โดยไม่คาดคิด Mac ของคุณทำงานผิดปกติเมื่อเร็ว ๆ นี้ ความเร็วในการทำงานช้าลง หน้าจอค้าง ป๊อปอัปที่ไม่รู้จัก ขัดข้องกะทันหัน หรือขัดจังหวะการทำงานของคุณกับ MacBook Pro หรือ MacBook Air
บางที Mac ของคุณอาจพบจุดบกพร่องหรือข้อบกพร่องเล็กน้อย คุณสามารถแก้ไข Mac ของคุณผ่านการรีสตาร์ท หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ให้ระวัง Mac ของคุณอาจกำลังประสบกับไวรัสโจมตี
ในคู่มือนี้ เราจะบอกคุณถึงวิธีการตรวจสอบว่า Mac ของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์หรือไม่ ที่สำคัญกว่านั้น ช่วยให้คุณลบไวรัส/มัลแวร์ออกจาก Mac ของคุณได้ฟรี . ไปสำรวจกันต่อได้เลย
วิธีแก้ปัญหาเพื่อลบไวรัสหรือมัลแวร์ออกจาก Mac:
- 1. หยุดโปรแกรมที่เป็นอันตรายในตัวตรวจสอบกิจกรรม
- 2. ลบส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่น่าสงสัย
- 3. บูตในเซฟโหมด
- 4. ปิดการใช้งานรายการเข้าสู่ระบบ Mac
- 5. อัปเดต Mac ของคุณ
สารบัญ:
- 1. คุณจะรู้ได้อย่างไรว่า Mac ของคุณติดไวรัสหรือไม่
- 2. คุณจะลบไวรัสออกจาก Mac ได้อย่างไร
- 3. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีลบไวรัสออกจาก Mac
คุณจะทราบได้อย่างไรว่า Mac ของคุณติดไวรัสหรือไม่
โดยปกติ ไวรัสจะสังเกตเห็นได้ยากบนอุปกรณ์ของคุณ มันแอบขโมยข้อมูลของคุณหรือทำลายบางโปรแกรมของคุณ
แต่มัลแวร์บางตัวส่งสัญญาณบางอย่างออกมาเมื่อมันรบกวนระบบปฏิบัติการของคุณ เช่น Mac ที่ถูกแช่แข็ง นอกจากนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ ระบบปฏิบัติการ Mac อันทรงพลังยังสามารถตรวจจับและส่งคำแนะนำบางอย่างให้คุณได้
อาการต่อไปนี้เป็นอาการทั่วไปของการโจมตีของไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- Mac ของคุณทำงานช้าลงกะทันหัน แม้ว่าจะมีเนื้อที่ว่างบนดิสก์เพียงพอ
- Mac ของคุณปิดเครื่องและรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด
- เครื่อง Mac ค้าง
- คุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์บางไฟล์บน Mac ของคุณ
- ป๊อปอัปปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราวซึ่งนำคุณไปสู่การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือไปที่หน้าเว็บ
- ใช้พื้นที่ดิสก์มากเกินไปในระยะเวลาอันสั้น
- กระบวนการบางอย่างใช้ RAM หรือ CPU เกือบทั้งหมดของคุณ
- ไม่สามารถเปิดบางโปรแกรมโดยไม่มีการเตือน
อย่างไรก็ตาม การโจมตีของไวรัสไม่ใช่สาเหตุเดียวของอาการเหล่านี้ใน Mac ของคุณ MacBook Pro มีความร้อนสูงเกินไป ซอฟต์แวร์ขัดแย้งกัน ดิสก์ Mac เต็ม หรือการใช้งาน CPU สูง kernel_task จะทำให้เกิดอาการข้างต้นบางส่วน
ดังนั้น ก่อนลบแอพของบุคคลที่สามบางตัว โปรดตรวจสอบว่าพวกเขาเป็นผู้ร้ายจริงหรือไม่ ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งจากภายนอกยูทิลิตี้ App Store มักจะไม่ได้รับการพิสูจน์ตัวตนโดย Apple และมีแนวโน้มที่จะติดไวรัส
คุณจะลบไวรัสออกจาก Mac ได้อย่างไร
เนื่องจากมัลแวร์ส่วนใหญ่สร้างการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์และระบบปฏิบัติการของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ต ลำดับความสำคัญในการหยุดการทุจริตเพิ่มเติมคือการถอด Mac ของคุณออกจากอินเทอร์เน็ต
จากนั้นทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อค้นหาและล้างไวรัสหรือมัลแวร์ออกจาก Mac ของคุณ
