มีปัญหา Wi-Fi Windows 10? วิธีแก้ไข 10 ปัญหาที่พบบ่อย

เมื่อ Wi-Fi Windows 10 ของคุณไม่ทำงาน นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่รบกวนที่สุดที่คุณอาจเจอ โดยที่การคำนวณสมัยใหม่พึ่งพาการเชื่อมต่อเว็บมาก การตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตสามารถหยุดประสิทธิภาพการทำงานของคุณทันที

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข 10 ปัญหา Wi-Fi ที่พบบ่อยที่สุดบน Windows 10

1. Wi-Fi เชื่อมต่อแล้ว แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

บางครั้ง Windows จะอ้างว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว และการเชื่อมต่อปลอดภัย แต่คุณเข้าถึงเว็บไม่ได้ ปกติปัญหาเกิดจาก TCP/IP stack ที่ผิดปกติ, IP address, หรือ DNS client resolver cache

ลองรันเครื่องมือ Network Troubleshooting (การแก้ไขปัญหาเครือข่าย) ต้นทางของ Windows ก่อน คุณจะหาได้ที่ Settings > Update and security > Troubleshoot > internet connections

หากไม่ได้ผล ให้เปิด Command Prompt และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:

• netsh winsock reset
• ipconfig /release
• netsh int ip reset
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

หากไม่ได้ผล ลองดูเคล็ดลับสำหรับปัญหา "Connected to Wi-Fi, but no internet"

2. Windows 10 เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้

หากคุณเห็นข้อความ Windows 10 can't connect to this network (Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายนี้ได้) ขณะพยายามสร้างการเชื่อมต่อเครือข่าย Network adapter ของคุณอาจเป็นสาเหตุ

วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือ Uninstall driver ของ Network adapter และปล่อยให้ Windows ติดตั้งใหม่เองอัตโนมัติ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการ:

1. กด Windows key + X และคลิก Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์)
2. คลิกขวาที่ Network adapter และเลือก Uninstall (ลบการติดตั้ง)
3. หากมีพรอมต์ ให้คลิก Delete the driver software for this device (ลบซอฟต์แวร์ Driver สำหรับอุปกรณ์นี้)
4. Restart เครื่อง และ Windows จะติดตั้ง Driver ใหม่โดยอัตโนมัติ

3. Wi-Fi ไม่มี IP Configuration ที่ถูกต้อง

หากคุณเห็นข้อความ Wi-Fi Doesn't Have a Valid IP Configuration ให้เริ่มด้วยการพิมพ์คำสั่งเครือข่าย 4 คำสั่งที่เราระบูไว้ก่อนหน้านี้

หากปัญหายังคงอยู่และ Wi-Fi ยังไม่ทำงานบน Windows 10 มีอีก 2 ขั้นตอนที่ลองได้

เปลี่ยนชื่อเครือข่ายและรหัสผ่าน

บางผู้ใช้รายงานว่าการเปลี่ยนชื่อและรหัสผ่านเครือข่ายเพียงอย่างเดียว ก็แก้ปัญหาได้

คำแนะนำที่แม่นยำแตกต่างกันไปตาม Router แต่โดยทั่วไปคุณต้องเชื่อมต่อกับ Router ด้วยสาย Ethernet ใส่ IP Address ของ Router ในเบราว์เซอร์ ล็อกอินเข้าพอร์ทัลของอุปกรณ์ และหา Field ที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ Wi-Fi Security type ที่ถูกต้องเมื่อเปลี่ยนข้อมูลนี้

ตั้งค่า Channel Width ของเครือข่าย Wi-Fi

โดยไม่ได้ลึกลงไปทางเทคนิคมาก Router สามารถกระจายสัญญาณเครือข่ายบน Channel ต่างๆ ได้ หาก Router ใกล้เคียงมากเกินไปใช้ Channel เดียวกัน สายอากาศจะแออัด

