แก้ปัญหา FaceTime ไม่ทำงานบน Mac: คู่มือขั้นตอนละเอียด

FaceTime เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่มีประโยชน์และใช้งานง่ายที่สุดในระบบนิเวศของ Apple แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณโทรวิดีโอให้เพื่อนและครอบครัวโดยใช้ Apple ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ หมายความว่าผู้ใช้ Apple ไม่ต้องพึ่งแอปภายนอก และเชื่อมต่อกับผู้ใช้คนอื่นได้อย่างราบรื่นผ่าน FaceTime อย่างไรก็ตาม อาจเจอปัญหา FaceTime ไม่ทำงานบน Mac บางครั้ง พร้อมข้อความผิดพลาด Could not sign in to FaceTime อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งาน FaceTime บน Mac

แก้ปัญหา FaceTime ไม่ทำงานบน Mac แต่ใช้งานได้บน iPhone

ถ้าสังเกตว่า FaceTime ไม่ทำงานบน Mac แต่ใช้งานได้บน iPhone ไม่ต้องตกใจ บ่อยครั้งปัญหานี้แก้ได้ภายในไม่กี่นาที ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไปดูเลย!

วิธี 1: แก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตที่ไม่มั่นคง มักเป็นสาเหตุเมื่อเจอ FaceTime ไม่ทำงานบน Mac เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มโทรวิดีโอ FaceTime ต้องการอินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่ง ความเร็วดี และมั่นคง

รัน internet speed test แบบเร็วๆ เพื่อเช็คความเร็วการเชื่อมต่อ

ถ้าอินเทอร์เน็ตช้ากว่าปกติ:

1. ลอง ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ router ใหม่
2. สามารถ รีเซ็ต router เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ กดปุ่ม reset เล็กๆ
3. 
4. สลับ Wi-Fi OFF และ ON บน Mac

ถ้ายังมีปัญหาความเร็วดาวน์โหลด/อัปโหลด ติดต่อ internet service provider

วิธี 2: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Apple

อาจมีトラフィคหนาแน่นหรือ downtime กับเซิร์ฟเวอร์ Apple ทำให้ FaceTime ไม่ทำงานบน Mac เช็คสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple ได้ง่าย:

1. บนเว็บเบราว์เซอร์ ไปที่หน้า Apple System Status
2. เช็คสถานะ FaceTime server
3. ถ้ามี วงกลมสีเขียว ถัดจาก FaceTime server = ไม่มีปัญหาจาก Apple
4. ถ้ามี รูปทรงเพชรสีเหลือง = เซิร์ฟเวอร์ down ชั่วคราว
5. ถ้ามี สามเหลี่ยมสีแดง = เซิร์ฟเวอร์ออฟไลน์



แม้เซิร์ฟเวอร์ down ก็ค่อนข้างนาน จะกลับมาทำงานได้เร็วๆ นี้

วิธี 3: ตรวจสอบนโยบายบริการ FaceTime

น่าเสียดาย FaceTime ไม่ทำงานทั่วโลก เวอร์ชันเก่าของ FaceTime ไม่ทำงานใน Egypt, Qatar, UAE, Tunisia, Jordan, และ Saudi Arabia แต่แก้ได้โดยอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด อ่านวิธีถัดไปเพื่อรู้วิธีเปิดใช้งาน FaceTime บน Mac โดยการอัปเดต

วิธี 4: อัปเดต FaceTime

การอัปเดตแอปสำคัญมาก ไม่ใช่แค่ FaceTime แต่วุกุกแอปที่ใช้บ่อย เมื่อมีอัปเดตใหม่ เซิร์ฟเวอร์จะทำงานกับเวอร์ชันเก้าลดลง เวอร์ชันเก่าอาจก่อให้เกิด FaceTime ไม่ทำงานบน Mac แต่ทำงานบน iPhone ขั้นตอนตรวจสอบว่า FaceTime อัปเดตล่าสุด:

1. เปิด App Store บน Mac
2. คลิก Updates จากเมนูด้านซ้าย
3. ถ้ามีอัปเดตใหม่ คลิก Update ถัดจาก FaceTime
4. 
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง แอป

หลังอัปเดต FaceTime แล้ว เช็คว่า FaceTime ไม่ทำงานบน Mac แก้ได้หรือยัง ถ้ายังคงอยู่ ลองวิธีถัดไป

วิธี 5: ปิด FaceTime แล้วเปิดใหม่

FaceTime เปิดอยู่ตลอดอาจก่อให้เกิดข้อบกพร่อง เช่น FaceTime ไม่ทำงานบน Mac วิธีเปิดใช้งาน FaceTime บน Mac โดยปิดแล้วเปิดใหม่:

1. เปิด Facetime บน Mac
2. คลิก FaceTime จากเมนูบนสุด
3. คลิก Turn FaceTime Off
4. 
5. สลับ Facetime On เพื่อเปิดใหม่
6. เปิดแอปใหม่ และใช้งานได้ตามปกติ

วิธี 6: ตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง

ถ้าวันที่และเวลาตั้งค่าผิดบน Mac อาจก่อให้เกิดปัญหากับแอปต่างๆ รวมถึง FaceTime การตั้งค่าผิดบน Mac ทำให้ FaceTime ไม่ทำงานบน Mac แต่ทำงานบน iPhone รีเซ็ตวันที่และเวลา:

1. คลิก Apple icon มุมซ้ายบนสุด
2. เปิด System Preferences
3. เลือก Date & Time
4. 
5. ตั้งวันที่และเวลาเอง หรือเลือก set date and time automatically
6. 

หมายเหตุ: ไม่ว่าจะเลือกแบบไหน ต้อง ตั้ง Time Zone ตามภูมิภาคของคุณก่อน

วิธี 7: เช็ค Apple ID Status

FaceTime ใช้ Apple ID หรือเบอร์โทรศัพท์ โทรและรับสายออนไลน์ ถ้า Apple ID ไม่ได้ลงทะเบียนหรือเปิดใช้งานบน FaceTime อาจก่อให้เกิด FaceTime ไม่ทำงานบน Mac วิธีเปิดใช้งาน FaceTime บน Mac โดยเช็คสถานะ Apple ID สำหรับแอปนี้:

1. เปิดแอป FaceTime
2. คลิก FaceTime จากเมนูบนสุด
3. คลิก Preferences
4. แน่ใจว่า Apple ID หรือเบอร์โทรศัพท์ Enabled ดูภาพอ้างอิง
5. 

วิธี 8: ติดต่อ Apple Support

ถ้ายังแก้ FaceTime ไม่ทำงานบน Mac ไม่ได้ ติดต่อ Apple Support Team ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หรือไป Apple Care เพื่อคำแนะนำและสนับสนุนเพิ่มเติม

แนะนำเพิ่มเติม:

• 5 วิธีแก้ Safari ไม่เปิดบน Mac
• แก้ iPhone Message Notification ไม่ทำงาน
• วิธีบล็อก Pop-ups ใน Safari บน Mac
• วิธีแก้ MacBook เปิดไม่ได้

หวังว่าคู่มือนี้ช่วย และคุณสามารถ แก้ปัญหา FaceTime Not Working on Mac ได้ บอกเราด้วยว่าวิธีไหนได้ผลดีที่สุด ถ้ามีคำถาม คอมเมนต์ได้เลย