Facebook Messenger เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับอยู่ต่อเนื่องกับเพื่อนและครอบครัวออนไลน์ โดยเฉพาะคนที่อยู่ไกล คล้ายกับแอปข้อความอื่นๆ Messenger ช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือนปกติเกี่ยวกับข้อความที่คุณได้รับจากเพื่อน Facebook อย่างไรก็ตาม คุณอาจเจอปัญหา "มีการแจ้งเตือน Messenger แต่ไม่มีข้อความ" บนแอปโทรศัพท์ของคุณ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณมาถูกที่แล้วสำหรับวิธีแก้ไข อ่านต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา!
หากคุณเผชิญปัญหา Messenger แจ้งเตือนแต่อ่านไม่มีข้อความ คู่มือนี้จะสอนวิธีแก้ไขปัญหานี้
คำตอบสั้น
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนจาก Messenger แต่ไม่มีข้อความจริงแสดง มีขั้นตอน몇ขั้นที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขปัญหา:
- ทำเครื่องหมายข้อความว่าอ่านแล้ว
- อัปเดตแอป Messenger ของคุณ
- ล้างแคชและข้อมูลแอป
- ติดตั้งแอป Messenger ใหม่
ทำไมฉันถึงมีการแจ้งเตือนข้อความบน Facebook แต่ไม่มีข้อความ?
ผู้ใช้ Messenger บน Android บางครั้งเจอข้อบกพร่องที่แอปแสดงการแจ้งเตือนข้อความแต่เมื่อเปิดแอปไม่มีข้อความ บางครั้ง แม้คุณจะอ่านข้อความทั้งหมดแล้ว แอปก็อาจยังส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับพวกมันมา นี่อาจเกิดจากเหตุผลต่างๆ ดังนี้:
- ข้อความที่ยังไม่อ่านในกล่องคำขอข้อความ
- การแจ้งเตือนแอปสำหรับ Messenger ถูกปิดใช้งาน
- ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำของอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เอง
- แอป Messenger ล้าสมัย
- บั๊กหรือข้อบกพร่องภายในแอป Messenger
พิจารณาจากเหตุผลที่นำไปสู่การแจ้งเตือนข้อความที่ไม่ต้องการบน Messenger มีโซลูชันบางอย่างที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหานี้
หมายเหตุ: การตั้งค่าอาจแตกต่างกันในโทรศัพท์ Android และแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้น ตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนต่อไปนี้ทำบน Vivo 1920
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทแอป Messenger
เพื่อเริ่มต้น การปิดแอปและเปิดใหม่อาจไม่ช่วยในการสิ้นสุดการแจ้งเตือนข้อความปลอมจาก Messenger คุณสามารถบังคับปิดแอป Messenger บนอุปกรณ์ได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:
- ก่อนอื่น แตะที่ ไอคอนเฟืองตั้งค่า บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
- ตอนนี้ นำทางไป แอปและสิทธิ์ ในเมนูและแตะที่มัน
- ต่อไป แตะแท็บ ตัวจัดการแอป ในมัน
- จากนั้น ค้นหาแอป Messenger จากรายการเพื่อเปิดมัน
- สุดท้าย ใน ข้อมูลแอป แตะ บังคับหยุด
- จากนั้น แตะ ตกลง ในข้อความป๊อปอัปเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
วิธีที่ 2: อ่านข้อความที่ยังไม่ได้เห็น
