Windows 10 update ล้มเหลวทำให้หงุดหงิด ไม่ว่าจะเวลาที่สูญเสีย คุณรู้ว่าต้องทำใหม่ทั้งหมด Windows 10 มักให้ error ของ update ที่ล้มเหลว แต่บางครั้งไม่ได้โชคดี โดยเฉพาะถ้าใช้ Windows 10 Insider Previews
Microsoft ออกเครื่องมือฟรี SetupDiag วิเคราะห์ว่าทำไม upgrade หรือ update ถึงล้มเหลว นี่คือวิธีใช้ SetupDiag หาสาเหตุ
SetupDiag ทำอะไร?
SetupDiag วิเคราะห์ Windows Setup log files หาสาเหตุการล้มเหลวของ Windows Update SetupDiag มาพร้อมกฎ 53 กฎ (ดูได้ที่นี่) สำหรับปัญหาที่รู้จัก ตอนรัน SetupDiag จะ cross-reference log ของคุณกับกฎ แล้วสร้าง log ใหม่บ่งชี้ปัญหา
รุ่นอนาคตจะเพิ่มกฎเพิ่ม
1. เตรียมระบบสำหรับ SetupDiag
"เตรียมระบบ" 聽起來嚴重 แต่จริงๆ แค่ต้องมี .NET Framework 4.6 แล้วดาวน์โหลด SetupDiag
เช็ค .NET Framework version: กด Windows Key + X เลือก Command Prompt (Admin) ถ้าไม่มี (กลายเป็น PowerShell) พิมพ์ command ใน Start Menu คลิกขวา Best Match Run as Administrator
คัดลอกคำสั่งนี้ใน Command Prompt:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /sคำสั่งรายการ .NET Frameworks v4 ถ้าเห็น "v4.6.xxxxx" พร้อมแล้ว ไม่เช่นนั้น ดาวน์โหลด .NET Framework 4.6 จาก Microsoft
ดาวน์โหลด: .NET Framework 4.6 สำหรับ Windows (ฟรี)
ต่อไป ดาวน์โหลดและรัน SetupDiag
ดาวน์โหลด: SetupDiag สำหรับ Windows (ฟรี)
2. รัน SetupDiag ครั้งแรก
พิมพ์ SetupDiag ใน Start Menu คลิกขวา Best Match Run as Administrator
SetupDiag รันทันที จะเห็นวิ่งผ่านแต่ละกฎ เช็คกับ Windows logs จบการวิเคราะห์ SetupDiag จะปิดเอง
3. วิเคราะห์ SetupDiag Log File
ค่าเริ่มต้น SetupDiag สร้าง log file แบบเบสิกในโฟลเดอร์ที่รัน SetupDiag เช่น รันจาก C:/SetupDiag log จะอยู่ root C: log มีข้อมูลเรื่อง Windows update failure
หา SetupDiagResults.log เปิดด้วย text editor log แสดงรายการปัญหาที่พบ ตัวอย่าง log จากปัญหา Windows 10 Insider Preview update ของแล็ปท็อปผม:
ส่วนแรกให้ข้อมูลระบบ: ผู้ผลิต, host OS architecture, BIOS version ฯลฯ แสดง Windows 10 version ปัจจุบัน และ version ที่ update พยายามติดตั้ง
ด้านล่าง รายการปัญหาที่พบ กรณีผม Intel Audio Display driver เป็นปัญหา แต่ไม่ควรส่งผลต่อการติดตั้ง update
ถ้า Windows 10 update มีปัญหา (อยู่ในกฎ) จะเจอที่นี่ SetupDiag ให้รายละเอียดพอสมควร แนะนำให้ uninstall Intel Audio Display driver แล้วลอง update ใหม่ แต่ไม่เสมอไปมีวิธีแก้เฉพาะเจาะจง
กรณีนั้น ต้องนำข้อมูล log ไปหาในอินเทอร์เน็ต หรือตามลิงก์ที่ SetupDiag ให้
SetupDiag ไม่เจอปัญหา Windows 10 Update ของฉัน
ถ้า SetupDiag ไม่診斷ได้ ไม่ได้ปลอดตัวเลย
แค่เล่น! ยังมีทางเลือกอื่นๆ ช่วยหาสาเหตุ
อย่างแรก ลอง Windows Update Troubleshooter
พิมพ์ windows update ใน Start Menu เลือก Find and fix Windows Update problems เปิด troubleshooter กด Next รอเสร็จ ใช้การแก้ไข
นี่อีก 4 ขั้นตอนง่ายๆ แก้ปัญหา Windows Update
Windows 10 Update ดีกว่าเดิมมาก
Windows 10 เปิดตัว يوليو 2015 แตกระบวนการ update ยังเป็นปัญหาให้ผู้ใช้หลายคน
Microsoft ควบคุม update เอง ลบตัวเลือกเลือก update แยกต่างหาก Update มักขึ้นเวลาน่ารำคาญ ซ้ำๆ บาง update ไม่ทำงาน หรือนำบั๊กมา ทีมทดสอบและพัฒนาควรจับก่อนปล่อย
gầnๆ นี้ ท่าที Microsoft นุ่มนวลขึ้น กรกฎาคม 2018 ประกาศ Windows 10 ใช้ machine learning หาเวลาอัปเดตที่เหมาะสม พฤษภาคม 2019 Windows 10 คืนอำนาจให้ผู้ใช้ เลือกได้ว่าจะเริ่ม update เมื่อไหร่
ดีกว่า Windows 10 Home ยัง pause updates ได้ 35 วัน ฟีเจอร์ที่ก่อนมีแค่ Pro
ยังงงกับ Windows Update? ดูวิธีจัดการ Windows Update ใน Windows 10
