หาก USB ของคุณตัดต่อและต่อใหม่ซ้ำๆ สาเหตุมักเป็นพอร์ต USB ที่ผิดปกติ ตัวเลือก Power Options ของเครื่อง ฯลฯ ฮาร์ดดิสก์ภายนอกกลายเป็นสิ่งจำเป็นในโลกวันนี้ และมีประโยชน์มาก มักใช้เก็บ System Images เช่น System Backups, Windows Installation Media หรือใช้งานส่วนตัวอื่นๆ แต่หากคุณไม่สามารถใช้ External Drives ได้ แล้วมันมีประโยชน์อย่างไร?
การตัดต่อและต่อใหม่ของ USB ไม่ใช่เรื่องใหม่ และรู้จักมาตลอดปี ปัญหานี้ลดลงบ้างกับ Windows 10 แต่ไม่ได้หายไปสิ้นเชิง บางผู้ใช้เจอปัญหานี้หลังอัปเกรดเป็น Windows 10 จากเวอร์ชันก่อนหน้า วิธีแก้ไขค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา
สาเหตุที่ USB ตัดต่อและต่อใหม่ (Loop) บน Windows 10
ปัญหานี้ไม่มีแหล่งที่มามากนัก มักเป็นปัจจัยต่อไปนี้ —
- พอร์ต USB ผิดปกติ หากพอร์ตที่ USB เชื่อมต่อกับระบบทำงานผิดปกติ อาจก่อให้เกิดปัญหา
- ไดรเวอร์ USB บางครั้ง ไดรเวอร์ USB บนระบบทำงานไม่ถูกต้องด้วยเหตุผลบางอย่าง ทำให้เกิดปัญหานี้
- ไฟล์ระบบเสียหาย ในบางกรณี หากไฟล์ระบบบนระบบเสียหายหรือเสียหาย ปัญหาอาจเกิดจากนั้น
สามารถใช้วิธีแก้ไขต่อไปนี้เพื่อแยกปัญหา:
วิธีแก้ไขที่ 1: ลองพอร์ตอื่น
เมื่อ USB ตัดต่อและต่อใหม่ซ้ำๆ วิธีแก้ทั่วไปคือลองพอร์ต USB อื่น บางครั้งพอร์ตที่ USB เชื่อมต่ออาจผิดปกติหรือเก่า ทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นขั้นตอนแรกคือลองต่อ USB ผ่านพอร์ต USB อื่น
หากไม่ได้ผล ลองวิธีแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง
วิธีแก้ไขที่ 2: ติดตั้ง USB Drivers ใหม่
ปัญหาบางครั้งมาจากไดรเวอร์ USB เก่าเหมือนที่กล่าวไว้ ไดรเวอร์ที่ทำงานผิดปกติอาจก่อให้ USB Drive ตัดต่อบ่อยๆ ในกรณีนี้ ต้องติดตั้ง USB Drivers ใหม่ บางผู้ใช้รายงานว่า Microsoft USB 3.0 Driver เป็นสาเหตุ ดังนั้นเพื่อแยกปัญหา ต้องติดตั้ง USB Drivers จากผู้ผลิตเมนบอร์ด หากไม่รู้รุ่นเมนบอร์ด หาได้โดยขันสกรู PC และดูเมนบอร์ดด้วยตนเอง หรือใช้ยูทิลิตี้ของ Windows
ไปที่ บทความนี้ ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เรา จะแสดงวิธีหาโมเดลเมนบอร์ด เมื่อได้โมเดลเมนบอร์ดแล้ว ไปที่เว็บผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ Chipset ล่าสุด
วิธีแก้ไขที่ 3: เปิดใช้งาน USB External Drive
บางครั้ง ระบบปิดไดรเวอร์บางตัวเพื่อประหยัดพลังงาน ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหา เพราะไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับ External Hard Drive ถูกปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยป้องกันไม่ให้ระบบปิด External USB Drive วิธีทำ:
- ขั้นแรก ตรวจสอบว่า External Drive เชื่อมต่อกับระบบแล้ว
- เปิด Device Manager โดยไป Start Menu พิมพ์ 'Device Manager'
- ขยายหมวดหมู่ Universal Serial Bus controllers
- ดับเบิลคลิก USB Mass Storage Device โปรดทราบว่าชื่ออาจแตกต่างบนระบบของคุณ
- สุดท้าย ไปที่แท็บ Power Management และยกเลิกติ๊กกล่อง Allow the computer to turn off this device to save power
- กด OK
วิธีแก้ไขที่ 4: ปิด USB Selective Suspend
ในบางกรณี Power Options ของระบบอาจเป็นฝ่ายที่ผิด ระบบบางระบบตั้งค่าให้ปิดอุปกรณ์ USB หลังจากช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้นต้องปิดการตั้งค่านี้ วิธีปิด:
- เปิด Control Panel โดยค้นหาใน Start Menu
- ไปที่ 'Power Options'
- คลิก 'Change plan settings'
- หลังจากนั้น เลือก 'Change advanced power settings'
- ค้นหาและขยาย USB settings
- จะพบ USB selective suspend setting ปิดมัน และกด 'OK'
- สุดท้าย รีสตาร์ทระบบและดูว่าทำงานได้หรือไม่