ล็อกอินเข้าพอร์ทัล Router และหาการตั้งค่า Channel หากเป็นไปได้ ตั้งเป็น Auto หากไม่มีการตั้งค่า Auto ให้ลอง Channel ต่างๆ หลายตัว ดูว่าปัญหาหายไหม

4. วิธีหารหัสผ่าน Wi-Fi บน Windows 10

หากคุณซื้อ Router ใหม่ (หรือได้รับใหม่จาก ISP) คุณควรใช้เวลาเปลี่ยนชื่อและรหัสผ่าน Default ของเครือข่ายเสมอ นี่เป็น Best practice ด้านความปลอดภัย

แต่ถ้าคุณลืมรหัสผ่านที่สร้างไว้? คุณอาจ Reset Router แต่มีวิธีที่ไม่รุนแรงเท่านั้น คุณสามารถหา Wi-Fi passwords ที่บันทึกไว้จากภายใน Windows 10 ได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกขวาที่ไอคอน Network บน Taskbar
2. เลือก Open Network internet Settings
3. ในหน้าต่างใหม่ คลิก Change adapter options
4. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ และเลือก Status
5. คลิก Wireless Properties
6. คลิกแท็บ Security
7. ติ๊กที่ Checkbox ถัดจาก Show Characters (แสดงตัวอักษร)

5. ปัญหา Wi-Fi Driver ของ Windows 10

เราอธิบายวิธีลบและติดตั้ง Driver Wi-Fi ใหม่ไปแล้วก่อนหน้านี้ในบทความนี้ แต่มีอีก 2 ขั้นตอนที่ลองได้หากคุณมีปัญหา Wi-Fi driver บน Windows 10 คือ ลอง Update Windows 10 driver หรือ Roll back (ย้อนกลับ) ไปเวอร์ชันก่อนหน้า

เพื่อ Update Wi-Fi driver ทำตามขั้นตอน:

1. คลิกขวาที่ Start Menu
2. คลิก Device Manager
3. ขยาย Drop-down menu ใต้ Network Adapters
4. คลิกขวาที่ Adapter ของคุณ และเลือก Properties
5. คลิกแท็บ Driver
6. เลือก Update Driver (อัปเดตไดรเวอร์) หรือ Roll Back Driver (ย้อนกลับไดรเวอร์)

หาก Windows หา Updated driver อัตโนมัติไม่ได้ คุณควรหาได้ที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต

6. ไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ใดๆ

หากเครื่อง Windows ของคุณไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ให้ตรวจสอบพื้นฐานก่อน Router เปิดอยู่ไหม? คุณอยู่ใน Range ของเครือข่ายไหม?

หากคำตอบทั้งคู่เป็น Yes ขั้นตอนถัดไปคือลอง Update และ/หรือ Reinstall Driver ของ Network adapter เราแสดงวิธีทำไปแล้ว

สุดท้าย คุณสามารถลองเปลี่ยน Region ของ Wi-Fi adapter ได้ ทำได้ง่าย ใช้คู่มือด้านล่าง:

1. กด Windows key + R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter
3. ขยายส่วน Network Adapters
4. คลิกขวาที่ชื่อ Network adapter ของคุณ
5. เลือก Properties
6. คลิกแท็บ Advanced
7. ไฮไลท์ Country and Region
8. เลือก Entry ตามตำแหน่งของคุณ

หมายเหตุ: ไม่ใช่ Network adapter ทุกตัวที่เข้าถึง Property Country and Region ได้

7. ลบเครือข่าย Wi-Fi (Forget) บน Windows 10

บางครั้ง คุณต้องการให้เครื่องลืมเครือข่าย Wi-Fi อาจเพราะคุณมี Router ใหม่ หรือแค่ต้องการล้างเครือข่ายเก่าที่เคยเชื่อมต่อแต่มองไม่ได้แล้ว

