ผู้ใช้บางส่วนเจอข้อผิดพลาด "Couldn't move your calendars to iCloud because an error occurred" ทันทีที่พยายามเปิดแอป Calendar บน Mac การรีสตาร์ท Mac ไม่แก้ปัญหา และแอป Calendar ยังคงใช้ไม่ได้ - ปัญหานี้ส่งผลต่อหลายเวอร์ชัน Mac OS รวมถึง macOS Catalina
หากคุณยังไม่ใช่ macOS ล่าสุด มีโอกาสสูงที่ปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดทั่วไปที่ Apple แก้ไขแล้วด้วยชุด Hotfix เพื่อใช้ประโยชน์จากการแก้ไขนี้ คุณต้องอัปเดต Macintosh เป็นเวอร์ชันล่าสุดจากเมนู System Preferences
แต่ซึ่งเป็นที่ทราบว่า ปัญหานี้ยังอาจเกิดจากชุดไฟล์ชั่วคราวที่เสียหาย (มักอยู่ใน Caches และ Calendar) หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดการซิงค์ iTunes และล้างเนื้อหาของ Caches และ Calendar จากโฟลเดอร์ Library
วิธีที่ 1: อัปเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่
ซึ่งเป็นที่ทราบว่า ปัญหานี้พบได้มากที่สุดบน macOS เวอร์ชัน Mojave ตามที่วิศวกร Apple บางคนยืนยัน ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขผ่าน Hotfix ที่ถูก Push บนทุกเวอร์ชัน macOS ที่ใหม่กว่า Mojave
ดังนั้น หากคุณเจอข้อผิดพลาด "Couldn't move your calendars to iCloud because an error occurred" บน macOS Mojave วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขคืออัปเดต Macintosh เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าหลังจากทำเช่นนี้ ปัญหา Calendar ได้รับการแก้ไขสมบูรณ์ และพวกเขาสามารถใช้งานได้ปกติ
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- บน Mac คลิกที่ไอคอน System Preferences จากแถบ Action ที่ด้านบน.
- เมื่ออยู่ในหน้าจอ System Preferences แล้ว คลิกที่ไอคอน Software Update.
- รอจน Utility ตรวจสอบอัปเดต แล้วทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ตามการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ.
- ในกรณีที่พบเวอร์ชันใหม่ ให้คลิกปุ่ม Update Now และรอจนเวอร์ชันใหม่ติดตั้งเสร็จ.
- เมื่อติดตั้งอัปเดตสำเร็จ Macintosh ควรรีสตาร์ทอัตโนมัติ ในกรณีที่ไม่ ให้รีสตาร์ทด้วยตนเอง และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งต่อไป โดยพยายามเปิดแอป Calendar อีกครั้ง
หากคุณยังเจอข้อผิดพลาด "Couldn't move your calendars to iCloud because an error occurred" หรือคุณมี macOS ล่าสุดอยู่แล้ว ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ล้างโฟลเดอร์ Caches และ Calendar จาก Library
ซึ่งเป็นที่ทราบว่า ปัญหานี้อาจเกิดจากชุดไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายบางส่วนซึ่งอาจอยู่ในโฟลเดอร์ Caches หรือ Calendar (หรือทั้งสอง) ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่เผชิญปัญหานี้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขได้โดยใช้ฟังก์ชัน Finder เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ Library และล้างเนื้อหาของสองโฟลเดอร์นี้
แต่โปรดทราบว่า เพื่อทำเช่นนั้น คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการไปที่เมนู System Preferences และปิดการรวม iCloud กับ Calendar เพื่อให้สามารถลบไฟล์จากสองโฟลเดอร์ได้
สำคัญ: หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณไม่ทำลายอะไรโดยไม่ได้ตั้งใจ เราแนะนำให้เริ่มด้วยการสำรองข้อมูล Time Machine ก่อนเริ่มขั้นตอนด้านล่าง
เมื่อคุณพร้อมเริ่มต้น ให้เริ่มทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- จากเมนูแถบด้านล่าง คลิกที่ System Preferences.
- เมื่ออยู่ในเมนู System preferences แล้ว คลิกที่ Entry iCloud (ส่วนซ้ายของหน้าจอ)
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่า iCloud ให้ไปที่ส่วนขวา จากนั้น ยกเลิกติ๊กกล่องที่เกี่ยวข้องกับ Calendars.
- หลังจากปิดการซิงค์ iCloud Calendar แล้ว ใช้แถบ Action ที่ด้านล่างเพื่อคลิกที่แอป Finder ของคุณ
- เมื่ออยู่ในแอป Finder แล้ว กดค้างปุ่ม Option แล้วกด Entry Go จากเมนู Ribbon ด้านบน และเลือก Library จากรายการที่มี.
- เมื่อคุณเข้าสู่โฟลเดอร์ Library แล้ว เริ่มด้วยการหาโฟลเดอร์ Caches เมื่อเห็นแล้ว ดับเบิลคลิกเพื่อเข้าถึง
- ภายในโฟลเดอร์ Caches กด CMD + A บนคีย์บอร์ดเพื่อเลือกทั้งหมด แล้วกด CMD + Backspace เพื่อลบ (หรือ Right-click > Move to Bin).
หมายเหตุ: จำไว้ว่าโฟลเดอร์ Cache จะมีเฉพาะไฟล์ชั่วคราวที่แอปพลิเคชันต่างๆ ที่ติดตั้งในระบบนิเวศ macOS ใช้ การลบอาจทำให้คุณต้องลงชื่อเข้าใหม่กับบางแอป แต่จะไม่ทำให้แอปพลิเคชันเสียหาย
- ต่อไป กลับไปที่โฟลเดอร์ Library ราก ไปที่แอป Calendars และทำซ้ำขั้นตอน 7 และ 6 - เลือกทั้งหมดก่อน แล้วกด CMD + Backspace เพื่อล้างโฟลเดอร์ Calendar ทั้งหมด.
- หลังจากดำเนินการเสร็จ ใช้แถบ Action ที่ด้านล่างเพื่อเข้าถึงเมนู System Preferences อีกครั้ง เมื่ออยู่ภายใน ให้เลือก iCloud และเปิดใช้งาน Calendar integration อีกครั้ง.
- รีสตาร์ทเครื่อง แล้วลองเปิดแอป Calendar อีกครั้ง เพื่อดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ รายการ Calendar ควรกลับมาผ่าน iCloud ในไม่กี่นาที
