Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80073afc

Windows Defender เป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยในตัวซึ่งมาพร้อมกับ Windows 10 แต่ละชุดและพูดอย่างน้อยก็ค่อนข้างมีประโยชน์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่มักให้ความสนใจกับไซต์ที่พวกเขาเข้าชมทางออนไลน์และไฟล์ที่ดาวน์โหลดมากที่สุด อาจจะไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม หากคุณคิดว่า Windows Defender สมบูรณ์แบบ แสดงว่าคุณคิดผิด ข้อผิดพลาดของ Windows Defender เกิดขึ้นบ่อยครั้งและผู้คนมักสับสนว่าต้องทำอย่างไร เนื่องจากคุณไม่สามารถติดตั้ง Defender ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ โชคดีที่บทความนี้พิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มากสำหรับคุณ ดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ!

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80073afc

โซลูชันที่ 1:ใช้การคืนค่าระบบ

หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมเหล่านั้นอาจรบกวนการทำงานของ Windows Defender และทางออกที่ปลอดภัยที่สุดคือการใช้ System Restore เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับไปยังจุดคืนค่าที่ปัญหาเหล่านี้ไม่เกิดขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้บรรลุสิ่งนี้:

  1. ก่อนอื่น มาเปิดคุณลักษณะการคืนค่าระบบในพีซีของคุณก่อน
  2. ค้นหาการคืนค่าระบบโดยใช้ปุ่มค้นหาใน Windows 10 จากนั้นคลิกสร้างจุดคืนค่า

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80073afc

  1. หน้าต่างคุณสมบัติของระบบจะปรากฏขึ้นและจะมีการตั้งค่าที่จำเป็น ภายในหน้าต่างนี้ ให้เปิดการตั้งค่าการป้องกัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการป้องกันบน Local Disk C (ไดรฟ์ระบบ) แล้ว
  2. หากปิดใช้งาน ให้เลือกดิสก์นั้นและคลิกที่ปุ่มกำหนดค่าเพื่อเปิดใช้งานการป้องกันอย่างถาวร คุณควรจัดสรรพื้นที่ดิสก์สูงสุดสำหรับการป้องกันระบบ คุณสามารถตั้งค่าเป็นค่าใดก็ได้ที่คุณต้องการตราบใดที่ขนาดนั้นอย่างน้อยสองกิกะไบต์ คลิก Apply และ OK หลังจากนั้นเพื่อใช้การตั้งค่า
  3. ตอนนี้ ระบบจะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นใน Windows ของคุณ

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานสำเร็จแล้ว มาเริ่มกันที่ธุรกิจและยกเลิกการเปลี่ยนแปลงในพีซีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองเอกสารสำคัญบนพีซีของคุณเนื่องจากการคืนค่าระบบอาจลบหรือแก้ไขเอกสารเหล่านี้ (ไม่บ่อยนัก)

  1. ค้นหาการคืนค่าระบบโดยใช้ปุ่มค้นหาถัดจากเมนูเริ่ม แล้วคลิกสร้างจุดคืนค่า
  2. ภายในหน้าต่าง System Protection ให้คลิกที่ System Restore

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80073afc

  1. ภายในหน้าต่างการคืนค่าระบบ ให้เลือกตัวเลือกที่เรียกว่า เลือกจุดคืนค่าอื่น แล้วกดปุ่มถัดไป
  2. เลือกจุดคืนค่าเฉพาะที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ด้วยตนเอง คุณยังสามารถเลือกจุดคืนค่าใด ๆ ที่มีอยู่ในรายการและกดปุ่มถัดไปเพื่อเริ่มต้นกระบวนการกู้คืน หลังจากดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณจะเปลี่ยนกลับเป็นสถานะที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้

แนวทางที่ 2:อัปเดต Windows อย่างสมบูรณ์

ดูเหมือนว่าบางครั้งเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเมื่อติดตั้ง Windows Update สำเร็จในขณะที่ Windows Defender ติดตั้งไม่สำเร็จหรือผู้ใช้ล่าช้า อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้อาจทำให้ Windows เวอร์ชันใหม่เข้ากันไม่ได้กับ Defender เวอร์ชันปัจจุบัน และเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น ลองอัปเดตทุกอย่างในคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง เนื่องจากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคนได้