การลบ (Forget) เครือข่าย Wi-Fi บน Windows 10 ทำได้ง่าย:

1. เปิด Start Menu และคลิก Settings
2. คลิก Network and internet
3. เลือก Wi-Fi จากเมนูด้านซ้ายของหน้าจอ
4. คลิก Manage known networks (จัดการเครือข่ายที่รู้จัก)
5. ไฮไลท์ชื่อเครือข่ายที่ต้องการลืม
6. คลิก Forget (ลืม)

8. Windows 10 ตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi บ่อยครั้ง

หากคุณพบว่า Windows 10 ตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ซ้ำๆ โดยไม่มีการแจ้งเตือน (และคุณแน่ใจว่า Router ไม่มีปัญหา) ปัญหาอาจเกิดจาก Power management settings ของ Network adapter

คุณต้องเพิกถอนสิทธิ์ที่อนุญาตให้ Windows ปิด Adapter เพื่อประหยัดพลังงาน เพื่อทำเช่นนี้ คุณต้องกลับไปที่ Device Manager อีกครั้ง:

1. คลิกขวาที่ Start Menu และเลือก Device Manager
2. ขยายรายการใต้ Network Adapters
3. คลิกขวาที่ Network adapter ของคุณ
4. เลือก Properties
5. คลิกแท็บ Power Management
6. ยกเลิกติ๊ก Checkbox ถัดจาก Allow the computer to turn off this device to save power (อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน)

9. Firewall ของคุณบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่าย

Windows มาพร้อม Firewall App Built-in มันอนุญาตหรือบล็อก Traffic เข้าและออก เพื่อป้องกันคุณจากเนื้อหาที่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม บางครั้ง มันสามารถบล็อกการเข้าถึงเว็บสำหรับคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องได้

พฤติกรรมนี้ไม่ใช่ Default behavior อาจคุณเปลี่ยน Setting โดยไม่รู้ตัว หรือ Rogue app ทับท書き Rules ที่มีอยู่

โชคดีที่ ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร แก้ไขได้ง่าย วิธีแก้ด้านล่างใช้ได้กับ Firewall ต้นทางรวมถึง Firewall แอปภายนอกที่คุณรันอยู่:

1. เปิด Start Menu และพิมพ์ Command Prompt
2. คลิกขวาที่ลิงก์บนสุด และเลือก Run as administrator
3. พิมพ์ netsh advfirewall set allprofiles state off และกด Enter
4. ทดสอบว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทำงานแล้วหรือไม่

เพื่อเปิด Firewalls กลับมา ให้กลับไป Command Prompt และพิมพ์ netsh advfirewall set allprofiles state on

10. Antivirus ของคุณบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่าย

เหมือนกับ Firewall Antivirus ของคุณก็อาจก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ

คุณสามารถดูว่ามี Anti-virus apps ไหนติดตั้งบนเครื่องได้โดยไปที่ Windows Defender Security Center หาได้ในรายการ All Apps บนเมนู Start

เมื่อเปิดแอปแล้ว ขยายแผงด้านซ้าย และคลิก Virus and Threat Protection (การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม) จะบอกว่าแอปไหน Active และให้ Shortcut สำหรับ Interface ของแอป

เข้าถึง Interface ของแอปที่คุณรันอยู่ และปิดบริการชั่วคราว (Temporarily disable)

คุณมีปัญหา Wi-Fi บน Windows 10 ไหม?

ในบทความนี้ เราแนะนำคุณ 10 ปัญหา Wi-Fi ที่พบบ่อยที่สุดบน Windows 10 แล้วอธิบายวิธีแก้บางอย่างให้คุณลอง แน่นอนว่ามีสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดซึ่งเราไม่ได้ครอบคลุม

เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา Wi-Fi ดูวิธีแก้ Wi-Fi authentication errors บน Android และบทความของเราเกี่ยวกับสิ่งที่อาจทำให้ Home network ช้าลง