หากคุณกังวลว่าคุณมีมัลแวร์หรือไวรัสบางชนิดบน Mac เราพร้อมช่วยคุณค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น และหากจำเป็น ให้ล้างความเสียหาย ทั้งหมดนี้ฟรี เว็บไซต์หลายแห่งที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการกำจัดมัลแวร์ Mac คือบริษัทที่พยายามขายโซลูชันป้องกันไวรัส ซึ่งทำให้คำแนะนำของพวกเขาค่อนข้างลำเอียง แต่ที่นี่คุณสามารถคาดหวังคำแนะนำที่เป็นกลาง
เราจะอธิบายวิธีการตรวจหาและลบมัลแวร์ออกจาก Mac ของคุณ กำจัดไวรัสที่อาจแฝงตัวอยู่ เราจะอธิบายด้วยว่าเหตุใดจึงอาจไม่ใช่ไวรัสด้วยการป้องกันที่เข้มงวดของ Apple ใน macOS แต่ถ้าเป็นเช่นนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับตัวเลือกฟรีและราคาถูกที่สามารถปกป้อง Mac จากมัลแวร์ได้
โปรดทราบว่าในบทความนี้ เราจะทำการรวมและจับคู่คำศัพท์ มัลแวร์ และ ไวรัส แต่แท้จริงแล้วมันเป็นแนวคิดที่แยกจากกัน มัลแวร์มักจะอยู่ในรูปแบบของแอปที่แสร้งทำเป็นทำสิ่งหนึ่ง แต่จริงๆ แล้วทำสิ่งที่ชั่วร้าย เช่น ขโมยข้อมูล ไวรัสเป็นโค้ดขนาดเล็กที่ไม่ต่อเนื่องซึ่งเข้าสู่ระบบของคุณ และได้รับการออกแบบให้มองไม่เห็น นอกจากนี้ยังมีภัยคุกคามประเภทอื่นๆ เช่น แรนซัมแวร์และแอดแวร์ และความพยายามฟิชชิงอื่นๆ ที่พยายามดึงข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อรับเงินจากคุณได้
เราจะกล่าวถึงวิธีการตรวจหาและกำจัดมัลแวร์ประเภทนี้ใน Mac ของคุณในบทความนี้
เรายังแนะนำให้คุณอ่านเคล็ดลับความปลอดภัยของ Mac ที่ดีที่สุดและบทสรุปของแอปแอนตี้ไวรัส Mac ที่ดีที่สุด ซึ่งเราแนะนำ Intego เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของเรา
คุณจะทราบได้อย่างไรว่า Mac ของคุณติดไวรัสหรือไม่
หากจู่ๆ Mac ของคุณทำงานช้าและล้าช้า เริ่มหยุดทำงานหรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นประจำ และเสียงของแฟนๆ ที่ส่งเสียงหวีดหวิวอยู่เป็นเพื่อน คุณอาจสงสัยว่าคุณจับมัลแวร์ Mac บางอย่างได้ อีกสัญญาณหนึ่งคือการปรากฏขึ้นอย่างกะทันหันของหน้าต่างป๊อปอัปที่น่ารำคาญหรือแถบเครื่องมือและแอพพลิเคชั่นพิเศษที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้ง สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าคุณอาจมีไวรัสใน Mac ของคุณ
ไม่จำเป็นต้องเป็นกรณีที่ไวรัสต้องตำหนิ มัลแวร์ Mac นั้นหายากอย่างไม่น่าเชื่อ - ไวรัส Mac มีอยู่จริง อันที่จริงมีรายงานมัลแวร์และไวรัสที่โดดเด่นสองสามฉบับในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่มีเหตุผลบางประการที่ไวรัส Mac มักจะไม่จับ หนึ่งคือการป้องกันที่เข้มงวดที่ Apple สร้างขึ้นใน macOS อีกประการหนึ่งคือความจริงที่ว่าไวรัสแพร่กระจายตัวเองและแพร่กระจายไปยัง Mac เครื่องอื่นได้ยากเป็นพิเศษ
ต่อไปนี้คืออาการบางอย่างของมัลแวร์หรือไวรัสที่คุณควรระวัง:
- จู่ๆ Mac ของคุณก็ทำงานช้าลงหรือทำงานช้าลงในชีวิตประจำวัน ราวกับว่ามีซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งกำลังเคี้ยวทรัพยากร
- คุณพบว่ามีแถบเครื่องมือใหม่ในเบราว์เซอร์ที่คุณไม่ได้ติดตั้ง โดยปกติแถบเครื่องมือเหล่านี้อ้างว่าช่วยให้ค้นหาหรือซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
