จะทำอย่างไรถ้า Mac Mail ของคุณเสียหาย

แอป Mac Mail อาจไม่ได้รับความนิยมเท่ากับบริการอีเมลออนไลน์อย่าง Gmail แต่ดูเหมือนว่าทุกวันนี้ ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะชอบมันมากกว่าโซลูชันอีเมลบนเว็บแบบเดิม ในกรณีที่คุณสงสัยว่าทำไม คำตอบนั้นง่าย ด้วยสิ่งนี้ ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับคุณสมบัติเพิ่มเติม พวกเขาสามารถเข้าถึงรายชื่อติดต่อและอีเมลแบบออฟไลน์ได้ พวกเขายังสามารถรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ต่างๆ ในทางกลับกัน เช่นเดียวกับแอปเดสก์ท็อปอื่นๆ ก็มีความเสี่ยงต่อปัญหาเช่นกัน

จริงอยู่ การแก้ไขปัญหา Mac Mail อาจดูเหมือนเป็นงานที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม Apple ได้จัดเตรียมเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์บางอย่างซึ่งทำงานเพื่อให้แอป Mac Mail ของคุณทำงานได้ แม้จะไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญก็ตาม ใช่คุณอ่านถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหา Mac Mail ได้ด้วยตัวเอง

แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของแอป Mac Mail แต่ก็ควรสังเกตว่ายังมีปัญหาอื่นๆ ที่เครื่องมือดังกล่าวไม่สามารถวินิจฉัยได้ ดังนั้น คุณอาจต้องผ่านการลองผิดลองถูกหลายๆ ครั้งเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุด

วิธีแก้ไขแอป Mac Mail ที่เสียหาย

ตอนนี้ ถ้าคุณรู้สึกว่า Mac Mail ของคุณเสียหาย หรือหากคุณไม่สามารถเปิด Mac Mail ของคุณได้ ก็อย่าเพิ่งหมดหวัง เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหา Mac Mail และแสดงรายการไว้ด้านล่าง

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

แก้ไข #1:รีสตาร์ท Mac ของคุณ

การรีสตาร์ทโดยสมบูรณ์อาจเป็นสิ่งที่ Mac ของคุณต้องการเพื่อแก้ไขปัญหา เพียงกดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่มและกด เริ่มต้นใหม่ ง่ายมาก! หรือคุณอาจกด Apple บนแป้นพิมพ์แล้วเลือก รีสตาร์ท

แก้ไข #2:ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากแอพ Mac Mail ของคุณไม่เปิดขึ้นมา อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อ ISP ของคุณและสอบถามว่าขณะนี้กำลังประสบปัญหากับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่

แก้ไข #3:ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวของ Mac Mail

แอพ Mac Mail นั้นง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน อันที่จริง กระบวนการนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา Apple ได้จัดทำคู่มือที่สะดวกเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ตลอดกระบวนการตั้งค่าและสร้างบัญชี และร่างคู่มือการแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์สองสามข้อเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในกรณีที่บางอย่างใช้งานไม่ได้

เครื่องมือแก้ไขปัญหาหลักสามอย่างของแอป Mac Mail ได้แก่ หน้าต่างกิจกรรม บันทึกของ Mail และ Connection Doctor เรียนรู้วิธีใช้สามสิ่งนี้ด้านล่าง:

หน้าต่างกิจกรรม

หน้าต่างนี้นำเสนอวิธีที่รวดเร็วในการดูว่าเกิดอะไรขึ้น ซึ่งจะให้ข้อมูลทุกอย่างที่คุณอาจต้องการ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่ปฏิเสธการเชื่อมต่อ หมดเวลา และพยายามใช้รหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง ในการเข้าถึงหน้าต่างกิจกรรม เพียงเปิด Mac Mail เมนู ไปที่ หน้าต่าง แล้วเลือกกิจกรรม

แม้ว่าหน้าต่างนี้จะไม่มีวิธีแก้ปัญหา แต่ข้อความสถานะในหน้าต่างนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น มันยังส่งข้อความเตือนถึงคุณหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับบริการ

หมอสายสัมพันธ์

หมอสายสัมพันธ์ สามารถวินิจฉัยปัญหากับ Mac Mail ทำงานโดยยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ นอกจากนี้ยังตรวจสอบบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีที่คุณเพิ่มและรับรองว่าสามารถส่งและรับอีเมลได้

ในการเข้าถึง Connection Doctor ให้เปิด Mac Mail แอพและไปที่เมนู คลิก หน้าต่าง และเลือก Connection Doctor ยูทิลิตีควรเปิดและเริ่มการสแกน เมื่อเสร็จแล้ว ผลลัพธ์สำหรับแต่ละบัญชีจะปรากฏขึ้น

บัญชีอีเมลที่มีสถานะเป็นสีแดงจะได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณเพียงแค่ต้องดูรายละเอียดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าต่าง
2. เลือก แสดงรายละเอียด เพื่อเปิดเนื้อหาของบันทึก
3. ตรวจสอบบันทึกเพื่อค้นหาปัญหาและคำอธิบายโดยละเอียด
4. กดปุ่ม ตรวจสอบอีกครั้ง เพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้ Connection Doctor อีกครั้ง

