home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "There Was a Problem Resetting Your PC" ใน Windows 10

Windows 10 มีชื่อเสียงดีในฐานะระบบปฏิบัติการที่เสถียร อย่างไรก็ตาม คุณจะพบว่ามันยังสามารถประสบกับบั๊กจากไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ ความล้มเหลวของระบบ และ BSOD (Blue Screen of Death) ได้

หากการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณไม่แก้ไขปัญหาได้ การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นทางเลือกที่ดีที่สุด แต่ด้วยนั้น คุณอาจยังคงเจอข้อความข้อผิดพลาดที่อ่านว่า "There was an error resetting your PC" น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่ปัญหาที่พบได้นادر และผู้ใช้หลายคนเผชิญกับมันบ้าง นี่คือวิธีแก้ไข

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "There Was an Error Resetting Your PC"

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามรีเซ็ต Windows 10 PC ของคุณ ปัญหาไม่ได้เป็นความผิดของคุณเสมอไป หลายเหตุผลอื่นๆ อาจนำไปสู่ปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในไม่กี่ขั้นตอน ด้านล่างคือโซลูชันบางอย่างที่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "There was a problem resetting your PC"

1. รัน System File Checker

Windows มีตัวตรวจสอบไฟล์ระบบในตัวที่ช่วยให้คุณสแกนหาไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่ง เครื่องมือนี้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายและพยายามแก้ไขมัน วิธีรันเครื่องมือ System File Checker บน Windows PC ของคุณ:

  1. คลิกปุ่ม Start และค้นหา Command Prompt หรือ PowerShell แถบค้นหาจะไม่ปรากฏจนกว่าคุณจะเริ่มพิมพ์คำสั่งหลังจากคลิก Start
  2. จากด้านขวาของหน้าจอ Start คลิกที่ Run on Administrator
  3. ในหน้าต่าง Command Prompt หรือ PowerShell พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
    sfc /scannow
  4. เมื่อคำสั่งทำงานเสร็จ ให้รอจนกระบวนการเสร็จสิ้น ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ลองรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณตอนนี้ ควรจะทำงานได้!
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There Was a Problem Resetting Your PC ใน Windows 10

2. ปิดและเปิดใช้งาน REAgentC.exe ใหม่

REAgentC เป็นเครื่องมือของ Microsoft ที่มาพร้อมกับ Windows มันช่วยกำหนดค่ารูปภาพบูทสภาพแวดล้อมการกู้คืน Windows (Windows RE) และรูปภาพกู้คืนแบบกดปุ่ม ผู้ดูแลระบบสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อตรวจสอบตัวเลือกการกู้คืนและการปรับแต่ง

เมื่อ Windows ไม่สามารถบูทได้ มันจะรันรูปภาพบูท Windows RE เพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รีเซ็ต คุณควรปิดและเปิดใช้งานการกำหนดค่านี้อีกครั้งเพื่อดูว่ามันแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ วิธีทำ:

  1. คลิกปุ่ม Start และเริ่มค้นหา Command Prompt หรือ PowerShell
  2. จากด้านขวาของหน้าจอ Start คลิกที่ Run on Administrator วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There Was a Problem Resetting Your PC ใน Windows 10
  3. ในหน้าต่าง Command Prompt หรือ PowerShell พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
    reagentc /disable
  4. เมื่อคำสั่งก่อนหน้าทำงานเสร็จ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
    reagentc /enable
  5. เมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองดำเนินการ Reset ต่อไป ควรจะทำงานได้แล้ว

3. ใช้ System Restore

System Restore เป็นเครื่องมือในตัวของ Windows มันสร้างสำรองข้อมูลทั้งไฟล์ระบบและการตั้งค่า Windows Registry และบันทึกเป็น Restore Point ซึ่งสามารถใช้เป็นการสำรองข้อมูลในภายหลัง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There Was a Problem Resetting Your PC ใน Windows 10