หากคุณสงสัยว่าทำไมฉันถึงมีการแจ้งเตือนข้อความบน Facebook แต่ไม่มีข้อความ ข้อความที่ยังไม่ได้เห็นในแอป Messenger เป็นหนึ่งในเหตุผลโดดเด่นที่สุด บางครั้ง อาจมีข้อความบางอย่างที่คุณยังไม่อ่านจริงๆ ดังนั้น ดูข้อความที่ยังไม่ได้เห็นเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- บนโทรศัพท์ Android แตะที่ไอคอนแอป Messenger
- ตรวจสอบรายการข้อความและ เปิดข้อความที่ยังไม่อ่านทั้งหมด
เมื่อทำเสร็จ คุณจะไม่พบสัญลักษณ์ข้อความที่ยังไม่อ่านที่รบกวนอีกต่อไป
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปิด/ปิด Chat Heads บน Messenger
วิธีที่ 3: ทำเครื่องหมายข้อความทั้งหมดว่าอ่านแล้ว
คุณยังสามารถกำจัดการแจ้งเตือนข้อความที่รบกวนบน Messenger ได้โดยการทำเครื่องหมายข้อความทั้งหมดว่าอ่านแล้ว การทำเช่นนี้ช่วยผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหาได้ง่าย คุณยังสามารถทำเครื่องหมายข้อความว่าอ่านแล้วบน Messenger ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- บนสมาร์ทโฟนของคุณ เปิดแอป Messenger
- ตอนนี้ กดค้างที่แชทและแตะ ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว
วิธีที่ 4: ดูข้อความในคำขอข้อความ
อีกวิธีหนึ่งที่ช่วยคุณกับปัญหา Messenger แจ้งเตือนแต่ไม่มีข้อความ คือการตรวจสอบตัวเลือกคำขอข้อความในแอปพลิเคชัน นี่จะช่วยให้คุณอ่านข้อความจากคนที่คุณไม่รู้จักหรือไม่ได้เพิ่มเป็นเพื่อนบน Facebook คุณสามารถตรวจสอบคำขอข้อความได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- แตะที่ไอคอนแอป Messenger บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
- ตอนนี้ แตะที่ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
- ต่อไป แตะแท็บ คำขอข้อความ จากแผงด้านซ้าย
- ตอนนี้ เปิดแชทคำขอข้อความทั้งหมด หรือ ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว
อ่านเพิ่มเติม: ห้องและขีดจำกัดกลุ่มของ Facebook Messenger
วิธีที่ 5: ดูข้อความที่เก็บถาวร
มีข้อความ Facebook บางอย่างที่ถูกเก็บถาวรอัตโนมัติและไม่อยู่ในกล่องแชทหลัก หากข้อความที่เก็บถาวรเหล่านี้ยังไม่อ่าน Messenger อาจแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับข้อความที่ยังไม่อ่านต่อไป ดังนั้น เปิดข้อความที่เก็บถาวรและอ่านเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
- เปิดแอปพลิเคชัน Messenger และแตะ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ ในมัน
- ตอนนี้ แตะแท็บ เก็บถาวร ในมัน
- จากนั้น เปิดข้อความที่ยังไม่อ่าน หรือ ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว
วิธีที่ 6: ปิดการแจ้งเตือนแอป Messenger
การปิดการแจ้งเตือนแอป Messenger ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหา Messenger แจ้งเตือนแต่ไม่มีข้อความบน Android หากแอปมีบั๊กหรือการแจ้งเตือนรบกวนคุณ คุณสามารถปิดมันได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอป Facebook Messenger บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
- ตอนนี้ เปิด เมนูตัวเลือก จากด้านซ้ายและแตะ ไอคอนเฟืองตั้งค่า ด้านบน
- ต่อไป แตะ การแจ้งเตือนและเสียง จากเมนู
