การแก้ไขข้อผิดพลาด 'การป้อนข้อมูลแบบสัมผัสถูกบล็อก' บนโทรศัพท์ Samsung:คำแนะนำทีละขั้นตอน

คุณอาจพบข้อความ “อินพุตแบบสัมผัสถูกบล็อก” บนอุปกรณ์ Samsung ของคุณ หากตัวป้องกันของคุณปิดพร็อกซิมิตีเซ็นเซอร์ หรือหากพร็อกซิมิตีเซ็นเซอร์ของคุณทำงานผิดปกติ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติระบบสัมผัสได้อย่างถูกต้อง

หากคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้เนื่องจากการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสล้มเหลว คุณมีทางเลือกสองสามทาง คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ในเซฟโหมดหรือเชื่อมต่อเมาส์/คีย์บอร์ด USB โดยใช้สาย OTG เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น Additionally, if you have enabled voice commands on your Samsung device, you can use them to perform the steps mentioned below.

สำหรับบางคน ข้อความ “การป้อนข้อมูลแบบสัมผัสถูกบล็อก” อาจแสดงบนหน้าจออย่างถาวร . หากต้องการตรวจสอบ ให้เปิดใช้งานการหมุนอัตโนมัติแล้วหมุนโทรศัพท์ของคุณ หากข้อความยังคงอยู่นิ่ง แสดงว่าป๊อปอัปถูกเบิร์นลงบนหน้าจอ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ลองใช้สีต่างๆ เพื่อขจัดรอยไหม้ มิฉะนั้นความเสียหายอาจไม่สามารถย้อนกลับได้และจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

1. บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

อุปกรณ์ Samsung ของคุณ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต ฯลฯ) จะแสดงป๊อปอัป 'อินพุตแบบสัมผัสถูกบล็อก' หากโมดูลอินพุตของอุปกรณ์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดและจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะช่วยแก้ปัญหาได้

1. กด ปุ่ม ต่อไปนี้ค้างไว้ บนอุปกรณ์ Samsung ของคุณ:

   Side
   Volume Down

   บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ Samsung
2. รอจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทและตรวจสอบว่าฟังก์ชันระบบสัมผัสกลับมาเป็นปกติหรือไม่

2. Remove the case/protector and clean the proximity sensor.

หากเคสของอุปกรณ์ ฟิล์มกันรอยหน้าจอ หรือฝุ่นปกคลุมพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์ อาจทำงานไม่ถูกต้องและอาจทำให้อินพุตแบบสัมผัสถูกบล็อก To resolve this issue, remove the case or protector and clean the sensor.

1. ลบ กรณี หรือฝาครอบจากอุปกรณ์ Samsung ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสได้รับการแก้ไขหรือไม่ Remove the Cover or Case of the Samsung Phone
2. หากไม่ ลบ ตัวป้องกันกระจก จากหน้าจอของอุปกรณ์และตรวจสอบอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท Remove the Screen Protector of the Samsung Phone
3. If the issue persists, grab a soft lint-free cloth และทำความสะอาดพรอกซิมิตี้เซนเซอร์ (ใกล้ด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์) ทำความสะอาดพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์ของโทรศัพท์ Samsung
4. Once completed, check whether the touch input is functioning properly.
5. หากปัญหายังคงอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มือ ของคุณ ไม่ปกปิด the phone’s proximity sensor while using it, and check if that resolves the problem.
6. If that does not work, charge อุปกรณ์ของคุณของแท้ เครื่องชาร์จของซัมซุง /สายเคเบิล , and check if the touch input is no longer blocked.

3. Update the device’s OS to the latest build.

An outdated OS on a Samsung device may lead to touch input problems if it is incompatible with updated apps. การอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อบกพร่องใดๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้

ก่อนอัปเดต โปรดสำรองข้อมูลของอุปกรณ์ เชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่าย Wi-Fi และชาร์จให้เต็มแล้ว

1. Launch the Settings on your Samsung TV and open the Software Update . Open Software Update in the Samsung Phone’s Settings
2. แตะที่ 'ตรวจสอบการอัปเดตระบบ ,’ และหากมีการแสดงการอัปเดต ให้ติดตั้ง การอัปเดต ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดบนโทรศัพท์ Samsung
3. Once completed, restart the device and check whether the touch input is working properly.
4. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดโทรศัพท์ แอปแล้วเปิด Dialer
5. หมุนหมายเลข the following code:

   *#2336#

   Upgrade TSP Firmware
6. เลือก อัปเกรดเฟิร์มแวร์ TSP และแตะ อัปเกรด .
7. Once completed, restart อุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. ปิดใช้งานคุณลักษณะการเข้าถึงอย่างง่ายเปิดหน้าจอ