- คุณพบว่าการค้นหาเว็บถูกเปลี่ยนเส้นทางโดยไม่คาดคิดจากเครื่องมือค้นหาปกติของคุณไปยังไซต์บางไซต์ที่คุณไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน (หรือผลลัพธ์ปรากฏในหน้าเว็บที่ปลอมแปลงให้ดูเหมือนเครื่องมือค้นหาปกติของคุณ)
- หน้าเว็บทั้งหมดมีโฆษณาซ้อนทับ แม้กระทั่งหน้าเว็บที่คุณไม่คิดว่าจะได้เห็นโฆษณา เช่น Wikipedia
- การไปยังไซต์โปรดของคุณไม่ได้ผลเสมอไป ราวกับว่ามีบางสิ่งสุ่มเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าโฆษณาสแปม
- หน้าต่างโฆษณาปรากฏขึ้นบนเดสก์ท็อปของคุณ ดูเหมือนจะไม่มีการเชื่อมต่อกับการท่องเว็บหรือโปรแกรมใดๆ ที่ทำงานอยู่
หากคุณมีอาการเหล่านี้ อย่าตกใจ:ไม่ได้หมายความว่าคุณมีมัลแวร์หรือติดไวรัสบน Mac ของคุณ มีเหตุผลนับพันที่ทำให้ Mac ทำงานช้า เป็นต้น
วิธีตรวจหาไวรัสใน Mac
หากได้อ่านข้อความข้างต้นแล้ว คุณค่อนข้างแน่ใจว่าคุณมีไวรัสหรือมัลแวร์รูปแบบอื่นบน Mac ของคุณ บทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำหาก Mac ของคุณติดไวรัส
นี่เป็นสิ่งหนึ่งที่คุณไม่ควรทำอย่างยิ่งหากคุณคิดว่า Mac ของคุณติดมัลแวร์:อย่าใช้คำอธิบายของปัญหาใน Google และติดตั้งสิ่งแรกที่คุณพบว่าอ้างว่าสามารถแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้ น่าเศร้าที่ซอฟต์แวร์จำนวนมากที่อ้างว่าสามารถแก้ไข Mac ได้นั้นอันที่จริงแล้วเป็นมัลแวร์เอง หรือเป็นเพียงซอฟต์แวร์ปลอมและได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณมีส่วนร่วมกับเงินเท่านั้น แอปเหล่านี้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพอย่างเหลือเชื่อ ดังนั้นจงระวัง
แอปแอนตี้ไวรัสปลอมอย่าง MacDefender ซึ่งกลายเป็นหัวข้อข่าวเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา อาจดูเหมือนเป็นส่วนหนึ่ง แต่จริงๆ แล้วเป็นมัลแวร์ที่แอบแฝงอยู่
หากคุณคิดว่ามีไวรัสหรือภัยคุกคามอื่นๆ บน Mac ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ เราจะดำเนินการตามตัวเลือกของคุณด้านล่าง
วิธีเรียกใช้การสแกนไวรัส
นี่เป็นตัวเลือกที่ง่ายที่สุด โชคดีที่มีแอพมากมายที่เสนอให้สแกน Mac ของคุณเพื่อหาไวรัส - บางแอพฟรี
ทางเลือกหนึ่งคือเครื่องสแกนไวรัส Bitdefender ที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Mac App Store (หากคุณยินดีจ่ายเป็นเงินสดเพียงเล็กน้อย Bitdefender รุ่นที่จ่ายก็ถือว่าคุ้มค่าที่จะพิจารณา)
- เปิด Bitdefender Virus Scanner
- คลิกปุ่ม อัปเดตข้อกำหนด
- เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม Deep Scan
- ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อให้แอปเข้าถึงฮาร์ดดิสก์ของ Mac ได้อย่างเต็มที่
อีกทางเลือกหนึ่งคือ CleanMyMac X ซึ่งมีการสแกนไวรัสท่ามกลางคุณสมบัติอื่นๆ ตัวเลือกนี้มีค่าใช้จ่าย 29.95 ปอนด์ต่อปีในขณะนี้ (RRP:34.95 ปอนด์) แต่เป็นหนึ่งในยูทิลิตี้ที่เราแนะนำสำหรับการทำงานต่างๆ บน Mac เช่น การลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่
- เปิด CleanMyMac
