เมื่อใครบอกว่าพวกเขามี "blank icons" บน Desktop พวกเขาอาจหมายถึงการขาดหายของไอคอน หรือไอคอนกลายเป็นสีขาวเปล่าๆ น่าเสียดายที่ไอคอนจำเป็นสำหรับการนำทางผ่านแอปพลิเคชัน ดังนั้นการหายไปอย่างกะทันหันจึงอาจทำให้เกิดปัญหา และแม้ปัญหาอาจอยู่ที่ Windows Explorer การตั้งค่า Windows ของคุณก็อาจเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหา
นี่คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่ช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ หลายวิธีจะเป็นระดับผิว แต่บางอย่างอาจเทคนิคกว่านั้น
1. รีสตาร์ท File Explorer
การนำทางใน Windows ถูกควบคุมโดยเครื่องมือนำทางในตัว File Explorer โปรแกรมนี้ให้อินเทอร์เฟซกราฟิกสำหรับเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดทั่วระบบ การรีสตาร์ท File Explorer อาจแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวที่ทำให้เกิด Blank Icons บน Desktop ก่อนที่เราจะไปวิธีแก้หลัก ให้เรารีสตาร์ท File Explorer ก่อน
ขั้นตอนรีสตาร์ท File Explorer:
- คลิกขวา Taskbar และเลือก Task Manager
- ไปที่แท็บ Processes และค้นหา Windows Explorer (File Explorer มักเรียกว่า Windows Explorer ในบางระบบ)
- แตะ Restart ด้านขวาล่างของหน้าต่าง Task Manager
การรีสตาร์ท File Explorer ปกติจะแก้ปัญหาการนำทางส่วนใหญ่ หากไม่ได้ ให้ลองวิธีแก้อื่นๆ ในรายการนี้
2. ปิด Tablet Mode
Tablet Mode แทนที่ไอคอนบนแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต Windows ด้วย Navigation Tiles ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่า Tablet Mode เปิดอยู่หรือไม่ และปิดมันถ้าเปิดอยู่ ทำได้ดังนี้:
- ไปที่ Action Center บน Taskbar (จะอยู่ข้างวันที่และเวลา แทนด้วยสัญลักษณ์ข้อความป๊อปอัป)
- ขยายมันหากยังไม่ได้ขยาย และคลิกที่ tablet mode tile เพื่อปิดถ้ามันเปิดอยู่
หากคุณไม่พบมันใน Action Center ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด
- ไปที่ Windows Settings
- ไปที่ System
- ไปที่ Tablet Settings บนแถบด้านซ้าย
- คลิก Change additional tablet settings
- ปิด Toggle Tablet Mode โดยเลื่อนไปซ้าย หากมันเปิดอยู่
ขั้นตอนถัดไปคือรัน SFC Scan หาก Tablet Mode ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา
3. รัน SFC Scan
SFC ย่อมาจาก System File Checker และ SFC Scan ช่วยให้ผู้ใช้ Windows ค้นหาและกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย ไฟล์ที่เสียหายอาจรบกวนเครื่องมือ Windows อื่นๆ เช่น File Explorer ซึ่งทำให้เกิด Blank Desktop Icons SFC Scan น่าจะคืนไอคอนหลังจากแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย
ขั้นตอนรัน SFC Scan:
- ในแถบค้นหา Windows พิมพ์ cmd
- คลิกขวาแอป Command Prompt และเลือก Run as administrator จากเมนู
- ใส่คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt และกด Enter:
sfc /scannowSFC Scan จะแจ้งผู้ใช้หากมีไฟล์เสียหายที่ได้รับการซ่อมแซมหรือแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ขณะที่กระบวนการดำเนินไป Command Prompt จะแจ้งคุณเรื่องนี้เมื่อกระบวนการสิ้นสุด
4. อัปเดต Display Driver ของคุณ
ไอคอนของคุณอาจกลายเป็นสีขาวเปล่าเนื่องจาก Display Driver ล้าสมัย เมื่อคุณอัปเดต Display Driver คุณจะคืนค่าการตั้งค่าเดิมและแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย ดังนั้น การอัปเดต Display Driver น่าจะแก้ปัญหาได้
ทำได้ดังนี้:
- บน Desktop คลิกขวา This PC และเลือก Manage
- คลิก Device Manager จากเมนูด้านซ้าย และขยายหมวด Display adapters
