แอป Messages บน Mac เป็นวิธีสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับเพื่อนและครอบครัวโดยไม่ต้องใช้แอปส่งข้อความ協力廠商 บทความนี้จะอธิบายว่าทำไม Messages ไม่ทำงานบน Mac (ไม่รับข้อความ, ส่ง SMS ไม่ได้) และวิธีแก้ไข
วิธีแก้ iMessages ไม่ทำงานบน Mac
แอป Messages บน Mac ส่ง/รับ iMessages และ SMS ทั่วไปได้
- iMessages: ข้อความใน ฟองสีน้ำเงิน ส่งระหว่างอุปกรณ์ iOS เท่านั้น
- SMS ทั่วไป: ส่งให้ทุกคนได้ ขึ้นใน ฟองสีเขียว
ปัญหา iMessages ไม่ทำงานบน Mac คืออะไร?
หลายผู้ใช้รายงานว่าตอนส่งข้อความ มี เครื่องหมาย تعجبสีแดง ถัดจากข้อความ และไม่ได้ส่งถึงผู้รับ อีกฝ่ายก็จำได้ว่าไม่ได้รับข้อความที่ส่งมา อาจทำให้พลาดข้อมูลสำคัญหรือส่งข่าวด่วนไม่ทัน
วิธีส่งข้อความจาก Mac
- ค้น Messages ใน Spotlight แล้วเปิด
- พิมพ์ ข้อความ
- ส่งไปที่ ผู้ติดต่อ ใดก็ได้
วิธีที่ 1: เช็คการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ส่วนใหญ่เพราะอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรืออ่อน Messages ต้องการ Wi-Fi หรือ Cellular Data เพื่อส่ง/รับข้อความบน Mac ตรวจสอบว่า Mac เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรและเร็วพอ
วิธีที่ 2: รีบูต Mac
วิธีพื้นฐานที่ต้องลอง: รีบูต Mac แก้บั๊ก/กลิทช์เล็กๆ ในระบบปฏิบัติการ บ่อยครั้งแก้ปัญหาไม่รับ/ไม่ส่งข้อความได้
- คลิก Apple Menu
- คลิก Restart
- ยกเลิกถูก Reopen Windows when logging back in
- คลิก Restart
วิธีที่ 3: Force Quit แอป Messages
แทนที่จะรีบูตทั้งเครื่อง Force Quit แล้วโหลด Messages ใหม่ก็ช่วยได้
- ถ้า Messages เปิดอยู่ คลิก Apple Icon บน Mac
- คลิก Force Quit
- เลือก Messages จากรายการ
- คลิก Force Quit
วิธีที่ 4: ล็อกอิน Apple Account ใหม่
ข้อบกพร่องของ Apple ID อาจเป็นสาเหตุ ลงชื่อออกและเข้าใหม่อาจแก้ปัญหา
- คลิก Messages มุมซ้ายบน > Preferences
- คลิก Your Account > Sign Out
- ปิดแอป Messages แล้วเปิดใหม่
- Sign in ด้วย Apple ID
วิธีที่ 5: ตั้งวันที่และเวลาให้ถูกต้อง
วันที่/เวลาผิดอาจบล็อก Messages ตั้งให้ถูกต้อง:
- เข้า System Preferences
- คลิก Date & Time
- 3A. ตั้งเอง หรือ 3B.ติ๊ก Set date and time automatically หลังเลือก Time Zone
วิธีที่ 6: แก้ปัญหา Keychain Access
อาจส่งข้อความไม่ได้เพราะ Keychain Access แก้ไข:
- ค้น Keychain Access ใน Spotlight หรือเปิดจาก Launchpad
- คลิก Preferences > Reset Default Keychains
- คลิก Apple menu > Log Out
- คลิก Login ใส่ Admin password
จะรีเซ็ต Keychain เป็นค่าเริ่มต้น อาจแก้ปัญหา Messages ได้
วิธีที่ 7: ใช้บัญชี Send & Receive เดียวกัน
ถ้า Messages ตั้งค่าส่งจากบัญชีหนึ่ง แต่วันรับอีกบัญชี จะทำให้ส่ง/รับไม่ได้ ตรวจสอบให้บัญชี Send และ Receive เหมือนกัน:
- เปิด Messages
- คลิก Messages มุมซ้ายบน > Preferences
- ไป Account ตรวจสอบรายละเอียด Send and Receive ให้เหมือนกัน
