Windows 10 ควรทำงานได้อย่างราบรื่นสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่มีบางครั้งที่ Windows 10 สามารถค้างหรือล็อกระบบของคุณได้ การนั่งอยู่ตรงนั้นในขณะที่คอมพิวเตอร์ค้างเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด และคุณไม่ควรจัดการกับมัน
ไม่ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะค้างหลังจากติดตั้ง Windows 10 หรือการอัปเดตอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือหากคอมพิวเตอร์เพิ่งเริ่มล็อก เราจะให้ขั้นตอนต่างๆ เพื่อหยุดการทำงานของ Windows 10
1. เพิ่มพื้นที่จัดเก็บ
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำงานช้าลงหากไดรฟ์ของคุณมีความจุเกือบเต็ม เนื่องจาก Windows 10 มีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการจัดการตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ
หากต้องการตรวจสอบสถานการณ์ของคุณ ให้ไปที่ พีซีเครื่องนี้ ใน File Explorer เพื่อดูระดับเสียงของไดรฟ์ของคุณ หากเป็นสีแดง ก็ถึงเวลาลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น ดูคำแนะนำเกี่ยวกับไฟล์และโฟลเดอร์ Windows ที่จะลบ
คุณอาจต้องการลงทุนในไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลใหม่หากคุณต้องต่อสู้กับพื้นที่ว่างที่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมีราคาถูก หากคุณไม่มั่นใจในการติดตั้งบางอย่างภายในเคสคอมพิวเตอร์
2. ทำความสะอาดภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ฝุ่นจะสะสมอยู่ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเร็วกว่าถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์อยู่ใกล้พื้นหรือมีสัตว์เลี้ยง ไม่เพียงแต่จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเต็มไปด้วยฝุ่น แต่ยังทำให้ระบบของคุณช้าลงด้วย
คอมพิวเตอร์ของคุณสร้างความร้อน ซึ่งเป็นสาเหตุที่เคสของคุณมีพัดลมเพื่อพยายามควบคุมการไหลของอากาศและรักษาอุณหภูมิให้คงที่ อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณเต็มไปด้วยฝุ่น พัดลมเหล่านั้นจะมีประสิทธิภาพได้ยาก หากคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไป เครื่องจะลดประสิทธิภาพการทำงานเพื่อป้องกันไม่ให้ส่วนประกอบหมดไฟและทำงานล้มเหลว
ปิดคอมพิวเตอร์ ถอดปลั๊กทุกอย่าง เปิดเคส และใช้ลมอัดเพื่อเป่าฝุ่นออก ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในรายการตรวจสอบการทำความสะอาดสปริงสำหรับ Windows PC
3. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของส่วนประกอบของคุณ
หากคุณมีคอมพิวเตอร์มาระยะหนึ่งแล้ว ส่วนประกอบภายในอาจใช้งานไม่ได้ RAM ที่ผิดพลาดมักเป็นสาเหตุของการค้างของ Windows 10 ฮาร์ดไดรฟ์ที่ล้มเหลวอาจเป็นตัวการได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสังเกตเห็นการหยุดทำงานเมื่อพยายามเข้าถึงไฟล์
ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการทดสอบพีซีของคุณสำหรับฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลว หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณล้มเหลว ให้สำรองข้อมูลของคุณทันที จากนั้นจึงควรแทนที่ด้วยโซลิดสเตตไดรฟ์ แรมสำรองมักจะมีราคาไม่แพง
4. อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณ
โดยทั่วไป คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหา ตอนนี้อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ที่อัปเดตและนั่นคือสิ่งที่ทำให้ Windows 10 หยุดทำงาน หรือคุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ปัญหา
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต โปรดดูคำแนะนำในการค้นหาและเปลี่ยนไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หากไม่ได้ผล คุณควรลองกลับไปใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันเก่า สำหรับความช่วยเหลือในการดำเนินการดังกล่าว โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเรียกคืนการควบคุมคนขับ
5. ถอนการติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสและเครื่องมือทำความสะอาด