- คลิกขวา GPU/Adapter ที่คุณใช้อยู่ และคลิก Update driver
- จากนั้นคลิก Search automatically for drivers และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
คุณยังสามารถติดตั้ง Display Drivers ใหม่ได้ หากการอัปเดต Driver ไม่ได้ผล
5. ล้าง Icon Cache
ด้วยการล้าง Icon Cache ของคุณ คุณสามารถคืนไอคอน Desktop ทั้งหมดที่หายไปจากหน้าจอ ฐานข้อมูลไอคอนจะถูกสร้างใหม่จากศูนย์ คืนไอคอนที่หายไปในอากาศ
ขั้นตอนล้าง Icon Cache:
- เปิด File Explorer ด้วย This PC
- คลิก File มุมซ้ายบน แล้วเลือก Options จากรายการดรอปดาวน์
- ไปที่แท็บ View และติ๊กวงกลมสำหรับ Show hidden files, folders, and drives
- ตอนนี้ ไปที่ C Drive > Users > %Your in-use account% > AppData > Local
- ค้นหาไฟล์ IconCache ที่มีชนิด DataBase File และลบมัน
6. รันสแกนมัลแวร์
การรันสแกนมัลแวร์จะเปิดเผยซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่เป็นอันตรายซ่อนอยู่ซึ่งอาจรบกวนการทำงานของ Windows การสแกนจะตรวจจับและลบภัยคุกคำนั้น
รันสแกนผ่านแอปพลิเคชัน Antivirus บุคคลที่สามของคุณ หรือทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรัน Security Scan ในตัวของ Microsoft
- เปิด Windows Settings
- ไปที่ Update & Security
- ไปที่ Windows Security บนแถบซ้าย
- คลิก Virus and Threat Protection
- จากนั้นคลิก Scan Options ใต้ปุ่ม Quick Scan และเลือกการสแกนที่คุณต้องการรัน
Full scan แนะนำ แต่ใช้เวลานานกว่าเพราะตรวจทุกไฟล์บนคอมพิวเตอร์ หากคุณรีบ คุณสามารถทำ Quick scan ได้เช่นกัน
7. อัปเดต Windows
อัปเดต Windows ของคุณ หากยังไม่ทันสมัย เพราะจะแก้ไขปัญหาที่มองเห็นได้ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้หาก Windows ของคุณทันสมัยแล้ว นอกจากนี้ หากคุณเปิดตัวเลือก Automatic Update ตลอด คุณจะไม่ต้องกังวลเรื่องการอัปเดต Windows
ขั้นตอนอัปเดต Windows:
- เปิด Windows Settings
- ไปที่ Update & Security แล้วเลือก Windows Update บนแถบซ้าย
- คลิก Check for updates และ Windows จะหาอัปเดตล่าสุดให้คุณ
- เมื่อพร้อม คุณสามารถคลิก Download & Install
หากอัปเดต Windows ไม่แก้ปัญหา คุณสามารถลอง Reset PC ของคุณ
8. Reset PC ของคุณ
เมื่อคุณ Reset คอมพิวเตอร์ การตั้งค่าทั้งหมดจะถูกคืนค่าเป็น Default Factory Version รวมถึง Registries, Group Policies และการปรับแต่งที่คุณทำมา การตั้งค่า Default น่าจะแก้ปัญหาไอคอนของคุณ หากไม่มีวิธีแก้ไหนได้ผล แต่คุณควรทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอน Reset PC:
- เปิด Windows Settings
- ไปที่ Update & Security แล้วเลือก Recovery จากเมนูด้านซ้าย
- คลิกปุ่ม Get Started ภายใต้ Reset this PC
- ในหน้าต่าง Reset this PC เลือกความชอบของคุณในการเก็บหรือลบไฟล์บนคอมพิวเตอร์
สำคัญที่จะต้องจำว่า หากคุณเลือก Remove everything ทุกข้อมูลและไฟล์จะถูกลบ ดิสก์จะถูกล้าง อย่าทำให้ชีวิตของคุณยากขึ้นด้วยการล้างข้อมูล
RELATED: Different Ways to Restore Missing Taskbar Icons on Windows 10
เปลี่ยน Windows Blank Icon ให้กลับสู่ปกติ
หวังว่าวิธีแก้ในรายการจะคืนไอคอนที่หายไปทั้งหมดและทำให้ไอคอนว่างกลับสู่ปกติ หากไม่มีวิธีไหนได้ผล คุณอาจไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการเปลี่ยนไอคอนด้วยตนเองทีละตัว และสร้าง Shortcut Icons สำหรับที่หายไป หากนั้นก็ไม่ได้ผล อาจต้องติดตั้ง OS ใหม่
คุณอยากให้ระบบปฏิบัติการของคุณมีลักษณะเฉพาะตัวไหม? พิจารณาเพิ่ม Custom Icon Packs เพื่อปรับแต่ง Windows ทั้งหมดโดยเลือกจากร้อยๆ สไตล์
