Microsoft ให้ Windows Update แก่คุณเป็นระยะเพื่อให้ระบบของคุณปราศจากจุดบกพร่องและเพื่อเพิ่มความปลอดภัยจากมัลแวร์และการติดไวรัส ดังนั้นจึงขอแนะนำอย่างยิ่งให้อัปเดตหน้าต่างของคุณในเวลาที่เหมาะสม เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้คนได้รายงานข้อผิดพลาดนี้ "ถึงเวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ" ที่พร้อมท์อย่างต่อเนื่องในขณะที่ผู้ใช้กำลังทำงานบนพีซี บางครั้งมันเกิดขึ้นขณะติดตั้งหรือรันแอพพลิเคชั่นบางตัว อย่างไรก็ตาม บางครั้งก็เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เพียงแค่ทำงานตามปกติบนพีซี หรือแม้แต่ในขณะที่พยายามอัปเดต Windows ผู้ใช้จะได้รับแจ้งข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:
เคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมการติดตั้ง Windows Updates จึงสำคัญ? ส่วนใหญ่มีการอัปเดตความปลอดภัย ปัญหาด้านความปลอดภัยเป็นข้อผิดพลาดที่แย่ที่สุด เนื่องจากอาจถูกมัลแวร์หรือแฮ็กเกอร์ใช้ประโยชน์ได้ สถานการณ์ประเภทนี้มีการระบุอย่างสม่ำเสมอในส่วนต่างๆ ของ Windows – ActiveX, Internet Explorer และ .Net Framework เป็นตัวอย่าง การอัปเดตอื่นๆ ระบุจุดบกพร่องและปัญหาอื่นๆ ใน Windows แม้ว่าจะไม่รับผิดชอบต่อช่องโหว่ด้านความปลอดภัย แต่อาจส่งผลต่อความเสถียรของระบบปฏิบัติการของคุณ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด บางครั้ง Windows Updates ก็มาพร้อมกับคุณลักษณะแบบโต้ตอบใหม่ที่ช่วยให้ระบบปฏิบัติการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้เราข้ามไปแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ทันที
ข้อกำหนดเบื้องต้น:
ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนสั้นๆ และตรวจสอบข้ามเพื่อแก้ปัญหาหรือลดสาเหตุของข้อผิดพลาดที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ขั้นตอนที่เป็นไปได้ทั้งหมดมีรายละเอียดด้านล่าง:
- อัปเดต Windows: ข้อผิดพลาด BSOD เนื่องจากระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยเป็นสิ่งที่สามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดต Windows ด้วยแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดและการอัปเดตฟีเจอร์ การอัปเดตเหล่านี้แก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาความเข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์บางอย่าง อัปเดต Windows โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เปิด “การตั้งค่า”> “อัปเดตและความปลอดภัย”> “Windows Update”> “ตรวจหาการอัปเดต” - ปิดระบบจาก Windows S Mode: Windows 10 ใน S โหมดคือเวอร์ชันของ Windows 10 ที่ปรับปรุงด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพในขณะที่มอบประสบการณ์ Windows ที่คุ้นเคย Windows เวอร์ชันความปลอดภัยขั้นสูงนี้ไม่อนุญาตให้มีการติดตั้งโปรแกรมใดๆ เกิดขึ้น ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่อยู่ระหว่างการพิจารณา สลับออกจากโหมด Windows S โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิด “การตั้งค่า Windows”> การอัปเดตและความปลอดภัย> การเปิดใช้งาน> ไปที่ Store> เลือก “รับ” - ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส: เพื่อป้องกันอุปกรณ์ของคุณระหว่างการอัพเกรด Windows หรือการติดตั้งอัพเดต ขอแนะนำให้ใช้ Windows Defender ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft บางครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเกรด Windows คุณสามารถถอนการติดตั้งได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เปิด “แผงควบคุม”> โปรแกรม>โปรแกรมและคุณสมบัติ> เลือก “โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้ง”> ถอนการติดตั้ง>ใช่ - ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย: เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดตเนื่องจากไฟล์ระบบที่เสียหาย ให้ลองซ่อมแซมหรือกู้คืนโดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
