ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “องค์กรของคุณปิดการใช้งานความสามารถในการเปลี่ยนตัวเลือกบางอย่าง ” สามารถเห็นได้เมื่อคุณเปิดหน้าตัวเลือกของ Mozilla Firefox ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่าน about:preferences ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปัญหาคือมันป้องกันไม่ให้คุณเปลี่ยนตัวเลือกบางอย่างใน Firefox ในบางกรณี คุณอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันคัดลอกและวางในเบราว์เซอร์ของคุณได้ ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิดใจจริงๆ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจดูแปลกมากหากคุณเป็นผู้ใช้คอมพิวเตอร์เพียงคนเดียวและผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าคุณควรมีสิทธิ์ทั้งหมดเพื่อเปลี่ยนทุกตัวเลือกบนเว็บเบราว์เซอร์ตามความต้องการของคุณ
ตามที่ปรากฏ สาเหตุที่คุณพบข้อความดังกล่าวในหน้าการตั้งค่าของ Firefox นั้นเกิดจากการรบกวนของบุคคลที่สาม หากต้องการอธิบายให้ละเอียดกว่านี้ สิ่งที่เกิดขึ้นโดยทั่วไปคือถ้าคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ โดยเฉพาะ Avast หรือ AVG คุณมักจะประสบปัญหาดังกล่าว นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นใช้นโยบายบางอย่างกับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเนื่องจากมีการแสดงข้อความในหน้าการตั้งค่า หนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ Firefox คือมันมาพร้อมกับการสนับสนุนนโยบาย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้นโยบายเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างใน Firefox นโยบายนี้มีไว้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างในเว็บเบราว์เซอร์ได้
นอกจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นแล้ว ยังมีโอกาสที่ส่วนเสริมที่คุณติดตั้งไว้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องปิดการใช้งานหรือลบส่วนขยายออกจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ จากที่กล่าวมา เมื่อคุณทราบสาเหตุของปัญหาแล้ว ให้เราแสดงวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาจริง ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มกันเลย
ลบรหัสนโยบาย Firefox จากรีจิสทรีของ Windows
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว สาเหตุหลักที่ทำให้คุณพบปัญหานั้นเกิดจากการใช้นโยบายกับ Firefox โดยซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในระบบของคุณ ซึ่งมักเกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast หรือ AVG ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถเลือกที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ และเราขอแนะนำว่าเนื่องจาก Windows Defender ใน Windows 10 นั้นทรงพลังพอที่จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยและได้รับการปกป้อง จากที่กล่าวมา วิธีหนึ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้จริงๆ คือการลบคีย์นโยบายที่จัดเก็บไว้ใน Windows Registry
ตามที่ปรากฏ สำหรับนโยบายที่เพิ่มลงใน Firefox คีย์จะถูกสร้างขึ้นในไดเร็กทอรีนโยบายของ Windows Registry เมื่อคุณลบคีย์ออกจากที่นั่น นโยบายจะไม่มีผลกับเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณอีกต่อไป และด้วยเหตุนี้ ปัญหาจึงควรหายไปเช่นกัน ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ การเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของ Windows อาจมีความสำคัญหากคุณไม่ทราบว่ากำลังทำอะไรอยู่ ดังนั้น เพื่อความปลอดภัยในกรณีที่คุณทำผิดพลาด เราขอแนะนำให้สร้างข้อมูลสำรองของ Windows Registry ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:
- ก่อนอื่น เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R .
- จากนั้น ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ regedit และกด Enter กุญแจ.
- บนข้อความแจ้ง UAC ให้คลิกไอคอน ใช่ ปุ่ม.
- การดำเนินการนี้จะเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี หน้าต่าง.
- หลังจากนั้น ให้คัดลอกพาธที่ระบุด้านล่างและวางลงในแถบที่อยู่ของ Registry Editor ที่ด้านบน
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox
- เมื่อถึงแล้ว ให้คลิกขวาที่ Firefox โฟลเดอร์แล้วคลิก ลบ จากเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อลบ
- หลังจากนั้น คุณสามารถปิด Registry Editor ได้ ไปข้างหน้าและเปิด Firefox อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ลบไฟล์ Policies.JSON จากไดเรกทอรีการติดตั้ง Firefox
ตามที่ปรากฏ มีสองวิธีที่สามารถใช้ปรับแต่ง Firefox ได้โดยใช้นโยบาย วิธีหนึ่งเหล่านี้คือการใช้ไฟล์ policy.json ที่อยู่ในไดเร็กทอรีการติดตั้ง Firefox ที่อยู่ในโฟลเดอร์การแจกจ่าย ตามค่าเริ่มต้น หากไม่มีการใช้นโยบาย คุณจะไม่เห็นโฟลเดอร์การแจกจ่าย หรือถ้านโยบายไม่ได้ใช้ผ่านไฟล์ policy.json คุณจะไม่เห็นนโยบายนั้นด้วย แม้ว่าจะมีการนำนโยบายบางอย่างไปใช้กับเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องลบไฟล์ภายในไดเร็กทอรีเพื่อแก้ไขปัญหา โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด File Explorer หน้าต่าง.
- จากนั้น ไปที่ไดเร็กทอรีที่ติดตั้ง Firefox โดยค่าเริ่มต้น คุณจะพบที่เส้นทางต่อไปนี้:
C:\Program Files\Mozilla Firefox
- เพื่อให้ง่าย คุณสามารถคัดลอกเส้นทางด้านบนแล้ววางลงในแถบที่อยู่ จากนั้นกด Enter .
- ภายใน Mozilla Firefox ให้มองหา การกระจาย โฟลเดอร์
- หากคุณพบโฟลเดอร์ ให้ลบทิ้ง หรือคุณสามารถเลือกที่จะลบเฉพาะ policies.json ไฟล์โดยเปิด การกระจาย โฟลเดอร์
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Firefox อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เริ่ม Firefox ในเซฟโหมด
ในบางกรณี ปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากส่วนขยายของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าส่วนขยายหรือส่วนเสริมจะมีประโยชน์มาก แต่บางครั้งอาจก่อให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์ของคุณได้ ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถเริ่ม Firefox ในเซฟโหมดเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ ในกรณีที่ไม่มีปัญหาในเซฟโหมด แสดงว่าโปรแกรมเสริมของบุคคลที่สามเป็นผู้กระทำผิด หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องลบส่วนเสริมออกทีละส่วนเพื่อดูว่าส่วนเสริมใดเป็นสาเหตุของปัญหา
ตามที่ปรากฏ ใน Firefox เวอร์ชันใหม่กว่า เซฟโหมดถูกเปลี่ยนชื่อเป็นโหมดแก้ไขปัญหา แต่การทำงานและฟังก์ชันการทำงานยังคงเหมือนเดิม ในการเริ่มต้นเบราว์เซอร์ในเซฟโหมดหรือโหมดแก้ไขปัญหา ให้กด SHIFT . ค้างไว้ คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณในขณะที่เริ่ม Firefox ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่มเปิด ในบางกรณี อาจมีชื่อเริ่มในเซฟโหมด เมื่อคุณเปิดขึ้นแล้วดูว่ามีปัญหาหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถรีสตาร์ท Firefox ได้ตามปกติ แล้วเริ่มลบส่วนขยายทีละรายการเพื่อแยกผู้กระทำผิดออก ขอให้โชคดี