คุณสมบัติ “เปิดหน้าจออย่างง่าย” ช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานหน้าจอได้โดยการโบกมือเหนือพรอกซิมิตี้เซนเซอร์ โดยไม่จำเป็นต้องกดปุ่มใดๆ อย่างไรก็ตาม หากเปิดใช้งาน การเคลื่อนไหวอย่างกะทันหันรอบๆ เซ็นเซอร์อาจส่งผลให้เกิดการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งอาจขัดขวางการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดใช้งานคุณลักษณะการเข้าถึง "เปิดหน้าจออย่างง่าย"

1. Launch the device Settings and open Accessibility . เปิดการตั้งค่าการเข้าถึงของโทรศัพท์ Samsung
2. Select Easy Screen Turn on and disable มัน. ปิดการใช้งานคุณสมบัติการเข้าถึงการเปิดใช้งานหน้าจออย่างง่าย
3. รีสตาร์ท อุปกรณ์และตรวจสอบว่าข้อความบล็อคการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสถูกล้างหรือไม่
4. หากไม่ ให้ตรวจสอบว่าปิดใช้งาน Bixby หรือไม่ แก้ปัญหาได้

5. ปิดใช้งานคุณลักษณะ "บล็อกการสัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจ"

พรอกซิมิตี้เซนเซอร์ของอุปกรณ์ Samsung ซึ่งอยู่ที่ด้านบนของโทรศัพท์ ช่วยระบุว่าการสัมผัสนั้นเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ หากมีสิ่งใดกีดขวางเซ็นเซอร์ การสัมผัสอาจถือเป็นอุบัติเหตุ และการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสจะถูกบล็อก การปิดใช้งานคุณลักษณะการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจของอุปกรณ์สามารถแก้ปัญหานี้ได้

Beware:disabling this feature can cause accidental dialing or operation of the phone, leading to issues.

1. Launch the Settings and open the Display .
2. ปิดการใช้งาน 'บล็อกการสัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจ ‘ and restart อุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าป๊อปอัป 'การป้อนข้อมูลแบบสัมผัสถูกบล็อก' ถูกล้างหรือไม่ ปิดการใช้งานการบล็อกการสัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจบนโทรศัพท์ Samsung
3. หากไม่ ไปที่ การตั้งค่า> Advanced Features> Touch Sensitivity .
4. Lower ความไวและตรวจสอบว่าอินพุตแบบสัมผัสทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
5. หากผู้ออกยังคงอยู่และคุณไม่สามารถปิดใช้งาน Accidental Touch ได้เนื่องจากอินพุตไม่ทำงาน ให้เปิด ADB และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ
6. Execute the following:

   ./adb shell settings put global block_untrusted_touches 0

7. Disconnect the device from ADB and restart it. ตรวจสอบว่าปัญหาการป้อนข้อมูลด้วยการสัมผัสได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. รีเซ็ตอุปกรณ์ Samsung ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากโมดูลอินพุตของอุปกรณ์ Samsung ของคุณเสียหายหลังจากการอัพเดตระบบปฏิบัติการที่ล้มเหลว โมดูลเหล่านั้นอาจหยุดทำงานระหว่างการดำเนินการและทำให้เกิดปัญหา การรีเซ็ตอุปกรณ์ Samsung ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

ก่อนที่จะรีเซ็ต ให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและชาร์จให้เต็ม

1. Launch the device Settings และไปที่ การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต . เปิดรีเซ็ตในการจัดการทั่วไปของโทรศัพท์ Samsung
2. Select Factory Data Reset and confirm to reset the device. Factory Data Reset the Samsung Phone
3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่าอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์ใหม่ (โดยไม่ต้องกู้คืนจากข้อมูลสำรอง) และหวังว่าการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสจะทำงานได้อย่างถูกต้อง

หากปัญหายังคงอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดของโทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถทดสอบได้ผ่านทางเมนูการวินิจฉัยของ Samsung by dialing *#0*# on the phone’s dialer. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ และหากยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ให้ลองเปลี่ยนใหม่

เกี่ยวกับผู้เขียน

เควิน แอร์โรว์ส

Kevin Arrows เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์สูงและมีความรู้และมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมานานกว่าทศวรรษ เขาได้รับการรับรองจาก Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) และมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะติดตามข่าวสารเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุด Kevin ได้เขียนหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง โดยนำเสนอความเชี่ยวชาญและความรู้ของเขาในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการประมวลผลแบบคลาวด์ การมีส่วนร่วมของเขาในด้านเทคโนโลยีได้รับการยอมรับและเคารพอย่างกว้างขวางจากเพื่อนร่วมงานของเขา และเขาได้รับการยกย่องอย่างสูงจากความสามารถของเขาในการอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม