วิธีแก้ไข Windows 10 หน้าจอดำด้วยเคอร์เซอร์หลังจากอัปเดต

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ Blue Screen of Death (BSOD) ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows แต่เมื่อ B for Blue เปลี่ยนเป็นสีดำและกลายเป็น Black Screen of Death สิ่งต่างๆ ก็ซับซ้อนขึ้น และเมื่อหน้าจอสีดำนี้มาพร้อมกับเมาส์ที่เคลื่อนที่ได้ ทำให้คุณไม่มีเงื่อนงำเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงหลายวิธีในการแก้ไข Windows 10 Black Screen ด้วยเคอร์เซอร์

อะไรเป็นสาเหตุของ Black Screen of Death ใน Windows 10

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Windows Black Screen พร้อมเคอร์เซอร์ปรากฏขึ้นหลังจากเข้าสู่ระบบ บางส่วนที่พบบ่อยที่สุดจะกล่าวถึงด้านล่าง:

• Windows Update เสีย
• การติดตั้ง Windows ไม่สมบูรณ์
• ปัญหาในการแสดงผล
• ปัญหาแหล่งจ่ายไฟ
• ความร้อนสูงเกินไป
• ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และไดรเวอร์

โชคดีที่มีวิธีแก้ไข Windows 10 Black Screen เกือบทั้งหมดด้วยเคอร์เซอร์

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปัญหาจอดำที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นจากสาเหตุหลายประการ ในการแก้ไข เราจะต้องปฏิบัติตามหลายวิธี

ในคู่มือการแก้ปัญหานี้ เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ ในการแก้ไข Windows Black Screen ด้วยเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ

วิธีแก้ไข Windows 10 หน้าจอดำด้วยเคอร์เซอร์

การแก้ไข 1 – รีสตาร์ท Windows PC

ความละเอียด 2 – เปิดใช้ Windows Explorer ผ่านตัวจัดการงาน

การแก้ไข 3 – ปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สาม

ความละเอียด 4 – เพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Windows 10

ความละเอียด 5 – ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง

การแก้ไข 6 – ซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดที่พร้อมใช้งาน

การแก้ไข 7 – ปิดใช้งานบริการความพร้อมของแอป

ความละเอียด 8 – กู้คืน Windows

วิธีแก้ปัญหา 9 – วิธีสุดท้าย – ติดตั้ง Windows 10 ใหม่อีกครั้ง

เคล็ดลับ:

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่อธิบายด้านล่าง ให้ลองเปลี่ยนการแสดงผล โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

กดปุ่ม Windows + P คุณจะเห็นเมนูโครงการ

เนื่องจากเรามาที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำที่คุณอาจไม่เข้าใจ ไม่ต้องกังวล เพียงกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงสักครู่แล้วกดแป้น Enter

หากใช้งานได้ คุณจะเห็นหน้าจอ หากไม่ทำซ้ำขั้นตอนเดิมสองสาม

ครั้ง

เราแนะนำให้ทำเช่นนั้นเนื่องจากหลังจากอัปเดต Windows 10 บางครั้งโหมดโครงการจะเปลี่ยนเป็นหน้าจอที่สองเท่านั้น เราประสบปัญหาเดียวกัน และเคล็ดลับง่ายๆ นี้ใช้ได้ผลสำหรับเรา

การแก้ไข 1 – รีสตาร์ท Windows PC

การรีสตาร์ทพีซีเพื่อแก้ปัญหาหน้าจอดำด้วยเคอร์เซอร์อาจฟังดูชัดเจนเกินไป แต่เราพลาดที่จะทำเช่นนั้น ดังนั้นเราจึงให้ปณิธานนี้เป็นอันดับหนึ่ง หากต้องการบังคับปิดเครื่องและรีสตาร์ทพีซี ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ในการปิดเครื่องพีซีโดยสมบูรณ์ ให้กดปุ่มเปิดปิดบนแล็ปท็อป/ CPU ของคุณค้างไว้ 8-10 วินาที

