เมื่อคุณได้รับอีเมลการตลาดในกล่องจดหมาย ไม่ว่าจะเป็นบริการที่คุณสมัครหรือไม่ มีโอกาสมากที่ซอฟต์แวร์ติดตาม (Tracking) ถูกฝังอยู่ภายใน ด้วยความเป็นส่วนตัวที่อยู่ที่หน้าสนทนาในวันนี้ จึงสำคัญที่จะรู้ว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงการถูกติดตามโดยไม่เต็มใจได้อย่างไร มาดูว่าทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ และวิธีบล็อก Tracking Pixel ใน Apple Mail
ทำไมการบล็อก Tracking Pixel จึงสำคัญ
หากคุณไม่คุ้นเคยกับ Tracking Pixel สำคัญที่จะเข้าใจวิธีการทำงาน สำหรับอีเมล HTML (ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณได้รับส่วนใหญ่) มักจะมีลิงก์ไปยังรูปภาพที่ซ่อนอยู่ภายในอีเมล นี่คือที่นิยมที่สุดในการวาง Tracker เมื่อคุณคลิกเปิดรูปภาพนั้น มันจะดึงรูปภาพจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ส่งอีเมลจะรู้ว่าคุณเปิดอีเมลแล้ว ทำให้พวกเขาเชื่อว่าคุณสนใจเนื้อหา
เรื่องไม่จบแค่นั้น การก้าวไปอีกขั้น มีโอกาสมากที่เมื่อคุณคลิกรูปภาพ IP Address ของคุณจะถูกส่งกลับไปที่เซิร์ฟเวอร์ หมายความว่าตำแหน่งที่ตั้งของคุณเปิดเผยต่อผู้ส่ง นอกจากตำแหน่งที่ตั้ง ยังมีโอกาสพวกเขารู้ว่าคุณใช้อุปกรณ์ประเภทไหน ซึ่งนำไปสู่การกำหนดเป้าหมายอีเมลโดยตรงมากขึ้น ดังนั้นคุณจะทำอะไรเพื่อให้ปลอดภัยจากการติดตามอีเมลแบบรุกล้ำแบบนี้?
ทุกคนที่ต้องการปิดการติดตามแบบนี้ในแอป Apple Mail เริ่มต้น สามารถทำได้ง่ายบน macOS และ iOS ทั้งคู่
บล็อกการติดตามบน macOS
1. เปิด Apple Mail ไปที่แถบเมนูด้านบน หา "Mail -> Preferences"
2. ที่หน้าต่างนี้ 見て แท็บ "Viewing" หาตัวเลือก "Load remote content in messages" จะเห็นคำเตือน "Email messages may contain images or content stored on remote servers" แม้ทำเพื่อลดขนาดอีเมล แต่นี่คือวิธีที่ Tracker ถูกฝัง
3. ยกเลิกติ๊กกล่อง รีสตาร์ทและเปิด Apple Mail ใหม่ ตรวจสอบว่ากล่อง "Load remote content in messages" ยังไม่ติ๊ก
เมื่อทำเสร็จ คุณจะมีตัวเลือกเปิดรูปภาพด้วยตนเองเมื่อมาถึงกล่องจดหมาย หากคุณมั่นใจว่าอีเมลมาจากผู้ส่งปลอดภัย/คนที่ไม่แคร์ให้เข้าถึงข้อมูล กล่องจะปรากฏที่ด้านบนของแต่ละอีเมลแจ้งให้โหลดรูปภาพที่หายไป การทำเช่นนี้อาจลำบากหากคุณเปิดอีเมลเยอะ แต่ก็เป็นวิธีปลอดภัยที่สุดหลีกเลี่ยงการติดตามผ่าน Mail app ของ Mac
บล็อกการติดตามบน iOS
เช่นเดียวกับ macOS การติดตามผ่านรูปภาพเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลทำได้บน iOS โชคดีที่ง่ายเหมือนกัน
1. เริ่มที่ Settings เลื่อนลงจนเจอแอป Mail
2. เปิดการตั้งค่า Mail เลื่อนประมาณครึ่งทาง หาตัวเลือก "Load Remote Images"
3. ปิดปุ่มนี้ (ให้เป็นสีเทาแทนสีเขียว) เพื่อหยุดโหลดรูปภาพระยะไกลในกล่องจดหมาย
แค่นี้ก็เสร็จแล้วบน iOS
แอปบุคคลที่สาม
ขอให้มั่นใจว่าแม้ขั้นตอนเหล่านี้จะระบุสำหรับ macOS คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าแบบเดียวกันใน Gmail และ Outlook ได้ สำหรับ Gmail บน iOS ไปที่ "Hamburger menu" มุมซ้ายบน (สามเส้น) ไป "Settings -> [Your Email Address] -> Images" ติ๊ก "Ask before displaying external images"
ข้อคิดสุดท้าย
ความเป็นส่วนตัวจะยังคงเป็นประเด็นในอนาคตที่คาดการณ์ได้ ทำให้การบล็อก Tracking Pixel ใน Apple Mail เป็นงานที่จำเป็น หากคุณไม่ชอบ Apple Mail ใช้ทางเลือกอื่นแทนได้
