เผยแพร่เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2022 เวลา 6:45 น. EST
Dreamchild เป็นนักเขียนมืออาชีพมาตั้งแต่ปี 2019 อาชีพของเขาที่ MUO เริ่มต้นในปี 2022 หลังจากออกจากโรงเรียนกฎหมายได้ไม่นาน เขาเชี่ยวชาญด้าน macOS, iOS, เกม และ AI
นอกจากนี้ เขายังเป็นเด็กเนิร์ดเกมสวมบทบาทบนโต๊ะและสั่งสมประสบการณ์มากมายที่เกี่ยวข้องกับด้านเทคนิคในการเล่นเกมเล่นตามบทบาทบนโต๊ะ ทั้งแบบออนไลน์หรือออฟไลน์
ในเวลาว่าง Dreamchild เล่นวิดีโอเกมหรือเป็นอาสาสมัครที่ร้านซ่อม โดยเขาจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เล็กน้อยสำหรับอุปกรณ์ Apple ต่างๆ
สายงานของ Dreamchild ได้แก่ SlashGear ซึ่งเขาใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและรถยนต์ บทความเกี่ยวกับเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคของเขามีจำนวนนับร้อยและมีผู้อ่านหลายล้านคนเข้าชม
MacBooks เช่นเดียวกับแล็ปท็อปอื่นๆ มีแนวโน้มที่จะทำงานผิดปกติเป็นครั้งคราว และประเภทปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนพบคือปัญหาเกี่ยวกับจอแสดงผล
ปัญหาการแสดงผลสามารถแสดงออกมาได้หลายวิธี แต่ไม่มีอะไรทำให้แล็ปท็อปน่ากลัวไปกว่าการเปิด MacBook แล้วไม่เห็นอะไรเลยนอกจากหน้าจอสีดำ
สิ่งต่างๆ มากมายอาจทำให้หน้าจอแล็ปท็อปของคุณว่างเปล่า ตั้งแต่ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยไปจนถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ ดังนั้นเราจึงจัดทำรายการวิธีแก้ไขง่ายๆ ไว้ลองใช้ก่อนที่คุณจะนำไปให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
1. เสียบปลั๊กและปรับความสว่าง
บางครั้งเมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้ เรามักจะแสดงออกมากเกินไปและคิดในทางที่แย่กว่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังรีบร้อนในสถานการณ์ที่สิ้นหวัง เมื่อคุณใจเย็นลง คุณอาจพบว่ามันเป็นปัญหาง่ายๆ มาตลอด เช่น แบตเตอรี่หมดหรือความสว่างต่ำ
หาก MacBook เปิดขึ้นมา (มีเสียงเริ่มต้นระบบและไฟคีย์บอร์ดเริ่มเรืองแสง) แต่คุณยังคงไม่เห็นโลโก้ Apple ให้เสียบปลั๊กแล้วปล่อยทิ้งไว้เพื่อชาร์จเล็กน้อย การพยายามเปิด MacBook ที่คุณไม่รู้ว่าเสียไปแล้วอาจส่งผลให้เกิดพฤติกรรมแปลกๆ เช่น ไฟและเสียงคีย์บอร์ดกะพริบ แต่ไม่มีภาพบนหน้าจอ
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า MacBook กำลังชาร์จอย่างถูกต้อง เนื่องจากแรงดันไฟฟ้าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดการทำงานผิดปกติหรือความเสียหายได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากกระแสน้ำไม่ดีหรือการใช้ที่ชาร์จ MacBook ของบริษัทอื่น
ในทางกลับกัน หากคุณแน่ใจว่าชาร์จแล้ว ไฟแป้นพิมพ์สว่างขึ้น และไม่มีภาพบนหน้าจอ คุณควรลองกดปุ่มความสว่างบนแป้นพิมพ์:F1 และ F2 . คุณต้องแตะ ความสว่าง (แสงแดด) ไอคอน หากคุณมี MacBook ที่มี Touch Bar
2. รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีบูต MacBook ของคุณ
หากการชาร์จหรือเพิ่มความสว่างไม่ได้ผล ถึงเวลารีบูท MacBook ของคุณ คุณสามารถรีสตาร์ท MacBook ของคุณได้โดยกด Control + Command ค้างไว้ (สัญลักษณ์ที่มีสี่ลูป) + ปุ่มเปิด/ปิด/ดีดออก/Touch ID (ขึ้นอยู่กับรุ่น MacBook ของคุณ) การถือชุดค่าผสมนี้ควรรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
คุณยังสามารถบังคับให้รีสตาร์ทโดยกด เปิด/ปิด ค้างไว้ เป็นเวลาประมาณ 10 วินาทีและปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อย 15 วินาทีก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง
หากวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ เป็นไปได้มากว่าแอพหรือบริการที่ผิดพลาดบางตัวเป็นสาเหตุ การรีสตาร์ทจะช่วยปิดซอฟต์แวร์ที่ทำงานผิดปกติเหล่านี้และรีเฟรชกระบวนการของคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์เสริมของคุณ
หลังจากรีสตาร์ท ชาร์จ และตรวจสอบระดับความสว่างแล้ว สิ่งถัดไปที่คุณควรทำคือเริ่มมองไปรอบๆ เพื่อดูว่ามีอะไรเชื่อมต่อกับ MacBook ของคุณบ้าง สิ่งต่างๆ เช่น เครื่องพิมพ์ ดิสก์ภายนอก เมาส์ คีย์บอร์ด ฯลฯ อาจทำให้แล็ปท็อปของคุณทำงานผิดปกติระหว่างการเริ่มต้นระบบ เรามีบทความเกี่ยวกับพอร์ต MacBook หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ส่งผลโดยตรงต่อจอภาพ เช่น จอภาพหรือโปรเจ็กเตอร์ อาจรบกวน MacBook ของคุณในบางครั้ง ยกเลิกการเชื่อมต่อทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อแบบมีสายหรือไร้สาย
