ปัญหาคอมพิวเตอร์เล็กน้อยน่าหงุดหงิดมากกว่าการกดปุ่มเปิดปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูเมื่อไม่มีอะไรเกิดขึ้น มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ บางอย่างเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ในขณะที่สาเหตุอื่นๆ เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
อาการที่ชัดเจนบางอย่างที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจแสดงขึ้นในสถานะไม่บู๊ต ได้แก่:
- ไม่มีเสียงของระบบปฏิบัติการ
- ไม่มีสัญญาณไฟเมื่อคุณพยายามบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
- ระบบเปิดแต่ Windows บูทไม่สำเร็จ
- ไฟแสดงการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์กะพริบ
- ไม่มีรหัสการวินิจฉัย
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอ
- จอดำ
อาการเหล่านี้และอาการอื่นๆ อาจบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับกราฟิกการ์ดของคอมพิวเตอร์, มาสเตอร์บูตเรคคอร์ด, WINLOAD.EXE, ปัญหาเกี่ยวกับเมนบอร์ด สายเคเบิล หรือการเชื่อมต่อภายใน
เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะรู้ว่าจะเริ่มซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณได้ที่ไหนเมื่อไม่สามารถบู๊ตได้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์สมัยใหม่เป็นเครื่องจักรที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังมีการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้หลายอย่างทำให้ไม่สามารถวินิจฉัยปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดได้
ในคู่มือนี้ เราจะแชร์เคล็ดลับการแก้ปัญหาเบื้องต้นและการแก้ไขที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะช่วยคุณได้เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตใน Windows 10
วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตใน Windows 10
หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ อาการยังแตกต่างกันไป คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถบู๊ตได้เลยเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด หรืออาจเปิดขึ้นมาสักครู่แล้วปิดอีกครั้ง
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเปิดขึ้นมาจริง ๆ แต่จอแสดงผลว่างเปล่า หรือคุณอาจติดค้างอยู่ในการตั้งค่า BIOS และไม่สามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการของคุณได้ นี่เป็นเพียงผลลัพธ์ของปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์
วิธีแก้ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อย่างรวดเร็วที่คุณลองทำได้ ได้แก่:
- ตรวจสอบสายไฟเพื่อให้แน่ใจว่าสายไฟทำงานอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบสวิตช์แหล่งจ่ายไฟเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดอยู่
- การเสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าหรือแหล่งจ่ายไฟให้ถูกต้องในกรณีที่สายไฟหลวม
- เมื่อคุณตัดสายไฟและเต้ารับที่ผนังออกแล้ว ให้ตรวจสอบสายเคเบิลภายในเคสพีซีเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสายชำรุดหรือหลวม หากคุณมีระบบที่สร้างไว้ล่วงหน้า คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ก่อนเปิดพีซี เพื่อไม่ให้การรับประกันเป็นโมฆะ
- การถอดดองเกิลภายนอกหรืออุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น อุปกรณ์ USB หรือสายเชื่อมต่อจอแสดงผล เนื่องจากบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาด้านพลังงานได้ หากคอมพิวเตอร์บูทใน Windows 10 ขณะที่ไม่ได้เสียบปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วง ให้ลองเสียบแยกกันเพื่อทดสอบและค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหา
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับพลังงาน แต่ยังไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด หรือเปิดขึ้นมาครู่หนึ่งแล้วปิดเครื่องอีกครั้ง หากคุณเห็นสัญญาณเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้
6. ปุ่มเปิด/ปิด
ปุ่มเปิดปิดเป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่บู๊ตใน Windows 10 หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดเครื่องแต่ไฟของเมนบอร์ดติดสว่าง ปัญหาอาจอยู่ที่ปุ่มเปิดปิดหรือสายไฟที่เชื่อมต่อกับ เมนบอร์ด
คุณยังสามารถเปิดระบบได้ในลักษณะเดียวกับปุ่มเปิด/ปิด หากเมนบอร์ดของคุณมีปุ่มเปิดปิดบนเมนบอร์ด หากใช้งานได้ ปัญหาน่าจะเกิดจากปุ่มเปิดปิดที่เคสคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. รหัสบี๊บและ POST
รหัสเสียงเตือนและ POST (การทดสอบตัวเองเมื่อเปิดเครื่อง) เป็นการทดสอบในตัวที่สามารถช่วยคุณระบุสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ โค้ดทั้งสองนี้เป็นสัญญาณเสียงและภาพที่ช่วยระบุปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจทำให้พีซีของคุณเปิดหรือบูตไม่ได้
