ไม่คาดคิด Mac ของคุณทำงานแปลกๆ เร็วๆ นี้ ช้าลง หน้าจอค้าง Pop-up ไม่รู้จัก Crash หยุดทำงาน ทำให้งานบน MacBook Pro หรือ MacBook Air บाधित
อาจแค่ Bug หรือข้อบกพร่องเล็กน้อย สามารถแก้ได้ด้วยการ Restart หากไม่เปลี่ยนแปลงอะไร ให้ระวัง Mac อาจโดนไวรัสโจมตี
ในคู่มือนี้ เราจะบอกวิธีตรวจสอบว่า Mac ติดไวรัส/มัลแวร์หรือไม่ และสำคัญกว่า: ช่วยคุณกำจัดไวรัส/มัลแวร์จาก Mac ฟรี มาเจาะลึกกัน
วิธีแก้ไขกำจัดไวรัสหรือมัลแวร์จาก Mac:
- 1. หยุดโปรแกรมอันตรายใน Activity Monitor
- 2. ลบ Browser Extensions ที่น่าสงสัย
- 3. บูทเข้า Safe Mode
- 4. ปิดใช้งาน Mac Login Items
- 5. อัปเดต Mac
สารบัญ:
- 1. รู้ได้อย่างไรว่า Mac ติดไวรัส?
- 2. วิธีกำจัดไวรัสจาก Mac ให้หมด
- 3. คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับการกำจัดไวรัสจาก Mac
รู้ได้อย่างไรว่า Mac ติดไวรัส?
ปกติไวรัสยากต่อการสังเกตบนอุปกรณ์ มันขโมยข้อมูลลับๆ หรือทำลายโปรแกรมบางส่วน
แต่มัลแวร์บางตัวส่งสัญญาณเมื่อรบกวน OS เช่น Mac Frozen นอกจากนี้ ในส่วนใหญ่ OS Mac ที่ทรงพลังสามารถตรวจจับและส่งสัญญาณเตือนได้
อาการทั่วไปของการโจมตีไวรัสบนคอมพิวเตอร์:
- Mac ช้าลงอย่างกะทันหัน แม้มีพื้นที่ดิสก์ว่างพอ
- Mac ปิดและรีสตาร์ทเองโดยไม่คาดคิด
- Mac ค้าง (Freezes)
- เข้าถึงไฟล์บางไฟล์ไม่ได้
- Pop-ups ปรากฏบ่อยๆ นำไปสู่การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือเยี่ยมชมหน้าเว็บ
- พื้นที่ดิสก์ถูกใช้ไปมากในเวลาสั้น
- กระบวนการบางอย่างใช้ RAM หรือ CPU เกือบ 100%
- เปิดโปรแกรมบางตัวไม่ได้โดยไม่มีคำเตือน
อย่างไรก็ตาม การโจมตีไวรัสไม่ใช่สาเหตุเดียวของอาการเหล่านี้ MacBook Pro ร้อนเกินไป, ซอฟต์แวร์ขัดแย้ง, Mac Disk Full, หรือ Kernel_task CPU สูง ก็ก่อให้เกิดอาการบางอย่างได้เช่นกัน
ดังนั้น ก่อนลบแอปบุคคลที่สามบางตัว โปรดตรวจสอบว่ามันคือผู้กระทำจริงหรือไม่ ซอฟต์แวร์ติดตั้งจากนอก App Store ปกติไม่ได้รับการยืนยันจาก Apple และมักพกพาไวรัส
วิธีกำจัดไวรัสจาก Mac ให้หมด
เนื่องจากมัลแวร์ส่วนใหญ่สร้างการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์ของมันกับ OS ของคุณผ่านอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนแรกเพื่อหยุดการทำลายล้างต่อไปคือ ตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Mac
จากนั้น ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อค้นหาและลบไวรัส/มัลแวร์ออกจาก Mac อย่างแม่นยำ
หยุดโปรแกรมอันตรายใน Activity Monitor
มัลแวร์บางตัวใช้ CPU Usage มากเกินไป ทำให้ Mac ช้าลง
เพื่อค้นหาว่าอะไรใช้ CPU มาก สามารถใช้ยูทิลิตี้ Activity Monitor เครื่องมือนี้ตรวจสอบโปรแกรมทั้งหมดที่รันบน Mac รวมถึงที่รันในพื้นหลังหรือไม่รู้จัก
วิธีทำ:
- เปิด Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor
- คลิกแท็บ CPU ที่หน้าต่าง Activity Monitor
- เลื่อนดูโปรแกรมว่าตัวไหนใช้ CPU มาก โดยเฉพาะแอปที่ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ หรือไม่รู้จัก
- เลือกโปรแกรมเป้าหมาย คลิกไอคอน X มุมซ้ายบนหน้าต่าง เพื่อปิดมัน
จากนั้น รอสักครู่ ตรวจสอบว่า Mac กลับสู่สภาพปกติหรือไม่
ลบ Browser Extensions ที่น่าสงสัย
หากเบราว์เซอร์เว็บเริ่มช้าและมี Pop-up โฆษณา อาจถูกบังคับติดตั้ง Extensions โดยเว็บสแปม สามารถลบ Extensions น่าสงสัยเพื่อป้องกันไวรัสรบกวน
นี่ใช้เบราว์เซอร์ยอดนิยมเป็นตัวอย่าง สำหรับเบราว์เซอร์อื่น การดำเนินการคล้ายกัน
