แอพ Photos ใน Windows 11 ได้รับการยกเครื่องที่รอคอยมาก ตอนนี้มาพร้อมกับดีไซน์ใหม่ คุณสมบัติเพิ่มเติม และการใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ขออภัย สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แอป Photos ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11
หากแอปรูปภาพในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าหรือไม่ทำงานเลย ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาบางประการเพื่อให้แอปกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ฉันควรทำอย่างไรหากแอปรูปภาพไม่ทำงาน
เมื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทแอพ Photos ถัดไป อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป หรือรีเซ็ตแอป วิธีสุดท้าย ให้ใช้ Microsoft PowerShell เพื่อติดตั้งแอปใหม่
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows เพื่อกู้คืนแอพ Photos กลับเป็นสถานะทำงาน ตัวแก้ไขปัญหาในตัวจะตรวจสอบปัญหาทั่วไปของแอพและแนะนำการแก้ไขตามนั้น วิธีใช้งาน
- กดปุ่ม ชนะ + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
- ใน ระบบ ให้เลื่อนลงมาและคลิกที่ แก้ไขปัญหา .
- ถัดไป เปิดเครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
- เลื่อนลงไปที่ แอป Windows Store และคลิกปุ่มเรียกใช้ ปุ่ม.
- รอให้ตัวแก้ไขปัญหาสแกนและแก้ไขปัญหาใดๆ จากนั้น หากจำเป็น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่แนะนำ
2. ตรวจสอบการอัปเดตแอปใดๆ
ตรวจสอบ Microsoft Store เพื่อดูว่ามีการอัปเดตใหม่สำหรับแอพ Photos หรือไม่ การอัปเดตใหม่นำมาซึ่งการแก้ไขข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพ
เปิด Microsoft Store และค้นหา Microsoft Photos เพื่ออัปเดตแอป ถัดไป ให้คลิกปุ่มอัปเดตเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
3. รีเซ็ตแอปรูปภาพ
Windows 11 ให้คุณรีเซ็ตแอพในตัวโดยไม่ต้องถอนการติดตั้งแอพ เมื่อรีเซ็ตอย่างรวดเร็ว คุณจะกู้คืนแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้เมื่อแอปทำงาน
วิธีรีเซ็ตแอปรูปภาพ:
- กด ชนะ + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์ ms-settings: และคลิก ตกลง เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ถัดไป เปิด แอป แท็บในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกที่ แอปและคุณลักษณะ ตัวเลือก.
- ตอนนี้ค้นหา Microsoft Photos แอป. คุณสามารถค้นหาหรือเลื่อนดูรายการแอพเพื่อค้นหา
- คลิกเมนูสามจุดข้าง รูปภาพ และเลือกตัวเลือกขั้นสูง
- เลื่อนลงและคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่ม. จากนั้นคลิกปุ่ม รีเซ็ต ปุ่มอีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ
เปิดแอพ Photos และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้ตัวเลือกการซ่อมแซม ช่วยให้คุณสามารถซ่อมแซมการติดตั้งโปรแกรมโดยไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่
หากต้องการซ่อมแซมแอป Photos ให้ไปที่ เริ่มต้น> การตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ ที่นี่ ค้นหาแอพ Photos จากนั้นคลิกเมนูสามจุดข้างๆ แล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง .
ถัดไป ให้เลื่อนลงและคลิก ซ่อมแซม ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการ หากสำเร็จ เครื่องหมายถูกจะปรากฏขึ้นข้างปุ่มซ่อมแซม
4. ปิดใช้งานเนื้อหา OneDrive Cloud-Only
ตามค่าเริ่มต้น แอป Photos ของ Microsoft ได้รับการกำหนดค่าให้แสดงเนื้อหาบนระบบคลาวด์เท่านั้นจากบัญชี OneDrive ของคุณ การโหลดคอลเลกชั่นรูปภาพขนาดใหญ่จากคลาวด์อาจทำให้แอปช้าลง หากต้องการเร่งกระบวนการ คุณสามารถหยุดไม่ให้แอปรูปภาพแสดงเนื้อหาจากระบบคลาวด์ได้
- เปิดแอปรูปภาพและรอให้โหลด
- ถัดไป คลิกเมนูสามจุด ที่มุมบนซ้ายและเลือกการตั้งค่า .
