วิธีแก้ไขเว็บแคมของ Dell ไม่ทำงานใน Windows 10

นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด วัฒนธรรมการทำงานจากที่บ้านได้เข้ามามีบทบาท และเว็บแคมก็กลายเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ใช้บ่อยที่สุดของคอมพิวเตอร์ นี่เป็นเรื่องจริงเพราะชั้นเรียนออนไลน์สำหรับเด็กและการประชุมออนไลน์ที่จัดขึ้นสำหรับผู้ใหญ่ผ่านเว็บแคม อย่างไรก็ตาม วันของคุณอาจหยุดชะงักหากฮาร์ดแวร์ชิ้นนี้หยุดทำงาน คู่มือนี้จะช่วยคุณเกี่ยวกับขั้นตอนในการแก้ไขเว็บแคมของ Dell ที่ไม่ทำงานใน Windows 10

วิธีแก้ไขเว็บแคมของ Dell ไม่ทำงานบน Windows 10?

มีบางวิธีที่สามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขเว็บแคมในตัวของ Dell ที่ไม่ทำงานซึ่งนำมาจากฟอรัมการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเดียวกัน

แก้ไข #1:แอปต้องได้รับอนุญาต

Microsoft ได้ปรับปรุงคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวโดยให้ผู้ใช้เลือกว่าแอปใดควรได้รับอนุญาตหรือไม่ ปัญหาเว็บแคมไม่ทำงานของ Dell อาจเกิดขึ้นได้หากบางแอปที่คุณใช้ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเข้าถึงฮาร์ดแวร์เว็บแคมของคุณ ก่อนหน้านี้มีการระบุไว้ว่าการอัปเดตของบุคคลที่สามบางครั้งสูญเสียการเข้าถึงและการอนุญาตที่ได้รับ ขั้นตอนในการให้สิทธิ์แอปของคุณมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 :กด Windows + I เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ความเป็นส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 2 :คลิกที่กล้องในส่วนด้านซ้ายและตรวจสอบแผงด้านขวาหากตัวเลือกที่มีข้อความว่าการเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้เปิดอยู่ คลิกที่ปุ่มเปลี่ยนเพื่อเปิด

ขั้นตอนที่ 3 :ต่อไป ตรวจสอบส่วนด้านล่างที่มีป้ายกำกับว่าอนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณเปิดอยู่เช่นกัน

ขั้นตอนที่ 4 :ขั้นตอนสุดท้ายคือการเลื่อนลงและค้นหาแอปของคุณที่ต้องใช้การเข้าถึงเว็บแคม และเลื่อนปุ่มตัวเลื่อนไปทางขวาเพื่อเปิด

เมื่อคุณเปิดตัวเลือกที่จำเป็นแล้ว ให้ตรวจสอบว่าเว็บแคมของแล็ปท็อป Dell ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข # 2:โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกข้อมูลที่เป็นประโยชน์ด้วย

ปัจจุบันผู้พัฒนาโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความระมัดระวังเป็นพิเศษและบล็อกทุกภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นในระบบของคุณ สิ่งนี้ส่งผลให้เกิดการบล็อกเกมและแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับการตรวจสอบโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการป้องกันการเข้าถึงทรัพยากรของเว็บแคมบางอย่าง เพื่อระบุว่านี่คือปัญหาหรือไม่ คุณจะต้องบล็อกโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวสักระยะหนึ่ง ขั้นตอนการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสจะแตกต่างกันไปในแต่ละแอปพลิเคชัน และฉันได้ให้ลิงก์ไปยังหน้าการสนับสนุนของแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสที่ใช้บ่อยที่สุดทั่วโลก

แมคอาฟี

ESET

อวาสต์

เฉลี่ย

นอร์ตัน

เมื่อคุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว ให้ตรวจสอบว่าเว็บแคมในตัวของ Dell ที่ไม่ทำงานไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วในแล็ปท็อปของคุณหรือไม่ อย่าลืมที่จะเปิดใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ จากนั้นลองเพิ่มข้อยกเว้นของแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Antivirus เพื่อระบุขั้นตอนในการเพิ่มข้อยกเว้น