- คลิก Smart Scan
- รอขณะสแกน ผลลัพธ์ของการสแกนอยู่ในส่วนการป้องกัน
- คลิกลบเพื่อกำจัดมัลแวร์
คุณสามารถใช้ตัวเลือกอันดับต้น ๆ ในบทสรุปแอพป้องกันไวรัส Mac ที่ดีที่สุดของเรา เพื่อสแกนหาและลบไวรัสออกจาก Mac ของคุณ และข้อดีของการติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้คือคุณจะไม่ถูกจับได้อีก
นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเพราะจะสแกน Mac เพื่อหาไวรัสแล้วลบออก แต่คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องสแกนไวรัสเพื่อระบุหรือลบไวรัสบน Mac ของคุณ
วิธีลบมัลแวร์ออกจาก Mac ด้วยตนเอง
หากคุณตัดสินใจที่จะไม่ใช้เครื่องสแกนไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Mac ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ยังมีวิธีที่จะล้างไวรัสออกจาก Mac ของคุณ
คุณอาจสงสัยว่าคุณจำเป็นต้องล้าง Mac เพื่อลบไวรัสหรือไม่ หรือถ้าการล้างข้อมูล Mac ของคุณจะเป็นการลบไวรัสทั้งหมด เป็นไปได้ว่าคุณไม่ต้องไปไกลขนาดนั้น - ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำความสะอาด:
1. อัปเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เหตุผลหนึ่งที่คุณอาจไม่ต้องการโปรแกรมป้องกันไวรัส Mac บน Mac ก็คือ Apple เสนอการป้องกันของตัวเอง เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Apple ได้รวมการป้องกันเบื้องหลังที่มองไม่เห็นเพื่อต่อต้านมัลแวร์และไวรัส เราจะกล่าวถึงสิ่งนี้ในบทความแยกต่างหาก:Macs ต้องการซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไม่
หนึ่งในการป้องกันเหล่านี้คือ Xprotect Xprotect คือการป้องกันมัลแวร์ในตัวของ Apple Xprotect จะสแกนไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและตรวจหามัลแวร์หรือไวรัสที่รู้จัก หากพบสิ่งใดคุณจะได้รับแจ้งว่าไฟล์นั้นติดไวรัสหรือเสียหาย ระบบ Xprotect จะแจ้งเตือนเมื่อคุณดาวน์โหลดมัลแวร์ที่ทราบ และบอกคุณอย่างชัดเจนว่าต้องทำอย่างไร
Xprotect มีประสิทธิภาพมากในการหยุดการแพร่กระจายของมัลแวร์ Mac ก่อนที่จะสามารถเริ่มต้นได้ และเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การติดมัลแวร์หรือไวรัสใน Mac เกิดขึ้นได้ยาก
Apple อัพเดท Xprotect โดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องอัพเดท macOS ด้วยตัวเองเพื่อรับการป้องกันไวรัสล่าสุด อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ macOS เวอร์ชันเก่าอาจไม่ได้รับการปกป้อง (Apple รองรับ macOS สามเวอร์ชันที่ผ่านมาเท่านั้น)
แม้ว่าการปกป้องของ Apple อาจไม่เพียงพอ น่าเสียดายที่บางครั้ง Apple ใช้เวลาสองสามวัน (หรือนานกว่านั้น) เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามล่าสุด ด้วยเหตุผลดังกล่าว จึงควรพิจารณาเครื่องมือป้องกันไวรัสเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
2. ใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม
หากคุณแน่ใจว่าได้ติดตั้งมัลแวร์บางชนิด เช่น การอัปเดตที่หลบเลี่ยงหรือแอปที่แอบอ้างเป็นอย่างอื่น ให้จดชื่อไว้ จากนั้นให้ออกจากแอปนั้นโดยแตะ Cmd + Q หรือคลิก ออก ในเมนู
คุณยังสามารถใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรมเพื่อดูว่าแอปหรืองานใช้ทรัพยากรจำนวนมากหรือไม่ ซึ่งอาจเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
- เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม ซึ่งคุณจะพบได้ในโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ของรายการแอปพลิเคชัน (หรือค้นหาใน Spotlight ได้โดยกด Command + Space แล้วพิมพ์ Activity Monitor)
- ใช้ช่องค้นหาที่ด้านบนขวาเพื่อค้นหาชื่อแอปที่คุณจดไว้ก่อนหน้านี้
- คุณอาจพบว่ามันยังคงทำงานอยู่ แม้ว่าคุณจะเลิกใช้งานไปแล้ว ดังนั้นให้เลือกในรายการและคลิกไอคอน X ที่ด้านบนซ้ายของแถบเครื่องมือและเลือก บังคับออก
- จัดเรียงตัวตรวจสอบกิจกรรมตาม CPU เพื่อดูว่าแอปพลิเคชันและงานใดบ้างที่ใช้ทรัพยากรของ Mac เป็นจำนวนมาก จดรายละเอียดก่อนที่จะเลิกทำสิ่งเหล่านี้
- เมื่อคุณมีชื่อสิ่งที่คุณกำลังมองหาแล้ว ให้ค้นหาระบบโดยใช้ Spotlight (Command + Space) แล้วลบออกจาก Mac
อย่างไรก็ตาม ผู้เขียนมัลแวร์ส่วนใหญ่ฉลาดในเรื่องนี้และจะทำให้โค้ดสับสนเพื่อให้ใช้ชื่อที่ไม่ชัดเจน ซึ่งทำให้แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเปิดเผยด้วยวิธีนี้
3. ลบไฟล์หรือแอพ
หากคุณเชื่อว่า Mac ของคุณติดไวรัสหลังจากเปิดไฟล์หรือแอปใดไฟล์หนึ่ง คุณควรลบไฟล์นั้นอย่างถาวรโดยใส่ลงในถังขยะ จากนั้นจึงล้างถังขยะ
4. ล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลด
ลากทั้งล็อตไปที่ถังขยะ แล้วล้างถังขยะ
5. ล้างแคช
คุณควรล้างแคชของเบราว์เซอร์ด้วย ใน Safari สามารถทำได้โดยคลิก Safari> ล้างประวัติ แล้วเลือกประวัติทั้งหมดจากรายการดรอปดาวน์ สุดท้ายให้คลิกปุ่มล้างประวัติ
ใน Google Chrome สามารถทำได้โดยคลิก Chrome> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ จากนั้นในกล่องดรอปดาวน์ ช่วงเวลา ให้เลือก ตลอดเวลา จากนั้นคลิก ล้างข้อมูล
การลบแคชของแอปพลิเคชันก็คุ้มค่าเช่นกัน แม้ว่าการทำเช่นนี้อาจทำให้คุณมีปัญหามากขึ้น หากคุณต้องการลองใช้งาน เรามีคำแนะนำที่นี่:วิธีลบแคชใน Mac
6. ปิดและกู้คืนจากข้อมูลสำรอง
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ซึ่งเป็นไปได้ยาก คุณควรปิดเครื่อง Mac และกู้คืนจากข้อมูลสำรองล่าสุด เช่น ที่ทำกับ Time Machine (สำหรับทางเลือกอื่นที่ไม่ใช่ Time Machine โปรดดูบทสรุปของซอฟต์แวร์และบริการสำรองข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับ Mac) เห็นได้ชัดว่าการสำรองข้อมูลนี้ควรมาจากช่วงเวลาหนึ่งก่อนที่คุณจะเชื่อว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส
หลังจากกู้คืนข้อมูลสำรองแล้ว โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อรีบูตอย่าเสียบอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบถอดได้ เช่น USB sticks ที่คุณเสียบไว้ก่อนหน้านี้เมื่อคอมพิวเตอร์ติดไวรัส หรือเปิดอีเมล ไฟล์ หรือแอปที่หลบเลี่ยง (สแกนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบถอดได้ผ่านแอปป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เพื่อลบมัลแวร์ Mac แม้ว่าจะเป็นมัลแวร์ Mac แต่แอปป้องกันไวรัสที่ทำงานบนแพลตฟอร์มอื่นจะยังตรวจพบอยู่)
