แก้ไข:การนำทางข้อผิดพลาดของใบรับรองถูกบล็อก

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นและป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงไซต์ของ Microsoft เลย นี่เป็นเรื่องใหญ่เพราะมีบริการต่างๆ ของ Microsoft ที่มีความสำคัญต่อผู้ใช้บางราย เช่น Outlook, บริการอีเมลโดยทั่วไป, OneDrive, Microsoft Office Online และอื่นๆ

แม้ว่าปัญหาจะปรากฏเฉพาะในไซต์ของ Microsoft เท่านั้น แต่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนจาก Microsoft ในขณะที่เราพูดและสิ่งที่พวกเขาแนะนำไม่สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ได้ในระยะยาว ทำตามคำแนะนำในบทความนี้เพื่อแก้ปัญหานี้

โซลูชันที่ 1:ติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง

ปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการอัปเดตบางอย่างที่เผยแพร่โดย Microsoft และคุณควรรู้ว่าการทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาส่วนใหญ่ในทันที ปัญหาที่ใหญ่กว่าคือการอัปเดตนี้เผยแพร่แตกต่างกันไปสำหรับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่

หากคุณใช้ Windows 10 ให้ลองอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็นได้ด้วยตนเอง หากประสบปัญหาในการอัปเดตคอมพิวเตอร์

ผู้ใช้ Windows 10:

1. เปิด PowerShell โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่ม แล้วเลือกตัวเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิดเครื่องมือที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หากคุณเห็นพรอมต์คำสั่ง ณ จุดนั้น คุณสามารถค้นหาด้วยตนเองได้เช่นกัน ในคอนโซล Powershell ให้พิมพ์ "cmd" และรอให้ Powershell เปลี่ยนเป็นสภาพแวดล้อมแบบ cmd 2. ในคอนโซลที่คล้ายกับ "cmd" ให้พิมพ์คำสั่งที่แสดงด้านล่างและอย่าลืมคลิก Enter หลังจากนั้นwuauclt.exe /updatenow
2. ปล่อยให้คำสั่งนี้ทำงานอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง แล้วกลับมาตรวจสอบใหม่เพื่อดูว่าพบการอัปเดตใดๆ และ/หรือติดตั้งโดยไม่มีปัญหาหรือไม่

ทางเลือก :

1. ค้นหาการตั้งค่าในเมนูเริ่ม แล้วคลิกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถคลิกปุ่มเกียร์ที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่มได้โดยตรง

2. ค้นหาส่วนอัปเดตและความปลอดภัยที่ด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่าแล้วคลิก
3. อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ใต้ส่วนสถานะการอัปเดต เพื่อตรวจสอบว่ามี Windows เวอร์ชันใหม่ออนไลน์อยู่หรือไม่

4. หากมี Windows ควรเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

Windows เวอร์ชันเก่า:

หากคุณประสบปัญหาในการอัปเดตคอมพิวเตอร์ตามปกติโดยใช้บริการ Windows Update คุณสามารถติดตั้ง Update for Root Certificates ได้ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ทางการสำหรับการอัปเดตด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว

1. การดาวน์โหลดนี้นำการรีเฟรชมาสู่คอมพิวเตอร์ของคุณหลายครั้ง และติดตั้งได้ง่ายทีเดียว นี่คือหมายเลข KB ที่คุณต้องค้นหา:KB931125
2. เปิดเว็บไซต์ Microsoft Update Catalog และทำการค้นหาโดยคลิกที่ปุ่มค้นหาที่มุมบนขวา

3. คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดทางด้านซ้ายและเลือกสถาปัตยกรรมโปรเซสเซอร์ของพีซีของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบข้อมูลนี้ของโปรเซสเซอร์ของพีซีของคุณก่อนที่จะเลือกตัวเลือกนี้

4. เรียกใช้ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวังเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
5. หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าขณะนี้คุณสามารถเข้าถึงไซต์ของ Microsoft ได้ตามปกติหรือไม่ ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่เหลือหากข้อผิดพลาดยังคงอยู่

โซลูชันที่ 2:ลองใช้คำสั่งปรับแต่งพรอมต์คำสั่งต่อไปนี้

ผู้ใช้แนะนำการปรับแต่งนี้และดูเหมือนว่าจะมีประโยชน์มากกว่าคำตอบอื่น ๆ ทั้งหมดที่ให้ Microsoft ของฉันสำหรับปัญหาเดียวกัน ช่วยให้ใบรับรองของ Microsoft สามารถผ่านได้จนกว่า Microsoft จะสามารถจัดการเพื่อแก้ปัญหาได้ ลองใช้ด้านล่างนี้เลย!

1. ค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหาถัดจากเมนู Start หรือเริ่มพิมพ์โดยตรงโดยเปิดเมนู Start ขึ้นมา คุณยังสามารถใช้คีย์ผสม Ctrl + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ "cmd" แล้วคลิกตกลง

2. พิมพ์หรือคัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิก Enter หลังจากนั้น และรอข้อความแจ้งว่าการดำเนินการสำเร็จ

certutil -setreg chain\EnableWeakSignatureFlags 8

3. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ และคุณสามารถเข้าถึงไซต์ Microsoft ทั้งหมดได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3:ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคุณ

นี่เป็นหนึ่งในวิธีการที่แนะนำมากที่สุดโดย Microsoft และพวกเขาอ้างว่านี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาเหล่านี้ นี่อาจไม่ใช่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด แต่มีบางกรณีที่สิ่งนี้มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหานี้ปรากฏในเว็บไซต์เกือบทั้งหมด

1. เปิดการตั้งค่าวันที่และเวลาโดยเปิดเมนูเริ่ม และเปิดแอปการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเหนือไอคอนพลังงาน เลือกตัวเลือกเวลาและภาษา และไปที่แท็บวันที่และเวลา

2. ในแท็บวันที่และเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณสอดคล้องกับตำแหน่งที่คุณอยู่ในปัจจุบัน หากเวลาไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองปิดตัวเลือกตั้งเวลาอัตโนมัติได้
หลี่>
3. เลือกเขตเวลาที่ถูกต้องจากรายการแบบเลื่อนลงเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น หลังจากทำเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิด Windows Store อีกครั้ง

โซลูชันที่ 4:Internet Explorer Tweak

คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองใดๆ หากคุณลดระดับความปลอดภัยของไซต์ที่เชื่อถือได้ลงเล็กน้อยโดยทำในระดับปานกลาง คาดว่าจะทำเช่นนั้นด้วยความระมัดระวัง แต่หากไม่มีอะไรทำงาน เบราว์เซอร์ของคุณจะยอมรับใบรับรองมากขึ้นและคุณจะสามารถเข้าถึงไซต์โปรดของคุณได้

1. เปิด Internet Explorer โดยค้นหาในเมนู Start หรือโดยค้นหาจากพีซีของคุณ แล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาเพื่อเข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลง
2. จากเมนูที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตและเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า

3. ไปที่แท็บ ความปลอดภัย แล้วคลิก ไซต์ที่เชื่อถือได้ เปลี่ยนการตั้งค่าระดับความปลอดภัยเป็นปานกลางต่ำและยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดก่อนที่จะออก ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่