การอัปเดต Windows 10 ล้มเหลว? นี่คือวิธีแก้ไข

ความล้มเหลวในการอัปเดต Windows 10 สามารถปรากฏขึ้นได้หลายวิธีและในจุดต่างๆ ในกระบวนการอัปเดต โดยทั่วไป คุณจะเห็นข้อความดังนี้:

• Windows Update ของคุณล้มเหลว แต่ไม่ต้องกังวล เราช่วยได้
• เราอัปเดตไม่สำเร็จ กำลังเลิกทำการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
• การกำหนดค่าการอัปเดต Windows ล้มเหลว ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

ในทุกกรณีข้างต้นและกรณีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ข้อความจะปรากฏบนหน้าจอสีน้ำเงิน เว้นแต่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสีของ Windows 10 นอกจากนี้ ข้อความจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณพยายามอัปเดต บางครั้งอาจใช้เวลาอัปเดตนานหลายนาทีหรือหลายชั่วโมง

สาเหตุของความล้มเหลวในการอัปเดต Windows 10

หากการอัปเดต Windows 10 ของคุณล้มเหลว สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:

• รอการอัปเดตหลายรายการ :หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความล้มเหลวนี้คือเมื่อ Windows ต้องการการอัปเดตมากกว่าหนึ่งรายการ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เพียงแค่รีบูตแล้วลองอีกครั้งจะส่งผลให้การอัปเดตสำเร็จ คุณยังแก้ปัญหาอื่นๆ ที่คาดเดาไม่ได้และปัญหาเล็กน้อยด้วยวิธีเดียวกัน
• ไม่มีพื้นที่ว่างในไดรฟ์ :หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ว่างในไดรฟ์ไม่เพียงพอสำหรับการอัปเดต Windows 10 ให้เสร็จสิ้น การอัปเดตจะหยุดลง และ Windows จะรายงานการอัปเดตที่ล้มเหลว การล้างพื้นที่บางส่วนมักจะได้ผล
• ไฟล์อัปเดตเสียหาย :การลบไฟล์อัพเดตที่ไม่ดีมักจะแก้ปัญหานี้ได้ คุณอาจต้องบู๊ตในเซฟโหมดเพื่อล้างไฟล์
• ความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์ :คุณอาจมีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ซึ่งขัดขวางกระบวนการอัปเดต หากคุณถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออกทั้งหมด การอัปเดตอาจเสร็จสิ้นได้
• ไดรเวอร์ขัดข้อง :นี่เป็นปัญหาที่คล้ายกันโดยมีการแก้ไขเหมือนกัน ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดของคุณ เช่น เครื่องพิมพ์และฮับ USB แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ให้พิจารณาสร้างข้อมูลสำรองของ Windows 10 ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองแล้วลองอีกครั้ง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัพเดท Windows 10 ล้มเหลว

ในการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวในการอัปเดต Windows 10 และอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณให้สำเร็จ ให้ลองแก้ไขแต่ละวิธีตามลำดับต่อไปนี้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด หากคุณอัปเดต Windows 10 สำเร็จหลังจากพยายามแก้ไขแล้ว คุณสามารถเพิกเฉยต่อส่วนที่เหลือได้อย่างปลอดภัยและกลับไปใช้คอมพิวเตอร์ที่อัปเดตใหม่

คำแนะนำต่อไปนี้มีไว้สำหรับ Windows 10 ที่ติดตั้งบนฮาร์ดแวร์จริงเป็นหลัก หากคุณกำลังพยายามอัปเดตเครื่องเสมือน Windows 10 และอิมเมจ Windows อยู่ในเวอร์ชันเก่า คำแนะนำเหล่านี้อาจยังแก้ปัญหาของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการพิจารณาใช้อิมเมจ Windows รุ่นใหม่ที่มีการอัปเดตล่าสุดและแพตช์ความปลอดภัยอยู่แล้ว

1. ลองรัน Windows Update อีกครั้ง ในหลายกรณี เพียงแค่รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเรียกใช้การอัปเดตอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หาก Windows 10 มีการอัปเดตหลายรายการอยู่ในคิว ถือว่าเป็นเรื่องปกติสำหรับการอัปเดตหนึ่งรายการระหว่างกระบวนการอัปเดตเริ่มต้น ในกรณีนั้น คุณมักจะทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้งโดยรีบูตแล้วเริ่มกระบวนการอัปเดตอีกครั้ง หากการติดตั้ง Windows 10 ของคุณล้าสมัยอย่างมาก คุณอาจต้องดำเนินการอัปเดตหลายครั้ง

2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงและรีบูต หากการเรียกใช้การอัปเดตใหม่ไม่ได้ผล คุณอาจมีความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดของคุณ เช่น เว็บแคม ไมโครโฟน และสแกนเนอร์ ก่อนรีบูต เมื่อเชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์ขั้นต่ำสุดแล้ว ให้เรียกใช้ Windows Update

