Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> เบราว์เซอร์

Megapersonal Error 701:สาเหตุ อาการ และคำแนะนำการแก้ไขทีละขั้นตอน

หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด Megapersonal 701 ขณะที่พยายามเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลของคุณบนอินเทอร์เน็ต แสดงว่าเครื่อง Windows ของคุณกำลังประสบปัญหาทั่วไปที่ส่งผลต่อการท่องอินเทอร์เน็ตอย่างเหมาะสม ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ รวมถึง:

  • ไฟล์ระบบที่เสียหายปรากฏอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ติดตั้งหลายแอปพลิเคชันพร้อมกัน
  • การติดตั้งแอปพลิเคชันบางอย่างไม่ถูกต้อง
  • การปรากฏตัวของมัลแวร์หรือไวรัสในระบบของคุณ
  • การลบไฟล์สำคัญหรือรายการระบบที่สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ
  • การทุจริตในรีจิสทรีของคุณ
  • พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอในระบบของคุณ

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ตอบสนอง และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ นอกจากนี้ ปัญหาที่รุนแรงยิ่งขึ้น เช่น BSOD (จอฟ้ามรณะ) ข้อมูลสูญหาย และระบบล่มที่ไม่คาดคิดก็สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกัน

แก้ไข 1:สแกนหาไวรัส

หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์หรือไวรัส ซึ่งสามารถทริกเกอร์รหัสข้อผิดพลาด Megapersonal 701 ได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการสแกนโดยใช้ Windows Defender ซึ่งจะระบุและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบนพีซีของคุณ

  1. กด ปุ่ม Windows + ฉัน เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า จากนั้นเลือก “อัปเดต และความปลอดภัย” กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า จากนั้นเลือก "อัปเดตและความปลอดภัย"
  2. นำทางไปยัง “ความปลอดภัยของ Windows” และคลิกที่ “ไวรัส และการป้องกันภัยคุกคาม ” จากตัวเลือกทางด้านขวา
  3. ในหน้าต่างป๊อปอัป คลิก “ตัวเลือกการสแกน” เพื่อขยายตัวเลือกการสแกนที่มีอยู่ ในหน้าต่างป๊อปอัป คลิก "ตัวเลือกการสแกน" เพื่อขยายตัวเลือกการสแกนที่มีอยู่
  4. สำหรับการสแกนไฟล์และแอปพลิเคชันทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างครอบคลุม ให้เลือก “สแกนแบบเต็ม” คลิกที่ “สแกนทันที” เพื่อเริ่มกระบวนการสแกน โปรดทราบว่าการสแกนนี้อาจใช้เวลานานจึงจะเสร็จสมบูรณ์ เลือก “การสแกนแบบเต็ม” คลิกที่ “สแกนทันที” เพื่อเริ่มกระบวนการสแกน
  5. อดทนรอจนกว่ากระบวนการสแกนจะเสร็จสิ้น หากข้อความ “ไม่มีภัยคุกคามปัจจุบัน” ปรากฏขึ้น แสดงว่าระบบของคุณปราศจากมัลแวร์ . อย่างไรก็ตาม หากตรวจพบภัยคุกคาม ให้คลิก “เริ่มการดำเนินการ” ปุ่มเพื่อให้ Windows Defender ลบไฟล์หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่ระบุ .

หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน ให้ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 2:ทำการสแกน DISM และ SFC

ในบางกรณี รหัสข้อผิดพลาด megapersonal 701 อาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย บนพีซี Windows ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยการเรียกใช้การสแกน SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management)

  1. กด ปุ่ม Windows + ส เพื่อเปิดตัวเลือกการค้นหา จากนั้นพิมพ์ “cmd” และเลือก Command Prompt จากผลลัพธ์
  2. คลิกขวาที่ไอคอนพร้อมรับคำสั่งแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” จากเมนูแบบเลื่อนลง จะเป็นการเปิดหน้าต่าง Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นมา คลิกขวาที่ไอคอนพร้อมรับคำสั่งแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
  3. ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง พิมพ์ “sfc /scannow ” และกด Enter หมายเหตุ: อย่าขัดจังหวะกระบวนการสแกน เนื่องจากอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเพิ่มเติมได้
    sfc /scannow
    ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ให้พิมพ์ “sfc /scannow” แล้วกด Enter
  4. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้น เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ อีกครั้ง
  5. ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง พิมพ์ “DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ” และกด Enter เพื่อเริ่มการสแกน
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง พิมพ์ “DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” แล้วกด Enter
  6. เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้น ให้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

