แอป Microsoft Family Safety เปิดตัวในปี 2020 และมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows 10 เป็นฟีเจอร์ความปลอดภัยในตัวฟรีที่คุณสามารถใช้ปกป้องความเป็นส่วนตัวดิจิทัลของคนที่คุณรักได้ แอป Family Safety มาพร้อมกับคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าเวลาหน้าจอ ตัวกรองเนื้อหา การแชร์ตำแหน่งที่ตั้งและการเตือน การควบคุมโดยผู้ปกครอง และอื่นๆ ดังนั้น แอป Family Safety บน Windows จึงช่วยให้ครอบครัวและคนที่คุณรักอยู่ใกล้ชิดกัน ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบความปลอดภัยทางดิจิทัลในขณะที่ตรวจสอบแอปและข้อมูลบนแพลตฟอร์มเดียว
เพื่อให้เข้าถึงบริการได้มากขึ้น Microsoft ยังเปิดตัวแอป Family Safety บนแพลตฟอร์ม Android และ iOS เพื่อให้คุณดูแลชีวิตดิจิทัลของครอบครัวได้ทุกที่ ดังนั้น หากคุณกำลังใช้ประโยชน์จากแอป Family Safety บนอุปกรณ์ Windows ของคุณ ความล้มเหลวของแอปในการทำงานจะทำให้คุณรำคาญ ใช่ไหม
แอป Family Safety ไม่ทำงานบน Windows 10? แอปไม่สามารถโหลดบนอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่ ไม่ต้องกังวล! โพสต์นี้ครอบคลุมโซลูชันมากมายที่จะช่วยให้คุณติดตั้งแอป Family Safety ได้อีกครั้งภายในเวลาไม่นาน
เริ่มกันเลย
5 วิธีแก้ไขปัญหา "แอป Family Safety ไม่ทำงาน" ใน Windows 10
1. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
ใช่ มันอาจดูเหมือนเป็นความพยายามง่ายๆ แต่ได้ผลอย่างมหัศจรรย์ เมื่อแอป Family Safety ไม่สามารถโหลดบนพีซี Windows 10 คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้แสดงบนหน้าจอ:
มีปัญหาชั่วคราวกับบริการ โปรดลองอีกครั้ง
เพื่อนำหน้าปัญหา เพียงรีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ถ้ามันทำงานได้ดีและแก้ปัญหาได้ ก็เยี่ยมเลย! หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองบู๊ตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด จากนั้นลองเรียกใช้แอป Family Sharing เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนไปใช้โหมดปลอดภัยใน Windows 10
2. อัปเดตแอป
วิธีแก้ปัญหาถัดไปที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหา “แอป Family Safety ไม่ทำงาน” ใน Windows 10 คือการอัปเดตแอป ไปที่ Microsoft Store และค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่ หากมีการอัปเดตสำหรับแอป Family Safety ให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนชุดเดียวกันบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนของคุณ เปิด App Store ที่เกี่ยวข้องและตรวจหาการอัปเดตที่มีอยู่เพื่ออัปเดตแอป Family Safety บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ
3. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
พีซี Windows ของคุณติดตั้งเครื่องมือรักษาความปลอดภัยป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือไม่ ถ้าใช่ คุณสามารถลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว ไปที่ส่วนการตั้งค่าของเครื่องมือป้องกันไวรัส ปิดใช้งานการป้องกันไวรัสและมัลแวร์ ลองเรียกใช้แอป Family Safety หลังจากปิดใช้งานบริการป้องกันไวรัสเพื่อตรวจสอบว่าแอปทำงานได้โดยไม่มีสิ่งกีดขวางใดๆ หรือไม่
อาจมีบางกรณีที่เครื่องมือป้องกันไวรัสอาจบล็อกไม่ให้แอป Family Safety โหลดหรือทำงานบนอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากเหตุผลด้านความเข้ากันได้ ดังนั้น หากแอป Family Safety ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส อาจถึงเวลาพิจารณาเครื่องมือรักษาความปลอดภัยใหม่หรือทางเลือกอื่น
4. ออกจากระบบ/ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ของ Windows แอป Family Safety ยังเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ หากแอป Family Safety ทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณไม่สำเร็จ เราขอแนะนำให้คุณออกจากระบบบัญชี Microsoft อย่างรวดเร็วแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ
การทำเช่นนั้นจะไม่เพียงยืนยันรายละเอียดบัญชีของคุณ แต่ยังทำให้แอปโหลดบนอุปกรณ์ของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้น
5. เปิดใช้งานข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม
เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมใน Windows 10 คุณจะสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์และบริการไปยัง Microsoft เพื่อให้พวกเขาสามารถวิเคราะห์ปัญหาพื้นฐานและปรับปรุงประสิทธิภาพได้ หากต้องการเปิดใช้ “ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม” บน Windows สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
กดไอคอน Windows แตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า เลือก "ความเป็นส่วนตัว" และเปลี่ยนเป็นส่วน "การวินิจฉัยและคำติชม" จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย
เปิดใช้งานตัวเลือก "ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม" นอกจากนี้ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก “ปรับปรุงการใช้หมึกและการพิมพ์” ที่อยู่ด้านล่าง
บทสรุป
นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา “แอป Family Safety ไม่ทำงาน” ใน Windows 10 เราหวังว่าการแฮ็กที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยคุณในการทำให้แอป Family Safety ทำงานได้อีกครั้ง!