3. ตรวจสอบพื้นที่ว่างในไดรฟ์ของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการอัปเดต Windows 10 ที่ล้มเหลวคือการไม่มีพื้นที่ว่างในไดรฟ์ Windows 10 ได้สงวนพื้นที่ไว้สำหรับการอัปเดตแล้ว แต่มีโอกาสที่คุณจะไม่มีที่ว่างได้เสมอ หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยมาก ลองล้างข้อมูลทุกอย่างที่คุณไม่ต้องการแล้ว หรือแม้แต่เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกเพื่อย้ายไฟล์ไป จากนั้นลองอัปเดตอีกครั้ง

4. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows 10 Windows 10 มีแอปตัวแก้ไขปัญหาที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการอัปเดตได้มากมาย ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาและดูว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้นหรือไม่

   ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10:

   1. พิมพ์ แก้ปัญหา ลงในช่องค้นหาบนแถบงานและเลือก แก้ปัญหาการตั้งค่า .
   2. คลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม> Windows Update .
   3. คลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .
   4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

5. หยุดการอัปเดต Windows 10 ชั่วคราว วิธีนี้จะหยุดการอัปเดตชั่วคราว ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะลบไฟล์อัปเดตออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำให้คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ใหม่และหวังว่าจะดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น

   1. นำทางไปยัง การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update .
   2. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง .
   3. ค้นหา หยุดการอัปเดตชั่วคราว และคลิกปุ่มสลับเพื่อ เปิด .
   4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
   5. กลับไปที่ การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update .
   6. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง .
   7. คลิกปุ่มหยุดการอัปเดตชั่วคราวเพื่อสลับเป็น ปิด .
   8. ลองรัน Windows Update อีกครั้ง

6. ลบไฟล์ Windows Update ของคุณด้วยตนเอง ขั้นตอนก่อนหน้านี้มักจะลบไฟล์ Windows Update ของคุณ ซึ่งรวมถึงไฟล์ที่อาจเสียหายหรือการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องลบไดเรกทอรี SoftwareDistribution ด้วยตนเอง

   1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
   2. เปิด File Explorer และไปที่ C:\Windows\
   3. ค้นหาและลบ SoftwareDistribution โฟลเดอร์
   4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ Windows Update

7. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดด้วยตนเอง หากคุณยังคงไม่สามารถอัปเดต Windows 10 ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 10 อย่างเป็นทางการ แล้วคลิกอัปเดตทันที . บันทึกไฟล์อัปเดตลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ และเรียกใช้หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

   กระบวนการนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณพยายามอัปเดตคุณสมบัติที่สำคัญ หากคุณกำลังพยายามอัปเดตความปลอดภัย ให้ไปที่ Microsoft Update Catalog และค้นหาหมายเลข KB ของการอัปเดตความปลอดภัยที่ไม่สามารถติดตั้งได้

8. ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ณ จุดนี้ อาจมีปัญหากับการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ เรียกใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบและหวังว่าจะสามารถซ่อมแซมปัญหาต่างๆ ได้ หลังจากเสร็จสิ้น คุณสามารถรีบูตคอมพิวเตอร์และพยายามอัปเดตได้

9. ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ อาจมีปัญหากับการติดตั้ง Windows 10 ของคุณที่ System File Checker ไม่สามารถแก้ไขได้ หากคุณต้องการดำเนินการต่อ ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตหรือติดตั้งใหม่ โดยเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณไว้ ติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดเพียงขั้นตอนเดียว ดังนั้นจึงเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างรุนแรง

   พิจารณาสำรองไฟล์และการตั้งค่าของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ และอย่าลืมเลือก เก็บไฟล์ของฉันไว้ ตัวเลือกเมื่อทำการซ่อมแซม

ข้ามการอัปเดต Windows ได้ไหม

ตามหลักการทั่วไป คุณควรติดตั้งการอัปเดต Windows เสมอ อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นบางประการ ในกรณีของการอัปเดตที่มีปัญหาโดยเฉพาะ คุณอาจต้องเลือกระหว่างการข้ามการอัปเดตและดำเนินการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ นอกจากนี้ การอัปเดต Windows 10 บางรายการยังสร้างปัญหาให้หลายคนได้ ซึ่งอาจทำให้หลายคนติดตั้งได้ยาก หรือกระทั่งก่อให้เกิดปัญหาใหญ่ ปัญหาสำหรับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์เฉพาะ

แม้ว่าคุณควรพยายามอย่างเต็มที่ในการอัปเดต Windows 10 เพื่อให้ทันกับแพตช์ความปลอดภัยและฟีเจอร์ล่าสุด แต่คุณอาจต้องเพิกเฉยต่อการอัปเดตและรอการอัปเดตต่อไป