แก้ไขไม่มีเสียงใน Firefox บน Windows – คำแนะนำทีละขั้นตอน

หากคุณเปิดตัว Mozilla Firefox และสังเกตเห็นว่า เสียงไม่เล่นระหว่างการเล่นวิดีโอหรือสื่อ โดยทั่วไปปัญหานี้เชื่อมโยงกับการตั้งค่าระดับเบราว์เซอร์หรือการกำหนดค่าเสียงระดับระบบ ในหลายกรณี Firefox แสดงว่าสื่อกำลังเล่นอยู่ แต่ไม่ได้ยินเสียงเนื่องจากอุปกรณ์เอาท์พุตกำหนดเส้นทางผิดหรือเสียงของระบบไม่ทำงาน หากไม่มีเสียงในทุกแอปพลิเคชัน ปัญหาน่าจะอยู่ที่ระบบปฏิบัติการ ไม่ใช่ตัว Firefox เอง

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องในเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการ ซึ่งรวมถึงแท็บที่ปิดเสียง , ปิดใช้งานการอนุญาตเสียง ใน Firefox อุปกรณ์การเล่นเริ่มต้นไม่ถูกต้อง หรือ ตั้งระดับเสียงต่ำเกินไป ในเครื่องผสมระบบ ผู้ใช้บางรายยังพบปัญหานี้หลังจากการอัปเดตเบราว์เซอร์ครั้งใหญ่ การเปลี่ยนแปลงในอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อ หรือข้อขัดแย้งเกี่ยวกับเอาต์พุตที่เกี่ยวข้องกับ HDMI

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขใดๆ ให้ตรวจสอบก่อนว่าเสียงใช้งานได้ในแอปพลิเคชันอื่น เช่น YouTube ใน Chrome, VLC หรือ Spotify หรือไม่ หากเล่นเสียงได้ดีในส่วนอื่น ปัญหาน่าจะเกิดจาก Firefox หากไม่มีเสียงในทุกแอป ให้เน้นที่การแก้ไขปัญหาเสียงทั้งระบบก่อน

1. ปรับการตั้งค่าเสียงของ Windows

วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้เมื่อ Firefox ดูเหมือนกำลังเล่นสื่อ แต่ไม่ได้ยินเสียงเนื่องจากการตั้งค่าเสียงของ Windows ไม่ถูกต้อง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หาก Firefox ถูกปิดเสียงในตัวปรับแต่งเสียงหรือกำหนดให้กับอุปกรณ์เอาท์พุตที่ไม่ได้เชื่อมต่อ

ตรวจสอบ Volume Mixer สำหรับ Firefox

Windows จดจำระดับเสียงต่อแอป หากคุณปิดเสียง Firefox ไว้ก่อนหน้านี้ Firefox อาจจะยังคงถูกปิดเสียงอยู่ แม้ว่าจะรีสตาร์ทแล้วก็ตาม

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Firefox กำลังทำงานและเล่นเสียง (เช่น วิดีโอ YouTube)
2. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพง ที่ด้านล่างขวาของแถบงานและเลือก เปิด Volume Mixer .
3. มองหาแถบเลื่อนระดับเสียง Firefox . หากปิดเสียงหรือเบามาก ให้ลากขึ้นไปที่ 100%
   

ตั้งค่า Firefox ให้ใช้อุปกรณ์ส่งออกเริ่มต้น

หากกำหนด Firefox ให้กับอุปกรณ์เอาท์พุตเฉพาะที่ไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่ใช้งาน เสียงจะไม่เล่น การตั้งค่าเอาต์พุตเป็น ค่าเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Firefox ใช้อุปกรณ์ใดก็ตามที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

1. เปิดแถบค้นหาของ Windows และพิมพ์ “การตั้งค่าเสียง” เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเสียงของระบบ .
   
2. เลื่อนไปที่ “ตัวเลือกเสียงขั้นสูง” และคลิก “ปริมาณแอปและการตั้งค่าอุปกรณ์” .
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Firefox กำลังเล่นสื่อเพื่อให้ปรากฏในรายการ
4. ค้นหา Firefox จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงใต้ เอาต์พุต และเลือกค่าเริ่มต้น .
   

2. เปิดใช้งานการตั้งค่าการเล่นอัตโนมัติของ Firefox

ตามค่าเริ่มต้น Firefox จะบล็อกสื่อที่เล่นอัตโนมัติพร้อมเสียงเพื่อลดสิ่งรบกวนให้เหลือน้อยที่สุด อาจทำให้ดูเหมือนไม่มีเสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณคาดหวังถึงเสียงโดยไม่ต้องโต้ตอบกับเพจหรือไซต์ขาดการควบคุมการเล่นที่ชัดเจน การอนุญาตให้เล่นอัตโนมัติทำให้ไซต์ต่างๆ เช่น YouTube, Facebook และโปรแกรมเล่นแบบฝังเริ่มสื่อด้วยเสียงโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

1. คลิกปุ่ม ปุ่มเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมขวาบนของ Firefox และเลือก “การตั้งค่า” .
   
2. ในแผงด้านซ้าย คลิก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” .
   
3. เลื่อนลงไปที่ “สิทธิ์” ส่วนแล้วคลิก “การตั้งค่า” ถัดจากเล่นอัตโนมัติ .
4. จากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก “ค่าเริ่มต้นสำหรับทุกเว็บไซต์” เลือก “อนุญาตเสียงและวิดีโอ” .
   
