home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> เบราว์เซอร์

คู่มือขั้นตอนการแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED ในเบราว์เซอร์

ข้อผิดพลาด ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED เกิดขึ้นบ่อยเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์โปร็กซีที่คุณได้กำหนดค่าหรือที่เครือข่ายของคุณได้กำหนดค่าไว้ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากการตั้งค่าโปร็กซีที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่หรือพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์โปร็กซีที่ผิดพลาด

รหัสข้อผิดพลาด ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED

สาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ได้แก่ ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย แคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์ที่เสียหาย หรือการรบกวนจากไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัย สิ่งสำคัญคือผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร และการตั้งค่าโปร็กซีถูกต้อง

ผู้ใช้ควรพิจารณาล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่อาจรบกวนชั่วคราว และตรวจสอบการตั้งค่าโปร็กซีที่อาจผิดพลาดเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีการหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED ได้อย่างง่ายดาย

1. ปิดการตรวจจับโปร็กซีอัตโนมัติ

สิ่งแรกที่ควรทำคือปิดการตรวจจับการตั้งค่าโปร็กซีอัตโนมัติใน Windows ซึ่งจะป้องกันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโปร็กซีบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณได้กำหนดค่าไว้เอง

  1. เปิดแอป Settings โดยกด Win + I
  2. ไปที่เมนู Network and Internet > Proxy การนำทางไปยังการตั้งค่า Proxy
  3. ปิดตัวเลือก Automatically detect settings โดยใช้สวิตช์ ปิดการตรวจจับโปร็กซีอัตโนมัติ
  4. ตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. รีเซ็ตแคช DNS

ความไม่สอดคล้องในแคช DNS อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์โปร็กซีของคอมพิวเตอร์คุณหยุดทำงาน โดยเฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์โปร็กซีได้ เพราะเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่สามารถแก้ไขคำขอได้

การรีเซ็ตแคช DNS อาจช่วยแยกปัญหาได้

  1. เปิดเมนู Start และค้นหา Command Prompt คลิก Run as administrator เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์ ipconfig /flushdns แล้วกด Enter การล้างแคช DNS
  3. ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

3. ปิดการใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สาม

ส่วนขยายของบุคคลที่สามที่เพิ่มเข้าไปในเบราว์เซอร์เว็บของคุณอาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED โดยเฉพาะเมื่อใช้ส่วนขยายที่ทำงานเหมือน VPN

บริการเหล่านี้จะเปลี่ยนการตั้งค่าโปร็กซีของเบราว์เซอร์เพื่อให้สามารถใช้งานได้ ในการแก้ปัญหานี้ ให้ลองปิดการใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สาม

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่โดยไม่มีส่วนขยายของบุคคลที่สาม โดยการเปิดหน้าต่าง incognito หรือ private window ในเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจากส่วนขยายมักจะถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ หากปัญหาได้รับการแก้ไข ให้หาส่วนขยายที่มีปัญหาด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกเมนู More ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์
  2. เลือก Settings จากเมนูแบบดรอปดาวน์ การเปิดการตั้งค่า Chrome
  3. ใช้แถบค้นหาเพื่อ ค้นหา proxy การค้นหา Proxy ใน Chrome
  4. หากมีส่วนขยายที่เปลี่ยนการตั้งค่าโปร็กซี คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือน
  5. คลิก Disable หรือลบส่วนขยายของบุคคลที่สามโดยเลือก Manage
  6. หลังจากนั้น ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. รีเซ็ต TCP/IP Stack

โปรโตคอลควบคุมการส่งข้อมูล (TCP) และโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสื่อสารกับอุปกรณ์อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต TCP/IP stack ที่เสียหายใน Windows อาจนำไปสู่รหัสข้อผิดพลาด ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED

การรีเซ็ต TCP/IP stack อาจแก้ไขปัญหานี้ได้

  1. ค้นหา Command Prompt ในเมนู Start
  2. เลือก Run as administrator เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งในหน้าต่าง Command Prompt: 
    netsh winsock reset netsh int tcp reset
    การรีเซ็ต TCP/IP
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากนั้น
  5. ดูว่ารหัสข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

5. ลบการตั้งค่าโปร็กซี

หากคุณพบข้อผิดพลาด ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED โดยไม่ได้เพิ่มเซิร์ฟเวอร์โปร็กซีไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณโดยเจตนา อาจเป็นไปได้ว่าแอปของบุคคลที่สามได้แทรกการตั้งค่าโปร็กซีเข้าไป หรือหากเซิร์ฟเวอร์โปร็กซีที่คุณใช้มีปัญหาการทำงาน การลบการตั้งค่าโปร็กซีอาจแก้ไขปัญหาได้

ด้านล่างคือสองวิธีในการลบเซิร์ฟเวอร์โปร็กซีจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการตั้งค่าโปร็กซีไม่ได้ทั้งหมดอาจปรากฏในแอป Settings ทำให้คุณต้องใช้ Windows Registry

5.1. ใช้แอป Settings

  1. กด Windows key + I เพื่อเปิดแอป Settings
  2. ไปที่ Network and Internet > Proxy การนำทางไปยังการตั้งค่า Proxy
  3. คลิก Edit ถัดจาก Use setup script การแก้ไขการตั้งค่าสคริปต์ Proxy
  4. ปิดสคริปต์โดยใช้สวิตช์
  5. คลิก Edit ถัดจาก Use a proxy server การแก้ไขการตั้งค่า Proxy แบบมืออาชีพ
  6. ปิดตัวเลือกนี้ด้วยเช่นกัน
  7. หากแสดงตัวเลือก Set up แทน แสดงว่าไม่มีเซิร์ฟเวอร์โปร็กซีที่ถูกกำหนดค่าผ่านแอป Settings

5.2. ใช้ Windows Registry

  1. กด Win + R เพื่อเปิดกล่อง Run
  2. พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor การเปิด Registry Editor
  3. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ใน Registry: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    การนำทางไปยังเส้นทาง Internet Settings
  4. ดับเบิลคลิกที่คีย์ ProxySettingsPerUser ใน फलกด้านขวา เปลี่ยนค่าเป็น 1 คีย์ Registry ProxySettingsPerUser
  5. หากคีย์ไม่มีอยู่ ให้สร้างค่า DWORD (32-bit) ใหม่ชื่อ ProxySettingsPerUser และตั้งค่าเป็น 1

6. รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้ ให้พิจารณาการรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ ณ จุดนี้ ความไม่สอดคล้องในการกำหนดค่าเบราว์เซอร์น่าจะเป็นสาเหตุ และการรีเซ็ตควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้

  1. เปิดเมนู More ที่มุมขวาบนและไปที่ Settings การเปิดการตั้งค่า Chrome
  2. ในแถบค้นหา พิมพ์ Reset Settings การรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
  3. คลิกที่ตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
  4. หลังจากนี้ ปัญหาควรจะไม่เกิดขึ้นอีก

ABOUT THE AUTHOR

คู่มือขั้นตอนการแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED ในเบราว์เซอร์

Kevin Arrows

Kevin Arrows เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์มากกว่าหนึ่งทศวรรษ เขาถือใบรับรอง Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) และมีความหลงใหลในการอัปเดตข้อมูลเทคโนโลยีล่าสุด Kevin เขียนบทความมากมายเกี่ยวกับหัวข้อเทคโนโลยีต่างๆ แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการคำนวณคลาวด์ ผลงานของเขาได้รับการยอมรับและเคารพอย่างกว้างขวางจากเพื่อนร่วมงาน และเขามีชื่อเสียงในการอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนอย่างชัดเจนและกระชับ