Windows 10/11 April 2018 Update สุดท้ายได้รับ Cumulative Update KB4467702 ยกระดับ OS เป็น Windows 10/11 Build 17134.407 อัปเดตสะสมนี้เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ Windows 10/11 รอคอย เพราะมาพร้อม critical fixes สำหรับช่องโหว่ด้านความปลอดภัย รวมถึง:
- Fixes สำหรับ security issues: Microsoft Edge, Windows Scripting, Windows Graphics, Internet Explorer, Windows Media, Windows Kernel, Windows Server, Windows Wireless Networking, Windows App Platform and Frameworks
- Fix ปัญหา F12 บน Microsoft Edge (ไม่เปิด Developer Tools)
- ป้องกันช่องโหว่ Speculative Store Bypass พบบ่อยในคอมพิวเตอร์ AMD-based
แม้ KB4467702 ติดตั้งได้ปกติโดยทั่วไป แต่บางผู้ใช้ Windows 10/11 โดยเฉพาะผู้ใช้ HP laptops รายงานปัญหาหลายอย่าง
ข้อผิดพลาด HP Laptop กับ KB4467702 #1: Missing Operating System
คุณใช้ HP laptop หรือ notebook PC? ดาวน์โหลด KB4467702 ล่าสุดหรือไม่? หากตอบ yes ทั้งคู่ อาจเจอข้อความ error "Missing Operating System" ซึ่งมักปรากฏบนหน้าจอดำ
Error นี้อาจขึ้นเพราะ:
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ผิด ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ประสิทธิภาพช้าลง
- BIOS ตรวจจับ hard drive ไม่ได้
- Hard disk drive ชำรุดทางกายภาพ
- Windows Master Boot Record (MBR) เสียหาย
- Partition ที่มี Windows MBR เป็น inactive
ขั้นตอนแก้ปัญหา:
ทดสอบฮาร์ดดิสก์
- เสียบ AC adapter เข้าแล็ปท็อป
- ปิดแล็ปท็อป กดค้าง Power 5 วินาที
- เปิดแล็ปท็อป กดค้าง F10 และ Power
- ตอน BIOS Setup Utility ปรากฏ ปล่อย F10
- ใช้ลูกศรไป Tools
- เลือก Hard Drive Self-Test
- กด Enter เริ่มทดสอบ จะมี estimated test time หาก fail → ติดต่อ HP service center ใกล้ที่สุด เพื่อขอคำแนะนำเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ หาก pass → ฮาร์ดดิสก์ปกติ ไปขั้นตอนต่อไป
- กด Power รีสตาร์ท หาก error ยังโชว์ → ขั้นตอนต่อไป
แก้ Master Boot Record
MBR ใช้บูต Windows OS อยู่ในฮาร์ดดิสก์ หากเสียหาย แล็ปท็อปอาจเริ่มไม่ขึ้น อย่ากังวล HP netbook/laptop มักมาพร้อม Operating System Disk ใช้แก้ MBR ได้
ขั้นตอนแก้ MBR ที่เสียหาย:
- ใส่ Windows Operating System Disc เข้า optical DVD/CD drive
- รีสตาร์ทแล็ปท็อป
- ตอนบูต จะถาม Boot from CD กด Enter
- จะไป Windows Setup กด R เปิด Recovery Console
- พิมพ์ FIXMBR กด Enter
- ถามว่าจะเขียน MBC ใหม่ไหม กด Y แล้ว Enter
- รีสตาร์ทแล็ปท็อป
ติดตั้ง OS ใหม่
Windows 10/11 มี reset feature ให้ซ่อมแล็ปท็อปโดย reinstall OS ฟีเจอร์นี้ handy สำหรับ recovery เพราะ reinstall Windows 10/11 พร้อม preserve customization settings และ personal data
ตอน reinstall OS มี 2 ตัวเลือก หาก Windows 10/11 โหลดถูกต้อง → Windows 10/11 system reset in Windows หากเริ่มไม่ขึ้นปกติ → Windows system reset through Windows Recovery Environment
ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ HP service centers
หากทำ steps 1, 2, 3 แล้ว error ยังโชว์ ต้องไป HP service center ใกล้ที่สุดเพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ข้อผิดพลาด HP Laptop กับ KB4467702 #2: HP Laptop ค้างที่หน้าจอ Windows Repair
ปัญหาพบบ่อยใน HP laptops ที่ดาวน์โหลด KB4467702 ล่าสุด
สาเหตุหลักคือ flea power = ไฟฟ้าสถิตคงเหลือบนแล็ปท็อป/คอมพิวเตอร์หลังปิดเครื่องและถอดแบตเตอรี่แล้ว
แก้ปัญหาโดยระบาย flea power:
- ถอด adapter และ battery
- กดค้าง Power ประมาณ 30 วินาที
- Flea power ควรหมดแล้ว
เคล็ดลับที่มีประโยชน์
Cumulative Updates จำเป็นสำหรับ Windows 10/11 เพราะอัปเดตล่าสุดไมแค่มีฟีเจอร์ใหม่และ improvements จาก Microsoft แต่ยังมี fixes สำหรับ bugs และ issues ในอัปเดตก่อนหน้า ดังนั้นเราแนะนำให้ติดตั้ง Cumulative Update ทุกครั้งที่มีให้อุปกรณ์ของคุณ
สำหรับประสบการณ์ใช้แล็ปท็อปที่ดีกว่า อาจอยากติดตั้ง Outbyte PC Repair เครื่องมือนี้สแกนระบบหา junk/unwanted files ที่อาจก่อให้เกิด errors และปรับ setting ให้ operations และ processes ทำงานเร็วขึ้น ดาวน์โหลด Outbyte PC Repair ตอนนี้ แล็ปท็อป HP จะขอบคุณคุณ
รู้ข้อผิดพลาด HP laptop อื่นๆ หลัง KB4467702 ไหม? แชร์ในความคิดเห็นด้านล่างได้เลย
