ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแปลงกล่องจดหมายของผู้ใช้ (หรือที่เรียกว่า "กล่องจดหมายปกติ") เป็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันหรือกล่องจดหมายที่แชร์เป็นกล่องจดหมายของผู้ใช้ใน Office365 คุณลักษณะที่มีประโยชน์มากที่สุดอย่างหนึ่งของ Office 365 คือความสามารถในการสร้างกล่องจดหมายที่แชร์ กล่องจดหมายที่แชร์สามารถเข้าถึงได้จากผู้ใช้จำนวนมาก และไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตต่างจากกล่องจดหมายของผู้ใช้
Microsoft 365 (เดิมเรียกว่า "Office365") ให้ตัวเลือกแก่คุณในการแปลงกล่องจดหมายปกติเป็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน หรือแปลงกล่องจดหมายที่แชร์เป็นกล่องจดหมายปกติ เพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของคุณ
* หมายเหตุ:ขั้นตอนที่จำเป็นในการสร้างกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันใหม่สามารถพบได้ในบทความนี้:
- วิธีสร้างและตั้งค่ากล่องจดหมายที่แชร์ใน Office 365
วิธีแปลงกล่องจดหมายของผู้ใช้เป็นแชร์ใน Microsoft 365
การแปลงกล่องจดหมายปกติเป็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อพนักงานออกจากบริษัทเพื่อติดต่อกับลูกค้าที่ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ของอดีตพนักงาน วิธีเปลี่ยนเมลบ็อกซ์ปกติเป็นเมลบ็อกซ์ที่แชร์:
1. เข้าสู่ระบบ ไปที่ศูนย์การจัดการ Office 365 และไปที่ผู้ใช้> ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ .
2. เลือก กล่องจดหมายของผู้ใช้ ที่คุณต้องการแปลงเป็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
3. ที่ เมล ตัวเลือก เลือก แปลงเป็นกล่องจดหมายที่แชร์ . *
* หมายเหตุ:หากไม่มีตัวเลือก แปลงเป็นกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ดำเนินการและมอบหมายใบอนุญาตให้กับกล่องจดหมาย เนื่องจากจำเป็นสำหรับการแปลง (หลังจากแปลงแล้ว คุณสามารถลบใบอนุญาตได้)
4. กด แปลง .
5. เมื่อกล่องจดหมายถูกแปลง ให้คลิก เสร็จสิ้น .
6. สุดท้าย จากหน้าหลักของศูนย์การจัดการ Office 365 ให้ไปที่กลุ่ม> กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน เลือกกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันใหม่และคลิก แก้ไข ภายใต้ สมาชิก และ เพิ่ม ผู้ใช้ที่จะสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันได้
วิธีการแปลงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเป็นกล่องจดหมายปกติ
* หมายเหตุ:โปรดทราบว่ากล่องจดหมายปกติต้องมีใบอนุญาตจึงจะใช้งานได้ ดังนั้นให้ดำเนินการและมอบหมายใบอนุญาตหลังจากการแปลง ในการเปลี่ยนกล่องจดหมายที่แชร์เป็นกล่องจดหมายของผู้ใช้:
1. ในศูนย์การจัดการ Office 365 คลิกแสดงทั้งหมด แล้วคลิก แลกเปลี่ยน
2. ใน Exchange Admin Center ให้ไปที่ ผู้รับ> แบ่งปัน .
3. เลือก กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ที่คุณต้องการแปลงเป็นกล่องจดหมายของผู้ใช้
4. คลิก แปลง ภายใต้ แปลงเป็นกล่องจดหมายปกติ
5. ที่ข้อความเตือน ให้คลิก ตกลง เพื่อจะดำเนินการต่อ. *
* หมายเหตุ:อย่าลืมมอบหมายใบอนุญาตให้กับกล่องจดหมายหลังการแปลง เพื่อให้กล่องจดหมายของผู้ใช้ทำงานได้
6. เมื่อการแปลงเสร็จสมบูรณ์ คลิกปิด
7. จากศูนย์การจัดการ Office 365 ให้ไปที่ผู้ใช้> ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
8. เลือกกล่องจดหมายของผู้ใช้ใหม่ จากนั้นคลิกใบอนุญาตและแอป
9. สุดท้าย มอบหมายใบอนุญาต และคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง .
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