- ตอนนี้ แตะแท็บ ปรับแต่งการแจ้งเตือน ในมัน
- สุดท้าย ปิด สวิตช์สำหรับ อนุญาตการแจ้งเตือน
อ่านเพิ่มเติม: วิธีส่งเพลงบน Facebook Messenger
วิธีที่ 7: ล้างแคช Messenger
เพื่อแก้ไขปัญหาสัญลักษณ์การแจ้งเตือนบนแอป Messenger แนะนำให้ล้างแคชแอป เนื่องจากเมื่อเวลาผ่านไป แคชที่จัดเก็บของแอปจะเสียหายและทำให้แอปมีบั๊ก ดังนั้น การล้างแคชดูเหมือนเป็นโซลูชันที่สมเหตุสมผลในกรณีนี้
- เปิดแอปพลิเคชัน การตั้งค่า บนโทรศัพท์ Android ของคุณเพื่อเปิด แอปและสิทธิ์ ในมัน
- จากนั้น แตะ ตัวจัดการแอป เพื่อเปิด Messenger
- ตอนนี้ แตะตัวเลือก ที่เก็บข้อมูล ใน ข้อมูลแอป
- สุดท้าย แตะ ล้างแคช
วิธีที่ 8: อัปเดต Messenger
แอปที่ล้าสมัยก็อาจทำให้เกิด Messenger แจ้งเตือนแต่ไม่มีข้อความ ดังนั้น คุณต้องติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของแอปเพื่อหลีกเลี่ยงบั๊กและการรุกรานของบั๊ก คุณสามารถอัปเดต Messenger บนสมาร์ทโฟนของคุณได้ด้วยขั้นตอนด้านล่าง:
- บนอุปกรณ์ Android ของคุณ เปิดแอปพลิเคชัน Play Store
- ที่มุมขวาบนของหน้าจอ แตะที่ ไอคอนชื่อ ของคุณ
- จากนั้น แตะตัวเลือก จัดการแอปและอุปกรณ์
- ต่อไป แตะ มีการอัปเดต ในแท็บ ภาพรวม
- แตะแอป Messenger จากรายการ
- สุดท้าย แตะปุ่ม อัปเดต
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด Facebook Messenger รอเครือข่าย
วิธีที่ 9: ติดตั้ง Messenger ใหม่
นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาที่โดดเด่นอย่าง Messenger แจ้งเตือนแต่ไม่มีข้อความ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่ได้เช่นกัน โซลูชันนี้ทำงานได้ดีในกรณีที่มีปัญหาภายในแอป คุณสามารถติดตั้ง Messenger ใหม่ได้ด้วยขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด การตั้งค่า Android และเปิด แอปและการแจ้งเตือน ในมัน
- จากนั้น เลือก ตัวจัดการแอป > Messenger
- ต่อไป แตะ ถอนการติดตั้ง ใน ข้อมูลแอป
- ยืนยันการกระทำโดยเลือก ตกลง
- เปิดแอปพลิเคชัน Play Store ต่อ
- ไปที่ แถบค้นหา และเปิด Messenger ในมัน
- สุดท้าย แตะปุ่ม ติดตั้ง
วิธีที่ 10: รายงานปัญหาให้ Facebook
สุดท้าย เพื่อแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนข้อความบน Messenger คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Facebook ได้ คุณสามารถถ่ายภาพหน้าจอปัญหาและส่งให้ช่างเทคนิคที่สามารถช่วยคุณแก้ไขได้อีก คุณสามารถใช้วิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายหากโซลูชันข้างต้นไม่ช่วยคุณได้
บทความแนะนำ
- แก้ไขการยืนยันตัวตน Tinder ไม่ทำงาน
- วิธีเพิ่มบทบาทการตอบสนองบน Discord Carl Bot
- แก้ไข Facebook Messenger ไม่แสดงรายชื่อติดต่อ
- วิธีแก้ไขปัญหาการสลับบัญชี Facebook Messenger
นี่คือจุดจบของคู่มือของเราเกี่ยวกับ Messenger แจ้งเตือนแต่ไม่มีข้อความ เราหวังว่าโซลูชันที่ให้ไว้ข้างต้นช่วยคุณได้ทุกทางที่เป็นไปได้ในการกำจัดการแจ้งเตือนข้อความที่ไม่ต้องการ คุณสามารถทิ้งคำถามและข้อเสนอแนะที่มีค่าอื่นๆ ให้เราในส่วนความคิดเห็นด้านล่างครับ