บันทึกจดหมาย

หน้าต่างกิจกรรมอาจให้ข้อมูลตามเวลาจริงเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะที่คุณส่งและรับอีเมล แต่ บันทึกอีเมล ล้ำหน้าไปหน่อยเพราะเก็บบันทึกทุกเหตุการณ์

ในการดูบันทึกเมลของคุณ สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้:

1. ไปที่ Mail แถบเมนูและเลือก หน้าต่าง .
2. ถัดไป คลิก Connection Doctor
3. เลือก แสดงบันทึก เพื่อเปิดหน้าต่าง Finder ที่มีบันทึกแต่ละรายการสำหรับบัญชี Mail แต่ละบัญชี
4. ดับเบิลคลิกที่บันทึกเพื่อเปิด

ตอนนี้คุณสามารถใช้บันทึกนี้เพื่อค้นหาปัญหา ที่นี่ คุณจะรู้ว่าการใช้รหัสผ่านผิดที่ขัดขวางไม่ให้คุณใช้แอป Mac Mail หรือเซิร์ฟเวอร์ของแอปเองที่ทำให้เกิดปัญหา

แก้ไข #4:โอน Mac Mail ของคุณไปยัง Mac เครื่องอื่น

การย้ายข้อมูล Mac Mail ไปยัง Mac เครื่องอื่นอาจดูเหมือนไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีสำหรับหลายๆ คน เนื่องจากพวกเขาคิดว่ากระบวนการนี้ต้องใช้เวลามากจึงจะเสร็จสมบูรณ์ แต่ด้วยเครื่องมือและยูทิลิตี้ที่มีอยู่ทั้งหมดในปัจจุบัน กระบวนการนี้สามารถทำได้ในเวลาไม่กี่นาที

คุณมีตัวเลือกสองสามอย่างในการเริ่มต้นการย้าย วิธีที่ง่ายที่สุดและแนะนำที่สุดคือการใช้ Apple's Migration Assistant . ใช้งานได้เกือบตลอดเวลา แต่มีข้อเสียเปรียบ เมื่อพูดถึงการถ่ายโอนข้อมูล โปรแกรมอรรถประโยชน์นี้โดยทั่วไปแล้วจะไม่มีอะไรทั้งหมดหรือไม่มีเลย คุณสามารถเลือกจากหมวดหมู่พื้นฐานไม่กี่หมวดหมู่เท่านั้น

คุณเห็นไหมว่าการย้ายข้อมูล Mac Mail ของคุณนั้นค่อนข้างง่าย แต่ก่อนที่คุณจะลอง คุณอาจต้องการล้างข้อมูล Mac เครื่องใหม่ของคุณเสียก่อน ทำให้ปราศจากสิ่งที่ไม่จำเป็น เช่น ไฟล์แคช ไฟล์ขยะ และไฟล์ชั่วคราว เนื่องจากไฟล์เหล่านี้ใช้พื้นที่หน่วยความจำอันมีค่าและส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Mac เท่านั้น

วิธีหนึ่งในการกำจัดสิ่งที่ไม่ต้องการคือการใช้เครื่องมือซ่อมแซม Mac ที่เชื่อถือได้ ดาวน์โหลดและติดตั้ง ทำการสแกนอย่างรวดเร็ว และ Mac ของคุณควรได้รับการตั้งค่าทั้งหมด

แก้ไข #5:สร้างแอป Mac Mail ใหม่

การสร้างแอป Mac Mail ขึ้นใหม่หมายถึงการบังคับให้ต้องทำดัชนีแต่ละข้อความใหม่และอัปเดตรายการข้อความเพื่อแสดงข้อความปัจจุบันทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ใน Mac ของคุณ

หากต้องการสร้างแอป Mac Mail ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Mac Mail แอป
2. เลือกกล่องจดหมายโดยคลิกที่ไอคอน
3. ไปที่ อีเมล เมนู
4. คลิก สร้างใหม่ .
5. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับกล่องจดหมายอื่น

แก้ไข #6:ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อทุกอย่างล้มเหลว วิธีที่ดีที่สุดและสุดท้ายคือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ นำ Mac ของคุณไปที่ Apple Center ที่ใกล้ที่สุดและให้อัจฉริยะของ Apple วินิจฉัยปัญหา ยิ่งไปกว่านั้น โปรดติดต่อทีมสนับสนุนออนไลน์ของ Apple

บทสรุป

เป็นการยากที่จะประสบปัญหากับแอป Mac Mail ที่เสียหาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีอีเมลด่วนที่ต้องตอบกลับ อย่างไรก็ตาม ด้วยการแก้ไขข้างต้น เราหวังว่าคุณจะสามารถร่างการตอบกลับข้อความนั้นอย่างรวดเร็วหรือบันทึกงานของคุณ

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ คุณรู้วิธีแก้ไขอื่น ๆ ที่เราสามารถลองได้หรือไม่? คุณมีคำถามเกี่ยวกับการแก้ไขข้างต้นหรือไม่? แบ่งปันในความคิดเห็น!