2. ถัดไป ปลดทุกอย่างตั้งแต่สายไฟสำหรับเดสก์ท็อปไปจนถึงแบตเตอรี่จากแล็ปท็อป

3. รอประมาณหนึ่งนาทีจากนั้นเชื่อมต่อทุกอย่างใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ:หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เครื่องพิมพ์ หรือหน้าจอขยาย ฯลฯ ใดๆ อีกครั้ง

4. เปิดเครื่องพีซีเพื่อรีสตาร์ทและดูว่าหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์หายไปหรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

การแก้ไข 2 – เปิด Windows Explorer ผ่านตัวจัดการงาน

ขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 10 ด้วยเคอร์เซอร์คือการเปิด explorer ผ่านตัวจัดการงาน โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Ctrl+Alt+Delete พร้อมกัน
2. คลิกตัวจัดการงาน

หากไม่ได้ผล คุณสามารถกดปุ่มเปิดปิดและเลือกรีสตาร์ท กดแป้น SHIFT ค้างไว้  และไปที่ปุ่มเปิด/ปิด> รีสตาร์ท

เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ไปที่ Troubleshoot> Advanced Options> Startup Settings> Restart กด F4 เพื่อรีสตาร์ท Windows ใน Safe Mode และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

3. ตี ไฟล์> เรียกใช้งานใหม่

4. ที่นี่ พิมพ์ explorer.exe แล้วกด ตกลง

5. รอ 4-5 นาทีเพื่อดูว่า Windows ตอบสนองอย่างไร คุณอาจเห็นไอคอนเดสก์ท็อปหลังจากทำตามขั้นตอนนี้ ตอนนี้ให้มองหาการอัปเดต Windows ที่พร้อมใช้งานและแก้ไขปัญหาหน้าจอดำโดยสิ้นเชิง

การแก้ไข 3 – ปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สาม

หลายครั้งเนื่องจากบริการของบุคคลที่สามเข้ากันไม่ได้ คุณอาจได้รับหน้าจอสีดำของ Windows 10 ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปิดใช้งานบริการอื่นที่ไม่ใช่ Microsoft โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดทั้งสามปุ่ม Ctrl+Alt+Delete พร้อมกัน

2. ตัวเลือกไฟล์> เรียกใช้งานใหม่

3. พิมพ์ msconfig แล้วกด Ok

4. ไปที่แท็บบริการและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft

5. หลังจากนี้ ให้คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด คลิก ตกลง

6. ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณ ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากสามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนเดิม และเปิดใช้บริการทีละรายการ คุณจะพบบริการที่ทำให้เกิดปัญหา ปิดใช้งานหรือลบออกจากการทำงาน

การแก้ไข 4 – เพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Windows 10

หากต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ คุณจะต้องใช้ตัวเลือกเรียกใช้งานใหม่อีกครั้งจากตัวจัดการงาน

1. กด Ctrl+Alt+Delete

2. ตัวจัดการงาน> ไฟล์> เรียกใช้งานใหม่> netplwiz> ตกลง

3. หากต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ให้คลิกปุ่มเพิ่ม

3. ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ต้องใช้บัญชี Microsoft

4. เลือกบัญชีท้องถิ่น

5. ตั้งชื่อบัญชีและรหัสผ่าน> ถัดไป> เสร็จสิ้น

6. ตอนนี้เลือกผู้ใช้ใหม่> คุณสมบัติ

7. กดแท็บ Group Membership ในหน้าต่างป๊อปอัป

8. เลือกผู้ดูแลระบบ> ตกลง> ตกลง

9. กด Ctrl+Alt+Delete อีกครั้งเพื่อออกจากระบบ

10. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่

11. หากคุณเห็นเดสก์ท็อป แสดงว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว โอนไฟล์ทั้งหมดจากบัญชีผู้ใช้เก่าไปยังบัญชีใหม่

การแก้ไข 5 – ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง

ปัญหาหน้าจอดำที่เป็นไปได้ส่วนใหญ่อาจเกิดจากไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ หากคุณเก่งเรื่องคอมพิวเตอร์และชอบลองการตั้งค่าระบบ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ด้วยตนเองผ่านโปรแกรมจัดการไดรเวอร์

