เมื่อคุณต่อฮาร์ดดิสก์ภายใน (HDD), ซอลิดสเตทไดรฟ์ (SSD) หรือไดรฟ์ภายนอกใดๆ Windows ควรจะตั้งค่าให้โดยอัตโนมัติ แต่สิ่งนั้นไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป และบางครั้งไดรฟ์ที่มีอยู่แล้วอาจหายไปจากระบบ ในทั้งสองกรณี มีหลายปัญหาที่สามารถป้องกันไม่ให้ฮาร์ดดิสก์แสดงขึ้นใน Windows 10
ปัญหาที่พบบ่อยคือการเชื่อมต่อข้อมูลหรือไฟฟ้าทางกายภาพ หากไม่ใช่เหตุนั้น อาจเป็นเพราะฮาร์ดดิสก์ของคุณไม่ได้รับมอบหมายตัวอักษรไดรฟ์ และนั่นคือเหตุผลที่มันไม่ปรากฏใน File Explorer (อาจเป็นคุณลืมฟอร์แมทฮาร์ดดิสก์ไหม?)
เมื่อฮาร์ดดิสก์ของคุณไม่แสดงใน Windows มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำตามได้ บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขด้วยเครื่องมือ Disk Management และ Device Manager ของ Windows 10 รวมถึงเคล็ดลับอื่นๆ อีกเล็กน้อย
การแก้ไขปัญหาทางกายภาพ (Physical Troubleshooting)
ก่อนจะปรับแต่งการตั้งค่าระบบต่างๆ คุณควรตรวจสอบก่อนว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณอยู่ในสภาพทำงานได้และต่อเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์ต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและมีไฟฟ้าเข้าจ่าย
- ตรวจสอบสายข้อมูลและสายไฟฟ้าที่ต่อไดรฟ์กับเมนบอร์ดและพาวเวอร์ซัพพลาย ลองใช้พอร์ต SATA อื่นและสาย SATA อื่น ตัดไฟคอมพิวเตอร์ก่อนเปิดเคส
- ถอดฮาร์ดดิสก์ออกและทดสอบด้วยคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง
- หากคุณมีฮาร์ดดิสก์อีกตัว ให้ต่อดูว่า Windows จะตรวจจับและตั้งค่าให้โดยอัตโนมัติหรือไม่
- เข้า BIOS ของคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ตรวจจับฮาร์ดดิสก์หรือไม่
เมื่อคุณ xác địnhว่าไม่ใช่ปัญหาเรื่องฮาร์ดแวร์ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขด้านล่างได้
แก้ไขฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงด้วย Device Manager
เมื่อฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงใน File Explorer หรือเครื่องมือ Disk Management ปกติหมายถึงมันถูกปิดใช้งาน (disabled) เพื่อเปิดใช้งานฮาร์ดดิสก์ เราจะใช้ Device Manager
- ค้นหา Device Manager โดยใช้แถบค้นหา Windows หรือหาใน Control Panel เปิดมันและหาส่วน Disk drives
- ขยาย Disk Drives หาตฮาร์ดดิสก์ของคุณ คลิกขวาและเลือก Properties จากเมนู
- ในแผง Properties เลือกแท็บ Driver และคลิกปุ่ม Enable Device
- คลิก OK และฮาร์ดดิสก์ของคุณควรจะมองเห็นได้
แก้ไขฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงด้วย Disk Management
หากฮาร์ดดิสก์ภายในยังไม่แสดงใน Windows 10 คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยใช้เครื่องมือ Disk Management:
- ตั้งค่าให้ฮาร์ดดิสก์ Online
- Initialize (เริ่มต้นการใช้งาน)
- กำหนดตัวอักษรไดรฟ์ (Assign a drive letter)
- กำหนดค่าพาร์ติชัน (Configure partition)
นำฮาร์ดดิสก์มาออนไลน์ (Bring Hard Drive Online)
- ค้นหา Disk Management โดยใช้แถบค้นหา Windows 10 ผลลัพธ์อันดับหนึ่งควรเป็น Create and format hard disk partitions คลิกเพื่อเปิดเครื่องมือ Disk Management หรือกด Windows + X และเลือก Disk Management จากรายการ
- คุณควรเห็นแผงที่มีฮาร์ดดิสก์ทั้งหมด หาตัวที่มีป้ายว่า Offline คลิกขวาและเลือก Online จากเมนู จะทำให้ไดรฟ์ออนไลน์
หากคุณตั้งค่าฮาร์ดดิสก์ถูกต้องไว้ก่อนหน้านี้ คุณควรจะเห็นมันใน File Explorer แล้ว หากยังไม่ได้ ต่อไปขั้นตอนถัดไป
เริ่มต้นการใช้งานฮาร์ดดิสก์ (Initialize Hard Drive)
- หลังจากนำไดรฟ์มาออนไลน์ กลับไปที่ Disk Management คลิกขวาที่ไดรฟ์และเลือก Initialize Disk จากเมนู
- จะเปิดเมนูให้คุณยืนยันว่าเลือกดิสก์ที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกสไตล์พาร์ติชัน GPT
หากไดรฟ์ของคุณถูก Initialize ครั้งแรก มันยังจะไม่ปรากฏใน File Explorer เพราะฮาร์ดดิสก์ของคุณต้องถูกฟอร์แมท