รหัส POST มักจะระบุจุดที่ระบบพบปัญหาฮาร์ดแวร์ระหว่างกระบวนการบูท ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุแหล่งที่มาของปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น หากรหัส POST ระบุข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหน่วยความจำ แสดงว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา RAM ของคุณ
รหัสเสียงบี๊บเป็นสัญญาณเสียงในรูปแบบของชุดเสียงบี๊บที่คุณได้ยินเมื่อคอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง ตัวอย่างเช่น เสียงบี๊บสามครั้งอาจแสดงว่าตรวจไม่พบการ์ดวิดีโอ ดังนั้นคุณอาจต้องติดตั้ง GPU ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
แม้ว่ารหัส POST และ Beep อาจมีประโยชน์ ผู้ผลิตแต่ละรายใช้ระบบรหัสที่แตกต่างกันบนเมนบอร์ดของตน คุณสามารถระบุปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของคุณประสบได้ด้วยการค้นหารหัสที่ผู้ผลิตเมนบอร์ดใช้ทางออนไลน์ หรือโดยการตรวจสอบเอกสารประกอบของเมนบอร์ด
8. อัปเดต BIOS/UEFI
หากไม่มีรหัส POST ให้ตรวจสอบว่า BIOS ของเมนบอร์ดเป็นปัจจุบันหรือไม่ คุณสามารถอัปเดต BIOS/UEFI ได้แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะ POST ล้มเหลว ศึกษาเอกสารประกอบของผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณหรือค้นหาทางออนไลน์เพื่อตรวจสอบ BIOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ
9. ติดตั้งการเชื่อมต่อภายในพีซีใหม่
หากคุณเพิ่งทำงานภายในคอมพิวเตอร์หรือเพิ่งเคลื่อนย้ายไปยังที่ใดที่หนึ่ง อาจมีโอกาสที่ส่วนประกอบบางส่วนจะหลุดออกมาในเคส
คุณสามารถติดตั้งทุกอย่างใหม่ได้โดยเปิดคอมพิวเตอร์ ถอดแผงด้านข้างออก และตรวจสอบว่าจุดเชื่อมต่อต่างๆ ภายในเครื่องเข้าที่อย่างถูกต้อง การติดตั้งใหม่จะสร้างการเชื่อมต่อเหล่านี้ใหม่และมักจะแก้ไขปัญหาการบูต Windows 10 ไม่ได้
ตรวจสอบว่าส่วนประกอบทั้งหมดรวมทั้งสาย RAM, GPU และมาเธอร์บอร์ดอยู่ในซ็อกเก็ตที่เกี่ยวข้อง คุณทำได้โดยถอดส่วนประกอบแต่ละรายการออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
หากมี RAM Stick ผิดพลาดหรือ GPU เสีย ให้ลองบูทโดยไม่ใช้และดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่
10. ทดสอบไดรฟ์ของคุณบนพีซีเครื่องอื่น
หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองของฮาร์ดไดรฟ์ ให้ถอดออก เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ USB หรือแท่นเชื่อมต่อ แล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้งานได้ หากฮาร์ดไดรฟ์ยังใช้งานได้ เป็นไปได้ว่าคุณจะสามารถคัดลอกไฟล์ของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอกก่อนที่จะติดตั้ง Windows 10 ใหม่หรือนำพีซีของคุณไปซ่อมแซม
สิ่งอื่นที่ต้องลองเมื่อ Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตได้
- ตรวจสอบสัญญาณไฟฟ้าลัดวงจรภายในพีซี เนื่องจากอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่บู๊ตเลย หรือทำให้คอมพิวเตอร์เสียหาย
- ทดสอบแหล่งจ่ายไฟของคุณและเปลี่ยนทันทีหากล้มเหลวหรือทำงานผิดปกติ หน่วยจ่ายไฟมีแนวโน้มที่จะทำให้ส่วนประกอบภายในคอมพิวเตอร์ทำงานแบบเฉพาะเจาะจงหรือเป็นช่วงๆ
- บูตด้วยฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นและตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่ ติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ทีละชิ้นและใช้การ์ด Power On Self Test เพื่อทดสอบคอมพิวเตอร์และระบุส่วนประกอบที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดไม่ติดอย่างสมบูรณ์
- เมื่อคุณระบุฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดได้แล้ว ให้เปลี่ยนทันที
หากไม่สำเร็จ โปรดขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและความช่วยเหลือจากบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ที่มีชื่อเสียง หรือติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ
เรามีคำแนะนำเชิงลึกอื่นๆ ที่ครอบคลุมปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งมาพร้อมกับพีซี Windows 10 ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ ได้แก่:
- วิธีแก้ไขหน้าจอเดสก์ท็อปสีดำใน Windows 10
- วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำแห่งความตายใน Windows 10
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Windows 10 ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข
- แก้ปัญหา Windows 10 ค้างหรือล็อกแบบสุ่ม
- วิธีกำจัดไวรัสก่อนที่ระบบปฏิบัติการของคุณจะเริ่มทำงาน
การแก้ไขใด ๆ เหล่านี้ช่วยได้หรือไม่? แบ่งปันกับเราในความคิดเห็น