- สลับสวิตช์สำหรับ แสดงเนื้อหาเฉพาะระบบคลาวด์ของฉันจาก OneDrive และตั้งค่าเป็น ปิด .
- ปิดและเปิดแอปรูปภาพ และควรโหลดเร็วขึ้นกว่าเดิม
5. ติดตั้งแอปรูปภาพอีกครั้ง
คุณสามารถติดตั้งแอพ Photos ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากไฟล์เสียหาย ขออภัย แอพ Windows ในตัวไม่มีปุ่มถอนการติดตั้งแบบคลาสสิก ดังนั้น เราจะใช้คำสั่ง PowerShell เพื่อถอนการติดตั้งแอป Photos
วิธีถอนการติดตั้งแอป Photos:
- กดปุ่ม ชนะ คีย์ แล้วพิมพ์ powershell .
- คลิกขวาที่ Windows PowerShell และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากผลการค้นหา
- ในหน้าต่าง PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อดูรายการแอปที่ติดตั้งทั้งหมด
Get-AppxPackage -AllUsers - ถัดไป ค้นหา Microsoft.Windows.Photos แพ็คเกจจากรายการ หากต้องการค้นหาแอป ให้คลิกขวาที่แถบเครื่องมือ PowerShell แล้วเลือก แก้ไข> ค้นหา พิมพ์ Microsoft.Windows.Photos และกด Enter เพื่อค้นหาแอป
- จากนั้นคัดลอก PackageFullName สำหรับแอพรูปภาพ ในกรณีนี้ จะมีลักษณะดังนี้:
Microsoft.Windows.Photos_2021.21100.20007.0_x64__8wekyb3d8bbwe - หากต้องการถอนการติดตั้งแอป ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
Remove-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos_2021.21100.20007.0_x64__8wekyb3d8bbwe - FullPackageName (เวอร์ชันของแอป) จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่อัปเดตใหม่ที่ได้รับจากแอป Windows ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องค้นหาและใช้ FullPackageName ที่ถูกต้องเพื่อถอนการติดตั้งแอป
เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้เปิด Microsoft Store และค้นหา Microsoft Photos ติดตั้งแอปและตอนนี้ก็ควรจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
หากคุณไม่เห็นปุ่มติดตั้งสำหรับแอป Microsoft Photos ใน Microsoft Store ให้เปิดแอป Store อีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง
6. ติดตั้ง Windows Update ใหม่
การอัปเดต Windows ประกอบด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพและการแก้ไขข้อบกพร่อง หากคุณปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติของ Windows 11 คุณอาจไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ตรวจสอบว่าระบบของคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่ และทำการติดตั้งเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีติดตั้งการอัปเดต Windows 11:
- กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ Windows Update แท็บ
- จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่ม. Windows จะสแกนหาและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมด
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าแอป Photos ทำงานหรือไม่
การแก้ไขแอป Photos ไม่ทำงานใน Windows 11
คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากมายในแอป Microsoft Photos ใหม่ เร็วกว่า ช่วยให้คุณทำการแก้ไขพื้นฐานได้อย่างรวดเร็ว และแม้กระทั่งตรวจสอบข้อมูลเมตา อย่างไรก็ตาม บางครั้งแอปอาจล้มเหลวในการโหลดภาพหรือหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง
โชคดีที่การรีเซ็ตหรือติดตั้งใหม่อย่างรวดเร็วสามารถกู้คืนแอพ Photos กลับเป็นสถานะใช้งานได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสำรวจทางเลือกของแอป Microsoft Photos ได้อีกด้วย แอปของบุคคลที่สามเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อขัดข้องน้อยกว่าและมีคุณลักษณะที่ดีกว่า