การกำหนดค่าพาร์ติชันไดรฟ์ (Drive Partition Configuration)
ฮาร์ดดิสก์เก่าและใหม่จะไม่แสดงถ้าไม่มีตัวอักษรไดรฟ์และไม่ได้ฟอร์แมท สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นหากคุณย้ายไดรฟ์ที่ตั้งค่าแล้วจากคอมพิวเตอร์หนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่ง หากคุณมีสองไดรฟ์ที่มีตัวอักษรไดรฟ์เหมือนกัน เรามากำหนดตัวอักษรใหม่และเริ่มกระบวนการตั้งค่ากัน
- กลับไปที่ Disk Management เลือกไดรฟ์ที่เกี่ยวข้อง คลิกขวาและเลือก New Simple Volume หากยังไม่มีตัวอักษรไดรฟ์ ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนตัวอักษรเพราะชนกัน ให้เลือก Change Drive Letter and Paths แทน และตรวจสอบว่าไดรฟ์มองเห็นได้แล้วหรือไม่
- ผ่านกระบวนการฟอร์แมทด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น ต่อไปเลือกตัวอักษรไดรฟ์จากเมนูดรอปดาวน์และคลิก Next
- ฟอร์แมทไดรฟ์ใหม่และตั้งชื่อป้ายกำกับ (label)
- คลิกปุ่ม Next และ Finish Windows ควรจะตั้งค่าไดรฟ์ให้ถูกต้อง และควรจะแสดงใน File Explorer หากฮาร์ดดิสก์ยังไม่แสดง ลองอัปเดตไดรเวอร์และตรวจสอบว่าไดรฟ์สะอาด
อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
คุณอาจเบื่อได้ยิน "อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ" ทุกครั้งที่มีปัญหาคอมพิวเตอร์ แต่ความจริงคือมันทำงานในหลายกรณี เรามาตรวจสอบว่าไดรเวอร์ไม่ใช่สาเหตุที่ป้องกันฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงใน Windows 10
- ไปที่ Device Manager และหาไดรฟ์ของคุณภายใต้ Disk Drives คลิกขวาและเลือก Uninstall device จากเมนู
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และ Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ
หากยังไม่ได้ผล แต่มันยังเป็นปัญหาเรื่องไดรเวอร์ ให้ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด มักจะมาในไฟล์ zip บีบอัด ถ้าเป็นเช่นนั้น ต้องแตกไฟล์ก่อนทำอย่างอื่น
- กลับไปที่ Device Manager อีกครั้ง คลิกขวาที่ฮาร์ดดิสก์ของคุณและเลือก Update Driver
- ในหน้าต่างที่เปิด เลือกตัวเลือก Browse my computer for drivers
- สิ่งนี้ช่วยให้คุณเลือกโฟลเดอร์ไดรเวอร์ที่เพิ่งดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิต ในแผงถัดไป คลิกปุ่ม Browse เพื่อหาโฟลเดอร์ไดรเวอร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าติ๊กถูกกล่อง Include subfolder
- คลิก Next และไดรเวอร์ของคุณจะถูกติดตั้ง
ทำความสะอาดฮาร์ดดิสก์ด้วย DiskPart
DiskPart เป็นเครื่องมือจัดการพาร์ติชันดิสก์บรรทัดคำสั่งของ Windows ที่ช่วยจัดการฮาร์ดดิสก์ได้ โดยสรุปคือเวอร์ชันบรรทัดคำสั่งของ Disk Management แต่สามารถทำฟังก์ชันเพิ่มเติมได้ เราจะใช้มันทำความสะอาดฮาร์ดดิสก์และคืนสู่สถานะเริ่มต้น
ในบางกรณี คุณอาจเห็นไดรฟ์ในแอป Disk Management แต่ไม่สามารถกำหนดค่าได้เพราะหลายเหตุผล DiskPart จึงช่วยได้ โปรดทราบว่าการใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งนี้จะไม่มีคำเตือน คุณต้องมั่นใจในทุกการดำเนินการที่ทำ
- เปิด Command Prompt พิมพ์ "command prompt" ในกล่องค้นหา และเลือกเปิดแอปพลิเคชันด้วยสิทธิ์ Administrator
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดเครื่องมือ DiskPart:
diskpart - หน้าต่างใหม่จะเปิดพร้อมกับ DiskPart ทำงานอยู่
- ลิสต์ฮาร์ดดิสก์ทั้งหมด พิมพ์คำสั่ง:
list disk - เลือกฮาร์ดดิสก์ที่มีปัญหา พิมพ์คำสั่ง:
select disk 0
แทนที่ 0 ด้วยหมายเลขดิสก์ของคุณ - ล้างฮาร์ดดิสก์ด้วยคำสั่ง:
clean
โปรดทราบว่าคำสั่งนี้จะล้างไดรฟ์ให้หมดสะอาด จะไม่มีป้ายกำกับ และจะไม่ถูก Initialize คุณจะต้องทำตามขั้นตอนฟอร์แมทที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้
คุณสามารถใช้ DiskPart สร้างและฟอร์แมทพาร์ติชันฮาร์ดดิสก์ หรือกลับไปใช้ Disk Management Tool แทน
ตอนนี้ฮาร์ดดิสก์ของคุณแสดงแล้วหรือยัง? วิธีไหนทำงานได้? บอกเราในความคิดเห็นด้านล่างได้เลย!
