เมื่อใช้เบราว์เซอร์ Firefox บางครั้งผู้ใช้อาจประสบปัญหาที่แท็บขัดข้องโดยแสดงข้อความ 'Gah. แท็บของคุณเพิ่งขัดข้อง' สิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิดและรบกวนประสบการณ์การท่องอินเทอร์เน็ตที่ราบรื่น ปัจจัยที่อาจส่งผลต่อปัญหานี้ ได้แก่ การเปิดแท็บจำนวนมากเกินไปในคราวเดียว ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ทำงานผิดปกติหรือเข้ากันไม่ได้ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย การเผยแพร่การอัปเดตที่ไม่เสถียร และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะแบบหลายกระบวนการ
บทความนี้จะสำรวจวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกในการเรียกดูได้อย่างราบรื่น
1. เปิด Firefox ในโหมดแก้ไขปัญหา
ส่วนเสริมที่ทำงานผิดปกติหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากต้องการวินิจฉัยสิ่งนี้ ให้เปิด Firefox ในโหมดแก้ไขปัญหา ซึ่งจะปิดการใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดชั่วคราว
- เปิด Firefox และคลิกที่ เมนูแฮมเบอร์เกอร์ ที่ด้านบนขวา จากนั้นเลือก ความช่วยเหลือ .
- เลือก โหมดการแก้ไขปัญหา .
- กด รีสตาร์ท ปุ่ม
- เลือก เปิด ใน เปิด Firefox ในโหมดแก้ไขปัญหา กล่องโต้ตอบ
หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดแก้ไขปัญหาอีกต่อไป ให้เปิด Firefox อีกครั้งในโหมดปกติและปิดการใช้งานส่วนเสริมหรือส่วนขยายแต่ละรายการแยกกันเพื่อระบุตัวที่มีปัญหาและลบออก
2. ตรวจสอบการอัปเดต
Firefox เวอร์ชันเก่าอาจทำให้แท็บล่ม ตรวจสอบการอัปเดตเบราว์เซอร์และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด หากมี
- เปิด Firefox คลิกที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ และเลือกช่วยเหลือ .
- คลิกที่ เกี่ยวกับ Firefox .
- หากหน้าต่างระบุว่า Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด ใต้ชื่อ Firefox แสดงว่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นปัจจุบัน ถ้าไม่เช่นนั้นจะแสดง 'อัปเดตเป็นเวอร์ชัน ***'
- คลิกที่ 'อัปเดตเป็นเวอร์ชัน ***'
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้เลือก รีสตาร์ทเพื่ออัปเดต Firefox .
- หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาแท็บขัดข้องยังคงอยู่หรือไม่
3. ปิดการใช้งานแท็บหลายกระบวนการ
คุณลักษณะที่เรียกว่า "แท็บหลายกระบวนการ" ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยแยกกระบวนการเนื้อหาเว็บออกจากกระบวนการอินเทอร์เฟซของ Firefox แม้ว่าจะเพิ่มความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และลดการใช้หน่วยความจำ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้
ความเข้ากันไม่ได้กับ Add-on บางตัวหรือคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าที่ประสบปัญหากับความต้องการของฟีเจอร์นี้อาจนำไปสู่การล่มได้ ลองปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- ใน Firefox ให้พิมพ์
about:config
ลงในแถบค้นหาแล้วกด Enter
- คลิก แสดงทั้งหมด .
- ค้นหาสิ่งต่อไปนี้และตั้งค่าเป็นเท็จ:
browser.tabs.remote.autostart browser.tabs.remote.autostart.2
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ตรวจสอบการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใช้การ์ดกราฟิกในการโหลดเว็บไซต์ แต่ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้
- เข้าถึง การตั้งค่า/การตั้งค่า จากเมนูแฮมเบอร์เกอร์
- นำทางไปยังประสิทธิภาพ ส่วน.
- ยกเลิกการเลือก ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ .
- ยกเลิกการเลือก ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน .
