ตั้งแต่ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 October 2018 Update ล่าสุด ผู้ใช้เริ่มเจอปัญหาต่างๆ เช่น ไฟล์หายจากโฟลเดอร์ Documents, Edge และแอปอื่นๆ ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ และปัญหาอื่นๆ อีกมาก หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่เผชิญปัญหาหลังอัปเดตเป็น Windows 10 ล่าสุด บทความนี้สำหรับคุณ
ที่นี่ เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
หมายเหตุ: ตอนนี้ Microsoft หยุดการเผยแพร่อัปเดตนี้แล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณอัปเดตแล้วและเจอปัญหา Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้โทรสายรองรับ ซึ่งจะช่วยกู้คืนระบบให้กลับสู่สภาพที่ดี
คุณสามารถพบการกล่าวถึงปัญหาเดียวกันบน Twitter
เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมจาก Windows เยี่ยมชม
ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา โทร (800) 642 7676 หรือ (800) 892 5234 เบอร์สนับสนุน Microsoft
ในสหราชอาณาจักร โทร 0344 800 2400
ในออสเตรเลีย โทร 13 20 58
หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศที่ระบุข้างต้น สามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของ Microsoft
หมายเหตุ: Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้ลดการใช้งานอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ และติดต่อ Microsoft เร็วที่สุด
วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Windows 10 October 2018 Update
นอกจากโทร Microsoft เพื่อแก้ปัญหาแล้ว สิ่งที่คุณทำได้คือ ใช้โปรแกรมแก้ปัญหา (troubleshooter) built-in ของ Windows 10 เพื่อระบุปัญหาที่ Windows 10 October 2018 อาจมี รวมถึงการ reset Windows Update ซึ่งจะช่วยเริ่มการติดตั้งใหม่
เพื่อใช้ Troubleshooter built-in ทำตามขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1 คลิกเมนู Start > Settings
ขั้นตอนที่ 2 ในหน้าต่าง Windows Settings ที่เปิด คลิก ‘Update & Security’ > ‘Troubleshoot’
ขั้นตอนที่ 3 คลิก ‘Windows Update’ > ‘Run the troubleshooter’ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4 หาก Troubleshooter ระบุปัญหา คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ‘Apply this fix’ เพื่อแก้ไขปัญหา
หวังว่าหลังใช้ troubleshooter built-in ปัญหาของคุณจะแก้ไขได้
ซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์
หากคุณเจอปัญหาในการติดตั้ง Windows 10 October Update ฮาร์ดดิสก์ของคุณอาจเสียหาย ในการตรวจสอบและแก้ไข ใช้คำสั่ง CHKDSK
วิธีใช้ ทำตามขั้นตอน:
- ในกล่องค้นหาติดแถบงาน พิมพ์ “command prompt”
- เลือกและคลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์การค้นหา และเลือก “Run as administrator”
- ในหน้าต่างที่เปิด พิมพ์: chkdsk /f c:
กด Y เมื่อถามยืนยันการดำเนินการ หรือพิมพ์จากแป้นพิมพ์
รอให้ disk operation ทำงานตรวจสอบข้อผิดพลาด หากพบข้อผิดพลาด คำสั่ง chkdsk /f c: จะแก้ไขให้
Edge และแอปอื่นไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังติดตั้ง October 2018 Update?
นอกจากการลบไฟล์จากโฟลเดอร์ Documents อีกปัญหาที่พบบ่อยคือ แอป Microsoft Store รวมถึง Edge หยุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่เจอปัญหาเดียวกัน และได้ข้อความผิดพลาด “Hmmm… can’t reach this page” เมื่อพยายามเข้าชมเว็บไซต์ นี่คือขั้นตอนแก้ไข:
ขั้นตอนที่ 1 คลิกเมนู Start > Settings
ขั้นตอนที่ 2 ในหน้าต่าง Windows Settings คลิก Network & Internet
ขั้นตอนที่ 3 ที่นี่ ด้านขวาของหน้าต่าง เลื่อนลงล่างสุด คลิก Network and Sharing Center
ขั้นตอนที่ 4 เลือก network adapter ของคุณ คลิกขวาเลือก Properties
ขั้นตอนที่ 5 ตอนนี้ ภายใต้แท็บ Networking ติ๊กถูก checkbox ถัดจาก (TCP/IPv6)
ขั้นตอนที่ 6 คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาของคุณจะแก้ไขได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800F0922 ของ October 2018 Update
คุณอาจได้รับข้อความผิดพลาด 0x800F0922 หลังติดตั้ง Windows 10 October 2018 Update เนื่องจากอุปกรณ์หยุดสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ Microsoft หรือไม่มีพื้นที่ดิสก์เพียงพอบน partition
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN server และลองใหม่
หากคุณไม่รู้เรื่อง VPN ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ
วิธีแก้ไขปัญหา ISO เสียหายกับ Windows 10 October 2018 Update
หากคุณใช้ไฟล์ ISO ในการติดตั้ง Windows 10 October 2018 Update และได้ข้อความผิดพลาดหมายเลข 0x8007025D – 0x2000C หมายความว่า Windows 10 October 2018 Update ของคุณอาจเสียหาย
ในสถานการณ์นี้ ลองดาวน์โหลดไฟล์ ISO ใหม่โดยใช้ Media Creation Tool เพื่อสร้าง USB bootable และลองใหม่
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ‘The update isn’t applicable to your computer’
ขณะติดตั้ง Windows 10 October 2018 Update หากเจอข้อความผิดพลาดว่า ‘The update isn’t applicable to your computer’ หมายความว่าคุณไม่มี Windows updates ล่าสุดติดตั้งอยู่
เพื่อแก้ไข ทำตามขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1 คลิกเมนู Start > Settings
ขั้นตอนที่ 2 ในหน้าต่าง Windows Settings ที่เปิด คลิก ‘Update & Security’
ขั้นตอนที่ 3 ที่นี่ ในแผงซ้าย คลิก Windows Update option
ขั้นตอนที่ 4 คลิก Check for updates เพื่อค้นหาอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
ขั้นตอนที่ 5 จะตรวจสอบอัปเดตและติดตั้งพวกเขา เสร็จแล้วคุณจะต้องรีสตาร์ทเพื่อนำอัปเดตมาใช้
หวังว่าขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10 ทั่วไป หากคุณต้องการให้เราแชร์ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไข Windows 10 October 2018 Update กรุณาแจ้งให้เราทราบ เรายินดีฟังความคิดเห็นที่มีค่าจากคุณ