เปิด “Command Prompt”> พิมพ์ “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth”> กด “ Enter” บนแป้นพิมพ์ของคุณ
พิมพ์อีกครั้ง “sfc /scannow”> กด “Enter” บนแป้นพิมพ์ของคุณ - ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์: ควรใช้กลไกการซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์เพื่อขจัดสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้ ในการซ่อมแซมข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:เปิด “Command Prompt”> พิมพ์ “chkdsk/f C:”> กด “Enter” หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์
- ถอดปลั๊กฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม: ถอดอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกทั้งหมด เช่น ไดรฟ์ ด็อค หรือฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่คุณอาจเสียบอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณไม่ได้ใช้งานอยู่ในขณะนี้
แนวทางที่ 1:อัปเดต Windows (เครื่องมือสร้างสื่อ)
ในหลายกรณี ผู้ใช้ไม่สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของตนได้เนื่องจากข้อผิดพลาดและความล้มเหลว ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10 ด้วยวิธีนี้ Windows จะได้รับการอัปเดตโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ เข้ามา ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นการแก้ไขปัญหาภายใต้การสนทนา นี่เป็นโซลูชันที่มีลำดับความสำคัญสูง เนื่องจากได้ช่วยเหลือผู้ใช้ออนไลน์จำนวนมาก โดยสรุปจากคำติชมจากทีมวิจัยทางเทคนิคของเรา
Windows 10 Media Creation Tool เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับผู้ใช้ในการอัพเกรด Windows 10 หรือติดตั้ง Windows 10 ใหม่ ซึ่งเป็นยูทิลิตี้ยอดนิยมที่พัฒนาโดย Microsoft ด้วยเครื่องมือสร้าง Windows 10 ที่ไม่ธรรมดานี้ คุณสามารถอัปเกรด Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก และสร้างไดรฟ์ USB/ดีวีดีสำหรับติดตั้ง Windows 10 เพื่อดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมพีซีที่มีปัญหา (ซึ่งเราจะดำเนินการในเรื่องนี้ สารละลาย). ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต Windows ของคุณผ่าน Windows 10 Media Creation Tool:
- ดาวน์โหลด เครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10 จากหน้าเว็บดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการของ Microsoft
- หลังจากดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แล้ว ให้เรียกใช้ การตั้งค่าเครื่องมือสร้างสื่อ ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หน้าต่างการยืนยันจะปรากฏขึ้น เลือก ใช่ ซึ่งจะเริ่มต้นหน้าต่างการตั้งค่า Windows 10 Media Creation Tool
- ในหน้า “คำชี้แจงการสมัครและเงื่อนไขการอนุญาต” เลือก ยอมรับ .
- รออย่างอดทนเพื่อให้เครื่องมือสร้างสื่อเตรียมบางสิ่งให้พร้อม เมื่อเสร็จแล้ว จะพาคุณไปที่หน้า “ในสิ่งที่คุณต้องการทำ” เลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที แล้วคลิก ถัดไป .
- ในขณะนี้ เครื่องมือสร้างสื่อจะทำการสแกนพีซีของคุณและระบบปฏิบัติการ และดาวน์โหลดไฟล์บางไฟล์สำหรับการอัปเดตล่าสุด ซึ่งเหมาะสำหรับพีซีของคุณ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ เวลานี้จะขึ้นอยู่กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของพีซีและแบนด์วิดท์การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้อ่านเงื่อนไขการอนุญาตและคลิก ยอมรับ เพื่อดำเนินการต่อไป
- รอเครื่องมือสร้างสื่อเพื่อตรวจสอบการอัปเดตเพิ่มเติม เครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10 จะทำการสแกนบนพีซีของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพร้อมสำหรับกระบวนการติดตั้ง เมื่อคุณได้หน้านี้บนหน้าจอของคุณตามที่แสดง คุณจะเห็นสรุปสิ่งที่คุณได้เลือกและสิ่งที่จะเก็บไว้ผ่านการอัปเกรด เลือก เปลี่ยนสิ่งที่จะเก็บไว้ .
