อีเธอร์เน็ต 'เครือข่ายที่ไม่ระบุ ' ปัญหามักเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องของการกำหนดค่า IP หรือหากการตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง เมื่อเกิดปัญหานี้ขึ้น ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตในระบบของตนได้ แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ก็ตาม ผู้ใช้จะได้รับเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองบนไอคอนเครือข่ายซึ่งมีข้อความว่า "ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย"
เราใช้อินเทอร์เน็ตในชีวิตประจำวันของเรา และเมื่อพูดถึงปัญหาทางอินเทอร์เน็ต พวกเขาก็จะพยายามจัดการอย่างรวดเร็ว วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานั้นอาจแตกต่างกันไปตามระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เราได้เลือกวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่จะช่วยให้คุณกลับมาที่ไซต์ได้อย่างแน่นอน
อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาเครือข่ายอีเทอร์เน็ตที่ไม่สามารถระบุได้บน Windows 10
ปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหานี้อาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่เกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้ —
- การกำหนดค่า IP ไม่ถูกต้อง . เมื่อระบบของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย ที่อยู่จะถูกกำหนดให้กับคอมพิวเตอร์ที่เรียกว่าที่อยู่ IP หากการกำหนดค่าที่อยู่ IP ของคุณไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหาได้
- การตั้งค่าเครือข่าย . การตั้งค่าเครือข่ายของคุณในระบบของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้
- ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม . แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คุณใช้ในระบบของคุณมักจะทำให้เกิดปัญหา — ส่วนใหญ่เป็นแอนติไวรัส
- ไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย . ไดรเวอร์ที่ติดตั้งในระบบของคุณสำหรับการ์ดเครือข่ายอาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ วิธีแก้ไขอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบ ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่ามีวิธีแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามแนวทางแก้ไขทั้งหมดที่ระบุด้านล่าง ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบิน ถูกปิด
โซลูชันที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
เมื่อพยายามแก้ไขปัญหาเครือข่าย เราแนะนำให้เรียกใช้ Network Troubleshooter ก่อนเสมอ คุณอาจโชคดีพอที่ตัวแก้ไขปัญหาจะพบปัญหาและแก้ไข วิธีทำ:
- กด แป้น Windows + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า .
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- คลิกที่ 'ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย ' เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา
- รอให้เสร็จก่อน
แนวทางที่ 2:ต่ออายุที่อยู่ IP
การกำหนดค่าที่อยู่ IP ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องปล่อย IP ปัจจุบันของคุณและต่ออายุการกำหนดค่าที่อยู่ IP โดยทำตามคำแนะนำที่ให้มา:
- กด แป้น Windows + X แล้วเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
ipconfig /release ipconfig /renew
คุณยังสามารถลองล้าง DNS . ของคุณ เพื่อดูว่ามีผลหรือไม่ โดยทำดังนี้:
- ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้:
ipconfig /flushdns
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ออกจากพรอมต์คำสั่งและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
โซลูชันที่ 3:รีเซ็ต TCP/IP
คุณสามารถลองแก้ปัญหาด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่า TCP ของระบบ TCP คือสื่อที่กำหนดวิธีที่คอมพิวเตอร์ส่งข้อมูลไปยังระบบอื่นโดยทำงานกับ IP ในการรีเซ็ต TCP/IP ให้ทำดังนี้:
- เปิดพร้อมท์คำสั่งระดับสูง ดังที่แสดงไว้ด้านบน
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
netsh winsock reset netsh int ip reset
- ออกจากพรอมต์คำสั่ง
โซลูชันที่ 4:ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส
ในบางกรณี โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่คุณใช้ในระบบของคุณอาจเป็นผู้กระทำผิด เป็นที่ทราบกันดีว่าแอนตี้ไวรัสช่วยรักษาระบบของคุณให้ปลอดภัย แต่บางครั้งก็ทำให้เกิดปัญหาเช่นกัน ดังนั้น ให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
แนวทางที่ 5:ปิดไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราว
ไฟร์วอลล์ Windows Defender เป็นแอปพลิเคชันความปลอดภัยในตัวของ Microsoft ที่จัดการและกรองการส่งสัญญาณเครือข่ายของคุณ บางครั้ง โปรแกรมรักษาความปลอดภัยอาจเป็นต้นตอของปัญหา ดังนั้น เพื่อขจัดความเป็นไปได้ดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ชั่วคราว โดยมีวิธีการดังนี้:
- กด แป้น Windows + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า .
- ค้นหา ‘ไฟร์วอลล์ Windows Defender ' จากนั้นเลือก 'ไฟร์วอลล์ Windows Defender ’.
- ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ 'เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ’.
- ทำเครื่องหมายที่ 'ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ' กล่องภายใต้การตั้งค่าทั้งสอง
- ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
โซลูชัน 6:อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
อีกวิธีในการแก้ไขปัญหาของคุณคืออัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำงานผิดปกติซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้น คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์เหล่านั้น วิธีทำ:
- กด แป้น Windows + X และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย รายการ
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์ ’.
- คลิก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ’
- รอให้เสร็จสิ้นแล้วเริ่มระบบของคุณใหม่
โซลูชันที่ 7:การติดตั้งไดร์เวอร์ Network Adapter ใหม่
บางครั้ง ระบบไม่พบการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ของคุณเนื่องจากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายแล้วติดตั้งใหม่ วิธีทำ:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย รายการ
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ’
- เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูตระบบเพื่อให้สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้อีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่