  1. ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + X เพื่อเปิดเมนูบริบทพิเศษนี้ คุณยังสามารถคลิกขวาที่เมนู Start เพื่อให้ได้ผลเช่นเดียวกัน เลือก Windows Powershell (ผู้ดูแลระบบ)

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80073afc

  1. ในคอนโซล Powershell ให้พิมพ์ “cmd” และรอให้ Powershell เปลี่ยนเป็นสภาพแวดล้อมที่เหมือน cmd
  2. ในคอนโซล “cmd” ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และอย่าลืมคลิก Enter หลังจากนั้น:

wuauclt.exe /updatenow

  1. ปล่อยให้คำสั่งนี้ทำงานอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง แล้วกลับมาตรวจสอบใหม่เพื่อดูว่าพบการอัปเดตใดๆ และ/หรือติดตั้งโดยไม่มีปัญหาหรือไม่

ทางเลือก:

  1. ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบนพีซี Windows ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหา “การตั้งค่า” โดยใช้แถบค้นหาที่อยู่ถัดจากปุ่มเมนูเริ่ม

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80073afc

  1. ค้นหาและเปิดส่วน “อัปเดตและความปลอดภัย” ในแอปการตั้งค่า
  2. อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ใต้ส่วนสถานะการอัปเดต เพื่อตรวจสอบว่ามี Windows เวอร์ชันใหม่ออนไลน์หรือไม่

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80073afc

  1. หากมี Windows ควรดำเนินการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 3:รีเซ็ต Windows

การรีเซ็ตพีซีถือเป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับรหัสข้อผิดพลาด แต่มีประสิทธิภาพแน่นอน และสามารถแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันได้เกือบทั้งหมด รวมถึงปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตพีซีของคุณใน Windows 10 โดยไม่ต้องใช้สื่อหรือเครื่องมืออื่นๆ

  1. ไปที่การตั้งค่า คุณสามารถไปที่นั่นได้โดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองบนเมนูเริ่ม เลือกตัวเลือก “อัปเดตและความปลอดภัย” แล้วคลิกการกู้คืนในบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อเปิดแท็บการกู้คืน
  2. Windows จะแสดงตัวเลือกหลักสามตัวเลือกแก่คุณ:รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ กลับไปที่รุ่นก่อนหน้า และการเริ่มต้นขั้นสูง รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มใหม่อีกครั้งโดยสูญเสียไฟล์ของคุณน้อยที่สุด การเริ่มต้นขั้นสูงทำให้คุณสามารถบูตจากไดรฟ์ USB หรือดิสก์สำหรับการกู้คืนได้ และ “ไปที่รุ่นก่อนหน้า” นั้นสร้างขึ้นสำหรับ Windows Insider ที่ต้องการย้อนกลับเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า
  3. คลิกเริ่มต้นภายใต้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80073afc

  1. คลิก "เก็บไฟล์ของฉัน" หรือ "ลบทุกอย่าง" ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเก็บไฟล์ข้อมูลของคุณไว้เหมือนเดิมหรือไม่ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะกลับเป็นค่าเริ่มต้นและแอปต่างๆ จะถูกถอนการติดตั้ง
  2. เลือก “เพียงแค่ลบไฟล์ของฉัน” หรือ “ลบไฟล์และล้างไดรฟ์” หากคุณเลือก “ลบทุกอย่าง” ในขั้นตอนก่อนหน้า การทำความสะอาดตัวเลือกไดรฟ์ใช้เวลานานกว่ามาก แต่จะทำให้แน่ใจว่าคุณจะทิ้งคอมพิวเตอร์หรือขายคอมพิวเตอร์ บุคคลต่อไปจะประสบปัญหาในการกู้คืนไฟล์ที่ลบไป หากคุณกำลังเก็บคอมพิวเตอร์ไว้ใช้เอง ให้เลือก “เพียงแค่ลบไฟล์ของฉัน”

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80073afc

  1. คลิก ถัดไป หาก Windows เตือนคุณว่าคุณจะไม่สามารถย้อนกลับเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าได้ คลิกรีเซ็ตเมื่อระบบขอให้คุณดำเนินการ
  2. Windows จะรีสตาร์ทและใช้เวลาหลายนาทีในการรีเซ็ต คลิก Continue ตอนที่ขึ้น ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่