วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows Defender 0x80073afc

Windows Defender เป็นเครื่องมือความปลอดภัยในตัวที่มาพร้อมกับทุกสำเนาของ Windows 10 และมีประโยชน์มาก ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ใส่ใจเว็บไซต์ที่เข้าเยี่ยมชมและไฟล์ที่ดาวน์โหลด อาจไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องใช้โปรแกรมความปลอดภัยอื่น

อย่างไรก็ตาม หากคิดว่า Windows Defender สมบูรณ์แบบ คุณผิด รหัสข้อผิดพลาด Windows Defender นี้พบบ่อย และผู้คนสับสนว่าจะทำอย่างไร เนื่องจากไม่สามารถติดตั้ง Defender ใหม่บนคอมพิวเตอร์ได้ บทความนี้จะมีประโยชน์มาก โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง

วิธีแก้ไขที่ 1: ใช้ System Restore

หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัย พวกมันอาจแทรกแซง Windows Defender และทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุดคือใช้ System Restore คืนค่าคอมพิวเตอร์ไปยัง restore point ที่ปัญหายังไม่เกิด ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดใช้งานฟีเจอร์ System Restore บน PC
2. ค้นหา System Restore ด้วยปุ่ม Search ใน Windows 10 คลิก Create a restore point

3. หน้าต่าง System Properties จะปรากฏ มีการตั้งค่าที่จำเป็น ภายในหน้าต่างนี้ เปิด Protection Settings ตรวจสอบว่าการป้องกันเปิดใช้งานบน Local Disk C (System Drive) หรือไม่
4. หากปิดใช้งาน ให้เลือกไดรฟ์นั้น คลิก Configure เพื่อเปิดใช้งานการป้องกันอย่างถาวร ควรจัดสรรพื้นที่ดิสก์สูงสุดสำหรับ system protection ตั้งค่าเท่าไรก็ได้ ขอแค่ขนาดใหญ่กว่าไม่กี่กิกะไบต์ คลิก Apply และ OK เพื่อใช้การตั้งค่า
5. ตอนนี้ระบบจะสร้าง restore point อัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใน Windows

หลังเปิดใช้งานสำเร็จ มาแก้ไขปัญหาจริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองเอกสารสำคัญบน PC เพราะ System Restore อาจลบหรือเปลี่ยนแปลงไฟล์ (นادر)

1. ค้นหา System Restore ด้วยปุ่ม Search ใกล้เมนู Start คลิก Create a restore point
2. ในหน้าต่าง System Protection คลิก System Restore

3. ในหน้าต่าง System Restore เลือก Choose a different restore point คลิก Next
4. เลือก restore point ที่บันทึกไว้เอง หรือเลือก restore point ใดๆ ในรายการ คลิก Next เริ่มกระบวนการกู้คืน หลังเสร็จสิ้นจะคืนค่าสู่สถานะที่บันทึกไว้

วิธีแก้ไขที่ 2: อัปเดต Windows ให้ครบถ้วน

เห็นได้ว่าบางครั้งเกิดข้อผิดพลาดที่ Windows Update ติดตั้งสำเร็จ แต่อัปเดตสำหรับ Windows Defender ล้มเหลวหรือผู้ใช้เลื่อนออกไป อย่างไรก็ตาม นี่อาจทำให้ Windows รุ่นใหม่ไม่เข้ากันได้กับ Defender รุ่นปัจจุบันและโยนข้อผิดพลาดนี้ ลองอัปเดตทุกอย่างบนคอมพิวเตอร์และลองใหม่ เพราะแก้ปัญหาให้บางผู้ใช้

1. ใช้ Windows Key + X เพื่อเปิดเมนูบริบทพิเศษ หรือคลิกขวาที่เมนู Start เลือก Windows Powershell (Admin)

2. ในคอนโซล Powershell พิมพ์ "cmd" รอ Powershell สลับไปสู่สภาพแวดล้อมเหมือน cmd
3. ในคอนโซล "cmd" พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter:

   wuauclt.exe /updatenow

4. ปล่อยให้คำสั่งรันอย่างน้อย 1 ชั่วโมง ตรวจสอบกลับว่าพบ/ติดตั้งอัปเดตโดยไม่มีปัญหาหรือไม่

ทางเลือกอื่น:

1. ใช้ Windows Key + I เพื่อเปิด Settings หรือค้นหา "Settings" ด้วยแถบค้นหาใกล้ปุ่ม Start

2. หาและเปิดส่วน "Update & security" ในแอป Settings
3. อยู่ที่แท็บ Windows Update คลิก Check for updates ใต้ส่วน Update status เพื่อตรวจสอบว่ามี Windows รุ่นใหม่ออนไลน์หรือไม่

4. หากมี Windows จะดำเนินการดาวน์โหลดอัตโนมัติ

วิธีแก้ไขที่ 3: รีเซ็ต Windows

การรีเซ็ต PC ถือเป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับรหัสข้อผิดพลาดนี้ แต่มีประสิทธิภาพแน่นอนและแก้ปัญหาคล้ายๆ กันส่วนใหญ่ รวมถึงที่อธิบายในบทความนี้ วิธีรีเซ็ต PC บน Windows 10 โดยไม่ใช้สื่อหรือเครื่องมืออื่น:

1. ไปที่ Settings คลิกไอคอนเฟืองบนเมนู Start เลือก "Update & security" คลิก Recovery ในบานซ้ายเพื่อเปิดแท็บ Recovery
2. Windows แสดง 3 ตัวเลือกหลัก: Reset this PC, Go back to an earlier build, Advanced startup Reset this PC เป็นตัวเลือกดีที่สุดสำหรับเริ่มต้นใหม่ด้วยการสูญเสียไฟล์น้อยที่สุด Advanced startup ให้บูทจาก recovery USB/drive และ "Go to an earlier build" สำหรับ Windows Insiders ที่อยากย้อนกลับรุ่น OS ก่อนหน้า
3. คลิก Get started ใต้ Reset this PC

4. คลิก "Keep my files" หรือ "Remove everything" ขึ้นอยู่กับว่าต้องการเก็บไฟล์ข้อมูลไว้หรือไม่ ไม่ว่าจะเลือกอันไหน การตั้งค่าทั้งหมดจะกลับเป็นค่าเริ่มต้น และแอปจะถูกลบติดตั้ง
5. เลือก "Just remove my files" หรือ "Remove files and clean the drive" หากเลือก "remove everything" ตัวเลือก Cleaning the drive ใช้เวลานานกว่าแต่จะทำให้คนถัดไปยากที่จะกู้คืนไฟล์ที่ลบ หากเก็บเครื่องไว้เอง เลือก "Just remove my files"

6. คลิก Next หาก Windows เตือนว่าไม่สามารถย้อนกลับรุ่น OS ก่อนหน้าได้ คลิก Reset เมื่อถูกถาม
7. Windows จะรีสตาร์ทและใช้เวลาหลายนาทีในการรีเซ็ต คลิก Continue เมื่อได้รับแจ้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังเกิดขึ้นหรือไม่