หยุดโปรแกรมที่เป็นอันตรายในตัวตรวจสอบกิจกรรม
มัลแวร์บางตัวใช้ CPU ของคุณมากเกินไป ดังนั้น คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณจึงทำงานช้าลง
ในการค้นหาสิ่งที่กินการใช้ CPU ของคุณ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้การตรวจสอบกิจกรรม เครื่องมือนี้จะตรวจสอบโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานบน Mac ของคุณ แม้กระทั่งโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังหรือไม่รู้จัก
วิธีการ:
- Open Finder> แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้> ตัวตรวจสอบกิจกรรม
- คลิกที่แท็บ CPU ที่หน้าต่างตัวตรวจสอบกิจกรรม
- เรียกดูโปรแกรมเพื่อดูว่าโปรแกรมใดใช้ CPU มาก โดยเฉพาะการดูแลแอพที่ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่รู้จัก
- เลือกโปรแกรมเป้าหมายและคลิกไอคอนที่มุมซ้ายบนของหน้าต่างเพื่อปิด
จากนั้นรอสักครู่เพื่อตรวจสอบว่าเครื่อง Mac ของคุณกลับมาเป็นปกติหรือไม่
ลบส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่น่าสงสัย
หากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเริ่มช้าโดยที่หน้าต่างโฆษณาปรากฏขึ้น แสดงว่าอาจถูกบังคับให้เพิ่มส่วนขยายโดยไซต์สแปม คุณสามารถลบส่วนขยายที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันไวรัสจากการรบกวนคุณ
เรานำเบราว์เซอร์ยอดนิยมมาเป็นตัวอย่าง สำหรับเบราว์เซอร์อื่นๆ การดำเนินการจะคล้ายกัน
ลบส่วนขยายที่น่าสงสัยของเบราว์เซอร์ออกจาก Safari:
- เปิด Safari จากนั้นคลิก Safari จากแถบเมนูด้านบนสุดของ Apple แล้วเลือก Preferences
- เลือกแท็บส่วนขยาย
- เลือกส่วนขยายที่แถบด้านข้างด้านซ้ายของหน้าต่าง และคลิกถอนการติดตั้งที่บานหน้าต่างด้านขวา
คุณสามารถทำซ้ำการดำเนินการเพื่อลบส่วนขยายเบราว์เซอร์อื่นๆ ทีละรายการ
ลบส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่น่าสงสัยออกจาก Google Chrome:
- เปิด Google และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- คลิกไอคอนสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าต่าง Google แล้วเลือกการตั้งค่า
- เลือกส่วนขยายที่แถบด้านข้างทางซ้ายของหน้าการตั้งค่า และดูส่วนขยายทั้งหมดที่คุณเพิ่มไว้
- เลือกส่วนขยายที่คุณไม่รู้จักหรือไม่ได้เพิ่มด้วยตัวเอง แล้วคลิกลบ
ตอนนี้ เปิด Safari หรือ Google อีกครั้งแล้วเปิดแท็บเพื่อดูว่าเบราว์เซอร์กลับสู่สถานะปกติหรือไม่
บูตเครื่อง Mac ของคุณในเซฟโหมด
น่าเสียดายที่ Mac ของคุณยังคงทำงานผิดปกติ แสดงว่าไวรัสอาจยังคงอยู่บน Mac ของคุณ คุณสามารถบูต Mac ของคุณในเซฟโหมดได้
ในเซฟโหมด Mac ของคุณจะบู๊ตด้วยซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และทำการตรวจสอบบางอย่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ จะไม่มีการโหลดซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเมื่อเปิดเครื่อง Mac อย่างปลอดภัย
วิธีบูต Mac ที่ใช้ Intel ในเซฟโหมด:
- รีสตาร์ท Mac และกดปุ่ม Shift พร้อมกัน
- ปล่อยคีย์จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างการเข้าสู่ระบบและคำว่า Safe Boot ปรากฏขึ้นที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ
วิธีบูต Mac ที่ใช้ M1 ในเซฟโหมด:
- รีสตาร์ท Mac ของคุณและกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าตัวเลือกการเริ่มต้นระบบจะปรากฏขึ้น
- เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบและกดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิกดำเนินการต่อในเซฟโหมด
- ปล่อยปุ่ม Shift
ปิดการใช้งานรายการเข้าสู่ระบบ Mac
ไวรัสบางชนิดอาจซ่อนอยู่ในรายการเข้าสู่ระบบ ทุกครั้งที่ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบ รายการเข้าสู่ระบบจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ไวรัสในรายการเหล่านี้เริ่มทำให้ระบบปฏิบัติการหรือข้อมูลของคุณเสียหาย
คุณสามารถลองปิดการใช้งานรายการเข้าสู่ระบบที่ไร้ประโยชน์เพื่อหยุดการโจมตีของไวรัสที่ถืออยู่
- เปิดเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ผู้ใช้ $ กลุ่ม
- คลิกแม่กุญแจที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่างและพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ
- คลิกแท็บรายการเข้าสู่ระบบและเลือกรายการเข้าสู่ระบบที่ไม่มีประโยชน์
- คลิกที่ไอคอน - เพื่อปิดการใช้งาน
อัปเดต Mac ของคุณ
คุณลบแอพที่น่าสงสัยทั้งหมดแล้ว แต่ Mac ของคุณยังมีปัญหาอยู่บ่อยครั้ง ไวรัสที่ค้นพบไม่ได้อาจใช้ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของ Mac หรือจุดบกพร่องเพื่อทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย โดยปกติ การอัปเดต Mac จะช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของ Mac และแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ
ดังนั้นจะอัปเดต Mac ของคุณได้อย่างไร? คุณสามารถอ้างถึงขั้นตอนต่อไปนี้ อย่าลืมสำรองไฟล์ที่จำเป็นก่อนอัปเดต
- เปิดเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์
- คลิกอัปเดตทันทีหรืออัปเกรดทันทีหากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือมีเวอร์ชัน macOS ใหม่
- รอจนกว่ากระบวนการจะหยุดทำงาน
ความคิดสุดท้าย
เมื่อ Mac ของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ อย่าตื่นตระหนก โพสต์นี้แสดงวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการลบไวรัสออกจาก Mac ของคุณ เป็นบทช่วยสอนสากลสำหรับผู้ใช้ Mac เกือบทั้งหมด
บางทีคุณอาจกำลังค้นหาเครื่องมือกำจัดมัลแวร์ที่ดีที่สุดสำหรับเครื่องมือ Mac บนเว็บไซต์ แต่ต้องระวังว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบางตัวไม่ปลอดภัยและอาจมีไวรัสด้วย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการลบไวรัสออกจาก Mac ของคุณ
ไตรมาสที่ 1 จะหลีกเลี่ยงการรับมัลแวร์ได้อย่างไร อาคุณสามารถปฏิบัติตามวิธีต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการรับมัลแวร์ ซึ่งรวมถึงการอัปเดต Mac OS ตามปกติ ไม่ติดตั้งแอปจากภายนอก App Store และอย่าคลิกลิงก์จากอีเมลที่ไม่รู้จัก
ไตรมาสที่ 2 คุณจะลบมัลแวร์ออกจาก Mac ของคุณด้วยตนเองได้อย่างไร อาคุณสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบมัลแวร์ออกจาก Mac ของคุณ เช่น การตรวจสอบและปิดโปรแกรมที่น่าสงสัยในตัวตรวจสอบกิจกรรม การลบส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ไม่รู้จักออกจากเบราว์เซอร์ การบูตเครื่อง Mac ในเซฟโหมด และการอัปเดต Mac
ไตรมาสที่ 3 การรีเซ็ต Mac ของคุณจะกำจัดไวรัสได้หรือไม่ อาใช่ แต่การรีเซ็ต Mac เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดในเครื่องด้วย