คุณไม่จำเป็นต้องทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณต้องชะงักงันด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสหลายโปรแกรมหรือเครื่องมือทำความสะอาดที่ไร้จุดหมาย หากคุณมีโปรแกรมเหล่านี้ทำงานอยู่จำนวนมาก มีแนวโน้มว่าจะเกิดการปะทะกันและแย่งชิงทรัพยากรระบบของคุณ สำหรับคนส่วนใหญ่ แพ็คเกจ Windows 10 Security ในตัวก็เพียงพอแล้ว
กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกแอป . จากนั้นเลือกแต่ละโปรแกรมที่ไม่จำเป็นในรายการ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
ต่อไป ถึงเวลาสแกนไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณไม่ติดไวรัส ไวรัสอาจทำให้ทรัพยากรระบบของคุณหมดไปและทำให้ค้างได้ ทำการค้นหาระบบสำหรับ ความปลอดภัยของ Windows แล้วเปิดแอป
ไปที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม> ตัวเลือกการสแกน> การสแกนแบบเต็ม> สแกนเลย . เครื่องมือจะล้างไวรัสหรือมัลแวร์โดยอัตโนมัติ
6. ประเมินผู้ดูเหตุการณ์
วิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าปัญหาใดเกิดขึ้นกับระบบของคุณโดยใช้ Event Viewer ทำการค้นหาระบบสำหรับ โปรแกรมดูเหตุการณ์ แล้วเปิดออก
ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ดับเบิลคลิก บันทึกของ Windows . นี้แบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ สิ่งที่เกี่ยวข้องคือ แอปพลิเคชัน และ ระบบ . ดูในบันทึกทั้งสองนี้ และตรวจสอบรายการที่มีวันที่และเวลาที่ตรงกับ Windows 10 ค้าง หรือมองหาผู้ที่มีระดับข้อผิดพลาดหรือวิกฤต เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ให้รายละเอียดปัญหาที่เลวร้ายที่สุด
เมื่อคุณพบบางสิ่งแล้ว ให้คัดลอกและวางข้อมูลกิจกรรมลงใน Google มีความเป็นไปได้มากเกินไปที่จะกล่าวถึงที่นี่ ดังนั้นหวังว่าจะมีคนอื่นถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทางออนไลน์
7. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
การสร้างบัญชีท้องถิ่นใหม่สามารถหยุด Windows 10 ค้างได้ ในการดำเนินการนี้ ให้กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า จากนั้นไปที่บัญชี> ครอบครัวและผู้ใช้อื่นๆ . ใต้ ผู้ใช้รายอื่น คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ .
ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ . จากนั้นคลิก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft . กรอกข้อมูลในฟิลด์และคลิก ถัดไป . จากนั้นออกจากระบบบัญชีของคุณและเข้าสู่บัญชีใหม่
8. ย้อนกลับไปยัง Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า
หาก Windows 10 เริ่มค้างหลังจากการอัพเดต คุณควรย้อนกลับการอัปเดตนั้น หากคุณอัปเดตน้อยกว่า 10 วัน คุณสามารถกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าได้อย่างง่ายดาย
ในการดำเนินการนี้ ให้กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> การกู้คืน . ด้านล่าง กลับไปที่ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า คลิก เริ่มต้น และปฏิบัติตามคำแนะนำ
หากไม่มีตัวเลือกนี้ คุณสามารถดาวน์โหลด ISO สำหรับ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้าแล้วติดตั้งจากตัวเลือกนั้น อย่างไรก็ตาม Microsoft ไม่ได้จัดเตรียมสิ่งเหล่านี้ไว้ ดังนั้นคุณจะต้องซื้อจากแหล่งที่ไม่เป็นทางการหรือใช้แหล่งที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้
หากคุณมีอยู่ โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10
แป้นพิมพ์ลัดเพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์ค้าง
แม้ว่าการหยุดทำงานของระบบจะไม่เกิดขึ้นบ่อยเหมือนที่เคยเป็น แต่ก็ยังเกิดขึ้น—และเนื่องจากมีหลายสาเหตุว่าทำไมจึงอาจเกิดขึ้น จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุปัญหา หวังว่าหนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่นี่จะช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่ค้างอยู่ได้
หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมในการต่อสู้กับการหยุดทำงานของ Windows 10 ให้ลองดูชุดแป้นพิมพ์นี้เพื่อต่อสู้กับคอมพิวเตอร์ที่ค้าง