4. ลองใช้ลำดับแป้นพิมพ์หรือพิมพ์รหัสผ่าน
มีลำดับแป้นพิมพ์ยอดนิยมที่ช่วยแก้ไขหน้าจอ MacBook สีดำ Apple ยังไม่ได้ยืนยันลำดับนี้ แต่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าการดำเนินการนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องมี MacBook ที่มีปุ่มเปิด/ปิดแทนที่จะเป็นปุ่ม Touch ID
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานลำดับ:
- กด เปิด/ปิด ปุ่มเพื่อเปิดใช้งานกล่องโต้ตอบ (ซึ่งคุณจะไม่สามารถมองเห็นได้)
- กด S บนแป้นพิมพ์ของคุณ ปุ่มนี้เป็นปุ่มลัดสำหรับการนอนหลับและควรทำให้ MacBook ของคุณเข้าสู่โหมดสลีป
- บังคับให้แล็ปท็อปของคุณปิดเครื่องโดยกด เปิด/ปิด ปุ่มจนกระทั่งปิด
- รออย่างน้อย 15 วินาทีก่อนที่จะกด พาวเวอร์ ปุ่มเพื่อเปิดอีกครั้ง
หากวิธีการข้างต้นยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองพิมพ์รหัสผ่านแล้วกดปุ่ม Enter /กลับมา กุญแจ.
5. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ กระบวนการซอฟต์แวร์ผิดพลาดหรือไฟล์ดิสก์ที่เสียหายบางครั้งอาจรบกวนการบูทของคุณและทำให้หน้าจอเป็นสีดำ โดยปกติ กระบวนการเหล่านี้บางส่วนจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การบูตของคุณ แต่กระบวนการเหล่านี้อาจกลายเป็นปัญหาได้ เซฟโหมดช่วยหยุดเอเจนต์การเรียกใช้หรือกระบวนการเหล่านี้ และแยกไฟล์ที่เสียหาย
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบูต Mac ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิด MacBook ของคุณโดยกด เปิด/ปิด จนกว่าจะปิดตัวลง
- ปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อย 20 วินาทีก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง
- กด Shift ค้างไว้ ทันทีที่คุณเปิดเครื่อง
- กด Shift อีกครั้งเมื่อคุณเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น
ไม่ต้องกังวลหาก MacBook ของคุณใช้เวลาบูตนานกว่าปกติ เซฟโหมดจะรันการวินิจฉัยในเบื้องหลังขณะบู๊ตเครื่อง คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบูตเครื่อง Mac ในเซฟโหมด
6. ทำการรีเซ็ต SMC
หากคุณเป็นเจ้าของ MacBook ที่ใช้ Intel คุณควรลองรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) สำหรับผู้ที่ไม่ทราบว่า SMC เป็นชิปสำคัญที่ช่วยควบคุมชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ที่สำคัญหลายๆ ชิ้น
ขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อทำการรีเซ็ต SMC อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของ MacBook ที่คุณใช้ Intel MacBooks บางรุ่นมีระบบรักษาความปลอดภัย T2 ในขณะที่รุ่นเก่าอื่นๆ มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้
อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะมี Intel MacBook รุ่นใดก็ตาม คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะของเราในการรีเซ็ต SMC ของ Mac ได้
7. ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
เพื่อเป็นความพยายามครั้งสุดท้าย คุณสามารถติดตั้ง macOS อีกครั้งได้ นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ ดังนั้นจึงควรขอความช่วยเหลือก่อน การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่จะทำให้ MacBook ของคุณกลายเป็นเครื่องใหม่ และคุณอาจสูญเสียไฟล์ทั้งหมดโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่อย่างปลอดภัย
เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล MacBook ของคุณอย่างต่อเนื่องเนื่องจากสถานการณ์เช่นนี้ เรียนรู้วิธีการสำรองข้อมูล Mac ของคุณเพื่อป้องกันตัวเองจากสถานการณ์ที่สิ้นหวังดังกล่าว และหากสายเกินไป คุณอาจยังสามารถย้ายข้อมูลของคุณไปที่อื่นผ่านตัวเลือกการถ่ายโอนข้อมูล Mac อื่นๆ ได้
หน้าจอ MacBook ที่ว่างเปล่าของคุณอาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ขัดข้อง
หากคุณลองทั้งหมดข้างต้นแล้วหน้าจอยังคงเป็นสีดำ เป็นไปได้มากว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ไม่แนะนำให้ลองแก้ไขฮาร์ดแวร์ด้วยตัวเอง เนื่องจากอาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะหรือทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น
ดังนั้นจองนัดหมายกับช่างเทคนิคของ Apple และมอบอุปกรณ์ของคุณให้พวกเขา พวกเขาควรจะสามารถสำรองข้อมูลและใช้งานได้ทันทีหากคุณโชคดี