แก้ไข 3:ทำการคลีนบูต

โปรแกรมและบริการเบื้องหลังบางครั้งอาจรบกวนและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เพื่อวินิจฉัยและค้นหาว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คลีนบูตจะช่วยคุณในการระบุบริการหรือโปรแกรมที่ผิดพลาดซึ่งจำเป็นต้องปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. พิมพ์ “msconfig” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ พิมพ์ “msconfig” แล้วกด Enter
  3. ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ไปที่ “บริการ” แท็บ ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ไปที่แท็บ "บริการ"
  4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ” เพื่อแยกบริการของ Microsoft ออกจากรายการ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft" เพื่อแยกบริการของ Microsoft ออกจากรายการ
  5. คลิกที่ “ปิดการใช้งานทั้งหมด” ปุ่มเพื่อปิดใช้งานบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด คลิกที่ปุ่ม "ปิดใช้งานทั้งหมด" เพื่อปิดใช้งานบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด
  6. ถัดไป ไปที่ “การเริ่มต้น” ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
  7. คลิกที่ลิงก์ “เปิดตัวจัดการงาน” เพื่อเปิดตัวจัดการงาน คลิกที่ลิงก์ “เปิดตัวจัดการงาน” เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
  8. ในตัวจัดการงาน ให้นำทางไปยัง “การเริ่มต้น” แท็บ
  9. ปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมดโดยคลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก “ปิดการใช้งาน” ปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมดโดยคลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก "ปิดการใช้งาน
  10. ปิดตัวจัดการงานและกลับไปที่หน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
  11. คลิก “นำไปใช้” จากนั้น “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง คลิก "ใช้" จากนั้นคลิก "ตกลง" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  12. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณให้เริ่มทำงานในสถานะคลีนบูต

หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณควรอยู่ในสภาพแวดล้อมคลีนบูต หากไม่มีปัญหาอีกต่อไป คุณสามารถเริ่มเปิดใช้งานโปรแกรมและบริการเริ่มต้นระบบได้ทีละรายการจนกว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง เมื่อปัญหากลับมา คุณจะรู้ว่าโปรแกรมหรือบริการสตาร์ทอัพใดที่ต้องถูกตำหนิ

เมื่อคุณพบโปรแกรมเริ่มต้นหรือบริการที่เป็นสาเหตุของปัญหาแล้ว คุณสามารถปิดใช้งานอย่างถาวรหรือถอนการติดตั้งได้

แก้ไข 4:การเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

เมื่อระบบของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย การเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ต่อไปนี้เป็นสองวิธีที่คุณสามารถทำได้:

ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นโดยใช้การตั้งค่า Windows

คุณสามารถลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกได้ผ่านการตั้งค่า Windows เพื่อเรียกคืนพื้นที่ดิสก์

  1. เปิดการตั้งค่า บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือก “ระบบ” เปิดการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือก "ระบบ"
  2. ไปที่ “ที่เก็บข้อมูล” เปิดใช้งานสวิตช์สลับในบานหน้าต่างด้านขวาและคลิกที่ “กำหนดค่าความรู้สึกที่เก็บข้อมูล” หรือ “วิ่ง ตอนนี้ ” เปิดการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือก "ระบบ"
  3. ในหน้าต่างถัดไป ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “ลบไฟล์ชั่วคราวที่แอปของฉันไม่ได้ใช้ ” ปรับการตั้งค่าการลบอื่นๆ ตามความต้องการของคุณ
  4. สุดท้าย คลิกบน “ทำความสะอาดทันที ” เพื่อเริ่มกระบวนการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ คลิกที่ “ล้างข้อมูลทันที” เพื่อเริ่มกระบวนการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นโดยใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์

การล้างข้อมูลบนดิสก์เป็นเครื่องมือ Windows ในตัวที่ช่วยลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ที่ไม่ได้ใช้

