ข้อความข้อผิดพลาด HTTP.1.1 Service Unavailable ยังเป็นที่รู้จักในชื่อ HTTP status code (รหัสสถานะ HTTP) มีรหัสสถานะต่างๆ ที่ผู้ใช้พบพร้อมกับหมายเลขเฉพาะและความหมายที่เทียบเท่า บางผู้ใช้รายงานว่าได้รับข้อผิดพลาด "http/1.1 service unavailable" เมื่อพยายามเข้าชมเว็บไซต์เฉพาะหรือเข้าถึงหน้าล็อกอิน Unified Gateway เนื่องจากบริการและไฟล์ที่เชิญชวนบนอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานในขณะนั้น
และเพราะฉะนั้น อุปกรณ์ของคุณ เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือมือถือ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแบ็กเอนด์ของเว็บไซต์เฉพาะนั้นได้ในขณะนั้น แม้ว่าคุณอาจจะเชื่อมต่อได้ในอนาคต แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้ในเวลานั้นจึงเริ่มเห็นข้อความข้อผิดพลาดบนหน้าจอ
หลังจากสำรวจข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ เราพบว่ามีเหตุผลหลายอย่างที่แตกต่างกันที่ทำให้ข้อความข้อผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอ ดังนั้น ก่อนจะไปสู่วิธีแก้ไข จำเป็นต้องเข้าใจสาเหตุทั่วไปที่รับผิดชอบสำหรับ HTTP 1.1 Not Available:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแย่: หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือแบนด์วิดท์จำกัดหรือไม่ดี และหากอินเทอร์เน็ตของคุณตั้งค่าไม่ถูกต้อง คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับข้อผิดพลาดบนหน้าจอเมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ ดังนั้น ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น
- ปัญหาแบ็กเอนด์ของเว็บไซต์: สาเหตุที่เป็นไปได้อีกอย่างคือปัญหาแบ็กเอนด์กับธีมหรือปลั๊กอินที่ใช้บนเว็บไซต์เฉพาะนั้น อาจป้องกันคำขอในการโหลดหน้าเว็บใหม่และแสดงรหัสสถานะข้อผิดพลาดบนหน้าจอ ในกรณีนี้ ปัญหาจะถูกแก้ไขโดยแอดมินของเว็บไซต์
- เบราว์เซอร์ล้าสมัยหรือเสียหาย: หากคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดปัญหาและทำงานไม่ได้อย่างถูกต้อง บางครั้งเบราว์เซอร์ล้าสมัยเริ่มทำงานช้าและไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์เฉพาะได้ ดังนั้น ตรวจสอบอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่หรือติดตั้งรุ่นเบราว์เซอร์ที่อัปเดตแล้ว
- Windows Add-Ons: หาก Windows เปิดใช้งาน Add-ons บางอย่างโดยค่าเริ่มต้น สิ่งนี้อาจขัดแย้งกับเว็บไซต์ขณะโหลดและป้องกันไม่ให้โหลด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งาน Add-ons บนระบบ Windows ของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาด
- แคชเสียหาย: เบราว์เซอร์จัดเก็บแคชบนฮาร์ดดิสก์เพื่อเร่งกระบวนการโหลดเว็บไซต์บนเว็บ แต่บางครั้งแคชที่จัดเก็บได้รับความเสียหายและเริ่มก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้น การล้างไฟล์ชั่วคราวและแคชที่เสียหายอาจแก้ข้อผิดพลาดให้คุณ
- ปัญหา DNS: หาก DNS server เริ่มต้นของ Windows ล้ม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องและไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่งได้ คุณสามารถแก้ไข DNS server เพื่อแก้ข้อผิดพลาด
- พื้นที่ดิสก์ต่ำ: ในบางสถานการณ์รุนแรง คุณเริ่มเห็นข้อผิดพลาดเนื่องจากพื้นที่ดิสก์ต่ำ หรือระบบของคุณกำลังหมดพื้นที่ และสิ่งนี้อาจป้องกันไม่ให้หน้าเว็บโหลด ในกรณีนี้ การล้างพื้นที่ดิสก์จะแก้ปัญหาให้คุณ
- ทรัพยากรผิดปกติ: ไม่ค่อยพบว่าจะเริ่มเผชิญข้อผิดพลาดเมื่อหน้าเว็บที่คุณเข้าถึงมีทรัพยากรต่ำ และจำนวนผู้ใช้งานออนไลน์ของเว็บไซต์เฉพาะนั้นบนระบบของคุณเกินกำหนด คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ง่ายบางครั้งโดยการรีเฟรชเว็บไซต์ แต่เพื่อแก้ไขอย่างถาวร เจ้าของเว็บไซต์ต้องอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์
เนื่องจากคุณคุ้นเคยกับทุกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่รับผิดชอบสำหรับข้อผิดพลาดแล้ว ลองใช้โซลูชันที่ทำงานได้ซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอื่นๆ ใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดให้สมบูรณ์
วิธีแก้ไขพื้นฐานเบื้องต้น
ก่อนเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ไขที่สำคัญอื่นๆ ที่นี่แนะนำให้เริ่มทำตามการปรับแต่งอย่างรวดเร็วเหล่านี้ เนื่องจากสิ่งนี้ทำงานได้สำหรับคุณในการแก้ไขข้อบกพร่องและบั๊กเล็กน้อยที่รับผิดชอบสำหรับข้อผิดพลาด
รีบูทอุปกรณ์ของคุณ – เป็นอันดับแรก แนะนำให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่ายๆ แก้ไขข้อบกพร่องและบั๊กภายในที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น ขั้นแรก ให้ตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปออกจากอินเทอร์เน็ตและปิดเราเตอร์
และปิดระบบของคุณให้สิ้นสุด รออย่างน้อย 5 นาที และ เปิด อุปกรณ์ทั้งหมด เมื่อระบบของคุณบูทเสร็จ ให้เข้าชมเว็บไซต์ที่มีปัญหาและดูว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่
รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ – หลายครั้งการรีเฟรชเบราว์เซอร์แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหา ดังนั้น ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์โดยการกดไอคอน CTRL + R และลองเข้าชมหน้าเว็บอีกครั้ง หากยังเห็นข้อผิดพลาด ให้ปิดเบราว์เซอร์อย่างสมบูรณ์และรอ 2-3 นาที ตอนนี้เปิดเบราว์เซอร์ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
นอกจากนี้ หากยังได้รับข้อความข้อผิดพลาด การเข้าถึงหน้าบนเบราว์เซอร์อื่นอาจทำงานได้สำหรับคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด
ลองเข้าถึงหน้า Unified Gateway
คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดเนื่องจากปัญหาการเข้าถึงจาก Netscaler ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Storefront ดังนั้นในกรณีนี้ การเข้าถึงหน้า Unified Gateway และเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ Storefront เป็นบริการจะช่วยคุณ
ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการ:
- ขั้นแรก ลองเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ Storefront เป็นบริการ และจากนั้นเชื่อมต่อมอนิเตอร์ เช่น ICMP หรือ TCP defaults เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อหรือปัญหาพอร์ตบางอย่างหรือไม่
- ตอนนี้ อนุญาตพอร์ต 443 สำหรับ Storefront IP ผ่านไฟร์วอลล์
- หลังจากนั้น เปิดการตั้งค่า Storefront และตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เผชิญปัญหา 443 port mismatched ในการกำหนดค่า Unified Gateway
- ตรวจสอบว่าส่วนของนิพจน์ (expression piece) ที่กำหนดด้านล่างหายไปจากชื่อ Storefront Store หรือไม่ หากหายไป ให้เพิ่มบรรทัด "REQ.URL.PATH.SET_TEXT_MODE(IGNORECASE).STARTSWITH(“/Citrix/STORE_NAME" ลงใน Content Switch Policy
- ตอนนี้ลองเข้าถึง หน้า Unified Gateway
และตรวจสอบว่า ข้อผิดพลาด http/1.1 service unavailable ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ แต่หากยังไม่ ให้ทำตามโซลูชันถัดไป