6. ล้างข้อมูล Mac และติดตั้ง macOS ใหม่
บางครั้งวิธีเดียวที่จะแน่ใจได้ว่าคุณสะอาดจากการติดไวรัสคือติดตั้ง macOS และแอปของคุณใหม่ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้นหลังจากล้างข้อมูลในฮาร์ดดิสก์
นี่อาจเป็นทางเลือกเดียวของคุณหากคุณไม่มีข้อมูลสำรองในการกู้คืนข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ค่อนข้างรุนแรง และเราคิดว่าทางออกที่ดีกว่าคือการใช้เครื่องสแกนไวรัส เช่นเดียวกับแอปที่รวมอยู่ที่นี่:แอปป้องกันไวรัส Mac ที่ดีที่สุด
หากการล้างข้อมูล Mac เป็นวิธีที่คุณต้องการจัดการกับปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:วิธีล้างข้อมูลใน Mac
จะทำอย่างไรถ้า Mac ของคุณมีไวรัส
นอกเหนือจากข้างต้นแล้ว ยังมีสิ่งที่คุณควรทำเพื่อป้องกันตัวเองหากคุณคิดว่าคุณอาจติดมัลแวร์ Mac ก่อนและหลังไวรัสถูกลบออกไป
1. ให้ (ส่วนใหญ่) ออฟไลน์
ในขณะที่คุณคิดว่าคุณติดเชื้อ คุณควรออฟไลน์ให้มากที่สุด ลองปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยคลิกที่ไอคอน Wi-Fi ในเมนู แล้วเลือก Turn Wi-Fi Off หรือถอดสายอีเทอร์เน็ตออกหากคุณใช้เครือข่ายแบบมีสาย
หากเป็นไปได้ ให้ปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจนกว่าคุณจะแน่ใจว่าได้กำจัดการติดไวรัสแล้ว วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์มัลแวร์อีกต่อไป (หากคุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดเครื่องมือล้างข้อมูล สิ่งนี้อาจเป็นไปไม่ได้)
2. ใช้โหมดปลอดภัย
เริ่มระบบ Mac ของคุณในเซฟโหมด - อย่างน้อยก็ควรหยุดมัลแวร์จากการโหลดเมื่อเริ่มต้นระบบ
3. อย่าใช้รหัสผ่านใด ๆ - และเปลี่ยนโดยเร็วที่สุด
จากช่วงเวลาที่คุณสงสัยว่าคุณมีไวรัส คุณไม่ควรพิมพ์รหัสผ่านหรือรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ เผื่อในกรณีที่มีคีย์ล็อกเกอร์ที่ซ่อนอยู่ นี่เป็นองค์ประกอบทั่วไปที่มีมัลแวร์
ระวังว่ามัลแวร์หรือไวรัสที่ใช้คีย์ล็อกเกอร์จำนวนมากจะแอบจับภาพหน้าจอเป็นระยะๆ ด้วย ดังนั้นโปรดระวังอย่าเปิดเผยรหัสผ่านโดยการคัดลอกและวางจากเอกสาร เช่น หรือการคลิกกล่องแสดงรหัสผ่าน ซึ่งบางครั้งอาจปรากฏขึ้นภายในกล่องโต้ตอบ พี>
เมื่อคุณปลอดจากไวรัสแล้ว คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมด และเราหมายความถึงรหัสผ่านทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านสำหรับเว็บไซต์ บริการคลาวด์ แอป และอื่นๆ
4. ยกเลิกธนาคารและบัตรเครดิต
หากคุณมอบเงินให้กับมัลแวร์ ณ จุดใดจุดหนึ่ง เช่น หากคุณจ่ายเงินสำหรับสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นแอปป้องกันไวรัสที่ถูกต้อง โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิตหรือธนาคารของคุณทันทีและอธิบายสถานการณ์ การขอเงินคืนอาจน้อยกว่านี้ แม้ว่าจะเป็นไปได้ก็ตาม การทำให้แน่ใจว่ารายละเอียดบัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ที่อื่น