- หน้านี้มีตัวเลือกสามแบบให้คุณเลือก:เก็บไฟล์และแอปส่วนตัว เก็บเฉพาะไฟล์ส่วนตัว หรือไม่เก็บอะไรไว้ระหว่างการอัปเกรด เลือกตามที่คุณต้องการแล้วคลิก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
หมายเหตุ: ขอแนะนำให้ตรวจสอบเพื่อเก็บไฟล์และแอปพลิเคชันส่วนตัวไว้เพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหาย
- ปิดแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่ และเมื่อคุณพร้อม ให้เลือก ติดตั้ง . การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการติดตั้ง ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาสักครู่ โปรดรออย่างอดทนและอย่าปิดพีซีของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ด
หมายเหตุ: ในระหว่างกระบวนการ พีซีของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง ดังนั้นไม่ต้องกังวล
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นและโหลด Windows ตามปกติแล้ว ให้ลองติดตั้งซอฟต์แวร์/อัปเกรด Windows ของคุณ (สิ่งที่คุณทำเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้) คุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดอีกต่อไป
โซลูชันที่ 2:อนุญาตให้ Windows ติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม
ซอฟต์แวร์ต้องการการอัปเดต Windows ล่าสุดสำหรับความเข้ากันได้และประสิทธิภาพในการทำงาน ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ บางครั้งผู้ใช้ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหาก Windows ไม่อนุญาตให้มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ เกิดขึ้นจากแหล่งบุคคลที่สาม การดำเนินการนี้จะบล็อกการติดตั้งใดๆ ที่คุณอาจลองทำ แต่ในการอัปเดตล่าสุด Windows อนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนการตั้งค่านี้
แอพและคุณสมบัติเป็นตัวเลือกที่มีอยู่ในแอปพลิเคชันการตั้งค่า Windows 10 เมื่อเปิดขึ้นมา จะมีรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบและอนุญาตให้ผู้ใช้ย้าย แก้ไข หรือถอนการติดตั้งได้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอื่นที่ให้คุณเลือกได้ว่าจะให้แหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามในขณะที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ บนพีซีของคุณหรือไม่ การกำหนดค่าตัวเลือกนี้อย่างเหมาะสมจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ นอกจากนี้ยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นโซลูชันการทำงานล่าสุดสำหรับข้อผิดพลาด "ถึงเวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ" ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้ Windows ติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งบุคคลที่สาม:
- คลิก เริ่ม แล้วคลิก การตั้งค่า เพื่อเปิด ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่มีการตั้งค่าหลักทั้งหมดสำหรับ Windows 10 เช่น บัญชี การอัปเดตและความปลอดภัย โปรแกรม ฯลฯ
- เลือก แอป . ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่างที่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าแอปพลิเคชัน เช่น แอปเริ่มต้น แอปเริ่มต้น ฯลฯ
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกแอปและคุณลักษณะ . ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่างการตั้งค่าทางด้านขวาของหน้าต่าง เช่น เลือกตำแหน่งที่จะรับแอป ชื่อแทนการเรียกใช้แอป ฯลฯ ในส่วน เลือกตำแหน่งที่จะรับแอป ส่วน เลือก ทุกที่ จากเมนูแบบเลื่อนลงที่มีทั้งหมดสี่ตัวเลือก ซึ่งจะทำให้ Windows ยอมรับการติดตั้งจากแหล่งบุคคลที่สาม
- ตอนนี้ ให้ลองติดตั้งซอฟต์แวร์/อัปเกรด Windows ของคุณ (สิ่งที่คุณทำเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้) คุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดอีกต่อไป
