home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

วิธีแก้โปรแกรม Windows Not Responding (ค้าง/ไม่ตอบสนอง)

น่าหงุดหงิดมากเมื่อโปรแกรมใน Windows ค้าง ไม่สามารถคลิกหรือพิมพ์ได้ ถ้ารีสตาร์ทเครื่องอาจสูญเสียงานที่ทำอยู่ หากเกิดบ่อยจะเสียเวลาและประสิทธิภาพการทำงาน

สาเหตุหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น File Explorer, Spotify หรือแอปอื่นๆ มีหลายวิธีแก้ไข ลองทำตามลำดับด้านล่าง

1. ตั้งค่า Task Manager ให้ Force-Quit ได้เร็วขึ้น

วิธีเร็วที่สุดคือใช้ Task Manager กด Ctrl+Shift+Esc เปิด Task Manager หากมี "More details" ที่มุมซ้ายล่าง ให้คลิก

คลิกเมนู Options > ติ๊ก "Always on top" Task Manager จะแสดงทับหน้าต่างที่ค้าง ทำให้ End Task ได้ง่ายขึ้น

คลิกขวาที่แอปที่ค้าง > เลือก "End task"

2. สแกนไวรัส

รันสแกนไวรัสก่อนเสมอ ใช้ Windows Defender หรือโปรแกรม協力廠商 เช่น Kaspersky, Norton, Avast เพื่อตรวจสอบมัลแวร์ที่อาจเป็นสาเหตุ

3. อัปเดต Windows

กด Win+I เปิด Settings > Update & Security ตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตที่มี รีสตาร์ทแล้วทดสอบอีกครั้ง

4. ลบไฟล์ Temporary

ไฟล์ Temp และ Cache สะสมเยอะกินหน่วยความจำ ทำให้ Windows ทำงานผิดปกติ

  1. Win+R พิมพ์ temp Enter
  2. Ctrl+A เลือกทั้งหมด > Delete

5. อัปเดตไดรเวอร์

ไดรเวอร์เก่าอาจเป็นสาเหตุ เรียนรู้การอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Device Manager: ค้นหา "Device Manager" > ขยายฮาร์ดแวร์แต่ละตัว > คลิกขวา > Update driver

6. ใช้ Troubleshooter 内建

  1. Win+I เปิด Settings
  2. ค้นหา "System Maintenance" > เลือก "Perform recommended maintenance tasks automatically"
  3. Next > ปฏิบัติตามขั้นตอน > Reboot ทดสอบ

7. รัน System File Checker (SFC)

SFC ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

  1. ค้นหา cmd > Run as administrator
  2. พิมพ์ sfc /scannow Enter (ใช้เวลาสักครู่ ทำงานเบื้องหลังได้)

8. Clean Boot

Clean Boot ช่วยระบุว่าแอปหรือบริการไหนก่อให้เกิดปัญหา

  1. Win+R พิมพ์ MSCONFIG Enter
  2. แท็บ Boot > ยกเลิกติ๊ก "Safe Boot"
  3. แท็บ General > เลือก "Selective startup" > ยกเลิกติ๊ก "Load startup items"
  4. แท็บ Services > ติ๊ก "Hide all Microsoft services" > Disable all
  5. แท็บ Startup > Open Task Manager > Disable ทุก startup item

จากนั้นเปิด startup items ทีละตัว จนปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้ง จะรู้ว่าแอปไหนเป็นสาเหตุ

9. ตรวจสอบหน่วยความจำ (Memory Check)

  1. Win+R พิมพ์ mdsched.exe Enter
  2. เลือกรันทันทีหรือรอรีสตาร์ทครั้งต่อไป
  3. หน้าจอจะเป็นสีน้ำเงินระหว่างตรวจสอบ (ปกติ) หากมีข้อผิดพลาดจะแสดงรหัสและวิธีแก้

หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะแก้ปัญหา Windows ค้างได้ สำหรับเคล็ดลับ Windows เพิ่มเติม เรียนรู้การเข้าถึงโฟลเดอร์ Windowsapps และตรวจสอบ TCP/UDP ports ที่ใช้งานอยู่