วันหนึ่งคุณพยายามเปิด Windows Defender แล้วเจอข้อความ Windows Defender is turned off by Group Policy คุณอาจสงสัยว่า Group Policy คืออะไร ทำไมจึงบлок Defender ไม่ให้เปิดในคอมพิวเตอร์
มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้ เช่น ติดตั้งแอนติไวรัสใหม่ซึ่งปิด Defender ไว้ เพราะคิดว่าไม่จำเป็นแล้ว ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร คู่มือนี้จะแนะนำวิธีเปิด Windows Defender กลับมาใน Windows PC
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบบริการ Windows Defender ว่าทำงานอยู่หรือไม่
- วิธีที่ 2: เปิด Windows Defender จาก Settings
- วิธีที่ 3: เปิด Windows Defender ด้วย Command Line
- วิธีที่ 4: ปิด "Turn off Windows Defender Antivirus" ใน Group Policy
- วิธีที่ 5: ลบค่า DisableAntiSpyware ใน Registry Editor
- วิธีที่ 6: รัน SFC Scan
วิธีที่ 1: ตรวจสอบบริการ Windows Defender ว่าทำงานอยู่หรือไม่
Windows รันบริการหลายอย่างบนคอมพิวเตอร์ หากบริการใดหยุดทำงาน ปัญหาก็จะเกิดขึ้น หากบริการ Windows Defender Antivirus หยุดทำงาน ควรตรวจสอบและเริ่มใหม่ วิธีทำดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ services.msc กด Enter
ขั้นตอนที่ 2: ในแผงบริการ หาบริการชื่อ Windows Defender Antivirus Service คลิกขวา เลือก Properties
ขั้นตอนที่ 3: ในกล่อง Properties เลือก Automatic จากเมนู Startup type คลิก Start แล้ว OK
บริการควรเปิดใช้งานแล้ว คุณควรเปิด Windows Defender ได้ใน PC
วิธีที่ 2: เปิด Windows Defender จาก Settings
หาก Windows Defender ยังเปิดไม่ได้หลังวิธีข้างต้น ลองเปิดจากแผง Settings ใน Windows วิธีดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + I เปิด Settings คลิก Update & Security แล้ว Windows Defender ตามด้วย Open Windows Defender Security Center
ขั้นตอนที่ 2: คลิก Virus & threat protection
ขั้นตอนที่ 3: คลิก Virus & threat protection settings เปิดเมนูตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 4: หาตัวเลือก Real-time protection เปิดให้เป็น On
เสร็จสิ้น! Windows Defender ควรเปิดใช้งานและทำงานในคอมพิวเตอร์แล้ว
วิธีที่ 3: เปิด Windows Defender ด้วย Command Line
Command Prompt ทำงานหลายอย่างใน Windows ได้ หนึ่งในนั้นคือเปิดแอป Windows Defender หากไม่เคยทำ มาดูวิธี:
PowerShell แทนที่ Command Prompt ใน Windows 10 จึงจะใช้ PowerShell ทำงานนี้
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา powershell ใน Start Menu คลิกขวา Windows PowerShell เลือก Run as administrator
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อ PowerShell เปิด พิมพ์คำสั่งนี้ กด Enter
Set-MpPreference -DisableRealtimeMonitoring 0
หลังคำสั่งทำงาน รีสตาร์ท PC คุณจะสามารถเข้าถึงแอป Windows Defender ได้ นี่คือวิธีเปิด Windows Defender ด้วย Command Line ใน Windows
วิธีที่ 4: ปิด "Turn off Windows Defender Antivirus" ใน Group Policy
หากเห็นข้อความ Windows Defender blocked by Group Policy เมื่อพยายามเปิดแอป วิธีนี้น่าจะช่วยได้ จะเข้า Group Policy Editor แก้ค่าเพื่อให้เปิด Defender ได้
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ gpedit.msc กด Enter
ขั้นตอนที่ 2: ใน Group Policy Editor ไปที่เส้นทางนี้ แล้วดับเบิลคลิก Turn off Windows Defender Antivirus ในแถบขวา
Local Computer Policy > Administrative Templates > Windows Components > Windows Defender Antivirus
ขั้นตอนที่ 3: เลือก Disabled คลิก OK ล่างสุด
รีสตาร์ท PC คุณควรเข้าถึง Windows Defender ได้โดยไม่มีปัญหา
วิธีที่ 5: ลบค่า DisableAntiSpyware ใน Registry Editor
หากชอบใช้ Registry Editor สามารถทำได้ตามด้านล่าง โดยการเปลี่ยนค่าใน Registry ที่เกี่ยวกับ Windows Defender แอปจะทำงานอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ regedit กด Enter
ขั้นตอนที่ 2: ใน Registry Editor ไปที่เส้นทางนี้ คลิกขวาที่ DisableAntiSpyware เลือก Modify
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender
ขั้นตอนที่ 3: กรอกค่า 0 คลิก OK
ไฟล์ที่บันทึกไปคือรายงาน DxDiag สำหรับ Windows 10 PC สามารถใช้แก้ไขปัญหาหรือดูข้อมูล DirectX ได้ (หมายเหตุ: ข้อความนี้ดูไม่เกี่ยวข้องในต้นฉบับ แต่แปลตามที่มี)
วิธีที่ 6: รัน SFC Scan
หากเชื่อว่าปัญหาเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย ควรใช้ SFC Scan สแกนและซ่อมไฟล์ระบบที่เสียหาย วิธีดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + X เลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์คำสั่งนี้ กด Enter
sfc /scannow
คำสั่งจะสแกนและซ่อมไฟล์ที่เสียหาย ผลลัพธ์คือคุณจะเปิด Windows Defender ได้สำเร็จ
มีหลายสิ่งที่ต้องระวังในการใช้ Windows PC หนึ่งในนั้นคือต้องจำรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ทุกครั้งที่ล็อกอิน หากลืม จะเข้าบัญชีไม่ได้ แต่ตอนนี้มีซอฟต์แวร์ใหม่ช่วยกู้คืนรหัสผ่าน Windows ที่ลืม คือ Windows Password Key ช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Windows
หากเจอสถานการณ์เปิด Windows Defender ไม่ได้ คู่มือข้างต้นจะสอนเปิด Windows Defender ได้โดยไม่มีปัญหา และซอฟต์แวร์ 4WinKey จะช่วยเรื่องรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Windows
