แปลง Mailbox ระหว่าง Shared และ User ใน Office 365 - คู่มือทีละขั้นตอน

ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแปลง User mailbox (ที่เรียกว่า "Regular Mailbox") เป็น Shared Mailbox หรือแปลง Shared mailbox กลับเป็น User mailbox ใน Office 365 หนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดของ Office 365 คือความสามารถในการสร้าง shared mailboxes Shared mailbox สามารถเข้าถึงได้จากผู้ใช้หลายคน และไม่เหมือน user mailbox ไม่ต้องการ license

Microsoft 365 (ที่รู้จักก่อนหน้านี้ว่า "Office 365") ให้คุณเลือกแปลง regular mailbox เป็น shared mailbox หรือแปลง shared mailbox กลับเป็น regular mailbox เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

* หมายเหตุ: ขั้นตอนในการสร้าง shared mailbox ใหม่ สามารถหาได้ในบทความนี้:

• How to Create and Setup a Shared Mailbox in Office 365

วิธีแปลง User Mailbox เป็น Shared ใน Microsoft 365

การแปลง regular mailbox เป็น shared mailbox มักจำเป็นเมื่อพนักงานลาออกจากบริษัท เพื่อรักษาการติดต่อกับลูกค้าที่ส่งอีเมลไปที่ที่อยู่อีเมลของพนักงานเก่า วิธีเปลี่ยน regular mailbox เป็น shared mailbox:

1. Login เข้า Office 365 Admin center และไปที่ Users > Active Users

2. Select user mailbox ที่ต้องการแปลงเป็น shared mailbox

3. ที่ตัวเลือก Mail ให้เลือก Convert to shared mailbox *

* หมายเหตุ: หากตัวเลือก Convert to shared mailbox ไม่พร้อมใช้งาน ให้กำหนด license ให้ mailbox ก่อน เนื่องจากจำเป็นสำหรับการแปลง (หลังแปลงเสร็จสามารถลบ license ได้)

4. กด Convert

5. เมื่อ mailbox แปลงเสร็จ กด Done

6. สุดท้าย จากหน้าหลักของ Office 365 Admin center ให้ไปที่ Groups > Shared Mailboxes เลือก shared mailbox ใหม่ และคลิก Edit ภายใต้ Members แล้ว Add ผู้ใช้ที่จะสามารถเข้าถึง shared mailbox ได้

วิธีแปลง Shared Mailbox เป็น Regular Mailbox

* หมายเหตุ: จำไว้ว่า Regular Mailboxes ต้องการ license เพื่อทำงาน ดังนั้น ให้กำหนด license หลังการแปลง วิธีเปลี่ยน Shared Mailbox เป็น User Mailbox:

1. ใน Office 365 Admin center คลิก Show All แล้วคลิก Exchange

2. ใน Exchange Admin Center ไปที่ recipients > shared

3. Select Shared Mailbox ที่ต้องการแปลงเป็น User Mailbox
4. คลิก Convert ภายใต้ Convert to Regular Mailbox

5. ที่ข้อความเตือน คลิก OK เพื่อดำเนินต่อ *

* หมายเหตุ: อย่าลืมกำหนด license ให้ mailbox หลังการแปลง เพื่อให้ user mailbox ทำงานได้

6. เมื่อแปลงเสร็จ กด Close

7. ตอนนี้ จาก Office 365 Admin center ไปที่ Users > Active Users

8. เลือก user mailbox ใหม่ แล้วคลิก Licenses and apps

9. สุดท้าย กำหนด license และกด Save changes

เพียงเท่านี้! แจ้งผมได้หากคู่มือนี้ช่วยคุณได้ โดยการแสดงความคิดเห็น โปรดกดไลก์และแชร์เพื่อช่วยผู้อื่น