ขณะดาวน์โหลดไฟล์ที่แชร์จาก Google Drive คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาว "Sorry, you can't view or download this file at this time" สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ระบุไว้ในคำอธิบายของข้อความเอง คือ มีผู้ใช้จำนวนมากพยายามเข้าถึงไฟล์ที่แชร์ร่วมกันจนเกินโควต้า (Quota) ฟรีที่ Google กำหนดไว้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามดาวน์โหลด
ในโลกดิจิทัลทุกวันนี้ การแชร์ไฟล์กลายเป็นสิ่งจำเป็น ไม่ว่าขนาดไฟล์จะใหญ่หรือเล็ก เราก็แลกเปลี่ยนข้อมูลกันทุกวัน เมื่อต้องส่งไฟล์ขนาดใหญ่ที่ส่งทางอีเมลไม่ได้ ผู้ใช้มักใช้บริการเว็บไซต์ภายนอก แต่หากแชร์ไฟล์แล้วเกิดปัญหา จะเป็นความเดือดร้อนไม่เล็กน้อย บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวอย่างง่ายดาย
สำหรับผู้ใช้ Google Drive ฟรี จะถูกจำกัดด้วยโควต้าการใช้งาน หากแชร์ไฟล์สาธารณะให้กลุ่มผู้ใช้จำนวนมาก จนถึงขีดจำกัดโควต้า ไฟล์จะไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ปัจจุบันสามารถใช้ Google Drive แบบออฟไลน์ได้ และมีแผน Pro ที่ป้องกันปัญหานี้ แต่ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ฟรี มีวิธีแก้ไขอย่างไร? ไฟล์มักถูกล็อกเป็นเวลา 24 ชั่วโมง (หรือน้อยกว่านั้นในบางกรณี) หากไฟล์ยอดนิยม อาจต้องรอหลายวันก่อนดาวน์โหลดได้ และหากไฟล์ถูกลบไป คุณจะดาวน์โหลดไม่ได้เลย หากไม่สามารถรอได้เนื่องจากงานเร่งด่วน มีวิธีผ่านโควต้า (Bypass) ให้ดาวน์โหลดได้
วิธีข้ามขีดจำกัดโควต้าของ Google Drive
มีวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่ช่วยดาวน์โหลดไฟล์ได้แม้จะถึงโควต้า วิธีนี้คือการสร้าง Shortcut ของไฟล์ไปยัง Google Drive ของตัวเอง จากนั้นสร้างสำเนา (Make a copy) ของไฟล์นั้น เมื่อสร้างสำเนาสำเร็จ คุณจะได้ไฟล์ใน Drive ของตัวเองพร้อมสิทธิ์เจ้าของ (Owner) จึงสามารถดาวน์โหลดได้ตลอดเวลา ดังนี้คือขั้นตอนทีละขั้น:
- เปิดลิงก์ดาวน์โหลดของไฟล์ที่ต้องการในเบราว์เซอร์
- ในแถบที่อยู่ (Address bar) ให้ลบคำว่า uc และพิมพ์ open แทน
- ลบ &export=download ท้าย URL ด้วย (ถ้ามี)
- กด Enter จะเปิดหน้าไฟล์พร้อมไอคอนที่มุมขวาบน
- เข้าสู่ระบบบัญชี Google (ถ้ายังไม่ได้ล็อกอิน) โดยกดปุ่ม Sign in มุมขวาบน
- หลังล็อกอินสำเร็จ จะกลับมาที่หน้าดาวน์โหลด
- คลิกไอคอน Google Drive มุมขวาบน เพื่อสร้าง Shortcut (หากไม่ต้องการสร้าง Shortcut ให้ข้ามไปขั้นตอนที่ 14)
- ไอคอนจะเปลี่ยนเป็น โฟลเดอร์ เลือก Drive จากเมนูดรอปดาวน์ แล้วกด Add shortcut here
- เปิด Google Drive ของคุณ (ผ่านลิงก์นี้)
- จะเห็น Shortcut ของไฟล์ปรากฏอยู่
- คลิกขวาที่ Shortcut เลือก Make a copy (ถ้าไฟล์เยอะ ให้ค้นหาชื่อไฟล์)
- จะได้ไฟล์สำเนาใน Drive ของคุณพร้อมสิทธิ์เต็ม สามารถทำอะไรก็ได้
- เพื่อดาวน์โหลด: คลิกขวาที่ไฟล์สำเนา เลือก Download สามารถลบ Shortcut เดิมทิ้งได้
- กรณีไม่ต้องการสร้าง Shortcut: หลังล็อกอินขั้นตอนที่ 5 ให้เปิด Google Drive แล้วเลือก Shared with me ด้านซ้าย
- หาไฟล์ คลิกขวาเลือก Make a copy
- เสร็จสิ้น! คุณข้ามโควต้าของ Google สำเร็จแล้ว
หากคุณเป็นเจ้าของไฟล์ที่มีปัญหานี้ ให้สร้างสำเนาของไฟล์ใน Drive ของตัวเอง แล้วแชร์ลิงก์ใหม่ ปัญหาจะหายไปจนกว่าจะถึงโควต้าอีกครั้ง