แม้ว่าจะไม่มีเงินเปลี่ยนมือก็ตาม คุณควรแจ้งธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณเกี่ยวกับการติดเชื้อและขอคำแนะนำจากพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ อย่างน้อยที่สุดพวกเขามักจะจดบันทึกในบัญชีของคุณเพื่อให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานระมัดระวังเป็นพิเศษหากมีใครก็ตามที่พยายามเข้าถึงในอนาคต แต่พวกเขาอาจออกรายละเอียดใหม่ให้คุณ
วิธีหยุดมัลแวร์ไม่ให้เข้าสู่ Mac ของคุณ
โดยปกติแล้ว มัลแวร์หรือไวรัสจะเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณด้วยวิธีต่างๆ ดังต่อไปนี้ คุณสามารถช่วยวินิจฉัยว่าคุณอาจติดเชื้อจริงหรือไม่ โดยดูว่าคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่:
1. หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
Apple มีการป้องกันในตัวที่จะหยุดคุณติดตั้งสิ่งนี้ บริษัทจะไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้มาจากนักพัฒนาที่ลงทะเบียนไว้ ตัวอย่างเช่น โดยไม่ต้องข้ามผ่านห่วงสองสามข้อก่อน เมื่อคุณพยายามเปิดแอปดังกล่าว คุณจะเห็นคำเตือนว่าแอปพลิเคชันนั้นมาจากนักพัฒนาที่ไม่ปรากฏชื่อ แน่นอนว่านี่ไม่ใช่กรณีที่เป็นมัลแวร์เสมอไป ดังนั้นโดยทั่วไปแล้วจะสามารถเปิดซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้ แต่คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างเพื่อที่จะทำเช่นนั้น ตามที่เราอธิบายไว้ที่นี่:วิธีเปิด แอป Mac จากนักพัฒนาที่ไม่ปรากฏชื่อ
นอกจากนี้ยังมีการป้องกันที่ควรหมายถึงเทคโนโลยี Gatekeeper ของ macOS ที่ควรรู้จักซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและหยุดคุณไม่ให้ติดตั้ง - ตราบใดที่ยังไม่ใหม่มาก (อาจใช้เวลาสองสามวันหรือหลายสัปดาห์ในการแก้ไขมัลแวร์ใหม่กับ Apple) หาก macOS ตรวจพบแอปที่เป็นอันตราย โปรแกรมจะแจ้งให้คุณทราบและจะขอให้คุณย้ายแอปไปที่ถังขยะ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันไวรัสในตัวของ Apple ที่นี่:วิธีที่ Apple ปกป้อง Mac ของคุณจากมัลแวร์
อย่างไรก็ตาม มัลแวร์อาจดูเหมือนซอฟต์แวร์ที่ถูกต้อง เช่น เครื่องสแกนไวรัสที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยความตื่นตระหนกหลังจากเชื่อว่าตัวเองติดไวรัส ตรวจสอบการตรวจสอบแอปอิสระหรือขอคำแนะนำส่วนตัวจากผู้อื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดประเภทนี้
มัลแวร์ประเภทนี้อาจถูกดาวน์โหลดโดยคุณ หรืออาจมาถึงทางอีเมล หรือแม้แต่มาถึงทางข้อความโต้ตอบแบบทันที
เพื่อป้องกันตัวคุณเอง เราขอแนะนำให้คุณเลือกการตั้งค่าความปลอดภัยของ Mac เหล่านี้
อย่าพักผ่อนอย่างเต็มที่โดยรู้สึกสบายใจเมื่อรู้ว่า Apple คอยช่วยเหลือคุณ ยังมีวิธีที่ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจหลอกให้คุณติดตั้งได้
2. ระวังไฟล์ปลอม
บางครั้งมัลแวร์หรือไวรัสอาจถูกปลอมแปลงเป็นไฟล์รูปภาพ การประมวลผลคำ หรือเอกสาร PDF ที่คุณเปิดขึ้นโดยไม่ทราบว่ามันคืออะไร หรือเพราะอยากรู้ว่ามันคืออะไร บางทีเมื่อคุณพบไฟล์แปลก ๆ บนเดสก์ท็อปของคุณ เป็นต้น . (เคล็ดลับยอดนิยม:อย่าเปิดไฟล์ที่จู่ๆ ก็ปรากฏขึ้น เว้นแต่คุณจะรู้ว่าคืออะไร!)