5. คลิก “บันทึกการเปลี่ยนแปลง” เพื่อใช้การตั้งค่าใหม่
   

3. แยกอุปกรณ์บลูทูธ

หากคุณเคยใช้หูฟังหรือลำโพง Bluetooth มาก่อน Windows อาจยังคงกำหนดเส้นทางเสียงไปยังอุปกรณ์เหล่านั้น แม้ว่าจะปิดอยู่ อยู่นอกช่วง หรือถอดออกแล้วก็ตาม ในกรณีเช่นนี้ Firefox จะยังคงเล่นเสียงต่อไป แต่จะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่ได้ใช้งาน

การถอดอุปกรณ์ Bluetooth เหล่านี้ออกด้วยตนเองจะบังคับให้ Windows เปลี่ยนกลับไปเป็นอุปกรณ์เอาท์พุตเริ่มต้นหรือที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ทำให้ Firefox สามารถกำหนดเส้นทางเสียงได้อย่างถูกต้องผ่านลำโพงหรือหูฟังแบบมีสายของคุณ

1. เปิดแถบค้นหาของ Windows และพิมพ์ “บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ” เพื่อเปิดการตั้งค่าบลูทูธ
2. ภายใต้ “เสียง” ให้ค้นหาอุปกรณ์เสียง Bluetooth ที่จับคู่ไว้ คลิกอุปกรณ์ จากนั้นเลือก “นำอุปกรณ์ออก” เพื่อตัดการเชื่อมต่อ คุณจะต้องจับคู่อุปกรณ์อีกครั้งหากต้องการใช้ในอนาคต

4. ทั่วไปทั้งระบบไม่มีการแก้ไขเสียง

การแก้ไขก่อนหน้านี้มุ่งเน้นไปที่ปัญหาด้านเสียงที่จำกัดเฉพาะ Firefox อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีเสียงในแอปใดๆ รวมถึงเสียงของระบบ เครื่องเล่นสื่อ หรือเบราว์เซอร์ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ระดับระบบ สาเหตุที่พบบ่อยประการหนึ่งคืออุปกรณ์เอาต์พุตถูกปิดใช้งาน ใน Windows ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดรวมถึง Firefox ผลิตเสียง

ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ต้องการจากอุปกรณ์เล่นภาพ

อุปกรณ์เอาท์พุตอาจถูกปิดการใช้งานใน Windows เนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้:

• ปิดใช้งานด้วยตนเอง: ผู้ใช้อาจคลิกขวาที่อุปกรณ์ในการตั้งค่าเสียงและเลือก "ปิดใช้" โดยตั้งใจหรือไม่ได้ตั้งใจ
• การอัปเดต Windows หรือข้อขัดข้อง: การอัปเดตระบบหรือไดรเวอร์ หรือข้อขัดข้องที่ไม่คาดคิดอาจทำให้ Windows ปิดการใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้งานก่อนหน้านี้ได้
• อุปกรณ์เสียงใหม่: การเพิ่มอุปกรณ์เช่นหูฟังบลูทูธอาจปิดการใช้งานอุปกรณ์เอาต์พุตเริ่มต้นเดิมโดยอัตโนมัติ
• ซอฟต์แวร์เสียงของบุคคลที่สาม: เครื่องมือเช่น Dolby หรือ Realtek Audio Manager อาจปิดใช้งานอุปกรณ์เมื่อเปลี่ยนโปรไฟล์หรือการกำหนดค่า

การเปิดใช้งานอุปกรณ์เอาต์พุตที่ถูกต้องจะคืนค่าเสียงทั่วทั้งระบบ ทำให้ Firefox และแอปอื่นๆ สามารถเอาต์พุตเสียงได้ตามปกติ

1. เปิดแถบค้นหาของ Windows และพิมพ์ “การตั้งค่าเสียง” เพื่อเปิดการตั้งค่าเสียงของระบบ
   
2. ทางด้านขวา คลิก “แผงควบคุมเสียง” .
   
3. ในแท็บการเล่น ให้ค้นหาอุปกรณ์เอาท์พุตที่คุณต้องการ หาก ปิดใช้งาน , คลิกขวา และเลือก “เปิดใช้งาน” .

ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่

ไดรเวอร์เสียงอาจเสียหายได้เนื่องจาก การอัปเดต Windows , ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ , สูญเสียพลังงาน อย่างกะทันหัน หรือการปิดระบบที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่มีเสียงในทุกแอปพลิเคชัน รวมถึง Firefox

การติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ ช่วยคืนค่าการเชื่อมต่อระหว่าง Windows และฮาร์ดแวร์เสียงของคุณ รีเซ็ตการกำหนดค่าอุปกรณ์ และแก้ไขปัญหาการเข้าถึงเสียงระดับรีจิสทรี

1. กด Windows + X และเลือก “ตัวจัดการอุปกรณ์” จากรายการ
   
2. ขยายหมวดหมู่ “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม”
   
3. ค้นหาอุปกรณ์เสียงที่ใช้งานของคุณ คลิกขวา บนอุปกรณ์นั้น และเลือก “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”
   
4. รีสตาร์ทระบบของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อรีบูต รอสักครู่หลังจากเริ่มต้นเพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น

เกี่ยวกับผู้เขียน

มูฮัมหมัด อุสมาน อาชราฟ

Muhammad Usman Ashraf เป็นนักเขียนเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บไซต์ซึ่งมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในการพัฒนา WordPress, SEO และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา ที่ Appuals เขาจัดการและเขียนบทความเชิงลึกที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาทางเทคนิคด้วยขั้นตอนที่เรียบง่ายและชัดเจน Usman มีความหลงใหลในการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และสร้างเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา ด้วยการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และทักษะทางเทคนิค เขามุ่งเน้นไปที่การทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้และมีคุณค่าสำหรับผู้อ่านทุกคน