Mac ของคุณเงียบไปหรือไม่? ไม่มีเสียงจากลำโพงภายในหรือไม่? หากปุ่มควบคุมระดับเสียง (โดยปกติคือ F11 และ F12) เมื่อคุณกดปุ่มควบคุมเสียงจะเป็นสีเทา หรือมีไฟสีแดงอยู่ข้างช่องเสียบหูฟัง เราก็มีคำตอบให้คุณ
หากเสียงหยุดทำงานใน Mac ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อช่วยให้ลำโพงภายในของ Mac ทำงานได้อีกครั้ง เราอธิบายว่าต้องทำอย่างไรหากลำโพง Mac ของคุณหยุดทำงาน
วิธีแก้ปัญหาเสียง/ลำโพงของ Mac
สิ่งที่ควรทำหากเสียงหยุดทำงานใน Mac:
- เล่นบางอย่าง:ในการเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่าไม่มีเสียงมาจาก Mac ของคุณโดยการเล่นบางอย่างในแอพเพลง (เพลงแทนที่ iTunes ใน macOS Catalina ดังนั้นหากคุณใช้ macOS รุ่นเก่ากว่า คุณจะต้องการ iTunes) เปิดเพลง คลิกที่เพลง และเลือกแทร็กใดก็ได้ในคอลเลคชันเพลงของคุณ หลังจากที่คุณกด Play คุณจะเห็นแถบความคืบหน้าแม้ว่าคุณจะไม่ได้ยินเสียงเพลงก็ตาม
- เพิ่มระดับเสียง:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ลดระดับเสียงลง - กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง ซึ่งปกติจะอยู่ที่ปุ่ม F12 ที่ด้านบนขวาของแป้นพิมพ์ เมื่อคุณแตะสิ่งนี้ โอเวอร์เลย์ควรปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณและคุณจะเห็นการบ่งชี้ว่าระดับเสียงกำลังเพิ่มขึ้น
- หากคุณอยู่ในแอป Music และสังเกตว่าตัวเลื่อนระดับเสียงอยู่ทางด้านซ้ายของตัวเลื่อนมาก ให้เลื่อนไปทางขวา
- หากไม่ได้ผล ให้ลองคลิกตัวเลือกระดับเสียงในแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ หากคุณกำลังใช้ Big Sur หรือ Monterey ข้อมูลนี้จะอยู่ในส่วนแผงควบคุมของแถบเมนู ลากตัวเลื่อนเสียงไปทางขวา
- ตรวจสอบแอปอื่น:เป็นไปได้ว่าเสียงกำลังเล่นใน iTunes หรือเพลง แต่ไม่ใช่ใน Safari อาจเป็นเพราะเสียงปิดอยู่ใน Safari หากคุณกำลังดูวิดีโอใน Safari และไม่มีเสียง คุณจะพบการควบคุมเสียงในหน้าต่างวิดีโอ ดังนั้นคุณจึงควรปรับในนั้นได้ วิดีโออาจถูกปิดเสียงโดยค่าเริ่มต้น คุณต้องเลือกได้ยินเสียง
- ปิด Mac แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง:บางครั้งกระบวนการรีสตาร์ท Mac สามารถแก้ปัญหาเช่นนี้ได้
- มองหาหูฟัง:ตรวจสอบช่องเสียบหูฟังและตรวจสอบว่าไม่มีหูฟังเชื่อมต่อกับ Mac หากถอดออกและคุณควรได้ยินเสียงที่เล่นผ่านลำโพงภายในของ Mac
- ตรวจสอบพอร์ตของคุณ:ยกเลิกการเชื่อมต่อทุกอย่างที่เสียบเข้ากับ Mac ของคุณ ไม่ใช่แค่จากพอร์ตเสียง เนื่องจากอุปกรณ์ Thunderbolt, HDMI และ USB สามารถส่งผ่านเสียงได้ หากมีเพียงสายเคเบิลเสียบเข้ากับพอร์ตใดพอร์ตหนึ่ง ให้ถอดออกด้วย
