ความสำคัญของ Control Panel ไม่ต้องอธิบายมากนัก เป็นที่รวมเครื่องมือและการตั้งค่าสำคัญของ Windows 10 ถ้าวันหนึ่ง Control Panel ไม่ตอบสนอง คุณอาจอยากติดต่อ IT Admin ทันที ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดี แต่ถ้าเขาไม่ว่างและคุณมีงานด่วน นี่คือวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่อาจช่วยได้
วิธีแก้ Control Panel ไม่ตอบสนองใน Windows 10
1. ล้างรายการโปรแกรมเริ่มต้น (Startup Programs)
โปรแกรมเริ่มต้นบางตัวอาจขัดขวาง Control Panel การปิดใช้งานอาจแก้ปัญหา
- เปิด Task Manager (คลิกขวา Taskbar > Task Manager)
- ไปแท็บ Startup
- ดูรายการโปรแกรมที่รันตอนเริ่มต้น ตรวจสอบคอลัมน์ Startup impact ด้านขวา หากโปรแกรมไหนไม่จำเป็น คลิกขวา > Disable
ยังสามารถจัดการโปรแกรมเริ่มต้นด้วย Startup Manager tools ที่ดีที่สุดได้อีกด้วย
2. ใช้ DISM Tool ใน Command Prompt
Command Prompt อาจดูน่ากลัว แตเป็นเครื่องมืออันทรงพลัง ถ้า Control Panel ไม่ตอบสนอง ลองใช้ DISM:
- ค้นหา Command Prompt คลิกขวา > Run as administrator
- พิมพ์คำสั่งทีละบรรทัด กด Enter ทุกครั้ง:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
มือใหม่กับ Command Prompt? 7 เคล็ดลับสำหรับมือใหม่
3. เปลี่ยนชื่อหรือลบไฟล์ IDTNC64.cpl
IDTNC64.cpl เป็นไฟล์ Control Panel ที่บางครั้งทำให้ Crash การแก้ไขคือลบหรือ เปลี่ยนชื่อ (แนะนำเปลี่ยนชื่อ)
- เปิด File Explorer (Windows + E)
- ใน Address bar พิมพ์
C:\Windows\System32 - หาไฟล์
IDTNC64.cpl - คลิกขวา > Rename (เช่น เปลี่ยนเป็น
IDTNC64.cpl.bak)
ลองเปิด Control Panel ดูว่าตอบสนองหรือยัง
4. ตรวจสอบมัลแวร์/ไวรัส
ถ้ามีมัลแวร์/ไวรัส ไม่ใช่แค่ Control Panel ไม่ตอบสนอง ระบบทั้งเครื่องอาจเสี่ยง ใช้ Windows Defender หรือโปรแกรม Anti-Malware ฟรีที่ดีที่สุด อีกตัวเลือกคือ Advanced System Protector ซึ่งมีฐานข้อมูลมัลแวร์龐大 ตรวจจับและลบได้เร็ว
5. ปิดใช้งาน Windows Error Reporting Service
บริการรายงานข้อผิดพลาดอาจขัดขวาง Control Panel ลองปิดดู:
- กด Windows + R พิมพ์
msconfig - ใน System Configuration ไปแท็บ Services
- หา Windows Error Reporting Service ยกเลิกติ๊กเพื่อปิด
- กด Apply > OK แล้วรีสตาร์ท
6. ใช้ SFC Scan แก้ไขไฟล์ระบบเสียหาย
ถ้า Control Panel ไม่ตอบสนอง อาจเพราะไฟล์ระบบเสียหาย (SFC) ให้รัน SFC Scan:
- เปิด Windows PowerShell (Admin) (Windows + X > Windows PowerShell Admin)
- พิมพ์
SFC /SCANNOWEnter
SFC จะค้นหาและแทนที่ไฟล์เสียหายด้วย cached copy ใช้เวลานานสักครู่ หลังเสร็จ รีสตาร์ท และตรวจสอบ Control Panel
เพิ่มเติม: เปิด Run (Windows + R) พิมพ์ services.msc หา Software Licensing service ถ้าไม่ได้รัน ให้ Start แล้ว Reboot
ปัญหาแก้ไขได้หรือยัง?
Control Panel อาจทำงานผิดปกติเพราะคอมพิวเตอร์ล่าช้า มัลแวร์ โปรแกรมเริ่มต้นขัดขวาง ฯลฯ หวังว่าวิธีข้างต้นจะช่วยแก้ไขได้ ถ้าได้ โปรดบอกในความคิดเห็นว่าวิธีไหนได้ผล สำหรับเนื้อหา troubleshooting อื่นๆ ติดตามบล็อก Systweak ได้ที่ YouTube และ Facebook ลาก่อนครับ!