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาด Service Unavailable ปรากฏเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแย่หรือไม่ดี เพียงตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณมีแบนด์วิดท์ที่เหมาะสม บางครั้งความเร็วอินเทอร์เน็ตแตกต่างกันไปตามพื้นที่และอาจลดลงชั่วคราว ดังนั้น ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตได้
ทำตามคำแนะนำที่ให้มาเพื่อทำตามขั้นตอน:
- ไปที่มุมขวาล่างของหน้าจอที่คุณจะเห็นปุ่ม Network หรือปุ่ม WiFi และคลิกขวาที่มัน
- เลือกตัวเลือก Troubleshooting Problems (แก้ไขปัญหา) จากเมนูที่ให้มา และ Windows Network Diagnostic Service จะค้นหาปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
- จากนั้นทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อดำเนินการ Troubleshooting ต่อ
- เมื่อกระบวนการ Troubleshooting ทั้งหมดเสร็จสิ้น เพียงลองเข้าถึงเว็บไซต์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏหรือไม่
ตรวจสอบวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณ
หากวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณตั้งค่าผิด สิ่งนี้อาจเป็นผู้กระทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนวันที่และเวลาของระบบของคุณ
ทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาเพื่อตั้งค่าวันที่และเวลาใหม่:
- ไปที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ที่ตัวเลือกวันที่-เวลา ให้คลิกขวา
- จากเมนูที่เปิด ให้เลือก Adjust Date/Time (ปรับวันที่/เวลา) และหน้าการตั้งค่าจะปรากฏ
- คลิกที่ปุ่ม-toggle ถัดจาก Set time automatically (ตั้งเวลาอัตโนมัติ) และ Set time zone automatically On (ตั้งเขตเวลาอัตโนมัติ เปิด)
- หากไม่ว่าจะทำอย่างไร หลังจากขั้นตอนนี้ เวลาที่แสดงยังไม่ถูกต้อง ให้ปิดปุ่ม-toggle ทั้งสอง
- คุณจะสังเกตเห็นว่าจะมีตัวเลือก Change (เปลี่ยน) ใต้ Set date and time manually (ตั้งวันที่และเวลาด้วยตนเอง)
- คลิกที่มันเพื่อตั้ง เวลาและวันที่มาตรฐานที่ถูกต้อง
- ค้นหาเขตเวลาที่คุณอาศัยอยู่ในปัจจุบันและเลือกมัน
หลังจากกระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้น ประมาณว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข แต่หากยังไม่ ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป
ล้างสถานะ SSL
เนื่องจากบางผู้ใช้รายงานว่าการล้างสถานะ SSL ในคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตทำงานได้สำหรับพวกเขาในการ แก้ไขข้อผิดพลาด HTTP.1.1 Service Unavailable มีความเป็นไปได้ว่าสถานะ SSL ของคุณเสียหายและก่อให้เกิด SSL connection error (ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ SSL) หรือขัดแย้งเมื่อส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ และการล้างมันอาจทำงานในกรณีของคุณ
ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการ:
- เปิด Run prompt โดยการคลิก Windows + R และในกล่อง Run พิมพ์ "inetcpl.cpl” และกด Enter
- ที่ด้านบน เลือกแท็บ Content และคลิกที่ตัวเลือก “Clear SSL State” (ล้างสถานะ SSL)
- หน้าจอของคุณจะแสดงข้อความป๊อปอัป ว่าสถานะ SSL ถูกล้างเรียบร้อยแล้ว
คืนค่าการตั้งค่าเดิม
หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการตั้งค่าเดิมของตัวเลือกอินเทอร์เน็ตของคุณ สิ่งนี้อาจเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถเข้าชมเว็บไซต์และได้รับข้อความข้อผิดพลาดบนหน้าจอ ดังนั้น ลองคืนค่าการตั้งค่าเดิม
ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการ:
- เปิดกล่อง Run โดยการคลิกที่ Windows + R keys และในกล่อง run พิมพ์ “inetcpl.cpl” และกด Enter หน้าจอ Internet options จะเปิดขึ้น
