ข้อผิดพลาด “Unable to Play Video – Number of Allowed Playbacks Exceeded” ปรากฏเมื่อวิดีโอถึง ขีดจำกัดการเล่น ทำให้ไม่สามารถสตรีมได้ ในกรณีเช่นนี้ ผู้เล่นมักจะเป็นสีเทาหรือแสดง ข้อความข้อผิดพลาด ทำให้วิดีโอเล่นไม่ได้ ข้อจำกัดนี้มักใช้กับบัญชีเดียวหรือผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงลิงก์แชร์เดียวกัน ขีดจำกัดเหล่านี้มักตั้งโดยผู้ให้บริการเนื้อหาเพื่อจัดการ Bandwidth หรือปฏิบัติตาม สัญญา License แม้คุณอาจยัง ดาวน์โหลด วิดีโอได้ แต่การเล่นโดยตรงผ่าน Google Drive อาจยังคง ถูกบล็อกชั่วคราว หรือแม้แต่ ถาวร บนอุปกรณ์ของคุณ
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจเกิดจาก ข้อบกพร่องชั่วคราว ของแพลตฟอร์ม, ปัญหาเกี่ยวกับ สัญญา License ที่จำกัดจำนวน Views, หรือ ข้อมูลแคชและคุกกี้ที่เสียหาย Ad blockers อาจรบกวนการเล่นวิดีโอได้ด้วย และการใช้ บัญชีแชร์หรือ Family Account บางครั้งส่งผลต่อความสามารถในการดูเนื้อหา
ก่อนไปวิธีแก้รายละเอียด ลองวิธีแก้ด่วนก่อน ได้แก่ Refresh หน้า, เปิดวิดีโอใน Incognito Mode, และ ปิด Ad Blockers คุณยังสามารถเปลี่ยนเบราว์เซอร์, อุปกรณ์, หรือเครือข่าย เช่น จาก Public Wi-Fi ไป Private Connection ถ้าอะไร cũngไม่ได้ รอ 24 ชั่วโมง เนื่องจากขีดจำกัดการเล่นมักรีเซ็ตอัตโนมัติหลังช่วงนี้
ถ้าปัญหายังคงอยู่ ลองวิธีแก้ต่อไปนี้:
1. ล้างแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์
ตามเวลา เบราว์เซอร์ของคุณเก็บ Cookies และ Cached Files ที่อาจล้าสมัยหรือเสียหาย รบกวนการเล่นวิดีโอของ Google Drive การล้างข้อมูลเหล่านี้จะลบข้อมูลที่ขัดแย้งและบังคับให้เบราว์เซอร์โหลดหน้าใหม่ด้วย เซสชันใหม่ ซึ่งมักแก้ข้อบกพร่องการเล่นและ Mismatch เซสชัน
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ.
- กดเมนู สามจุด (⋮) มุมขวาบน และเลือก “Settings”.
- ไปที่ “Privacy and Security” ในแผงซ้าย.
- เลื่อนลงและกด “Delete browsing data”.
- ตั้ง Time range เป็น All time.
- เลือก Cookies and other site data และ Cached images and files.
- กด “Delete Data” และรีสตาร์ทเบราว์เซอร์.
2. สร้างสำเนาไฟล์
เมื่อวิดีโอ Google Drive ถึงขีดจำกัดการดู การสร้าง สำเนา จะสร้างไฟล์ใหม่ด้วย ID ต่างกัน ซึ่ง รีเซ็ตจำนวนการเล่น เนื่องจากสำเนาใหม่ไม่มีประวัติการดู กำหนดให้คุณสตรีมได้อีกครั้ง แม้ไฟล์ต้นฉบับยังถูกจำกัด
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ.
- ไปที่ https://drive.google.com.
- ไปที่ โฟลเดอร์ (หรือ Shared Drive) ที่มีวิดีโอ.
- คลิกขวาที่วิดีโอ และเลือก “Make a copy”.
- รอ 5–10 นาที แล้วลองเล่นวิดีโอที่คัดลอก.
หมายเหตุ: ถ้าสำเนาไม่เล่นทันทีหรือแสดง Preview ว่าง ให้ Refresh หน้าและลองอีกครั้ง.
3. ย้ายไฟล์ไป Team Drive ใหม่
การย้ายไฟล์ไป Team Drive ที่สร้างใหม่ ช่วยข้ามข้อจำกัดที่ใช้กับ Drive เดิม เช่น View Limits หรือ Access Caps เมื่อไฟล์ถูกย้าย Google จะจัดการมันเป็นเนื้อหาใหม่ภายในขอบเขตจัดเก็บที่ต่างกัน ทำให้ขีดจำกัดการเล่นเดิมหายไป วิธีนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะเมื่อ Drive เก่ามีโหลดมาก, Permission เสียหาย, หรืออยู่ภายใต้กฎการแชร์ที่เข้มงวด
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ.
- ไปที่ https://drive.google.com.
- ใน Sidebar ซ้าย กด “Shared Drives”.
- กดปุ่ม “+ New” ดานบน และตั้งชื่อ Drive ใหม่.
- เปิด Drive ที่มีวิดีโอถูกจำกัด.
- สร้างโฟลเดอร์ใน Drive เก่า และย้ายไฟล์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดเข้าไป.
- กดเมนู สามจุด (⋮) ถัดจากโฟลเดอร์.
- เลือก Organise > Move.
- ไปที่ All locations > Shared Drives.
- เลือก Drive ใหม่ของคุณ และกด “Move”.
ถ้าไม่มีวิธีไหนทำงาน พิจารณาติดต่อ Google Drive Support เพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม.
เกี่ยวกับผู้เขียน
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลาง ที่เน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงด้วยเทคโนโลยี MERN ทักษะของเขารวมถึงความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องอื่นๆ Hamza ยังเป็นผู้ได้รับการรับรอง Google IT Professional ซึ่งแสดงถึงความสามารถด้าน IT Support ด้วยความชอบในการแก้ปัญหา เขาทำซ้ำข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ของตัวเองเพื่อแก้ไขและหาวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคต่างๆ