ลบ Extensions ที่น่าสงสัยจาก Safari:
- เปิด Safari คลิก Safari จากแถบเมนู Apple ด้านบน เลือก Preferences
- เลือกแท็บ Extensions
- เลือก Extensions แถบซ้าย คลิก Uninstall แถวขวา
สามารถทำซ้ำเพื่อลบ Extensions อื่นๆ ทีละตัว
ลบ Browser Extensions ที่น่าสงสัยจาก Google Chrome:
- เปิด Google Chrome ล็อกอินบัญชี
- คลิกไอคอนสามจุดมุมขวาบน หน้าต่าง Chrome เลือก Settings
- เลือก Extensions แถบซ้ายหน้า Settings ดู Extensions ทั้งหมดที่เพิ่ม
- เลือก Extension ที่ไม่รู้จัก หรือไม่ได้เพิ่มเอง คลิก Remove
ตอนนี้ เปิด Safari หรือ Chrome ใหม่ เปิดแท็บใหม่ ดูว่าเบราว์เซอร์กลับสู่สภาพปกติหรือไม่
บูท Mac เข้า Safe Mode
หากไม่โชคดี Mac ยังทำงานผิดปกติ ไวรัสอาจยังอยู่ สามารถบูท Mac เข้า Safe Mode
ใน Safe Mode Mac จะบูทด้วยซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ขั้นต่ำที่จำเป็น และทำการตรวจสอบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับ OS ไม่มีซอฟต์แวร์บุคคลที่สามโหลดตอน Safe Boot
บูท Intel-based Mac เข้า Safe Mode:
- รีสตาร์ท Mac และกดค้าง Shift
- ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นหน้าจอ Login และคำว่า Safe Boot ปรากฏมุมขวาบน
บูท M1-based Mac เข้า Safe Mode:
- รีสตาร์ท Mac กดค้าง Power Button จนแสดง Startup Options
- เลือก Startup Disk กดค้าง Shift คลิก Continue in Safe Mode
- ปล่อยปุ่ม Shift
ปิดใช้งาน Mac Login Items
ไวรัสบางตัวอาจซ่อนอยู่ใน Login Items ทุกครั้งที่ Mac เริ่มต้น Login Items จะรันอัตโนมัติ ไวรัสบน Items เหล่านี้ก็เริ่มทำลาย OS หรือข้อมูล
ลองปิด Login Items ที่ไม่จำเป็น เพื่อหยุดไวรัสที่มาพร้อมกันโจมตี
- เปิด Apple Menu > System Preferences > Users & Groups
- คลิกล็อกมุมซ้ายล่าง ใส่รหัสผ่าน Admin
- คลิกแท็บ Login Items เลือก Login Items ไม่จำเป็น
- คลิกไอคอน - เพื่อปิดใช้งาน
อัปเดต Mac
บางครั้ง ลบแอปน่าสงสัยหมดแล้ว แต่ Mac ยัง Crash บ่อย ไวรัสที่ค้นหาไม่ได้อาจใช้ช่องโหว่หรือ Bug ของ Mac ทำลายคอมพิวเตอร์ ปกติการอัปเดต Mac จะเพิ่มความปลอดภัยและแก้ Bug ที่เกี่ยวกับ OS
ดังนั้น วิธีอัปเดต Mac? ทำตามขั้นตอนด้านล่าง จำไว้ Backup ไฟล์สำคัญก่อนอัปเดต
- เปิด Apple Menu > System Preferences > Software Update
- คลิก Update Now หรือ Upgrade Now หากมี Software Updates หรือ macOS Version ใหม่
- รอจนกระบวนการเสร็จ
ข้อคิดสุดท้าย
เมื่อ Mac ติดไวรัส/มัลแวร์ อย่าตื่นตระหนก โพสต์นี้แสดงวิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกำจัดไวรัสจาก Mac เป็นบทช่วยสอนสากลสำหรับผู้ใช้ Mac เกือบทุกคน
อาจคุณกำลังค้นหา Best Malware Removal for Mac Tools บนเว็บ แต่ระวังว่า แอนติไวรัสบุคคลที่สามบางตัวไม่ปลอดภัย และอาจพกพาไวรัสมาด้วย
คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับการกำจัดไวรัสจาก Mac
Q1. วิธีหลีกเลี่ยงการติดมัลแวร์?
A: สามารถปฏิบัติตามหลายวิธี เช่น อัปเดต Mac OS เป็นประจำ ไม่ติดตั้งแอปจากนอก App Store ไม่เคยคลิกลิงก์จากอีเมลไม่รู้จัก
Q2. วิธีกำจัดมัลแวร์จาก Mac ด้วยตนเอง?
A: ลองขั้นตอนเหล่านี้: ตรวจสอบและปิดโปรแกรมน่าสงสัยใน Activity Monitor, ลบ Browser Extensions ไม่รู้จัก, บูท Mac เข้า Safe Mode, อัปเดต Mac
Q3. การ Reset Mac กำจัดไวรัสได้หรือไม่?
A: ได้ แต่ Factory Reset Mac จะลบข้อมูลทั้งหมดบนมันด้วย
