FaceTime เป็นหนึ่งในแอพพลิเคชั่นที่เป็นประโยชน์และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุดของจักรวาล Apple แพลตฟอร์มนี้ให้คุณโทรวิดีโอคอลหาเพื่อนและครอบครัวโดยใช้ Apple ID หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Apple ไม่จำเป็นต้องพึ่งพาแอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่น และสามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่นได้อย่างราบรื่นผ่าน FaceTime อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่า FaceTime ไม่ทำงานบนปัญหา Mac ในบางครั้ง มันมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ FaceTime . อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งาน FaceTime บน Mac
แก้ไข Facetime ไม่ทำงานบน Mac แต่ใช้ได้กับปัญหา iPhone
หากคุณสังเกตว่า FaceTime ไม่ทำงานบน Mac แต่ทำงานบน iPhone ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนก บ่อยครั้ง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาทีด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน มาดูกัน!
วิธีที่ 1:แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สมบูรณ์มักจะถูกตำหนิเมื่อคุณพบว่า FaceTime ไม่ทำงานบน Mac เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอแชท FaceTime จึงต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ความเร็วที่ดีและเสถียรจึงจะสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
เรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วเพื่อตรวจสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ดังแสดงในภาพด้านล่าง
หากอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานช้ากว่าปกติ:
1. ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณใหม่ .
2. คุณสามารถ รีเซ็ตเราเตอร์ เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ เพียงกดปุ่มรีเซ็ตเล็กๆ ดังภาพ
3. หรือ ปิดและเปิด Wi-Fi ในอุปกรณ์ Mac ของคุณ
หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับความเร็วในการดาวน์โหลด/อัปโหลดทางอินเทอร์เน็ต โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
วิธีที่ 2:ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
อาจมีการรับส่งข้อมูลหนาแน่นหรือการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ Apple ซึ่งอาจส่งผลให้ Facetime ไม่ทำงานบน Mac ปัญหา การตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Apple เป็นกระบวนการที่ง่าย ดังรายละเอียดด้านล่าง:
1. ไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple ในเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้
2. ตรวจสอบสถานะของ เซิร์ฟเวอร์ FaceTime .
- ถ้าเป็น วงกลมสีเขียว ปรากฏข้างเซิร์ฟเวอร์ FaceTime จากนั้นไม่มีปัญหาจากส่วนท้ายของ Apple
- หากมี เพชรสีเหลือง . ปรากฏขึ้น , เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานชั่วคราว
- ถ้าเป็น สามเหลี่ยมสีแดง ปรากฏถัดจากเซิร์ฟเวอร์, แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ออฟไลน์
แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะหยุดทำงานค่อนข้างน้อย แต่อีกไม่นานก็จะพร้อมใช้งาน
วิธีที่ 3:ยืนยันนโยบายบริการ FaceTime
ขออภัย FaceTime ใช้งานไม่ได้ทั่วโลก FaceTime เวอร์ชันก่อนหน้าไม่ทำงานในอียิปต์ กาตาร์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตูนิเซีย จอร์แดน และซาอุดีอาระเบีย อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยอัปเดตเป็น FaceTime เวอร์ชันล่าสุด อ่านวิธีถัดไปเพื่อดูวิธีเปิดใช้งาน FaceTime บน Mac โดยอัปเดต
วิธีที่ 4:อัปเดต FaceTime
เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องอัปเดตแอปต่อไป ไม่เพียงแต่ FaceTime เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันที่ใช้บ่อยทั้งหมดด้วย เมื่อมีการแนะนำการอัปเดตใหม่ เซิร์ฟเวอร์จะมีประสิทธิภาพน้อยลงและทำงานกับเวอร์ชันที่ล้าสมัยน้อยลง เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้ Facetime ไม่ทำงานบน Mac แต่ใช้งานได้กับปัญหาของ iPhone ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน FaceTime ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด:
1. เปิด App Store บน Mac ของคุณ
2. คลิกที่ อัปเดต จากเมนูทางด้านซ้ายมือ
3. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้คลิกที่ อัปเดต ข้าง FaceTime
4. ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง แอป
เมื่ออัปเดต FaceTime แล้ว ให้ตรวจสอบว่า FaceTime ไม่ทำงานบน Mac ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่ 5:ปิด FaceTime แล้วเปิด
FaceTime ที่เปิดใช้งานตลอดเวลาอาจนำไปสู่ความบกพร่อง เช่น FaceTime ไม่ทำงานบน Mac วิธีเปิดใช้งาน FaceTime บน Mac โดยปิดแล้วเปิดใหม่:
1. เปิด Facetime บน Mac ของคุณ
2. คลิกที่ FaceTime จากเมนูด้านบน
3. ที่นี่ ให้คลิกที่ ปิด FaceTime ตามภาพ
4. สลับ Facetime On เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
5. เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งแล้วลองใช้ตามที่คุณต้องการ
วิธีที่ 6:ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
หากตั้งค่าวันที่และเวลาเป็นค่าที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ Mac ของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างในการทำงานของแอพ ซึ่งรวมถึง FaceTime การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องบน Mac จะทำให้ Facetime ไม่ทำงานบน Mac แต่ทำงานบนข้อผิดพลาดของ iPhone รีเซ็ตวันที่และเวลาดังนี้:
1. คลิกที่ ไอคอน Apple จากมุมบนซ้ายของหน้าจอ
2. เปิด การตั้งค่าระบบ .
3. เลือก วันที่ &เวลา ดังที่แสดงไว้
4. ตั้งวันที่และเวลาด้วยตนเอง หรือเลือก ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ ตามภาพ
หมายเหตุ: ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณต้องตั้งค่าเขตเวลา ตามภูมิภาคของคุณก่อน
วิธีที่ 7:ตรวจสอบ Apple ID S รอยสัก
FaceTime ใช้ Apple ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อโทรออกและรับสายออนไลน์ หาก Apple ID ของคุณไม่ได้ลงทะเบียนหรือเปิดใช้งานบน FaceTime อาจส่งผลให้ FaceTime ไม่ทำงานบน Mac วิธีเปิดใช้งาน FaceTime บน Mac โดยตรวจสอบสถานะของ Apple ID สำหรับแอปนี้:
1. เปิด FaceTime App.
2. คลิกที่ FaceTime จากเมนูด้านบน
3. คลิกที่ ค่ากำหนด
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งาน . ดูรูปที่ให้มาเพื่อความชัดเจน
วิธีที่ 8:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด FaceTime ที่ไม่ทำงานบน Mac ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือไปที่ Apple Care เพื่อรับคำแนะนำและการสนับสนุนเพิ่มเติม
แนะนำ:
- 5 วิธีในการแก้ไข Safari จะไม่เปิดบน Mac
- แก้ไขการแจ้งเตือนข้อความของ iPhone ไม่ทำงาน
- วิธีบล็อกป๊อปอัปใน Safari บน Mac
- วิธีแก้ไข MacBook เปิดไม่ติด
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหา FaceTime ไม่ทำงานบน Mac . แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น