บริษัทและโรงเรียนหลายแห่งใช้เครื่องมือ MDM (Mobile Device Management) บนอุปกรณ์ที่จัดให้พนักงานและนักเรียน เครื่องมือหนึ่งคือ MobiControl ของ SOTI Inc. ซึ่งนิยมในองค์กร
แต่อาจมีกรณีที่ต้องนำ MobiControl ออกจาก Android โดยไม่มีรหัสผ่านหรือสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ คู่มือนี้จะสำรวจวิธีการถอน MobiControl จาก Android โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

MobiControl ช่วยองค์กรจัดการและรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์มือถือ รวมถึงสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์ทนทาน ทุก OS: Android, iOS, Windows, macOS นี่คือวิธีถอน:
วิธี 1: ใช้คำสั่ง ADB (Android Debug Bridge)
ADB เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งโต้ตอบกับ Android ผ่านคำสั่ง ADB สามารถถอน MobiControl โดยไม่ต้องรหัสผ่าน
- ติดตั้ง ADB บนคอมพิวเตอร์ และต่อ Android ด้วยสาย USB
- ไปไดเรกทอรีที่ติดตั้ง ADB (ปกติคือ platform-tools ใน Android SDK)
- เปิด Command Prompt บน PC พิมพ์คำสั่ง: adb devices เพื่อยืนยัน ADB จดจำอุปกรณ์
- ควรเห็นหมายเลขซีเรียลอุปกรณ์ แสดงว่าเชื่อมต่อแล้ว
- พิมพ์: adb shell กด Enter เข้าสู่ Shell ของอุปกรณ์
- ใน Shell ให้เข้าสู่ Root ด้วยคำสั่ง: su
- ไปโฟลเดอร์ System Apps: cd /system/priv-app
- ใช้คำสั่ง ls แสดงรายการ โฟลเดอร์ MobiControl ให้จดชื่อไว้
- ลบไฟล์ MobiControl: rm -rf MOBICONTROL_FOLDER_NAME
หมายเหตุ: แทนที่ MOBICONTROL_FOLDER_NAME ด้วยชื่อโฟลเดอร์จริงของ MobiControl
- รอคำสั่งเสร็จ และรีบูท Android
วิธี 2: ใช้ซอฟต์แวร์ภายนอก (Third-Party Software)
แอปภายนอกหลายตัวจัดการ MDM และถอน MobiControl พร้อมไฟล์ที่เกี่ยวข้องได้
ที่นี่ใช้ iToolab UnlockGo โซลูชัน Bypass MDM เฉพาะทาง นำล็อก MDM หลายประเภทได้ภายในวินาที
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง UnlockGo สำหรับ Android บนคอมพิวเตอร์
- ต่อ Android กับ PC ด้วยสาย USB
- เลือกฟีเจอร์ Remove MDM คลิก Start
- เลือกอุปกรณ์และตัวเลือกปลดล็อกที่แนะนำสำหรับระบบ Android
- ให้สิทธิ์ที่จำเป็น และรอจนหน้าจอยืนยัน Google Account ถูก Bypass
อุปกรณ์จะรีบูทอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น

วิธี 3: ใช้ ADB Backup และ Restore
ด้วยคำสั่ง ADB Backup และ Restore สามารถสร้างสำรองข้อมูล Android โดยยกเว้นแอป MobiControl แล้วคืนค่ากลับเข้าไป ทำให้ MobiControl หายไปโดยไม่ต้องรหัสผ่าน
- ต่อ Android กับ PC ด้วย USB cable หลังเปิด USB Debugging บนโทรศัพท์
- เปิด Command Prompt เป็น Administrator รันคำสั่งสำรองข้อมูลโดยยกเว้น MobiControl:
adb shell su rm/data/system/locksettings.db rm/data/system/locksettings.db-wal rm/data/system/locksettings.db-shm reboot rm locksettings.db command in cmd or command prompt
หลัง Restore เสร็จ อุปกรณ์จะรีสตาร์ทพร้อม MobiControl ถูกถอนออกแล้ว
วิธี 4: Factory Reset
สุดท้าย สามารถ Factory Reset เพื่อลบ MobiControl โดยไม่ต้องรหัสผ่าน
- กดค้าง Power Button และ Volume Down พร้อมกัน จนเมนู Bootloader ปรากฏ
- ใช้ปุ่ม Volume เลือก Recovery Mode กด Power เลือก
- ใน Recovery Mode แตะปล่อย Volume Up ขณะกดค้าง Power
- เลือก Wipe Data หรือ Factory Reset
- ยืนยันโดยเลือก Yes

Factory Reset จะลบข้อมูลทั้งหมด รวมถึง MobiControl และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง ถอนซอฟต์แวร์ออกจากอุปกรณ์สมบูรณ์
อ่านเพิ่มเติม: วิธีปลดล็อก Android โดยไม่มีรหัสผ่าน
แม้การถอน MobiControl โดยไม่มีรหัสผ่านอาจท้าทาย แต่กลยุทธ์และเทคนิคข้างต้นจะช่วยให้คุณทำได้แน่นอน
แชร์ข้อเสนอแนะในความคิดเห็น และติดต่อ TechCult ต่อไป