รหัสข้อผิดพลาด (495) บนโทรศัพท์ Android ของคุณปรากฏขึ้นเมื่อไม่สามารถดาวน์โหลดแอปที่คุณกำลังพยายามดาวน์โหลด ในทางเทคนิค ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเล่นที่แอปโฮสต์หมดเวลา ไม่สามารถแก้ไขหรือด้วยเหตุผลบางอย่างไม่สามารถซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ได้
ในคู่มือนี้ ฉันจะแสดงรายการสองวิธีสำหรับคุณ ในกรณีที่วิธีแรกใช้ไม่ได้ ลองใช้วิธีที่สองและวิธีนี้น่าจะใช้ได้
วิธีที่ 1:รีเซ็ตแอป
1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แตะ ตัวจัดการแอปพลิเคชันหรือแอป
3. แตะ ทั้งหมด (ถ้ามี) หรือเลื่อนไปที่ทั้งหมด
4. แตะปุ่มสัมผัสเพื่อเปิดเมนู/คุณสมบัติและเลือก “รีเซ็ตแอป ” หรือ “รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ “. การดำเนินการนี้จะไม่ลบแอป แต่จะรีเซ็ตเท่านั้น
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Download Manager อีกครั้ง
1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แตะ แอป
3. ค้นหา ตัวจัดการการดาวน์โหลด และเปิดรายละเอียดแอป
4. ปิดการใช้งาน จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้งและทดสอบ
หากคุณมีตัวเลือกในการรีเฟรชแอป ให้ลองทำเช่นนี้ด้วย
วิธีที่ 3:เริ่มบริการ Google Framework ใหม่
1. ไปที่ การตั้งค่า และแตะแอป
2. แตะแอปทั้งหมดหรือปัดไปที่ทั้งหมดแล้วเปิด แอป Google Services Framework
3. เปิดรายละเอียดแอป และ แตะบังคับหยุด แล้วแตะ ล้างแคช และทดสอบ
วิธีที่ 4: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
1. หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ปิดเราเตอร์เป็นเวลา 5 นาทีและปิดโทรศัพท์ด้วย
หากโทรศัพท์เชื่อมต่อโดยตรงกับเครือข่ายผู้ให้บริการข้อมูลมือถือ ให้เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi หากมี มิฉะนั้นให้ปิดโทรศัพท์เพียง 5 นาที
2. เปิดเครื่องเราเตอร์ รอ 5 นาที จากนั้นเปิดเครื่องและทดสอบ
วิธีที่ 5: ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง
1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลือก Wi-Fi
3. กดชื่อเครือข่ายของคุณค้างไว้แล้วเลือก Modify
4. เลือกช่องทำเครื่องหมายแสดงตัวเลือกขั้นสูง
5. เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับ IP เป็นแบบคงที่
6. เพิ่ม IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็น:
8.8.8.8 8.8.4.4
7. บันทึกการตั้งค่าแล้วเชื่อมต่อกับ Wifi อีกครั้ง
วิธีที่ 6:การล้างแคชและข้อมูล
ในบางกรณี แคชและข้อมูลที่เก็บโดยแอป Google Play Services อาจได้รับความเสียหาย ซึ่งอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของแอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป Google Play Services สำหรับสิ่งนั้น:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ปุ่ม.
- เลื่อนลง เลือก “แอป” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “แอปพลิเคชัน” ตัวเลือกภายใน
- คลิกที่ “สามจุด” ที่มุมบนขวาและเลือก “แสดงแอประบบ”
- เลื่อนและค้นหา “บริการ Google Play” จากรายการและคลิกที่มัน
- เลือกปุ่ม "ที่เก็บข้อมูล" จากนั้นคลิกที่ "ล้างแคช" และ “ล้างข้อมูล” ปุ่ม.
- หลังจากล้างแคชและข้อมูลแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google PlayStore ด้วย
วิธีที่ 7:การลบและเพิ่มบัญชี
ในบางกรณี อาจมีการเพิ่มบัญชี Gmail แต่ขั้นตอนการลงทะเบียนกับโทรศัพท์อาจไม่สมบูรณ์อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะนำบัญชีออกก่อนแล้วจึงจะเพิ่มเข้าไปใหม่อีกครั้ง เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:
- ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์และคลิกที่ “ผู้ใช้ & บัญชี” ตัวเลือก
- แตะที่บัญชีของคุณที่เพิ่มลงในอุปกรณ์แล้วเลือก “ลบบัญชี” ตัวเลือก.
- ตอนนี้ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มบัญชีกลับเข้าไปโดยใช้วิธีการเดียวกัน
- หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