- ตรวจสอบช่องเสียบหูฟังเพื่อหาเศษผง (ในบางรุ่นอาจแสดงไฟสีแดง):อาจมีบางอย่างปิดพอร์ต มีฝุ่นหรือขุยเล็กน้อย หากพอร์ตถูกบล็อก Mac อาจทำงานเหมือนกับเสียบหูฟังอยู่ ลองเป่าเข้าไปในพอร์ตเพื่อดูว่าคุณสามารถขับมันออกไปได้หรือไม่ จากนั้นเสียบหูฟังขณะกดปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ:ตรวจสอบว่าคุณใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับ Mac ของคุณ
- รีสตาร์ทตัวควบคุมเสียง:เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม ค้นหา 'coreaudiod' ในรายการกระบวนการ เลือกและคลิก X เพื่อออกจากกระบวนการนั้น กระบวนการจะเริ่มต้นใหม่ทันที และการทำเช่นนั้นอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
- ตรวจสอบการตั้งค่าระบบ:เปิดการตั้งค่าระบบและคลิกเสียง คลิกแท็บเอาต์พุตและคลิกที่ลำโพงภายใน ตรวจสอบว่า ปิดเสียง ถัดจาก ปริมาณการส่งออก ไม่ได้ปิดเสียง (ไม่ควรทำเครื่องหมายในช่องกาเครื่องหมาย) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนปริมาณการส่งออกถูกย้ายไปทางขวา
- ไม่มีลำโพงภายใน? หากคุณเห็น Digital Out แทนที่จะเป็น Internal Speakers ในหน้าต่าง ให้ถอดทุกอย่างที่เสียบอยู่กับ Mac ของคุณ (ดังที่กล่าวไว้ด้านบน) หากลำโพงภายในยังไม่แสดงเป็นตัวเลือกในหน้าต่างเอาต์พุต คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ
- รีเซ็ตรถเข็นเด็ก:กระบวนการนี้สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงบางอย่างได้ รีสตาร์ท Mac ในขณะที่กด Command, Option (หรือ Alt), P และ R ค้างไว้ ให้กดค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะเริ่มทำงานและจะส่งเสียงเตือน กดค้างไว้จนกว่าจะมีเสียงเตือนอีกครั้ง ให้ปล่อยกุญแจ
- รีเซ็ต System Management Controller (SMC) ดูวิธีทำได้ที่นี่
- หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องนำ Mac เข้ารับบริการ เนื่องจากอาจเป็นสัญญาณว่าฮาร์ดแวร์ทำงานล้มเหลว
- หากวิธีการเหล่านี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลองนำ Mac กลับไปที่ Apple Store และทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ต่อไปนี้เป็นวิธีการนัดหมายที่ Apple Store
วิธีแก้ไข Mac ที่ไม่ทำงานกับลำโพง/หูฟัง
หากคุณมีลำโพงภายนอกหรือหูฟังเสียบอยู่กับ Mac ที่หยุดทำงาน ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ถอดปลั๊กลำโพง/หูฟัง:ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น เช่น iPod touch หรือ iPhone เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
- เสียบกลับเข้าไปใหม่:บางครั้งอาจใช้เพียงถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่เพื่อให้ทำงานได้
- ตรวจสอบแจ็คหูฟังว่ามีไฟสีแดงหรือไม่:อาจมีบางสิ่งขวางพอร์ต มีฝุ่นหรือขุยเล็กน้อย ลองเป่าเข้าไปในพอร์ตเพื่อดูว่าคุณสามารถขับมันได้หรือไม่
- เสียบหูฟัง (หรือลำโพง) กลับเข้าไปในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้ ดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ตรวจสอบระดับเสียงของลำโพงหรือหูฟังของคุณ บางครั้งมีตัวควบคุมระดับเสียงบนตัวลำโพงเอง คุณอาจพบว่าเครื่องปิดอยู่ หรือแม้แต่ปิดเครื่อง
- ตรวจสอบพอร์ตของคุณ:ถอดอุปกรณ์อื่นๆ ที่เสียบอยู่กับ Mac ของคุณ ไม่ใช่แค่จากพอร์ตเสียง เนื่องจากอุปกรณ์ Thunderbolt, HDMI และ USB อาจส่งสัญญาณเสียงออกจากหูฟังหรือลำโพง ตัวอย่างเช่น หากคุณเสียบ Mac เข้ากับทีวีผ่าน HDMI และคุณสงสัยว่าทำไมลำโพงที่เสียบกับ Mac ของคุณจึงไม่รับเสียง นั่นเป็นเพราะเสียงถูกส่งไปยังทีวีของคุณ
- ถ้าคุณต้องการให้เสียงเล่นผ่านลำโพงที่เสียบเข้ากับ Mac ของคุณในขณะที่ภาพเล่นบนหน้าจอทีวี คุณควรจะสามารถสลับไปยังลำโพงของคุณได้โดยคลิกขวาที่ไอคอนเสียงในแถบเมนูที่ด้านบนขวาของคุณ Mac แล้วเลือกลำโพงที่นั่น
- รีสตาร์ท Mac:บางครั้งกระบวนการรีสตาร์ท Mac สามารถแก้ปัญหาเช่นนี้ได้
- รีสตาร์ทตัวควบคุมเสียง:เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม ค้นหา 'coreaudiod' ในรายการกระบวนการ เลือกและคลิก X เพื่อออกจากกระบวนการนั้น กระบวนการจะเริ่มต้นใหม่ทันที และการทำเช่นนั้นอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
- อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ:ตรวจสอบว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Mac เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับ Mac ของคุณ
- ลองใช้ Apple:หากคุณประสบปัญหากับหูฟังที่ไม่ใช่ของ Apple ให้ลองใช้หูฟังแบรนด์ Apple เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
- หากวิธีการเหล่านี้แก้ปัญหาไม่ได้ คุณอาจต้องให้ Apple ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ต่อไปนี้เป็นวิธีการนัดหมายที่ Apple Store
วิธีแก้ไข Mac ที่ไม่เล่นเสียงผ่านทีวี
หากคุณเชื่อมต่อทีวีกับ Mac ผ่าน HDMI และเสียงไม่ถูกส่งไปยังลำโพงของทีวี อ่านต่อ...
- ตรวจสอบการตั้งค่าระบบ:เปิดการตั้งค่าระบบและคลิกเสียง คลิกแท็บเอาต์พุต และหากคุณพยายามเล่นเสียงจากทีวีที่เชื่อมต่อ ให้เลือกตัวเลือก HDMI หรือคลิกขวาที่ไอคอนเสียงในแถบเมนูแล้วเลือกตัวเลือก HDMI
- ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ:แม้ว่าจะไม่ใช่สถานการณ์ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น แต่โปรดทราบว่าแม้ว่าสาย HDMI จะสามารถถ่ายโอนเสียงและรูปภาพได้ แต่อุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่สามารถรับสัญญาณเสียงได้ ตรวจสอบว่านี่ไม่ใช่กรณีกับการตั้งค่าของคุณ
- ตรวจสอบสาย HDMI ของคุณ:หากสายพันเป็นขดลวดหรือโค้งงอซึ่งอาจส่งผลต่อสายได้ นอกจากนี้ ให้ตรวจดูว่ามีหมุดงอใดๆ ในพอร์ตที่คุณเชื่อมต่อกับสาย HDMI หรือไม่
- ลองทำตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในบทช่วยสอนด้านบน รวมถึงการรีเซ็ต PRAM และ SMC บน Mac ของคุณ
