Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

จะทำอย่างไรเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด 60008 บน Mac ของคุณ

การติดตั้งแอพบน macOS เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจตัวติดตั้ง โดยปกติจะมีนามสกุล .dmg แล้วลากไปที่โฟลเดอร์ Applications macOS จะติดตั้งแอปโดยอัตโนมัติและคุณควรจะใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา ซึ่งจะเหมือนกันสำหรับแอปทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเกม แอปรับส่งข้อความ เครื่องมือแก้ไขรูปภาพ หรือแอปเครื่องเล่นมัลติมีเดีย

อย่างไรก็ตาม อาจพบข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดจากสาเหตุหลายประการ แต่ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน — ความล้มเหลวในการติดตั้ง หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ไม่ธรรมดาที่คุณอาจพบเมื่อติดตั้งแอปคือข้อผิดพลาด 60008

ผู้ใช้หลายคนไม่ว่าจะใช้ macOS เวอร์ชันใดก็ตาม มีรายงานว่ามีข้อผิดพลาด 60008 ใน Mac เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ แม้ว่าพวกเขาจะปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้งก็ตาม เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ พวกเขาจึงไม่สามารถติดตั้งแอปที่ต้องการบนคอมพิวเตอร์ได้ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับการอัปเดตระบบและแอปที่ต้องติดตั้งด้วย

ข้อผิดพลาด 60008 บน Mac เป็นข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนซึ่งป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดตั้งซอฟต์แวร์หรือแอปใหม่บนคอมพิวเตอร์ของตน ข้อผิดพลาดนี้จัดการได้ไม่ยากอย่างที่คิด หากคุณเข้าใจเพียงว่าข้อผิดพลาดคืออะไรและเกิดขึ้นได้อย่างไร คู่มือนี้จะอธิบายว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร เหตุใดคุณจึงได้รับข้อผิดพลาด 60008 ใน Mac เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ และวิธีแก้ไขปัญหานี้

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

ข้อผิดพลาดของ Mac 60008 คืออะไร

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อพบข้อผิดพลาดคือค้นหาความหมายของรหัสข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาด 60008 บน Mac เป็นข้อผิดพลาดภายในที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตหรือการรับรองความถูกต้อง อาจเป็นเพราะผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เพียงพอในการอ่านหรือเขียนไฟล์ หรือส่วนประกอบบางอย่างของไฟล์ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ ด้วยเหตุนี้ กระบวนการจึงส่งคืนข้อผิดพลาด 60008

ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะระหว่างกระบวนการติดตั้งเท่านั้น เกิดขึ้นได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการเข้าถึงไฟล์บางไฟล์ใน Mac ของคุณ เช่น การลบโฟลเดอร์ การย้ายไฟล์ไปที่ถังขยะ การถอนการติดตั้งแอป และอื่นๆ

รหัสข้อผิดพลาด 60008 มักจะเชื่อมโยงกับข้อความต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับกระบวนการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด:

  • ดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด (รหัสข้อผิดพลาด -60008)
  • เกิดข้อผิดพลาดภายในที่ไม่รู้จัก
  • การอ่านจากพวงกุญแจล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด:'ไม่สามารถขอรับการอนุญาตสำหรับการดำเนินการนี้ (OSStatus -60008)
  • ไม่สามารถเปิดได้ (พาธไปยังแอปที่คุณต้องการเรียกใช้) ข้อผิดพลาด -60008

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงไฟล์ที่เสียหาย ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ สิทธิ์ไม่เพียงพอ ไฟล์ที่ขัดแย้งกัน หรือการติดมัลแวร์ เคล็ดลับในการจัดการกับข้อผิดพลาดนี้คือการค้นหาไฟล์ที่แน่นอนที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เมื่อคุณพบไฟล์ที่เป็นปัญหาแล้ว คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 60008

กุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการค้นหาว่าไฟล์ใดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดและทำไม หากคุณกำลังติดตั้งแอพ คุณอาจต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจตัวติดตั้งอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าตัวติดตั้งนั้นสมบูรณ์และไม่เสียหาย หากไม่มีแอปใน Mac App Store หรือหากคุณดาวน์โหลดจากที่เก็บแอปของบุคคลที่สาม ให้ไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการเพื่อดาวน์โหลดสำเนาตัวติดตั้งอย่างเป็นทางการ

เมื่อคุณดาวน์โหลดสำเนาที่ถูกต้องของแพ็คเกจตัวติดตั้งแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์ .dmg แล้วเลือก รับข้อมูล . เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เพียงพอในการแก้ไขไฟล์หรือไม่ ภายใต้ การแบ่งปันและการอนุญาต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี อ่าน &เขียน สิทธิพิเศษ

หากตั้งค่าสิทธิ์เป็นอ่านอย่างเดียว คุณจะพบข้อผิดพลาดอย่างแน่นอน เช่น 60008 ขณะดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม ล็อก ไม่ได้ติ๊กตัวเลือก หากใช่ ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกนั้น

การทำความสะอาดระบบของคุณควรอยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำในการบำรุงรักษาตามปกติ ไฟล์ดาวน์โหลดเก่า แคช และไฟล์ขยะสามารถสะสมเมื่อเวลาผ่านไป และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย แทนที่จะลบไฟล์ด้วยตนเอง คุณสามารถใช้ตัวล้าง Mac เช่น แอปซ่อม Mac , เพื่อทำความสะอาดทุกอย่างในครั้งเดียว นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเพิ่มพื้นที่จัดเก็บและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของระบบไปพร้อมกัน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลานำปืนใหญ่ออกมาจัดการกับข้อผิดพลาด 60008 มาดูวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้กัน:

โซลูชัน #1:ดำเนินการตรวจสอบดิสก์

ข้อผิดพลาด 60008 บน Mac อาจเกิดจากเซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ในการพิจารณาความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณต้องเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์โดยใช้เครื่องมือในตัว ยูทิลิตี้ดิสก์ Disk Utility เป็นเครื่องมือที่มาพร้อมกับ macOS ทุกรุ่นที่ออกแบบมาเพื่อสแกนและแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ ยูทิลิตีนี้ยังสามารถแก้ไขเซกเตอร์เสีย กลุ่มที่สูญหาย ไฟล์ที่เชื่อมโยงข้าม และข้อผิดพลาดของไดเรกทอรีได้

หากต้องการตรวจสอบดิสก์บน Mac ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ โดยการค้นหาโดยใช้ สปอตไลท์ หรือโดยไปที่ Finder> Go> Utilities> Disk Utility
  2. เมื่อหน้าต่างเปิดขึ้น คุณจะเห็นรายการไดรฟ์ที่ใช้งานได้ทางด้านซ้าย คลิกไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ หากไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ที่ต้องการตรวจสอบ ให้คลิก ดู> แสดงอุปกรณ์ จากเมนูด้านบน
  3. ไฮไลต์ดิสก์ที่คุณต้องการตรวจสอบ จากนั้นคลิก ปฐมพยาบาล ปุ่ม.
  4. คลิก เรียกใช้> ดำเนินการต่อ
  5. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น Disk Utility จะซ่อมแซมปัญหาที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ
  6. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คลิก แสดงรายละเอียด เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซ่อม

ปิดเครื่องมือและรีสตาร์ท Mac ของคุณ ต่อไป ให้ลองติดตั้งแอปที่คุณเคยมีปัญหามาก่อนเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

โซลูชัน #2:ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ ByHost

ตามรายงานของผู้ใช้บางฉบับ การลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ ByHost ภายใต้ Preferences สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 60008 ได้ เนื่องจากการตั้งค่าก่อนหน้านี้บางส่วนที่โฮสต์ตั้งค่าไว้อาจรบกวนไฟล์ของคุณ

ในการเข้าถึงโฟลเดอร์ ByHost ให้ทำตามขั้นตอนที่นี่:

  1. เปิด Finder โฟลเดอร์แล้วคลิกฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac
  2. คลิกที่ ผู้ใช้ โฟลเดอร์ จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณ (โฟลเดอร์ที่มีชื่อของคุณอยู่)
  3. คลิกที่ ห้องสมุด ซึ่งควรมีความโปร่งใสบางส่วน
  4. คลิก ค่ากำหนด> ByHost
  5. ลบไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ ByHost และล้าง ถังขยะ . ของคุณ .
  6. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ผู้ใช้บางคนกลัวที่จะลบไฟล์ในโฟลเดอร์ ByHost เพราะพวกเขาไม่แน่ใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น คุณไม่ต้องกังวลเพราะไฟล์ภายในส่วนใหญ่เป็นไฟล์การตั้งค่า ซึ่งจะถูกสร้างขึ้นอีกครั้งเมื่อมีการใช้งานแอป หลังจากลบไฟล์ ByHost แล้ว ให้ลองติดตั้งแอปและดูว่าข้อผิดพลาด 60008 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน #3:ติดตั้ง macOS ของคุณใหม่

หากปัญหาไม่หายไปหลังจากทำตามวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว คุณสามารถลองติดตั้ง macOS ใหม่อีกครั้งเป็นทางเลือกสุดท้าย ตัวเลือกนี้มักจะแก้ปัญหาทั่วไปของ macOS และช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่ได้ ในการดำเนินการนี้:

  1. รีสตาร์ท Mac ของคุณและบูตเข้าสู่การกู้คืน macOS โดยกด Command + R, Option + Command + R , หรือ Shift + Option + Command + R .
  2. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุน
  3. พิมพ์รหัสผ่านเฟิร์มแวร์ของคุณเมื่อถูกถาม
  4. คลิก ติดตั้ง macOS อีกครั้ง จาก ยูทิลิตี้ หน้าต่าง จากนั้นคลิกต่อไป .
  5. เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการติดตั้ง macOS จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอสำหรับการติดตั้ง

ขั้นตอนการติดตั้งอาจใช้เวลาสักครู่ แต่หวังว่าจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณอาจประสบได้

สรุป

ข้อผิดพลาด 60008 ไม่ใช่ปัญหาสำคัญของ macOS และไม่ส่งผลต่อการทำงานของระบบโดยรวม อย่างไรก็ตาม การติดตั้งแอปที่คุณต้องการหรือไม่สามารถลบไฟล์เก่าของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ โชคดีที่ข้อผิดพลาด 60008 นั้นแก้ไขได้ง่าย เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 60008 บน Mac และเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดภายในที่คล้ายกันอีก