Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับ windows 8 และ 7 รุ่นก่อนหน้า และ Microsoft ผลักดันการอัปเดต windows เป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหาใหม่ ๆ เช่น ความเข้ากันได้ของระบบ คุณลักษณะใด ๆ ที่ทำงานไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง เป็นต้น แต่บางครั้งเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือระบบปฏิบัติการบางอย่าง ผู้ใช้ Windows อาจประสบปัญหาเช่น Windows 10 ค้าง หลังจากเข้าสู่ระบบ รีสตาร์ทแบบสุ่มหรือใช้เวลานานในการปิดเครื่อง นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่รายงานขณะที่หน้าต่างทำงานค้างและแสดงข้อผิดพลาดจอฟ้าอย่างกะทันหัน คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทหรือรีบูตโดยไม่มีการเตือนโดยอัตโนมัติหรือเข้าสู่ลูปการรีบูต
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้ด้วย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ ก่อนย้ายไปยังขั้นตอนการแก้ปัญหา ให้ระบุปัญหาก่อน
ระบุปัญหา ทำไม Windows 10 ค้าง
คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่?
หากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดเสียหายหรือทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจพบว่าระบบร้อนเกินไปและรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง
อัปเดตไดรเวอร์ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่
หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้ง และหลังจากรีสตาร์ทระบบอัตโนมัติแล้ว อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ของไดรเวอร์
ติดตั้ง Windows Updates บางส่วนหรือไม่
หากปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด การอัปเดตอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่ติดตั้งไม่เข้ากันกับระบบ Windows ของคุณ
คุณมองเห็นหน้าจอสีน้ำเงินหรือไม่
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดจอฟ้าและระบบรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง ก่อนอื่นให้ระบุว่าข้อผิดพลาดนี้เริ่มต้นเมื่อใดหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด หลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ หลังจากติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ เป็นต้น
Windows 10 ค้างแบบสุ่ม
ก่อนอื่น ให้ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออก และตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาใดๆ อีก ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น จากนั้นความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา
เริ่มสถานะการคลีนบูตของ windows ซึ่งจะช่วยตรวจสอบว่าความขัดแย้งของบริการของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพระบบของบุคคลที่สาม เช่น Ccleaner เพื่อล้างขยะ แคช ไฟล์ชั่วคราว และแก้ไขข้อผิดพลาดของรีจิสทรีที่เสียหาย นั่นอาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพระบบของคุณและข้อผิดพลาดชั่วคราวหากมี
ยกเลิกการเลือก Automatically system Restart from Startup and Recovery
- หากคุณใช้ windows 10 เพียงคลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือกระบบ
- หรือคุณสามารถคลิกขวาที่คอมพิวเตอร์ของฉันแล้วเลือกคุณสมบัติ
- ซึ่งจะเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของระบบที่นี่ คลิกที่การตั้งค่าระบบขั้นสูง
- หน้าต่างใหม่จะแจ้งให้ย้ายไปที่แท็บขั้นสูงและคลิกที่การตั้งค่าด้านล่างเพื่อเริ่มต้นและกู้คืน
- ตอนนี้เมื่อหน้าจอเริ่มต้นและการกู้คืนปรากฏขึ้นที่นี่ ให้ยกเลิกการเลือกช่องรีสตาร์ทอัตโนมัติด้านล่างเนื่องจากระบบล้มเหลว
- คลิก ใช้ / ตกลง และออก
- หาก Windows ของคุณพังเนื่องจากข้อผิดพลาดในการหยุด ระบบจะไม่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แต่จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาจอฟ้าได้
รีสตาร์ท Windows Update ทุกครั้ง
หากคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่วงจรการรีบูตที่ไม่สิ้นสุด ให้ลองเข้าสู่โหมดปลอดภัยหรือเข้าถึงตัวเลือกการบูตขั้นสูง
คุณสามารถดำเนินการคืนค่าระบบได้ที่นี่ เพื่อเปลี่ยนระบบของคุณกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า หรือคุณสามารถดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นขั้นสูงเพื่อแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดและดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบวิดีโอด้านล่าง วิธีแก้ไขปัญหา windows โดยใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง
ตรวจสอบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือความไม่เสถียรของระบบอาจทำให้คอมพิวเตอร์รีบูตโดยอัตโนมัติ ปัญหาอาจเกิดจาก RAM, ฮาร์ดไดรฟ์, พาวเวอร์ซัพพลาย, การ์ดกราฟิกหรืออุปกรณ์ภายนอก:– หรืออาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับความร้อนสูงเกินไปหรือ BIOS สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องตรวจสอบด้วยตนเองทีละรายการ มาดูวิธีทำกัน
ใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำ
Windows 10/8/7 มีเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำในตัวซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำที่อาจเกิดขึ้นได้ เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำจะทำการทดสอบอย่างครอบคลุมและแสดงผลการทดสอบเพื่อให้คุณดำเนินการได้ทันที
- กด Windows + R พิมพ์ mdsched.exe และตกลง
- การดำเนินการนี้จะเปิดเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
- คลิกรีสตาร์ททันทีเพื่อเริ่มกระบวนการวินิจฉัยหน่วยความจำ
ตรวจสอบข้อผิดพลาดในฮาร์ดดิสก์โดยใช้คำสั่ง CHKDSK
บางครั้งเนื่องจากเซกเตอร์เสียหรือข้อผิดพลาดบนฮาร์ดดิสก์ ระบบไม่ตอบสนองและรีสตาร์ทเอง เรียกใช้การตรวจสอบดิสก์ในตัว เพื่อค้นหาและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์และเบดเซกเตอร์ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้ chkdsk ยูทิลิตี้.
เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ให้พิมพ์ chkdsk c:/f /r /x แล้วกดปุ่ม Enter
CHKDSK ย่อมาจาก Check Disk โดย C:คืออักษรชื่อไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ /F หมายถึงแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์ /R หมายถึงกู้คืนข้อมูลจากเซกเตอร์เสีย และ x หมายถึงถอดดิสก์ )
เมื่อข้อความแจ้ง "คุณต้องการกำหนดเวลาให้ตรวจสอบไดรฟ์ข้อมูลนี้ในครั้งต่อไปที่ระบบรีสตาร์ทหรือไม่ (ใช่/ไม่ใช่)”. ตอบ ใช่ สำหรับคำถามนั้นโดยกด Y บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วกด Enter รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากรีสตาร์ท การดำเนินการตรวจสอบดิสก์ควรเริ่มต้นขึ้น การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่ในการสแกนและซ่อมแซมไดรฟ์ รอจนกระทั่ง Windows ตรวจสอบดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดเสร็จสมบูรณ์ 100 % หากพบข้อผิดพลาดใดๆ ในฮาร์ดดิสก์ สิ่งนี้จะพยายามซ่อมแซมตัวเองหรือหลังจากรีสตาร์ท คุณจะต้องตรวจสอบรายงาน chkdsk ใน Event Viewer
กราฟิกการ์ดหรืออุปกรณ์ภายนอก
ส่วนใหญ่การ์ดกราฟิกผิดพลาดอาจทำให้ระบบรีสตาร์ทอัตโนมัติ ผมเองประสบปัญหานี้ หรือหากคุณสังเกตเห็นหลังจากติดตั้งอุปกรณ์ภายนอกใหม่ เช่น สแกนเนอร์ เว็บแคม ระบบจะรีสตาร์ทบ่อยครั้ง ในกรณีนี้ ให้ถอดการ์ดกราฟิกออกและเริ่ม Windows ด้วยพอร์ต VGA พื้นฐานปกติ หรือลองใช้การ์ดกราฟิกอื่น
นอกจากนี้ หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งอุปกรณ์ภายนอกใหม่ ให้ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกและเริ่ม windows ตามปกติ หากระบบทำงานได้อย่างราบรื่น ให้ต่ออุปกรณ์ภายนอกทีละชิ้นเพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่เสีย
ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ทำให้เกิดการรีบูต
หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ และตอนนี้พบว่า Windows รีสตาร์ทโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาไดรเวอร์หรือลองย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc และตกลงเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- นี่จะแสดงรายการไดรเวอร์ที่ติดตั้งทั้งหมด
- ค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาซึ่งคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ (เช่น ไดรเวอร์กราฟิก)
- ใช้การ์ดแสดงผลเลือกไดรเวอร์กราฟิกที่ติดตั้งและคลิกขวาที่การ์ดตอนนี้เลือกคุณสมบัติ
- เมื่อคุณสมบัติกราฟิกเปิดขึ้น ให้เลือกแท็บไดรเวอร์ คุณจะพบตัวเลือกย้อนกลับไดรเวอร์
- เลือกตัวเลือกนี้เพื่อย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณไปยังไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้
- หลังจากนั้น รีสตาร์ทหน้าต่าง หวังว่านี่จะได้ผลสำหรับคุณ
หมายเหตุ ตัวเลือกการย้อนกลับใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์จากไดรเวอร์เก่าเป็นไดรเวอร์ใหม่
เรียกใช้การบำรุงรักษาระบบ
การบำรุงรักษาระบบเป็นก การแก้ไขระบบเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ หรือปรับระบบให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงหรือข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ฉันขอแนะนำให้คุณเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการบำรุงรักษาระบบและตรวจสอบ หวังว่านี่จะช่วยได้ ในการเรียกใช้การบำรุงรักษาระบบ ให้ทำตามขั้นตอน:
เปิดตัวเลือกการแก้ไขปัญหาจากประเภทการค้นหาเมนูเริ่มแก้ไขปัญหาและเลือกตัวเลือกการแก้ไขปัญหา หรือคุณสามารถเข้าถึงแผงควบคุม\รายการแผงควบคุมทั้งหมด\การแก้ไขปัญหา ที่นี่ คลิก ดูทั้งหมด ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าจอ คลิกที่การบำรุงรักษาระบบ
คลิก ถัดไป และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ สิ่งนี้จะตรวจสอบปัญหาของระบบ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้คลิกเสร็จสิ้น
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายโดยใช้ ( ยูทิลิตี้ SFC )
หากไฟล์ระบบ Windows เสียหายหรือพลาดไป คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ไม่จำเป็น ระบบหยุดทำงานและรีสตาร์ทลูปแบ็ค เพื่อให้คุณใช้ยูทิลิตี้ SFC เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมได้
- เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ดำเนินการคำสั่ง DISM dism /online /cleanup-image /restorehealth
- หลังจากนั้นให้เรียกใช้ยูทิลิตี้ตรวจสอบไฟล์ระบบ sfc /scannow
- รีสตาร์ท Windows และตรวจสอบว่า Windows ทำงานได้อย่างราบรื่น
โซลูชันเหล่านี้ช่วยแก้ไข Windows 10 ค้าง ระบบรีสตาร์ทอัตโนมัติ ฯลฯ หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง อ่านเพิ่มเติม:
- วิธีเร่งความเร็วคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อป Windows 10 !!!
- แก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ไม่รู้จักรหัสข้อผิดพลาด 43 ใน windows 10
- แก้ไขข้อผิดพลาดที่แก้ไขไม่ได้ whea 0x00000124 ใน Windows 10, 8.1 และ 7
- แก้ไขแล้ว:ข้อผิดพลาด BSOD การละเมิด DPC Watchdog บน Windows 10