  1. กด ปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด File Explorer
  2. คลิกที่ “พีซีเครื่องนี้ ” จากนั้นคลิกขวาที่ไดรฟ์เป้าหมายแล้วเลือก “คุณสมบัติ” คลิกขวาที่ไดรฟ์เป้าหมายแล้วเลือก "คุณสมบัติ"
  3. ในแท็บทั่วไป ให้คลิกที่ “การล้างข้อมูลบนดิสก์” เพื่อเปิดเครื่องมือ Disk Cleanup คลิกที่ "การล้างข้อมูลบนดิสก์" เพื่อเปิดการล้างข้อมูลบนดิสก์ด้วย
  4. ตรวจสอบไฟล์ที่คุณต้องการลบ จากรายการที่ให้มา ตรวจสอบไฟล์ที่คุณต้องการลบออกจากรายการที่ให้ไว้
  5. หลังจากเลือกไฟล์แล้ว คลิก “ตกลง” จากนั้น “ลบ  ไฟล์" เพื่อลบออกอย่างถาวร หลังจากเลือกไฟล์แล้ว คลิก "ตกลง" จากนั้น "ลบไฟล์" เพื่อลบไฟล์ออกอย่างถาวร

แก้ไข 5:การซ่อมแซม Registry ที่เสียหาย

รายการรีจิสทรีที่เสียหาย อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นได้ รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลที่สำคัญ ในระบบปฏิบัติการ Windows ที่เก็บการตั้งค่าที่สำคัญ การกำหนดค่า และข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และส่วนประกอบของระบบที่ติดตั้งไว้

หากต้องการเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงและดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นเพื่อแก้ไข Registry ที่เสียหายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กด ปุ่ม Windows + ฉันคีย์ ร่วมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
  2. ในแอปการตั้งค่า ให้เลือก “อัปเดตและความปลอดภัย ” ในแอปการตั้งค่า ให้เลือก "อัปเดตและความปลอดภัย
  3. ทางด้านขวา เลือก “การกู้คืน”
  4. ในส่วนการกู้คืน ให้คลิกที่ “รีสตาร์ททันที” ปุ่มใต้ “การเริ่มต้นขั้นสูง” ตัวเลือก ในส่วนการกู้คืน คลิกที่ปุ่ม "รีสตาร์ททันที" ใต้ตัวเลือก "การเริ่มต้นขั้นสูง"
  5. ระบบของคุณจะรีสตาร์ท และคุณจะเห็น “เลือกตัวเลือก” หน้าที่แสดงบนหน้าจอสีน้ำเงิน เลือก “แก้ไขปัญหา” ตัวเลือกจากตัวเลือกที่มีอยู่ เลือกตัวเลือก "แก้ไขปัญหา" จากตัวเลือกที่มี
  6. ในหน้าการแก้ปัญหา ให้เลือก “ตัวเลือกขั้นสูง” ในหน้าการแก้ปัญหา ให้เลือก "ตัวเลือกขั้นสูง"
  7. ถัดไป คลิกที่ตัวเลือก “การซ่อมแซมการเริ่มต้น” จากหน้าตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่ตัวเลือก “การซ่อมแซมการเริ่มต้น” จากหน้าตัวเลือกขั้นสูง
  8. ระบบจะเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาเพื่อระบุและซ่อมแซมข้อผิดพลาดหรือปัญหาใดๆ .
  9. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้น รีสตาร์ท ระบบของคุณหนึ่งครั้ง

เกี่ยวกับผู้เขียน

Megapersonal Error 701:สาเหตุ อาการ และคำแนะนำการแก้ไขทีละขั้นตอน

เควิน แอร์โรว์ส

Kevin Arrows เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์สูงและมีความรู้และมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมานานกว่าทศวรรษ เขาได้รับการรับรองจาก Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) และมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะติดตามข่าวสารเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุด Kevin ได้เขียนหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง โดยนำเสนอความเชี่ยวชาญและความรู้ของเขาในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการประมวลผลแบบคลาวด์ การมีส่วนร่วมของเขาในด้านเทคโนโลยีได้รับการยอมรับและเคารพอย่างกว้างขวางจากเพื่อนร่วมงานของเขา และเขาได้รับการยกย่องอย่างสูงจากความสามารถของเขาในการอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม