คุณเคยเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงแห่งการลงโทษทุกครั้งที่คุณพยายามส่งข้อความหรือ iMessage บน Mac ของคุณโดยแจ้งว่าไม่ได้ส่งหรือไม่ คุณไม่ได้รับข้อความด้วยหรือ คุณได้ลองทุกอย่างที่คุณรู้แล้ว แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงานใช่ไหม หากฟังดูเหมือนคุณ ให้อ่านวิธีแก้ไขปัญหาของคุณต่อไป
8 วิธีในการแก้ปัญหา iMessages ไม่ทำงานบน Mac
-
บังคับออกจากแอป Messages แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
Force Quit สามารถพบได้ในเมนู Apple เมื่อเปิดขึ้นมาแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ "ข้อความ" แล้วคลิกปุ่ม "บังคับออก" เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด “ข้อความ” อีกครั้ง
-
รีสตาร์ท Mac
บางครั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ปุ่มรีสตาร์ทบน Mac สามารถพบได้ในเมนู Apple เมื่อคลิกแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือรอ
-
ออกจากระบบแล้วกลับเข้ามาใหม่อีกครั้ง
ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด "ข้อความ" และไปที่ "ข้อความและการตั้งค่า" ซึ่งอยู่ในเมนู จะมีตัวเลือกให้ออกจากระบบ เมื่อคุณออกจากระบบแล้ว ให้เปิด “ข้อความ” และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
-
เปิดใช้งานบัญชีของคุณ
ใน "ข้อความ" เปิด "การตั้งค่า" และไปที่ "บัญชี" ทางด้านซ้ายให้เลือก "iMessages" ที่นี่คุณจะสามารถดูได้ว่ามีการทำเครื่องหมายที่ช่อง "เปิดใช้งานบัญชีนี้" หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้คลิกที่ช่อง
-
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณต้องใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานแอพบางตัว เช่น iMessage ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นและคุณกำลังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการในการเชื่อมต่อ:
- ตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับชื่อผู้ใช้ Wi-Fi ที่ถูกต้อง
- หากคุณใช้ Wi-Fi สาธารณะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ออกจากระบบและไม่มีการจำกัดการใช้บริการของ Wi-Fi
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ
- รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
- ใช้สายอินเทอร์เน็ต
- สร้าง “ฮอตสปอต” กับอุปกรณ์อื่นแล้วลองใช้อินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์นั้น
-
วันที่และเวลา
บางครั้งการตั้งค่าวันที่และเวลาอาจทำให้แอปยุ่งเหยิง ในเมนู Apple ไปที่ "System Preferences" และเลือก "Date &Time" คลิกที่ "เขตเวลา" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ" หากใช่ ให้ยกเลิกการเลือก รอสักครู่แล้วเลือกอีกครั้ง เผื่อว่าจำเป็นต้องสะกิด
-
ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณเหมือนกันสำหรับทั้งอุปกรณ์ Mac และ iOS
บน Mac คุณสามารถตรวจสอบบัญชีข้อความโดยไปที่ "ข้อความ" และค้นหา "การตั้งค่า" คลิกที่ “บัญชี” จากนั้นเลือก “iMessage”
บนอุปกรณ์ iOS เพียงไปที่ "การตั้งค่า" ค้นหา "ข้อความ" จากนั้นกด "ส่งและรับ" เปรียบเทียบบัญชี iOS กับบัญชี Mac และตรวจสอบว่าเป็นบัญชีเดียวกัน
-
การเข้าถึงพวงกุญแจ
หากตัวเลือกข้างต้นไม่ได้ผล อาจมีปัญหากับพวงกุญแจ ในการแก้ไขปัญหานี้ ผ่าน Launchpad ค้นหาและคลิกที่ "Keychain Access" คลิกที่ "ไฟล์" จากนั้นล็อคพวงกุญแจ "เข้าสู่ระบบ"
ปลดล็อกอีกครั้งหลังจากนั้นและป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อได้รับแจ้ง หากปัญหาของคุณเกิดจากการเข้าถึงพวงกุญแจ ก็ควรได้รับการแก้ไข
นี่คือวิธีแก้ปัญหาหลักที่จะช่วยให้คุณส่งและรับข้อความได้อีกครั้ง หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple พวกเขาจะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของคุณ
ดูเพิ่มเติม: iMessage จะไม่ส่งรูปภาพ