- ที่ด้านบน จะมีตัวเลือก Advanced เพียงคลิกที่มัน และจากนั้นคุณต้องคลิกปุ่ม Reset (รีเซ็ต)
- คุณจะได้รับป๊อปอัปบนหน้าจอ ที่คุณจะต้องกดปุ่ม confirm (ยืนยัน)
- หลังจากทำเช่นนี้ เพียงตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ หรือทำตามโซลูชันที่เป็นไปได้ถัดไป
ล้างแคชและไฟล์ชั่วคราว
บางครั้งแคชและไฟล์ชั่วคราวได้รับความเสียหายและนำไปสู่ข้อผิดพลาดต่างๆ ดังนั้น มีความเป็นไปได้ว่าการล้างไฟล์แคชทั้งหมดและไฟล์ชั่วคราวจะแก้ไขรหัสสถานะ HTTP
นี่คือคำแนะนำในการล้างแคชบนเบราว์เซอร์ Chrome:
- ขั้นแรก เปิดเบราว์เซอร์เว็บ Chrome และจากนั้นไปที่ "Three Dots" (สามจุด) ซึ่งคุณสามารถเห็นได้บนมุมบนของหน้าจอคอมพิวเตอร์
- ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก More tool (เครื่องมือเพิ่มเติม) และคลิกที่ Clear Browsing (ล้างข้อมูลการเบราว์ซิ่ง)
- หลังจากนั้น ติ๊กถูก cookies and cache data (คุกกี้และข้อมูลแคช) และจากนั้นคลิกที่ Clear Data (ล้างข้อมูล)
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ
หวังว่าข้อผิดพลาดบนเบราว์เซอร์ Chrome จะได้รับการแก้ไข แต่นี่คือขั้นตอนสำหรับเบราว์เซอร์ Google Chrome และหากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Firefox หรือ Edge โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ล้างแคชและข้อมูลชั่วคราวบนเบราว์เซอร์ Windows ของคุณ เนื่องจากสิ่งนี้อาจทำงานได้สำหรับคุณ
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
ทุกครั้งที่คุณได้รับอัปเดตใหม่สำหรับแอปพลิเคชัน และคุณยังคงอยู่ในรุ่นเก่า ฟีเจอร์ใหม่จะไม่รองรับและที่สำคัญกว่านั้น รุ่นเก่าเหล่านี้จะเริ่มให้ข้อผิดพลาดกับเว็บไซต์บางแห่ง ดังนั้น ตรวจสอบอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่บนเบราว์เซอร์ของคุณและติดตั้งมัน
ทำตามคำแนะนำที่ให้มา:
- เปิด Chrome browser ตอนนี้ไปที่มุมขวาบนสุด คุณจะสังเกตเห็นสามจุดด้านบนและคลิกที่มัน
- จากเมนูแบบดรอปดาวน์ ให้เลือก Settings (การตั้งค่า) หน้าอื่นจะเปิดขึ้น ไปที่ตัวเลือก About Chrome (เกี่ยวกับ Chrome) ซึ่งอยู่ด้านซ้าย
- หลังจากเลือกตัวเลือกนี้ การตรวจสอบอัปเดตจะถูกแจ้งโดย Chrome โดยอัตโนมัติ
- เมื่อการตรวจสอบอัปเดตเสร็จสิ้น และมีอัปเดตใหม่ให้ คลิกที่ Update Button (ปุ่มอัปเดต) อัปเดตล่าสุดจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง
- เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความข้อผิดพลาดหรือไม่
- หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น นอกจาก Chrome ให้อัปเดตเบราว์เซอร์อย่างเดียวกันและตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปิดใช้งาน Windows Add-Ons
อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานคือบาง Add-Ons ถูกเปิดใช้งานโดย Windows บนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และ Add-ons นี้อาจป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ส่งคำขอและโหลดใหม่
การปิดใช้งาน Add-ons ทำงานได้สำหรับผู้ใช้หลายคนในการผ่านข้อผิดพลาด ดังนั้น ทำตามขั้นตอนที่ให้มาเพื่อดำเนินการ:
- เปิด Run Prompt โดยการคลิกที่ Windows + R และที่นี่พิมพ์ “inetcpl.cpl” และกด Enter หน้าจอ Internet options จะเปิดขึ้น
- ที่ด้านบน จะมีแท็บ Programs คลิกที่มัน หน้าถัดไปจะเปิดที่คุณต้องเลือกตัวเลือก “Manage Add-Ons”
- ตัวเลือกแบบดรอปดาวน์จะปรากฏใต้หัวข้อ “Show” (แสดง) เปิดมันและเลือกตัวเลือก “All Add_Ons” (ทุก Add-Ons)
- สำหรับ Add-Ons แต่ละตัวที่อยู่ที่นั่น ให้คลิกขวาที่มันและดำเนินการไปที่ตัวเลือก Disable (ปิดใช้งาน)