5. ปรับลดรุ่นเป็นเวอร์ชันเก่า
บางครั้งการอัปเดตใหม่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ หากการอัปเดตล่าสุดมีข้อบกพร่องที่ส่งผลให้แท็บขัดข้อง ให้พิจารณาดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันเก่าที่เสถียรยิ่งขึ้น Firefox เวอร์ชันก่อนหน้ามีอยู่ในหน้าดัชนีการเผยแพร่
- ไปที่หน้าดัชนีการเผยแพร่ของ Mozilla Firefox และเลือกเวอร์ชันก่อนหน้า
- เลือกเวอร์ชันที่เหมาะสมกับระบบปฏิบัติการของคุณ (เช่น win32 หรือ win64 สำหรับ Windows) และภาษา (เช่น en-US สำหรับภาษาอังกฤษ)
- คลิกลิงก์สำหรับปฏิบัติการการตั้งค่า Firefox เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
- ติดตั้ง Firefox จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการขัดข้องของแท็บได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
ในบางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจขัดแย้งกับ Firefox ส่งผลให้แท็บล่ม คุณสามารถทดสอบได้โดยปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
สำหรับคำแนะนำในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส
7. ล้างแคชและคุกกี้ของ Firefox
แคชและประวัติการเรียกดูที่มากเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อเปิดแท็บใหม่ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อขัดข้อง การล้างแคชและคุกกี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้
หมายเหตุ: กระบวนการนี้จะนำคุณออกจากระบบบางเว็บไซต์
- เปิด Firefox แล้วคลิกเมนูแฮมเบอร์เกอร์ ที่มุมขวาบน
- คลิกประวัติ จากนั้น ล้างประวัติล่าสุด…
- เลือกช่วงเวลาที่จะล้าง โดยเลือกทุกอย่าง เพื่อการรีเซ็ตโดยสมบูรณ์
- ขยายรายละเอียด รายการเพื่อเลือกสิ่งที่จะล้าง โดยต้องเลือกทั้ง คุกกี้ และแคช .
- กด ล้างทันที ปุ่ม.
8. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหากับคุณสมบัติกราฟิกขั้นสูงบนเว็บไซต์ เช่น WebGL ซึ่งอาจส่งผลให้แท็บหยุดทำงาน การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows Start และเลือก Device Manager .
- ขยาย อะแดปเตอร์จอแสดงผล ส่วน.
- คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกของคุณแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- เลือกใช้ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
9. รีเฟรช Firefox
การรีเฟรช Firefox จะคืนค่าเบราว์เซอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นโดยยังคงรักษาบุ๊กมาร์กและรหัสผ่านไว้ หากการตั้งค่าหรือส่วนเสริมใดทำให้เกิดปัญหา การรีเฟรช Firefox อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- พิมพ์ เกี่ยวกับ:การสนับสนุน ในแถบที่อยู่ของ Firefox แล้วกด Enter
- คลิก รีเฟรช Firefox ปุ่ม
- ในป๊อปอัปยืนยัน ให้เลือก รีเฟรช Firefox อีกครั้ง
10. สร้างโปรไฟล์ใหม่
การสร้างโปรไฟล์ใหม่ถือเป็นการเริ่มต้นใหม่ ปราศจากส่วนเสริมหรือบุ๊กมาร์กที่อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ สร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- ป้อน เกี่ยวกับ:โปรไฟล์ ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter
- คลิก สร้างโปรไฟล์ใหม่ และใช้ตัวช่วยสร้างเพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่
- เปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ใหม่และประเมินว่าปัญหาการขัดข้องของแท็บได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
เกี่ยวกับผู้เขียน
เควิน แอร์โรว์ส
Kevin Arrows เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์สูงและมีความรู้และมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมานานกว่าทศวรรษ เขาได้รับการรับรองจาก Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) และมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะติดตามข่าวสารเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุด Kevin ได้เขียนหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง โดยนำเสนอความเชี่ยวชาญและความรู้ของเขาในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการประมวลผลแบบคลาวด์ การมีส่วนร่วมของเขาในด้านเทคโนโลยีได้รับการยอมรับและเคารพอย่างกว้างขวางจากเพื่อนร่วมงานของเขา และเขาได้รับการยกย่องอย่างสูงจากความสามารถของเขาในการอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม
