"สวัสดีครับ ผมมีปัญหาแปลกๆ บัญชีหนึ่งของผมได้รับข้อความ 'The referenced account is currently locked out and may not be logged on to' (บัญชีที่อ้างอิงถูกล็อกอยู่ในขณะนี้และอาจไม่สามารถล็อกอินได้) ทุกครั้งที่พยายามล็อกอินเข้าบัญชีผู้ดูแลระบบบนแล็ปท็อป PC ที่รัน Windows 7 Ultimate 64 bit มีวิธีหยุดไม่ให้เกิดบ่อยๆ ไหม? บอกผมหน่อย"
-A User from Windows Seven Forum
ในบางคอมพิวเตอร์ Windows 7 หากคุณป้อนรหัสผ่านผิดที่หน้าจอล็อกอินมากกว่า 5 ครั้ง มันจะแสดงข้อความว่า "The referenced account is currently locked out and cannot not be logged on to" (บัญชีที่อ้างอิงถูกล็อกอยู่ในขณะนี้และไม่สามารถล็อกอินได้) วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows นี้เมื่อคุณล็อกนอก Windows 7? เราจะอภิปรายลึกในบทความนี้
สาเหตุที่เป็นไปได้ของ "Referenced Account is Locked Out" บน Windows 7
เมื่อคุณพิมพ์รหัสผ่านผิดเพื่อล็อกอินเข้าบัญชีของคุณเป็นจำนวนครั้งที่กำหนด Microsoft Windows จะล็อกบัญชีและหยุดคุณจากการล็อกอินเป็นระยะเวลาหนึ่ง และแสดงข้อความให้คุณเห็น: "The referenced account is currently locked out and may not be logged on to" (บัญชีที่อ้างอิงถูกล็อกอยู่ในขณะนี้และอาจไม่สามารถล็อกอินได้) กล่าวอีกนัยหนึ่ง น่าจะเป็นไปได้ว่ารหัสผ่านของคุณถึง Maximum Password Age (อายุสูงสุดของรหัสผ่าน) ด้านล่างคือสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดล็อกอิน Windows 7 นี้
- บัญชีได้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเร็วๆ นี้ แต่ยังมีบริการอย่างน้อยหนึ่งบริการที่ใช้รหัสผ่านเก่าอยู่ ทำให้บัญชีถูกล็อก
- ระบบ Windows ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของโดเมน และโดเมนคอนโทรลเลอร์ได้กำหนดค่านโยบาย Account lockout threshold policy (นโยบายเกณฑ์การล็อกบัญชี)
- เครื่องท้องถิ่นของคุณมีหลายบัญชี และผู้ดูแลระบบได้กำหนดค่านโยบาย Account lockout threshold policy
วิธีแก้ไขที่แนะนำสำหรับ "Referenced Account is Locked" Windows 7
มีวิธีแก้ไขที่แนะนำบางอย่างที่คุณสามารถอ้างอิงเพื่อจัดการกับข้อความข้อผิดพลาด Windows 7 นี้ ไปข้างหน้าและเตรียมซ่อมแซมมัน
วิธีแก้ที่ 1. รอจนกว่าการล็อกจะถูกรีเซ็ต
หากคุณตั้งค่า account lockout threshold และพิมพ์รหัสผ่านผิด และคุณมีเวลาเพียงพอในการใช้คอมพิวเตอร์ Windows 7 ไม่มีอะไรมากที่คุณทำได้นอกจากปิดเครื่องและรอจนกว่าการล็อกจะถูกรีเซ็ต จนกว่าจะถึงเวลาลองอีกครั้งด้วยรหัสผ่านที่ถูกต้อง ช่วงเวลาการรีเซ็ตไม่เกิน 1 วัน
วิธีแก้ที่ 2. ใช้บัญชี Windows 7 อีกบัญชี
หากข้อมูลของบัญชีที่ถูกล็อกไม่ได้สำคัญมากสำหรับคุณ และมีไม่น้อยกว่าหนึ่งบัญชีท้องถิ่นในระบบ Windows 7 คุณสามารถเพิกเฉยมันและล็อกอินด้วยบัญชีอื่นอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม นี่เป็นแค่กรณีพิเศษ โดยเฉพาะบัญชีใหม่ที่เพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านแต่เข้าถึงน้อย
วิธีแก้ที่ 3. เปลี่ยนวันที่ระบบ Windows 7
รีสตาร์ท Windows 7 และกด F12 อย่างรวดเร็วจนกว่าคุณจะเข้าถึง "BIOS Setup Utility" ในแท็บ "Main" เปลี่ยน system date (วันที่ระบบ) เป็นอื่นๆ ในอนาคต ตัวอย่างเช่น ตั้งเวลาไปข้างหน้าสองสามเดือน จากนั้นกด F10 เพื่อบันทึกและออกจากหน้าจอ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและขอให้พิมพ์รหัสผ่านของบัญชีอีกครั้ง วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่จำรหัสผ่านถูกต้องแต่พิมพ์ผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
วิธีแก้ที่ 4. เปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว (Built-in Administrator Account)
มี built-in administrator account (บัญชีผู้ดูแลระบบในตัว) ในทุกระบบปฏิบัติการ Windows รวมถึง Windows 7 วิธีเร็วที่สุดในการซ่อมแซมข้อผิดพลาดนี้คือ เปิดใช้งาน default administrator account และตั้งรหัสผ่านเป็น null (ว่าง) นี่คือบัญชีที่ซ่อนอยู่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปิดใช้งานมันได้โดยการบูทจาก CD/DVD หรือ flash drive ติดตั้ง Windows 7 ดูบทความเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งาน built-in administrator account ใน Windows 7
วิธีแก้ที่ 5. เปลี่ยน Account Lockout Threshold Policy
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณพิมพ์รหัสผ่านผิดหลายครั้ง และทำให้ระบบบล็อกบัญชีสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ ในกรณีนี้ แนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้โดยใช้ Local Security Policy Editor ในระบบ Windows 7:
- รีสตาร์ท PC และเปิดใช้งาน built-in administrator account ของ Windows 7
- เปิด Control Panel แล้วเข้าถึง "Administrative Tools" (เครื่องมือการจัดการ) ในมุมมอง "Large icons" (ไอคอนใหญ่) / "Small icons" (ไอคอนเล็ก)
- ใน Administrative Tools เลือก "Local Security Policy" (นโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น) และดำเนินขั้นตอนต่อไป
- ใน Local Security Policy เปิด "Security Settings" -> "Account Policies" -> "Password Policy" (นโยบายรหัสผ่าน)
- ดับเบิลคลิก "Maximum password age" (อายุสูงสุดของรหัสผ่าน) แล้วเข้าสู่คุณสมบัติ ตั้งตัวเลขเป็น 0 และคลิกปุ่ม OK
- กลับไปที่ Local Security Policy เลือก "Security Settings" -> "Account Policies" -> "Account Lockout Policy" (นโยบายการล็อกบัญชี)
- ดับเบิลคลิก "Account lockout threshold" (เกณฑ์การล็อกบัญชี) เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ จากนั้นพิมพ์ "0" เพื่อทำให้ "Account will not lock out after" (บัญชีจะไม่ล็อกหลังจาก) 0 valid logon attempts (ครั้งที่ล็อกอินถูกต้อง) กดปุ่ม "OK" เพื่อปิดหน้าต่าง ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และล็อกอินบัญชี كالمعتاد และจะไม่เห็นข้อผิดพลาดอีกต่อไป
หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงรายการใน "Category" (หมวดหมู่) ให้เลือก "System and Security" (ระบบและความปลอดภัย) แล้วเข้า "Administrative Tools"
วิธีแก้ที่ 6. ใช้ Windows 7 Password Key
Windows Password Key เป็นโปรแกรมที่ทรงพลังและมืออาชีพ ที่ออกแบบมาเพื่อปลดล็อกรหัสผ่าน domain administrator, local account หรือ Microsoft account ในคอมพิวเตอร์ Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP โดยใช้ CD/DVD/USB ไม่ต้องพูด มันยังรองรับการจัดการปัญหา referenced account locked out ด้วย ตอนนี้อ้างอิงคู่มือผู้ใช้เพื่อ troubleshooting ปัญหาของคุณ:
- ดาวน์โหลด Windows Password Key Enterprise จากเครื่องอื่น แล้วติดตั้งและเปิดใช้งาน
- ใช้ USB เขียนซอฟต์แวร์โดยคลิกปุ่ม Burn
- เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ของ Windows 7 ที่ถูกล็อก ให้บูทจาก USB เสียบ USB เข้าไปและรีสตาร์ทเครื่องที่ถูกล็อก
- หลังจากสักครู่ คุณจะเห็นอินเตอร์เฟซหลักของโปรแกรมนี้ เพียงเลือกบัญชีแอดมินที่ถูกล็อกของคุณ คลิกตัวเลือกเป้าหมาย และทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตมัน
ดูวิดีโอวิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows 7 เมื่อคุณล็อกนอก
Bueno, นั่นคือวัสดุทั้งหมดที่ผมรู้มาก่อน หวังว่าคุณได้เรียนรู้มากเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "The referenced account is currently locked out and may not be log on to" และทำได้สำเร็จในการลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ Windows 7 ของคุณตามปกติ หรือคุณยังสามารถรับเคล็ดลับ Windows 7 เพิ่มเติมได้จากที่นี่