แต่ถ้าคุณไม่มั่นใจหรือไม่ต้องการเสี่ยงกับข้อมูลและพีซีของคุณ ลองใช้ Smart Driver Care ยูทิลิตีการอัปเดตไดรเวอร์นี้จะตรวจหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย เสียหาย และเข้ากันไม่ได้โดยอัตโนมัติ หากต้องการใช้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Smart Driver Care

2. หลังจากนั้น เรียกใช้ไฟล์ sdcsetupg_sdc_site-default.exe เพื่อตั้งค่า Smart Driver Care

3. คลิก Start Scan Now เพื่อสแกนระบบเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย เสียหาย และเข้ากันไม่ได้

4. ปล่อยให้การสแกนเสร็จสิ้น เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุดนี้จะแสดงรายการไดรเวอร์ที่จำเป็นต้องอัปเดต

5. เลือกไดรเวอร์กราฟิก/จอแสดงผล แล้วคลิกอัปเดตไดรเวอร์ที่อยู่ติดกัน

หรือหากคุณใช้เวอร์ชันที่ลงทะเบียนของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถคลิกอัปเดตทั้งหมด

6. ตอนนี้ให้รีสตาร์ทเครื่องและตรวจดูว่า Windows หน้าจอดำอาจได้รับการแก้ไขแล้ว

การแก้ไข 6 – ซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดที่มีให้

การแก้ไขอีกอย่างคือการอัปเกรด Windows ด้วยการอัปเดตที่มีอยู่ ค้นหาคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีอัปเดต Windows

การแก้ไข 7 – ปิดใช้งานบริการความพร้อมของแอป

โซลูชันนี้ใช้ได้ผลกับหลายๆ คน และหวังว่าจะได้ผลสำหรับคุณที่นี่ เราจะอธิบายขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Ctrl+Alt+Delete บนหน้าจอสีดำ

2. คลิกตัวจัดการงาน

3. เรียกใช้งานใหม่จากเมนูไฟล์

4. ตอนนี้ในเรียกใช้หน้าต่างงานใหม่ พิมพ์ services.msc แล้วกดตกลง

5. ที่นี่ มองหาบริการ AppReadiness

6. ดับเบิลคลิกและภายใต้ประเภทการเริ่มต้น เลือกปิดใช้งานจากเมนูแบบเลื่อนลง

7. คลิก ใช้> ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

8. เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ ตรวจสอบว่าคุณไม่ควรเห็นหน้าจอสีดำพร้อมลูกศรอีกต่อไป

การแก้ไข 8 – กู้คืน Windows

หากยังไม่ได้ผล คุณสามารถลองกู้คืนระบบได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. อีกครั้ง กด Ctrl+Alt+Delete> ตัวจัดการงาน> ไฟล์> เรียกใช้งานใหม่
2. หากต้องการเปิดหน้าต่างการคืนค่าระบบ ให้ป้อน rsrturi ในการสร้างหน้าต่างงานใหม่
3. คลิกถัดไป เลือกจุดคืนค่าล่าสุด แล้วคลิกถัดไป
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพียงเท่านี้

หลังจากกู้คืนระบบ คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้ Smart Driver Updater

วิธีแก้ปัญหา 9 – วิธีสุดท้าย – ติดตั้ง Windows 10 ใหม่อีกครั้ง

คุณควรใช้ขั้นตอนนี้เมื่อไม่มีอะไรทำงาน เพราะเมื่อคุณติดตั้ง Windows ใหม่หรือรีเซ็ตพีซี คุณสามารถสูญเสียข้อมูลได้หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง ดังนั้นโปรดใช้ตามดุลยพินิจของคุณและเมื่อไม่ได้ผล

นั่นคือทั้งหมดที่สำหรับตอนนี้. เราหวังว่า เมื่อใช้ขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 10 ด้วยเคอร์เซอร์เมื่อเข้าสู่ระบบได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณพบว่ามีประโยชน์โปรดแบ่งปันหากเพื่อนของคุณและช่วยเหลือผู้อื่น ต้องการทราบประสบการณ์ของคุณแบ่งปันกับเรา ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญและช่วยปรับปรุง