วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ" ใน Windows 10

หาก Windows 10 แสดงข้อผิดพลาด "แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้" อาจมีสาเหตุบางประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ บางครั้ง แอปไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบของคุณได้ คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง หรือการติดตั้งเสียหาย

โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ มาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ" ได้

1. ตรวจสอบเวอร์ชันของแอป

หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอพโดยไม่ตรวจสอบคุณสมบัติของแอพ แสดงว่าแอพนั้นอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถเรียกใช้แอปที่เข้ากันได้กับ Windows 10 เวอร์ชัน 32 บิต และให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นบนระบบ 64 บิต

ก่อนดาวน์โหลดแอป คุณควรตรวจสอบคุณสมบัติของระบบก่อน กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า และเลือกระบบ . จากนั้น จากเมนูด้านซ้าย ให้คลิก เกี่ยวกับ .

ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ ส่วนจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับระบบของคุณ รวมถึง Windows เวอร์ชันที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. เรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้

คุณอาจพบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเรียกใช้แอปนี้บนพีซีของคุณ" เมื่อคุณพยายามเรียกใช้แอปที่เก่ากว่า ในการแก้ไข คุณควรเปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้จากคุณสมบัติของแอป

คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของแอปและเลือก คุณสมบัติ . เปิด ความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายที่ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ และเลือก Windows เวอร์ชันอื่นโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง คลิก ใช้> ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่และลองเรียกใช้แอป

3. เรียกใช้สำเนาของไฟล์ปฏิบัติการ

นี่เป็นเคล็ดลับที่ไม่ธรรมดา แต่อาจทำงานได้ คัดลอกไฟล์ปฏิบัติการของแอปแล้ววางลงในตำแหน่งใหม่ จากนั้นให้เรียกใช้ไฟล์ที่คัดลอกมาตามปกติ

4. สแกนหาไวรัส

ไวรัสอาจทำให้แอปหยุดทำงานตามปกติแม้ว่าแอปจะเข้ากันได้กับระบบของคุณก็ตาม คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวของ Windows เพื่อค้นหาไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. คลิกขวา เริ่ม และไปที่ การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย .
2. จากเมนูด้านซ้าย ให้เปิด ความปลอดภัยของ Windows และคลิกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
3. คลิก สแกนด่วน ปุ่มและรอจนกว่า Windows 10 จะเสร็จสิ้นกระบวนการ

5. เรียกใช้การสแกน SFC

หากเครื่องมือสแกนด่วนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่ามีฟีเจอร์อื่นของ Windows 10 ที่คุณสามารถใช้ได้ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจะค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายและแทนที่โดยอัตโนมัติ

เปิดพรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบแล้วพิมพ์ sfc /scannow . ในการเริ่มดำเนินการ เพียงกด Enter . เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น จะแสดงข้อความแจ้งให้คุณทราบหากพบและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายในระบบของคุณ

6. ใช้เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์

คอมพิวเตอร์ของคุณมีไฟล์ขยะสะสมอยู่ตลอดเวลา โดยเฉพาะหากคุณท่องอินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนมาก หากไฟล์เหล่านี้ใช้พื้นที่มากในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ อาจทำให้แอปทำงานผิดพลาดได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเหล่านี้คือการใช้ Disk Cleanup

1. ในการ เริ่มต้น แถบค้นหาเมนู ค้นหา การล้างข้อมูลบนดิสก์ และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการล้าง การล้างข้อมูลบนดิสก์จะแสดงจำนวนพื้นที่ที่คุณจะได้รับ
3. คลิก ตกลง เพื่อเริ่มกระบวนการ

7. ติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด "แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ" หลังจากลองทุกอย่างในรายการของเราแล้ว คุณควรติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง เมื่อคุณถอนการติดตั้งแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมลบแคชของเบราว์เซอร์ก่อนที่จะดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ อีกครั้ง แคชของเบราว์เซอร์ทำให้การท่องเว็บเร็วขึ้นและลดความล่าช้าของเซิร์ฟเวอร์ด้วยการดาวน์โหลดข้อมูลเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม แคชของเบราว์เซอร์อาจทำให้การดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย

ใช้งานได้อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะแอปของบริษัทอื่น เนื่องจากคุณอาจได้รับเมื่อพยายามเปิดแอปที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอีก ให้ดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ทางการ และตรวจสอบแอปและระบบของคุณอย่างสม่ำเสมอสำหรับการอัปเดต