เทคนิคของผู้สร้างมัลแวร์ที่นี่เป็นเพียงการทำให้มัลแวร์มีนามสกุลไฟล์ปลอม พวกเราส่วนใหญ่สามารถมองผ่านสิ่งนี้ได้โดยตรง แต่น่าประหลาดใจที่เวกเตอร์โจมตีนี้มีประสิทธิภาพเพียงใด
ไฟล์ประเภทนี้มักได้รับอีเมลลึกลับจากเพื่อนร่วมงานที่คุณค้นพบในภายหลังว่าอีเมลของพวกเขาถูกแฮ็ก
3. ระวังการโหลดมัลแวร์ผ่านไฟล์ที่ถูกต้อง
มัลแวร์สามารถเข้าสู่ระบบของคุณผ่านจุดบกพร่องหรือช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในเบราว์เซอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น โปรแกรมประมวลผลคำหรือโปรแกรมดู PDF ในกรณีเช่นนี้ เอกสารหรือหน้าเว็บทั่วไปที่คุณเปิดมีมัลแวร์ที่ซ่อนอยู่ซึ่งทำงานโดยที่คุณไม่รู้ตัว หรือเปิดช่องโหว่ในระบบของคุณเพื่อแสวงหาประโยชน์เพิ่มเติม
4. หลีกเลี่ยงการอัปเดตปลอมหรือเครื่องมือระบบ
มัลแวร์มักจะดูเหมือนเป็นการอัปเดตที่ถูกต้อง โดยปกติจะมีให้ผ่านกล่องโต้ตอบคำเตือนปลอมในขณะที่คุณกำลังเรียกดู การอัปเดตปลอมสำหรับปลั๊กอินเบราว์เซอร์ Adobe Flash Player หรือแอปป้องกันไวรัส/การเพิ่มประสิทธิภาพระบบปลอม เป็นเวกเตอร์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในการโจมตี
โปรดทราบว่า Adobe สิ้นสุดการสนับสนุน Adobe Flash ในวันที่ 31 ธันวาคม 2020 ดังนั้นหากคุณได้รับเชิญให้ดาวน์โหลด Flash Player อย่าทำ!
การอัปเดตปลอมเช่นนี้อาจดูน่าเชื่อนักแต่เพียงต้องการส่งมัลแวร์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น!
5. ไม่รับความช่วยเหลือทางเทคนิคปลอม
หากคุณได้รับการติดต่อจาก Apple หรือ Microsoft อย่างไม่ตั้งใจ หรือแม้กระทั่ง BT และพวกเขาบอกคุณว่าพวกเขาเชื่อว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส และเสนอที่จะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนบางอย่างเพื่อยกเลิกความเสียหาย แต่อย่าทำอย่างนั้น! พวกเขาจะวางมัลแวร์ของตัวเองไว้อย่างแน่นอน
หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณลบมัลแวร์ออกจาก Mac และหลีกเลี่ยงการติดไวรัสอีกครั้ง