คุณสามารถใช้ System Restore เพื่อส่งคอมพิวเตอร์ของคุณกลับไปยังจุดก่อนหน้านี้ ซึ่งอาจแก้ปัญหาของคุณได้ วิธีนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเคยสร้าง System Restore point ไว้ในอดีต แต่คอมพิวเตอร์ในปัจจุบันถูกออกแบบมาเพื่อสร้างมันโดยอัตโนมัติ ดังนั้นโอกาสดีที่คุณมีบางจุดที่ตั้งค่าไว้พร้อมใช้งานแล้ว

เพื่อกู้คืน Windows รุ่นก่อนหน้า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกปุ่ม Start และค้นหา "System Restore" จากผลลัพธ์ คลิกที่ตัวเลือก Create a Restore Point
  2. ในกล่องโต้ตอบใหม่ ไปที่แท็บ System Protection
  3. ภายใต้แท็บ System Restore คลิกที่ปุ่ม System Restore Button
  4. หากไม่มีตัวเลือกเปิดใช้งาน หมายความว่าไม่มี System Restore Point ให้ใช้
  5. ในหน้าต่างถัดไป คลิก Next และเลือก System Restore Point ที่คุณต้องการ
  6. ต่อไป คุณจะเห็นหน้าต่าง System Restore Wizard ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
  7. หลังจากเครื่องมือ System Restore เสร็จสิ้น ลองรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณควรจะสามารถรีเซ็ตได้ตอนนี้

4. รีเฟรช Windows ด้วย Windows Defender

Microsoft 提供 Fresh Start 作为给您的 Windows 10 PC 一个新开始的选项。您可以在 Windows Defender 设置下访问此功能。如果您遇到 "There was a problem resetting your PC" 错误，可以尝试此选项。

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There Was a Problem Resetting Your PC ใน Windows 10

要使用 Fresh Start 功能，请遵循以下步骤：

  1. 使用 Win + I 快捷键或从 Start 菜单在 Windows 10 上打开 Settings 。
  2. 导航到 Update and Security > Windows Security，然后打开 Windows Security 。
  3. 从新窗口转到 Device Performance and Health 菜单并找到 Fresh Start 部分。
  4. 单击 Additional Information 并选择 Get Started 选项。按照屏幕上的说明操作，您就可以开始了。

5. 运行 Startup Repair Tool

Windows 自带内置的 Startup Repair Tool。此工具允许您在电脑无法正常启动时检查任何问题和损坏。如果您难以启动进入 Windows，它还提供对命令提示符等工具的访问。令人惊讶的是，启动修复工具还可以排查您在重置电脑时面临的问题。

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด There Was a Problem Resetting Your PC ใน Windows 10

有两种方法可以访问启动修复——使用安装磁盘和不使用安装磁盘。假设您没有安装磁盘，我们将向您展示如何在没有安装磁盘的情况下访问启动修复。

要在 Windows 上访问启动修复，请遵循以下说明：

  1. 按住 Shift 键，在 Windows 电脑上打开 Start 菜单并点击 Power 按钮。
  2. 再次按住键盘上的 Shift 键并点击 Restart 选项。
  3. 一旦您的电脑开始重启，您可以释放 Shift 键。
  4. 您的电脑将重启进入恢复模式。从选项列表中点击 Troubleshoot 选项。
  5. 从列表中点击 Advanced Options > Startup Repair 。
  6. 它会要求您选择帐户（如果有多个帐户）。您需要选择一个管理员帐户才能继续。如果您已经是管理员，请输入密码并继续。
  7. 点击 Continue，等待启动修复完成其操作。
  8. 完成后，重新启动您的电脑，然后尝试重置它。现在应该可以重置了。

"There Was a Problem Resetting Your PC" 现已修复

上述方法应该能轻松修复您的 "There was an error resetting your PC" 问题。重置电脑时，请务必备份数据以避免任何数据损坏或文件丢失。

Windows 是一个很棒的操作系统。然而，像这样的错误有时会吓到用户。您可以记下错误代码或停止代码，然后在 Google 上搜索以了解有关该问题和修复提示的更多信息。