แก้ไข # 3:ติดตั้งไดรเวอร์ของคุณอีกครั้ง

หากแอปมีสิทธิ์ที่จำเป็นและโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ใช่ตัวการที่ทำให้เว็บแคมของ Dell ไม่ทำงานใน Windows 10 คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบที่สำคัญของระบบปฏิบัติการที่สื่อสารระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ แล็ปท็อปทุกเครื่องมีชุดไดรเวอร์พื้นฐานติดตั้งไว้ล่วงหน้าพร้อมสำเนาใหม่ที่จัดเก็บไว้ในส่วนการกู้คืนเพื่อแทนที่ชุดปัจจุบันหากเกิดความเสียหายหรือดัดแปลง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมใหม่เพื่อแก้ไขเว็บแคมของแล็ปท็อป Dell ที่ไม่ทำงาน:

ขั้นตอนที่ 1 :กด Windows + R เพื่อเปิดช่อง RUN และพิมพ์ devmgmt.msc ตามด้วย Enter

ขั้นตอนที่ 2 :เมื่อหน้าต่าง Device Manager เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Camera หรือ Imaging devices เพื่อขยายรายการแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 3 :เลือกกล้องของคุณและคลิกขวาเพื่อแสดงเมนูบริบท เลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 4 :คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งในข้อความแจ้งที่ปรากฏขึ้นและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5 :เมื่อ Windows ของคุณเริ่มต้นใหม่ ไดรเวอร์เว็บแคมจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบว่าปัญหาเว็บแคมของแล็ปท็อป Dell ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข # 4:อัปเดตไดรเวอร์

วิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายเพื่อแก้ไขเว็บแคมในตัวของ Dell ที่ไม่ทำงานคือการอัพเดตไดรเวอร์ ขณะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณกำลังติดตั้งสำเนาใหม่ของไดรเวอร์เก่าที่อยู่ในระบบของคุณตั้งแต่ผลิตมา อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เนื่องจากแอปที่คุณใช้ได้รับการอัปเดตหลายครั้ง หากต้องการรับไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับเว็บแคม Dell ของคุณ คุณสามารถใช้หนึ่งในสองวิธีที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้:

วิธีที่ 1:ใช้เว็บไซต์สนับสนุนของ Dell

วิธีแรกในการอัปเดตไดรเวอร์คือไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Dell และป้อนรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณในช่องค้นหาที่มีให้ เมื่อคุณค้นหาไดรเวอร์ของคุณแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเองบนพีซีของคุณ

วิธีที่ # 2:ใช้ Smart Driver Care

วิธีที่สองซึ่งจะทำให้การอัปเดตไดรเวอร์ง่ายขึ้นและดำเนินการตามขั้นตอนอย่างรวดเร็วคือการใช้ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น เช่น Smart Driver Care แอปพลิเคชันนี้จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและระบุปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ทั้งหมด เช่น ไฟล์ไดรเวอร์หายไป ล้าสมัย และเสียหาย จากนั้นจะแทนที่ด้วยไดรเวอร์ที่เข้ากันได้มากที่สุดที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการใช้ Smart Driver Care บนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเว็บแคมในตัวของ Dell ไม่ทำงาน:

ขั้นตอนที่ 1 :ดาวน์โหลดและติดตั้ง Smart Driver care จากลิงค์ด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 2: เปิดแอปและคลิกที่ปุ่มเริ่มสแกนทันทีเพื่อเริ่มกระบวนการสแกน

ขั้นตอนที่ 3: เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้มองหารายการปัญหาไดรเวอร์ที่แสดงบนหน้าจอ และค้นหาปัญหาไดรเวอร์เว็บแคม คลิกที่ Update Driver ข้างๆ และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบว่าปัญหาเว็บแคมของแล็ปท็อป Dell ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

คำตอบสุดท้ายเกี่ยวกับวิธีแก้ไขเว็บแคมของ Dell ไม่ทำงานบน Windows 10?

เว็บแคมของ Dell เป็นฮาร์ดแวร์ชิ้นสำคัญในการสื่อสารกับผู้อื่นในขณะที่คุณต้องอยู่ที่บ้าน สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด และสี่วิธีข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหาเดียวกันได้ การอัปเดตไดรเวอร์เป็นขั้นตอนหนึ่งที่คุณสามารถลองก่อนได้ ซึ่งจะส่งผลให้คุณได้รับระบบที่ราบรื่นและไร้ที่ติพร้อมประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น