- หลังจากปิดใช้งาน Add-ons ทั้งหมด กดตัวเลือก Close (ปิด) กดที่ตัวเลือก Apply (นำไปใช้) และคลิกที่ OK ตอนนี้ดูว่าข้อผิดพลาด http/1.1 server certificate ได้รับการแก้ไขหรือไม่
สแกนมัลแวร์
หากระบบของคุณติดเชื้อไวรัสหรือมัลแวร์ สิ่งนี้อาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าชมเว็บไซต์เฉพาะนั้น และเป็นผลลัพธ์คุณเห็นข้อความข้อผิดพลาดบนหน้าจอ ดังนั้น หากคุณใช้โปรแกรมแอนติไวรัสตัวที่สาม ให้ทำการสแกนแบบลึกเพื่อลบไวรัสหรือการติดเชื้อมัลแวร์
นอกจากนี้ คุณยังสามารถสแกนระบบ Windows 10 ของคุณด้วยเครื่องมือ Windows Defender ที่มีอยู่ในตัว นี่คือขั้นตอนในการรันเครื่องมือด้วยตนเอง:
- กด Windows + I เพื่อเปิด Settings ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- จากนั้นไปที่ Update and Security (อัปเดตและความปลอดภัย) และคลิกที่มัน
- หลังจากเปิด คุณจะเห็นตัวเลือก Windows Defender
- เปิดมัน และเลื่อนลงไปด้านล่าง และเลือกช่องถูก “Windows Defender Offline Scan” (การสแกนออฟไลน์ของ Windows Defender)
- ดำเนินการต่อด้วยตัวเลือก Scan Now (สแกนตอนนี้)
เมื่อกระบวนการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทระบบของคุณและเข้าชมหน้าเว็บอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือได้รับการแก้ไข หรือทำตามวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป
ใช้ Proxy Server
ในวิธีนี้ แนะนำให้ ปลดบล็อก Proxy Server ในการตั้งค่า LAN ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ของคุณ การใช้ Proxy Server อาจแก้ปัญหาการเข้าถึงและคุณสามารถเข้าถึงหน้าล็อกอิน Unified Gateway ได้
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการ:
- ขั้นแรก เปิดกล่อง Run โดยการคลิกที่ Windows + R และจากนั้นในกล่อง Run พิมพ์ “inetcpl.cpl” และกดปุ่ม Enter
- ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม Connections และจากนั้นคลิกที่ “LAN Settings” (การตั้งค่า LAN)
- ยกเลิกการติ๊กถูกถัดจาก “Use a Proxy Server” (ใช้ Proxy Server) และบันทึกการตั้งค่าทั้งหมด
หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ คลิกที่ปุ่ม OK เพื่อปิดแท็บทั้งหมด ตอนนี้ตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
ล้าง DNS Cache
หลายครั้งเนื่องจากปัญหาใน DNS ด้านไคลเอนต์ ข้อผิดพลาด http/1.1 service unavailable อาจเกิดขึ้น ในสถานการณ์เหล่านี้ หน่วยความจำ DNS Cache ท้องถิ่นต้องถูกล้างก่อน หลังจากนี้ ที่อยู่ IP ของ Windows ของคุณต้องถูกปล่อยและเปิดใหม่
ดังนั้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้าง DNS
- กด Windows + key และในกล่อง Run ที่ปรากฏ พิมพ์ cmd และกด Enter
- ตอนนี้หน้าต่าง Command Prompt ถูกเปิด
- ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่ง Ipconfig/flushdns และกด Enter
- หลังจากการกระทำนี้ DNS cache ของคุณจะถูกล้างอย่างสมบูรณ์
- ตอนนี้เข้าชมหน้าเว็บเพื่อดูว่า http/1.1 service unavailable ข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือได้รับการแก้ไขแล้ว
เปลี่ยน DNS Server
หากคุณยังพบข้อผิดพลาด คุณสามารถ เปลี่ยนที่อยู่ DNS Server บางครั้ง DNS ที่ตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เป็นของ Google ซึ่งใช้เวลานานในการโหลดหน้าและอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการเปลี่ยน DNS Server:
- ขั้นแรก คลิกปุ่ม “Win+ R” พร้อมกันเพื่อเปิดคำสั่ง Run และในกล่องข้อความ พิมพ์ “ncpa.cpl” และกดปุ่ม “Enter” หลังจากนั้นหน้าต่างจัดการเครือข่ายจะเปิดขึ้น
