ข้อผิดพลาด VIDEO_TDR_FAILURE แสดงว่าการ์ดแสดงผลของคุณเสีย หรือไดรเวอร์การแสดงผลอาจล้าสมัย/ทำงานผิดปกติ แต่อาจมีสาเหตุอื่นๆ เช่น ส่วนประกอบที่มีความร้อนสูงเกินไปหรือไฟล์ระบบเสียหาย TDR ย่อมาจาก หมดเวลา ตรวจจับ และกู้คืน ซึ่งเป็นวิธีการที่ Windows ใช้ในการระบุและแก้ไขส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่ทำงานผิดปกติ
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ อย่ากลัวเพราะวิธีการต่อไปนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด VIDEO_TDR_FAILURE ได้เร็วกว่าที่คุณคาดไว้
1. อัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาดมักเป็นผลมาจากไดรเวอร์แสดงผลทำงานผิดปกติหรือล้าสมัย ดังนั้น คุณควรอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ หากไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ติดตั้งใหม่ คุณอาจพบชื่อไฟล์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการ์ดกราฟิกของคุณ
- สำหรับผู้ใช้ Nvidia คือ nvlddmkm.sys . หากคุณเป็นผู้ใช้ Nvidia ต่อไปนี้เป็นวิธีง่ายๆ 5 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด
- สำหรับผู้ใช้ AMD ข้อผิดพลาดจะแสดงเป็น atikmpag.sys .
- สำหรับผู้ใช้ Intel HD ข้อผิดพลาดคือ igdmkd64.sys .
วิธีอัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ให้ไปที่ การ์ดแสดงผล และขยายมัน
- คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณ จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
- Windows จะค้นหาเว็บโดยอัตโนมัติและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะดำเนินการดังกล่าว
วิธีการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง
หาก BSOD ของวิดีโอ tdr ล้มเหลวยังคงมีอยู่หลังจากอัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล แนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ใหม่ ขอแนะนำให้ทำในขณะที่ Windows บูทเข้าสู่เซฟโหมด แต่ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว คุณควรไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกและดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุด
ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยทั่วไป ได้แก่ Nvidia, AMD และ Intel
ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด คีย์ Windows + R และในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ให้พิมพ์ msconfig, และกด Enter
- ใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง ให้คลิกที่ บูต แท็บ
- ทำเครื่องหมายที่ Safe Mode ช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ด้านล่าง
- ใช้การตั้งค่าและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมด ก็ถึงเวลาติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลอีกครั้ง
- ในแถบค้นหาเมนูเริ่ม ให้พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และเปิดมัน
- มองหา การ์ดแสดงผล และขยายเมนู
- คลิกขวาที่ GPU แล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- ในวิซาร์ดการถอนการติดตั้ง อย่าลืมตรวจสอบ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ กล่อง.
- รอให้ Windows ถอนการติดตั้งอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้ ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง
2. ใช้ SFC เพื่อสแกนและแก้ไขไฟล์ระบบ
SFC เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่สามารถใช้เพื่อสแกนและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย ในกรณีของ BSOD มีโอกาสสูงที่ไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหาย ดังนั้นการเรียกใช้ยูทิลิตี้นี้จึงมีความจำเป็น เป็นเพียงหนึ่งในยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์หลายอย่างที่มีให้สำหรับผู้ใช้ Windows
หากต้องการเรียกใช้ SFC เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในแถบค้นหาเมนูเริ่ม ให้พิมพ์ cmd .
- คลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ในคอนโซล พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter
- หลังจากขั้นตอนการสแกนและซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
3. เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น
สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับข้อผิดพลาดทันทีที่บูต Windows 10 หรือหลังจากลงชื่อเข้าใช้ไม่นาน การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจะมาจากสวรรค์ ฟีเจอร์ Windows นี้จะตรวจหาความผิดปกติระหว่างการเริ่มต้นระบบและแก้ไขได้ทันที
เนื่องจากส่วนนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่คอมพิวเตอร์แสดงผลไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด กล่าวคือ พวกเขาไม่สามารถเปิดการตั้งค่า พวกเขาจะต้องฮาร์ดรีบูตเพื่อเข้าสู่ Windows Recovery Environment (winRE)
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบูตเข้าสู่ Windows Recovery Environment:
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าพีซีของคุณจะปิด
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อบูตพีซีของคุณ
- ทำซ้ำขั้นตอนแรกและขั้นตอนที่สองจนกว่าพีซีจะบู๊ตเข้าสู่โหมดการกู้คืน มันจะเป็นจอฟ้า
- ในหน้าจอการกู้คืน ให้คลิก ดูตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูง .
- ในหน้าจอถัดไป ให้คลิก แก้ปัญหา
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก ซ่อมแซมการเริ่มต้น และป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
4. เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานของคุณ
การตั้งค่าการจัดการพลังงานของ Windows มักจะได้รับการปรับให้เหมาะสมดี แต่บางครั้งอาจรบกวนวิธีที่คอมพิวเตอร์ของคุณจัดการกับกราฟิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคอมพิวเตอร์มี GPU ที่รอบคอบ การตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการรับ VIDEO_TDR_FAILURE BSOD แสดงไว้ด้านล่าง:
- ในแถบค้นหาเมนูเริ่ม ให้พิมพ์ แผงควบคุม และเปิดมัน
- ในแถบค้นหาของแผงควบคุม ให้ป้อน "ตัวเลือกพลังงาน" แล้วกด Enter
- คลิก ตัวเลือกพลังงาน และข้างแผนการใช้พลังงานที่คุณใช้อยู่ ให้คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าแผน
- คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
- มองหา PCI E ด่วน และขยายมัน
- เปิด การจัดการพลังงานของสถานะลิงก์ ตั้งค่าเป็น ปิด .
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ
ความร้อนสูงเกินไปไม่ใช่สิ่งที่ดี และโดยปกติแล้ว สาเหตุที่อยู่เบื้องหลังก็คือการสะสมของฝุ่น ขอแนะนำให้ผู้ใช้ทำความสะอาดส่วนประกอบพีซีจากฝุ่นละอองทุกเดือน แต่ต้องระวัง ควรทำอย่างนุ่มนวล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำความสะอาดส่วนบนของกราฟิกการ์ด พัดลม CPU หน่วยจ่ายไฟ และพัดลมตู้ โดยรวมแล้ว อย่าลืมหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการบำรุงรักษาที่อาจสร้างความเสียหายให้กับส่วนประกอบที่มีราคาแพง
6. ตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์
หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากพยายามทำทุกอย่างตามรายการข้างต้น แสดงว่าฮาร์ดแวร์อาจมีปัญหา ผู้ใช้ที่มีการ์ดแสดงผลเฉพาะควรถอดออกและบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ หากข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข แสดงว่าฮาร์ดแวร์มีข้อบกพร่องในตัว GPU คุณสามารถลองติดต่อผู้ผลิตและลองเปลี่ยนเครื่องของคุณ
เมื่อใช้กราฟิกออนบอร์ด ให้ลองปิดการใช้งานและบู๊ต หากต้องการปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด คีย์ Windows +R พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องข้อความเรียกใช้แล้วกด Enter
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้มองหา การ์ดแสดงผล และขยายเมนู
- คลิกขวาที่ GPU ออนบอร์ดแล้วคลิก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ .
- รีบูตคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
ข้อผิดพลาด "Video TDR Failure" ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ การอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลใหม่อย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ถ้าแย่ลง คุณอาจต้องรีเซ็ตพีซีหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์บางตัว