- ที่นี่คุณต้องคลิกที่ตัวเลือกการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ และจากนั้นเลือก “Properties” (คุณสมบัติ)
- ตอนนี้ คลิกสองครั้งที่ “Internet Protocol Version 4 (IPV4)” และจากนั้นติ๊กที่ตัวเลือก “Use the Following DNS addresses” (ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้)
- ที่นี่ในช่องว่าง คุณสามารถป้อนที่อยู่ DNS ได้ ดังนั้น ให้ป้อนที่อยู่ DNS หลักและรองต่อไปนี้ในช่องว่างที่มีอยู่
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- กดปุ่ม OK และออกจากหน้าต่าง
- ตอนนี้ ที่อยู่ DNS ของคุณเปลี่ยนแล้ว ดังนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่
อนุญาตข้อยกเว้นให้ Windows Firewall
มีความเป็นไปได้ว่า Windows Firewall ของคุณกำลังบล็อกการเชื่อมต่อ และเพราะฉะนั้นคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์เฉพาะหรือบล็อกคำขอได้ และไม่ค่อยพบว่า Firewall บล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ดังนั้น ให้เพิ่มเบราว์เซอร์ของคุณในรายการข้อยกเว้น (whitelist) เพื่อป้องกันไม่ให้เห็นข้อผิดพลาด
ทำตามขั้นตอนเพื่ออนุญาต Firewall บนเบราว์เซอร์ของคุณ:
- กด Windows + I เพื่อเปิด Settings (การตั้งค่า)
- จะมีตัวเลือก “Update and Security” (อัปเดตและความปลอดภัย) คลิกที่มัน
- ไปที่ Windows Security แล้วไปที่ Firewall and Network Protection (ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย) หลังจากนั้นดำเนินการไปที่ Allow an app through the firewall (อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์) ตัวเลือก
- คลิกที่ตัวเลือกป๊อปอัป “Allow another app” (อนุญาตแอปอื่น) ที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งานสิทธิ์สำหรับแอดมินหลังจากคลิกที่ “Change Settings
- คลิกที่ตัวเลือก “browse” (เรียกดู) ที่นั่นคุณต้องค้นหาและเลือกเบราว์เซอร์ของคุณ
- จากนั้นคลิกตัวเลือก “Add” (เพิ่ม) ด้วยวิธีนี้ เบราว์เซอร์ที่เลือกจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการข้อยกเว้นของ Firewall
หลังจากทำเช่นนี้ เพียงไปที่หน้าเว็บหลักและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด HTTP 1.1 not available ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ดำเนินการ Disk Cleanup
วิธีแก้ไขนี้น่าจะน้อยกว่า แต่ในบางกรณี พบว่าหากคุณกำลังขาดพื้นที่ สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น ตรวจสอบพื้นที่ระบบของคุณ และหากคุณกำลัง ขาดพื้นที่ดิสก์ บนระบบของคุณ สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดปัญหาเมื่อโหลดหน้าเว็บ
ดังนั้น ลองล้างไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวโดย การดำเนินการ Disk Cleanup หากสิ่งนี้ใช้ได้ในกรณีของคุณ ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการ:
- เปิด File Explorer โดยการกด Windows + E
- และที่ Local C Disk คลิกขวาและเลือกตัวเลือก Properties (คุณสมบัติ)
- ไปที่ General (ทั่วไป) และคลิกที่ Disk Cleanup (การทำความสะอาดดิสก์)
- หลังจากทำเช่นนี้ Windows จะเริ่มค้นหาไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ที่ไม่ต้องการบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
- จากผลลัพธ์ที่ปรากฏ คุณต้องเลือก “temporary internet files” (ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว) และ “recycle bin” (ถังขยะ)
- คลิกที่ OK เพื่อปิดหน้าต่าง
ดังนั้น ประมาณว่าวิธีแก้ไขที่ระบุไว้ข้างต้นจะทำงานได้สำหรับคุณในการแก้ไข http/1.1 service unavailable บนระบบ Windows ของคุณ
